Muče li vas sudionici sastanka čuti tijekom Zoom poziva? Prestaje li^(Does) vam mikrofon naglo prestati raditi usred sastanka? Ovo su neki neugodni trenuci online susreta^{(embarrassing online meeting moments)} koje svi pokušavamo izbjeći. Ako ovo opisuje vašu trenutnu situaciju, rješenja u ovom vodiču pomoći će vam da riješite probleme u vezi sa zvukom na Zoomu^(Zoom) .

Možda ćete doživjeti kvarove mikrofona na Zoomu^(Zoom) iz različitih razloga, od privremenih softverskih grešaka do netočnih postavki zvuka ili čak hardverskih problema.

Stoga prije svega provjerite radi li mikrofon ispravno. Možete pokrenuti druge aplikacije za video konferencije^{(other video conferencing apps)} i provjeriti otkrivaju li vaš mikrofon. Za vanjske slušalice i prijenosne USB mikrofone provjerite jesu li kabeli prekinuti. Isto tako^(Likewise) , provjerite jesu li ispravno priključeni na odgovarajuće priključke na vašem računalu.

Također možete prebaciti mikrofon na drugi priključak na računalu ili ga pokušati koristiti na drugom računalu. To bi pomoglo utvrditi radi li mikrofon na Zoomu^(Zoom) jer imate neispravan mikrofon ili oštećen priključak.

Ako mikrofon i dalje ne radi na Zoomu^(Zoom) , pogledajte ove preporuke za rješavanje problema u nastavku.

1. Provjerite nije li mikrofon isključen

Ako vas sudionici ne mogu čuti na Zoom sastanku, provjerite je li vaš mikrofon isključen. To bi trebao biti vaš prvi postupak. Pogledajte donji lijevi kut prozora sastanka i kliknite Uključi zvuk^(Unmute) .

Brzi savjet:^{(Quick Tip:)} Koristite Alt + A (za Windows) ili Shift + Command + A (za Mac ) da brzo uključite ili isključite mikrofon u Zoomu^(Zoom) .

Ako vaše slušalice ili vanjski mikrofon imaju namjenski gumb za isključivanje zvuka, provjerite nije li slučajno uključen.

Kako biste spriječili da Zoomov mikrofon automatski utiša vaš mikrofon, idite na Settings > Audio i poništite opciju koja glasi Isključi moj mikrofon prilikom pridruživanja sastanku^{(Mute my microphone when joining a meeting)} (za Windows) ili Isključi mikrofon prilikom pridruživanja sastanku^{(Mute my mic when joining a meeting)} (za Mac).

2. Provjerite odabir mikrofona Zooma^{(Microphone Selection)}

Kada je na vaše računalo povezano više audio uređaja, Zoom koristi mikrofon aktivnog audio uređaja. Ipak, još uvijek biste trebali provjeriti izbor mikrofona Zooma .^(Zoom)

U prozorima sastanka kliknite ikonu strelice prema gore^{(arrow-up icon)} desno od gumba Isključi zvuk^(Mute) i odaberite željeni mikrofon u odjeljku Odabir mikrofona^{(Select a Microphone)} .

3. Podesite glasnoću mikrofona

Pitaju li vas vaši kolege često da govorite malo glasnije tijekom Zoom sastanaka? Zatim biste trebali povećati glasnoću mikrofona. S druge strane, stišajte glasnoću mikrofona ako vam se čini da govorite preglasno.

Podesite glasnoću mikrofona u sustavu Windows^{(Adjust Microphone Volume on Windows)}

Ako koristite Windows računalo, slijedite korake u nastavku da povećate (ili smanjite) ulaznu glasnoću mikrofona.

1. Idite na Settings > System > Sound i odaberite svoj audio uređaj u odjeljku Odaberite svoj ulazni uređaj^{(Choose your input device)} .

2. Zatim kliknite Svojstva uređaja i testirajte mikrofon^{(Device properties and test microphone)} da biste ušli na stranicu postavki uređaja.

3. Ovdje koristite klizač Glasnoća^(Volume) za podešavanje glasnoće mikrofona prema vašim željama.

Podesite glasnoću mikrofona na Macu^{(Adjust Microphone Volume on Mac)}

Evo kako provjeriti i prilagoditi ulaznu glasnoću ugrađenog mikrofona vašeg Maca, kao i vanjskih audio uređaja.

1. Pokrenite Postavke sustava^{(System Preferences)} i kliknite Zvuk^(Sound) .

2. Idite na karticu Unos^(Input) i kliknite na svoj ulazni uređaj (tj. mikrofon).

3. Pomaknite klizač ulazne glasnoće^{(Input volume)} udesno da povećate glasnoću mikrofona.

Podesite glasnoću mikrofona u zumiranju^{(Adjust Microphone Volume in Zoom)}

Također možete podesiti glasnoću mikrofona putem Zoom-ovog izbornika audio postavki. Idite na Settings > Audio i pomaknite klizač ispod trake Input Level .

Ako je klizač za glasnoću zasivljen, poništite opciju Automatsko podešavanje glasnoće mikrofona^{(Automatically adjust microphone volume option)} .

4. Smanjite ili onemogućite suzbijanje pozadinske buke Zooma^{(Background Noise Suppression)}

Prema zadanim postavkama, Zoom fino podešava izlaz vašeg mikrofona koristeći svoju tehnologiju za suzbijanje pozadinskog šuma^{(Background Noise Suppression)} . Time se filtriraju ometajuća okolna buka kako bi se poboljšalo vaše iskustvo sastanka. Unatoč uočenim prednostima, potiskivanje pozadinske buke^{(Background Noise Suppression)} ponekad rezultira smanjenim izlazom mikrofona i drugim problemima sa zvukom.

Smanjite agresivnost Zoomovog^(Zoom) potiskivanja buke i provjerite rješava li to problem mikrofona. Idite na stranicu s postavkama zvuka zumiranja i promijenite opciju ^(Zoom)Suppress pozadinske buke s Auto na Low (slabi pozadinski šum)^{(Low (faint background noises))} .

Ako izlaz vašeg mikrofona i dalje zvuči neprirodno i 'previše filtrirano', onemogućite suzbijanje šuma u Zoomu. Da biste to učinili, označite okvir koji glasi Prikaži opciju na sastanku na "Uključi izvorni zvuk"^{(Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”)} . Ovu opciju ćete pronaći u odjeljku Glazba i profesionalni audio^{(Music and Professional Audio)} (pogledajte snimku zaslona iznad).

Vratite^(Head) se na prozor sastanka i kliknite gumb Uključi izvorni zvuk^{(Turn on Original Sound)} u gornjem desnom kutu. Ako imate više audio uređaja povezanih s računalom, kliknite padajuću ikonu pored opcije i odaberite željeni mikrofon.

5. Provjerite može li Zoom pristupiti vašem^{(Zoom Can Access Your)} mikrofonu

Također želite osigurati da Zoom ima pristup mikrofonu vašeg računala.

Provjerite dopuštenje mikrofona Zooma u sustavu Windows^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Windows)}

Pokrenite aplikaciju Postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} i idite na Privatnost^(Privacy) . Dođite do odjeljka Dozvole aplikacije^(App) na lijevoj bočnoj traci i odaberite Mikrofon^(Microphone) .

Na ovoj stranici morate omogućiti dvije važne dozvole za bilo koji mikrofon (ugrađeni ili vanjski) za rad sa Zoomom^(Zoom) na vašem računalu. Prvo^(First) uključite opciju Dopusti aplikacijama pristup vašem mikrofonu^{(Allow apps to access your microphone)} .

Pomičite^(Scroll) se dalje prema dolje po stranici i također uključite Dopusti aplikacijama za stolna računala da pristupe vašem mikrofonu^{(Allow desktop apps to access your microphone)} .

Provjerite dopuštenje mikrofona Zooma na Macu^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Mac)}

Idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Sigurnost i privatnost^{(Security & Privacy)} i idite na karticu Privatnost^(Privacy) . Na lijevoj bočnoj traci kliknite Mikrofon^(Microphone) i provjerite je li Zoom (ili zoom.us) omogućen.

6. Ponovno pokrenite Zoom (i svoje računalo)

Zoom — kao i svaka druga aplikacija za Windows — može pokvariti rad zbog privremenih kvarova s ​​aplikacijom ili vašim računalom. Ako je to slučaj, zatvorite aplikaciju i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi kada ponovno pokrenete Zoom , pokušajte ponovno pokrenuti računalo.

7. Riješite probleme s mikrofonom^(Microphone) vašeg računala ( Windows )

Windows ima ugrađeni alat koji pomaže u dijagnosticiranju i rješavanju problema s mikrofonima spojenim na vaše računalo. Da biste koristili ovaj alat, idite na Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema^{(Run the troubleshooter)} .

Ako imate više od jednog mikrofona povezanog s računalom, odaberite problematični uređaj i kliknite Dalje^(Next) za nastavak.

Ako alat za rješavanje problema otkrije problem, riješit će ga automatski ili dati upute o tome kako riješiti problem.

8. Ažurirajte Zoom

Na kraju, provjerite imate li na računalu instaliranu najnoviju verziju Zooma . ^(Zoom)Zoom često uvodi ažuriranja koja ispravljaju greške i rješavaju probleme kao što su kvarovi mikrofona. Da biste ažurirali Zoom , kliknite ikonu Profil^{(Profile icon)} u gornjem desnom kutu i na izborniku odaberite Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} .

Ako je dostupna ažurirana verzija aplikacije, kliknite gumb Ažuriraj^(Update) da biste je instalirali na svoje računalo. Nadamo^(Hopefully) se da će ovo pomoći u rješavanju problema s mikrofonom za zumiranje .^(Zoom)

Vratite Zoomov mikrofon^(Microphone) , neka vas čuje^{(Get Heard)}

Osim gore navedenih savjeta, također preporučujemo ažuriranje upravljačkog programa mikrofona^{(updating the microphone driver)} vašeg Windows računala. Neke vanjske slušalice i mikrofoni imaju svoje pojedinačne upravljačke programe; provjerite jesu li i oni ažurirani.

Na kraju zatvorite druge aplikacije koje bi mogle koristiti mikrofon vašeg računala. Ako, na primjer, imate aplikaciju za snimanje glasa koja radi u pozadini, to bi moglo uzrokovati da mikrofon vašeg računala ne radi sa Zoomom^(Zoom) (ili drugim aplikacijama).

Stvari mogu krenuti na jug sa Zoomom^(Zoom) prilično brzo, pogotovo kada to najmanje očekujete. Ponekad ste spremni za sastanak, ali Zoomova kamera odbija raditi^{(Zoom’s camera refuses to work)} . U drugim slučajevima, to su problemi povezani sa zvukom. Koristite savjete u ovom članku da biste riješili probleme s mikrofonom na Zoomu^(Zoom) za Mac i Windows računala.

Zoom Microphone Not Working on Windows or Mac? Here Are 8 Fixes to Try

Do meeting pаrticipantѕ struggle to hear you during Zoom cаlls? Doеs уour microphone abrυptly stop working mid-meeting? These are ѕome embarrassing online meeting moments we all try to avoid. If this describes your current situation, the solutions in this guide will help you fix audio-related issues on Zoom.

You may experience microphone failures on Zoom for varying reasons ranging from temporary software glitches to incorrect audio settings, or even hardware problems.

So before anything, check that the microphone is working correctly. You can fire up other video conferencing apps and check if they detect your mic. For external headphones and portable USB microphones, make sure the cables aren’t broken. Likewise, confirm that they are correctly plugged into the appropriate ports on your computer.

You could also switch the microphone to another port on your PC or try using it on another computer. This would help determine whether the microphone isn’t working on Zoom because you have a faulty mic or a damaged port.

If the microphone is still not working on Zoom, refer to these troubleshooting recommendations below.

1. Check that Microphone Isn’t Muted

If participants cannot hear you in a Zoom meeting, make sure your microphone is not muted. That should be your first course of action. Look to the bottom-left corner of the meeting window and click Unmute.

Quick Tip: Use Alt + A (for Windows) or Shift + Command + A (for Mac) to quickly unmute or mute your microphone in Zoom.

If your headphone or external microphone has a dedicated mute button, check that it hasn’t been toggled on by accident.

To prevent Zoom’s microphone from automatically muting your microphone, go to Settings > Audio and uncheck the option that reads Mute my microphone when joining a meeting (for Windows) or Mute my mic when joining a meeting (for Mac).

2. Check Zoom’s Microphone Selection

When there are multiple audio devices connected to your computer, Zoom uses the mic of the active audio device. Nonetheless, you should still vet Zoom’s microphone selection.

In the meeting windows, click the arrow-up icon to the right of the Mute button and choose your preferred microphone in the Select a Microphone section.

3. Adjust Your Microphone’s Volume

Do your coworkers often ask that you speak a little louder during Zoom meetings? Then you should increase your mic’s volume. Conversely, turn down the microphone’s volume if you appear to be speaking too loudly.

Adjust Microphone Volume on Windows

If you’re using a Windows computer, follow the steps below to increase (or decrease) your microphone’s input volume.

1. Go to Settings > System > Sound and select your audio device in the Choose your input device section.

2. Next, click Device properties and test microphone to enter the device settings page.

3. Here, use the Volume slider to adjust the microphone’s volume to your preference.

Adjust Microphone Volume on Mac

Here’s how to check and adjust the input volume of your Mac’s built-in microphone as well as external audio devices.

1. Launch System Preferences and click Sound.

2. Navigate to the Input tab and click on your input device (i.e. microphone).

3. Move the Input volume slider to the right to increase the microphone’s volume.

Adjust Microphone Volume in Zoom

You can also adjust the microphone’s volume via Zoom’s audio settings menu. Go to Settings > Audio and move the slider below the Input Level bar.

If the volume slider is greyed out, uncheck the Automatically adjust microphone volume option.

4. Reduce or Disable Zoom’s Background Noise Suppression

By default, Zoom fine-tunes your microphone’s output using its Background Noise Suppression technology. This filters out distracting ambient noises to improve your meeting experience. Despite its perceived benefits, Background Noise Suppression sometimes results in reduced microphone output and other audio problems.

Reduce the aggressiveness of Zoom’s noise suppression and check if that resolves the microphone hitch. Go to the Zoom audio settings page and switch the Suppress background noise option from Auto to Low (faint background noises).

If your mic’s output still sounds unnatural and ‘over-filtered,’ disable Zoom’s noise suppression. To do this, check the box that reads Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”. You’ll find this option in the Music and Professional Audio section (see screenshot above).

Head back to the meeting window and click the Turn on Original Sound button at the top-right corner. If you have multiple audio devices connected to your computer, click the drop-down icon next to the option and select your preferred microphone.

5. Make Sure Zoom Can Access Your Microphone

You also want to ensure that Zoom has access to your computer’s microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Windows

Launch the Windows Settings app and go to Privacy. Navigate to the App permissions section on the left sidebar and select Microphone.

You need to enable two important permissions on this page for any microphone (built-in or external) to work with Zoom on your computer. First, toggle on the Allow apps to access your microphone option.

Scroll further down the page and also toggle on Allow desktop apps to access your microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Mac

Go to System Preferences > Security & Privacy and go to the Privacy tab. On the left sidebar, click Microphone and make sure Zoom (or zoom.us) is enabled.

6. Restart Zoom (and Your Computer)

Zoom—like every other Windows app—may malfunction due to temporary glitches with the app or your computer. If that’s the case, close the app and try again. Should the problem continue when you relaunch Zoom, try restarting your computer.

7. Troubleshoot Your Computer’s Microphone (Windows)

Windows has a built-in tool that helps to diagnose and fix problems with microphones connected to your computer. To use this tool, go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio and click the Run the troubleshooter.

If you have more than one microphone connected to your computer, select the problematic device, and click Next to proceed.

If the troubleshooter detects a problem, it’ll either fix it automatically or provide instructions on how to fix the issue.

8. Update Zoom

Finally, make sure you have the latest version of Zoom installed on your computer. Zoom often rolls out updates that patch bugs and fix issues such as microphone failures. To update Zoom, click the Profile icon at the top-right corner and select Check for Updates from the menu.

If an updated version of the app is available, click the Update button to install it on your computer. Hopefully, this helps to fix the Zoom microphone not working issue.

Restore Zoom’s Microphone, Get Heard

Besides the tips listed above, we also recommend updating the microphone driver of your Windows computer. Some external headphones and microphones have their individual drivers; make sure those are also updated.

Finally, close other apps that could be using your computer’s microphone. If, for example, you have a voice recording app running in the background, that could cause your PC’s microphone not to work with Zoom (or other apps).

Things can go south with Zoom pretty quickly, especially when you least expect it. Sometimes you’re set for a meeting but Zoom’s camera refuses to work. Other times, it’s audio-related problems. Use the tips in this article to resolve microphone issues on Zoom for Mac and Windows computers.

Related posts

• Trebate li vatrozid treće strane za Mac i Windows?

• Gumb Print Screen ne radi u sustavu Windows 10? Kako to popraviti

• Kako popraviti pogrešku "RPC poslužitelj nije dostupan" u sustavu Windows

• POPRAVAK: Nesustavna greška diska ili diska u sustavu Windows

• Kako ispraviti pogrešku "Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju"

• Nedostaje CD/DVD pogon u sustavu Windows?

• Kako popraviti mucanje miša u sustavu Windows 10

• Kako popraviti upozorenje o malom prostoru na disku u sustavu Windows

• 11 Popravci kada HDMI port ne radi u sustavu Windows 10

• Kako popraviti 'Nema dovoljno resursa USB kontrolera' u sustavu Windows 10

• Kako popraviti BSOD wdf_violation u sustavu Windows

• POPRAVAK: Zašto se moj zadani preglednik stalno mijenja u sustavu Windows?

• Dva jednostavna popravka za šifru pogreške Windows Update 0x80072efe

• Kako ispraviti pogrešku "Windows nije mogao dovršiti formatiranje".

• Kako popraviti pogrešku "Windows nije mogao konfigurirati jednu ili više komponenti sustava".

• Kako ispraviti pogrešku "Nismo mogli dovršiti ažuriranja" u sustavu Windows

• Zoom audio ne radi? 8 Savjeti za rješavanje problema

• Nedostaju točke za vraćanje sustava u sustavu Windows?

• POPRAVAK: Touchpad ne radi u sustavu Windows 10

• Popravak Ne mogu podesiti svjetlinu nakon nadogradnje na Windows 8.1/10