Zumiranje prstima ne radi na računalu sa sustavom Windows 10 ili Surface uređaju

Zumiranje prstima(Finger-pinch zoom) vrlo je važna značajka na Surface prijenosnim računalima jer mnoga od njih mogu djelovati kao tablet. Stoga, kada se koriste kao takvi, funkcija zumiranja prstima je zgodna za jednostavnu upotrebu. Sada, prema nekim korisnicima, značajka zumiranja prstima više ne radi na njihovom Windows 10 PC - u ili njihovom Microsoft Surface uređaju(Microsoft Surface device) , pa se treba zapitati što je uzrok i može li se to popraviti jednom zauvijek. Pa(Well) , prema onome što smo dosad prikupili, problem se može riješiti u samo nekoliko koraka.

Imajte(Bear) na umu da ljudi mogu zumirati pomoću trackpad-a, pa ako za sada nemate vremena slijediti dolje navedene korake, upotrijebite svoj trackpad. Nije tako intuitivan u usporedbi sa zaslonom osjetljivim na dodir, ali je trenutno jedina održiva alternativa.

Stiskanje prsta za zumiranje ne radi u sustavu Windows 10(Windows 10)

Ako vam je zumiranje prstom na Surface računalu iznimno važno, nastavite čitati da biste saznali kako to popraviti kada više ne radi. U tom slučaju imate dvije mogućnosti:

  1. Ažurirajte upravljački program za dodirni zaslon
  2. Force Shutdown Surface.

Prije nego što počnete, provjerite jeste li instalirali najnovija ažuriranja za Windows 10(Windows 10 Updates) i da vaš Surface ima instaliran najnoviji firmware(latest firmware installed) .

1] Ažurirajte upravljački program za dodirni zaslon(1] Update Touch Screen Driver)

Stiskanje prstima za zumiranje ne radi

U redu, dakle prva stvar koju ovdje trebamo učiniti je navigacija do uređaja Human Interface Devices ili skraćeno HID . Da biste tamo došli, morat ćete pokrenuti Upravitelj uređaja(Device Manager) desnim klikom na gumb Start , a zatim s popisa odabrati Upravitelj uređaja . (Device Manager)Alternativno, možete kliknuti na gumb za pretraživanje, a zatim upisati Upravitelj uređaja(Device Manager) .

  • Na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10(Windows 10) proširite HID i desnom tipkom miša kliknite dodirni zaslon kompatibilan s HID-om(HID-compliant touch screen) , a zatim odaberite opciju koja kaže Deinstaliraj uređaj(Uninstall device) .
  • Na Surface uređaju proširite HID i desnom tipkom miša kliknite Intel Precise Touch Driver , a zatim odaberite opciju koja kaže Deinstaliraj uređaj(Uninstall device) .

Ako vidite oba ova unosa, deinstalirajte oba.

Ako vidite upit koji kaže " Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj(Delete the driver software for this device) ", ostavite ga neoznačenim i ponovno pokrenite računalo.

Nakon što se sustav ponovno pokrene, upravljački program će se ponovno instalirati, a funkcija zumiranja prstima sada bi trebala raditi sasvim dobro. Ako to nije slučaj, učinite sljedeće

2] Prisilno gašenje(2] Force Shutdown)

Stiskanje prsta za zumiranje ne radi na Surfaceu

Kada izvršite prisilno gašenje, slično je uklanjanju baterije prijenosnog računala. To je jedan od najboljih načina za rješavanje mnogih problema jer briše predmemoriju, memoriju i resetuje Surface ili hardver prijenosnog računala Windows 10 . Dakle, pogledajmo kako to možemo učiniti.

Morat ćete pritisnuti gumb za uključivanje 10 sekundi, a zatim ga pustiti. Sustav bi se trebao odmah isključiti. Odatle pričekajte 10 sekundi, a zatim ponovno pritisnite tipku za napajanje za ponovno pokretanje.

Sada provjerite radi li pravilno zumiranje prstima.

Izvođenje jedne ili obje radnje ovih savjeta trebalo bi ponovno pokrenuti stvari, barem iz naše perspektive.

Nama je uspjelo, pa se nadamo da i vama čini čuda.



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts