Procjenjuje se da se više od 90% svih novih informacija proizvedenih u svijetu pohranjuje na magnetske medije, većina na tvrdim diskovima. Unatoč njihovoj važnosti, postoji relativno malo objavljenih radova o obrascima kvarova diskovnih pogona^{(failure patterns of disk drives)} i ključnim čimbenicima koji utječu na njihov vijek trajanja. Većina dostupnih podataka temelji se ili na ekstrapolaciji iz eksperimenata ubrzanog starenja ili iz terenskih studija relativno skromne veličine.

Štoviše, studije veće populacije rijetko imaju infrastrukturu za prikupljanje zdravstvenih signala od komponenti u radu, što je kritična informacija za detaljnu analizu kvarova.

Korisnici zamjenjuju diskove po stopama koje su daleko veće od onih koje sugerira procijenjeno srednje vrijeme između kvarova ( MTBF ) koje isporučuju dobavljači pogona, prema studiji od oko 100.000 pogona koju je provelo Sveučilište Carnegie Mellon^{(Carnegie Mellon University)} .

Kvar tvrdog diska

Studija Carnegie Mellona^{(Carnegie Mellon)} ispitivala je velike proizvodne sustave, uključujući web-mjesta za računalstvo visokih performansi i web-mjesta internetskih^(Internet) usluga sa SCSI , FC i SATA pogonom. Podaci za te pogone navode MTBF između 1 milijun i 1,5 milijuna sati, što bi prema studiji trebalo značiti godišnju stopu kvarova "od najviše 0,88%." Međutim, studija je pokazala tipične godišnje stope zamjene između 2% i 4%, “i do 13% uočeno na nekim sustavima”.

Što to znači za vas, potrošača koji kupuje tvrde diskove i računala s tvrdim diskovima?

Imam više od 25 godina iskustva u inženjeringu, proizvodnji i razvoju softvera pa prvo ispitajmo važan aspekt tipičnih proizvodnih procesa od automobila i aviona do tvrdih diskova i pametnih telefona. Tipični proizvođač bilo kojeg krajnjeg proizvoda zapravo proizvodi nekoliko komponenti koje čine krajnji proizvod. Oni, zapravo, povjeravaju proizvodnju i često dizajn gotovo svih podkomponenti dajući dobavljaču nadzor u rasponu od nikakva do opsežnih specifikacija, testiranja i nadzora. Dobavljač odabran za isporuku komponente često je najniži ponuditelj, dok neki proizvođači biraju najboljeg dobavljača na temelju vrijednosti koja je kombinacija cijene, kvalitete i pouzdanosti.

Ovaj sustav outsourcinga često se naziva višeslojnom bazom dobavljača. Dobavljač prvog reda isporučuje izravno proizvođaču krajnjeg proizvoda. Dobavljači dobavljača prvog reda su dobavljači razine dva, pa tako ide niz prehrambeni lanac. Tehnički, u slučaju proizvođača tvrdog diska, oni su, zapravo, dobavljač prvog reda za proizvođača računala. Ovaj sustav objašnjava zašto su se, dok se Vlada ^(Government)Sjedinjenih ^(United) Država^(States) borila s tim hoće li spasiti američke proizvođače automobila^{(US Automobile Manufacturers)} , citirati da će stotine tisuća ljudi izgubiti posao ako im se dopusti da propadnu. Mislili su na zaposlenike svih dobavljača.

U ovakvom sustavu kvaliteta krajnjeg proizvoda je dobra onoliko koliko je dobra najslabija karika u lancu opskrbe. Većina dobavljača koristi vrlo^(Very) složenu i krutu kontrolu kvalitete i metode dizajna kako bi osigurala kvalitetu svojih proizvoda, ali se na kraju ipak svodi na mogućnost ljudske pogreške. Čak i najsofisticiranija ugašena svjetla, 24/7, računalno kontrolirana i robotizirana proizvodna tvornica na svijetu podložna je ljudskoj grešci. Osoba koja programira robota možda se neće koncentrirati na zadatak zbog čega robot postavlja mikročip djelić mikrometra od cilja svake 100. operacije, što uzrokuje probleme na vašem tvrdom disku kada nam identično računalo vašeg suradnika sasvim dobro.

Ovakvi rani neuspjesi nisu neuobičajeni. To je ono što sva jamstva nazivaju "proizvodnim nedostacima". Pojam unutar industrije je neuspjeh smrtnosti dojenčadi^{(Infant Mortality Failure)} ( MMF^(IMF) ). Jamstva imaju vremensko ograničenje jer su namijenjena zaštiti vas od MMF-a^(IMFs) . Zapravo postoje različite razine MMF-a^(IMFs) . Većina elektronike prolazi kroz neku vrstu testa koji se često naziva burn-in. Ovo je testiranje trenutnog kvara ili kvara u prvih nekoliko minuta. Oni su uzrokovani velikim nedostacima u proizvodnji koji gotovo odmah uzrokuju katastrofalni kvar.

Što su dosadniji MMF-^(IMFs) ovi oni koji dođu do vas, potrošača, kratko vrijeme rade besprijekorno, a onda bam, mrtav. Proizvođači mrze te kvarove jer je sada vaše mišljenje o proizvođaču okaljano. Nikada niste znali za kvarove tijekom burn-in-a i bili ste sretni što niste znali za njih, ali kada vam se tvrdi disk prekine noć prije kritičnog roka, postajete balistički i zahtijevate od svijeta kompenzaciju. Trošak ovog kvara je dugoročan i veći od cijene novog tvrdog diska. To može rezultirati zauvijek izgubljenim kupcem. To je razlog zašto nikada neću posjedovati još jedno HP računalo iako su to možda odlična računala. Dobio sam lošu i zauvijek me okaljao protiv HP-a.

Povezano^(Related) : Tvrdi disk se sam obrisao! sta da radim ?

Dakle, što možete učiniti da se zaštitite?

Ja osobno uvijek puno istražujem prije bilo kakve nove kupnje elektronike. IMF može biti trajni problem s jednim proizvođačem ili modelom dok se ne pronađe i ispravi osnovni uzrok problema. To bi čak mogla biti greška u dizajnu, a ne proizvodni problem. Nedavno sam kupio novi HD TV s velikim ekranom i mislio sam da želim vrhunsku Panasonicovu 3D ^{(Panasonic 3D)} plazmu^(Plasma) sve dok čitanjem recenzija iz nekoliko izvora nisam saznao da modeli iz 2010. doživljavaju rani (unutar 3 mjeseca) gubitak razine crne boje i nedovoljno bile su dostupne informacije kako bi se utvrdilo je li popravljeno u modelima iz 2011. Tako sam kupio svoj drugi izbor.

Druga očitija stvar koju možete učiniti posebno s tvrdim diskom računala je sigurnosna kopija podataka ili slika cijelog sustava. Ja osobno koristim proizvod pod nazivom Acronis True Image . Izrađujem sigurnosnu kopiju cijelog sustava, a zatim svake večeri pravim inkrementalne sigurnosne kopije. Postavio sam ga da zadrži 10 prošlih inkremenata tako da se uvijek mogu vratiti na raniju noviju verziju. Ovo sigurnosno kopiram na namjenski vanjski tvrdi disk^{(Hard Drive)} od 1 TB . Što ako taj tvrdi disk zakaže, kažete? Pa, vjerojatnost da će vaš tvrdi disk vašeg računala i vaš vanjski tvrdi disk istovremeno otkazati je mala, ali ja sam vlasnik vlastite tvrtke tako da imam suvišan vanjski tvrdi disk na kojem radim suvišne sigurnosne kopije samo da bih bio siguran.

Također bih vam preporučio da uz produžne kabele nabavite kvalitetan zaštitnik od prenapona, ne onakvu kakvu imate u Walmartu^(Walmart) , već kvalitetnu jedinicu od prodavača kao što je Best Buy ili bilo kojeg trgovca računalnim priborom. KORISTIM Belkin jedinicu koja košta oko 40 USD .

Provjerite ovo ako vam je potreban neki besplatni softver za praćenje mogućeg kvara tvrdog diska^{(Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure)} .^{(Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.)}

Autor ove objave za goste, Randy L. Miller je izvršni direktor tvrtke Alagad Incorporated.^{(The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.)}

Why did my hard disk fail or crash so fast & for no apparent reason?

It is estimated that over 90% of аll new informаtion prodυсed in the world is being stored on magnetic media, most of it on hard diѕk drivеs. Despite their imрortance, there is relatively little published work on the failure patterns of disk drives, and the key factors that affect their lifetime. Most available data are either based on extrapolation from accelerated aging experiments or from relatively modest-sized field studies.

Moreover, larger population studies rarely have the infrastructure in place to collect health signals from components in operation, which is critical information for detailed failure analysis.

Customers replace disk drives at rates far higher than those suggested by the estimated mean time between failure (MTBF) supplied by drive vendors, according to a study of about 100,000 drives conducted by Carnegie Mellon University.

Hard Disk Failure

A Carnegie Mellon study examined large production systems, including high-performance computing sites and Internet services sites running SCSI, FC, and SATA drive. The datasheets for those drives listed MTBF between 1 million to 1.5 million hours, which the study said should mean annual failure rates “of at most 0.88%.” However, the study showed typical annual replacement rates of between 2% and 4%, “and up to 13% observed on some systems.”

So what does this mean to you, the consumer who purchases hard drives and computers with hard drives?

I have over 25 years of engineering, manufacturing, and software development experience so first let’s examine an important aspect of typical manufacturing processes from automobiles and airplanes to hard drives and smartphones. The typical manufacturer of any end product actually produces a few of the components that make up the end product. They, in fact, outsource the manufacture and often the design of almost all subcomponents giving the supplier oversight ranging from none at all to expansive specifications, testing, and oversight. The supplier picked to supply the component is often the lowest bidder while some manufacturers choose the best supplier based on the value which is a combination of price, quality, and reliability.

This system of outsourcing is often referred to as the tiered supplier base. A tier one supplier supplies directly to the manufacturer of the end product. The suppliers to the tier one supplier are tier two suppliers, and so goes it down the food chain. Technically in the case of a hard drive manufacturer, they, in fact, are a tier-one supplier to the computer manufacturer. This system explains why when the United States Government was wrestling with whether to bail out the US Automobile Manufacturers people were quoted as saying if they are allowed to go under, hundreds of thousands of people will lose their jobs. They were referring to the employees of all the tier suppliers.

In a system like this, the quality of the end product is only as good as the weakest link in the supply chain. Very complex and rigid quality control and design methods are used by most suppliers to ensure the quality of their products but in the end, it still comes down to the potential for human error. Even the most sophisticated lights out, 24/7, computer-controlled, & robotized manufacturing plant in the world is subject to human error. The person programming the robot may not be concentrating on the task causing the robot to place a microchip a fraction of a micrometer off target every 100th operation causing your hard drive to have problems when your co-worker’s identical computer us just fine.

Early failures like this are not uncommon. It is what all warranties refer to as “manufacturing defects”. The inside industry term is Infant Mortality Failure (IMF). Warranties have a time limit because they are intended to protect you against IMFs. There are in fact different levels of IMFs. Most electronics go through some sort of test often referred to as burn-in. This is testing for an immediate failure or a failure in the first few minutes. These are caused by gross manufacturing defects that cause catastrophic failure almost immediately.

The more bothersome IMFs are the ones that make it all the way to you, the consumer, perform flawlessly for a short period of time, and then bam, it’s dead. The manufacturers hate these failures because now your opinion of the manufacturer is tarnished. You never knew of the failures during burn-in and were happy not knowing about them but when your hard drive dies the night before a critical deadline, you go ballistic and demand the world for compensation. The cost of this failure is long-term and higher than the cost of a new hard drive. It may result in a lost customer forever. This is why I will never own another HP computer even though they may be great computers. I got a bad one and it tarnished me against HP forever.

Related: Hard drive wiped itself! What do I do?

So what can you do to protect yourself?

I personally always do a lot of research before any new electronics purchase. IMF can be a persistent problem with one manufacturer or model until the root cause of the problem is found and corrected. It could even be a design flaw and not a manufacturing problem. I recently purchased a new big-screen HD TV and I thought I wanted the top of the line Panasonic 3D Plasma until I learned through reading reviews from several sources that the 2010 models experience early (within 3 months) loss of black levels and not enough information was available to determine if it was fixed in the 2011 models. So I bought my second choice.

The other more obvious thing you can do specifically with a computer hard drive is to back up your data or image your entire system. I personally use a product called Acronis True Image. I make a backup image of my entire system and then make incremental backups every night. I have it set to keep 10 past increments so I can always reset back to an earlier recent version. I back this up to a dedicated 1 TB external Hard Drive. What if that hard drive fails you say? Well, the likelihood of your computer hard drive and your external hard drive failing at the same time is remote but I own my own business so I have a redundant external hard drive that I do redundant backups on just to be safe.

I would also recommend you get a good quality surge protector, not the kind you get at Walmart next to the extension cords but a good quality unit from a retailer like Best Buy or any computer supply retailer. I USE A Belkin unit that costs around $40 USD.

Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.

The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.

Related posts

• Kako sigurno i sigurno zbrinuti stara računala

• Kako zamijeniti pogone tvrdog diska u sustavu Windows 11/10 s Hot Swap

• Kako riješiti problem sudara s potpisom diska u sustavu Windows 11/10

• Kako promijeniti veličinu klastera tvrdog diska u sustavu Windows 10

• Pregled i besplatno preuzimanje AOMEI Partition Assistant Standard Edition

• Kako koristiti Windows 7 defragmentator diska

• Kloniranje nije uspjelo, došlo je do pogreške prilikom čitanja diska

• Kako stvoriti virtualni tvrdi disk u sustavu Windows 11/10

• Kako koristiti Check Disk (chkdsk) za testiranje i ispravljanje pogrešaka tvrdog diska u sustavu Windows 10 -

• Macrorit Disk Scanner: Skenirajte tvrdi disk na loše sektore i greške

• Solid State Drive vs Hard Disk Drive - Usporedba

• Što su loši sektori? Kako popravljate loše sektore?

• Besplatni softver za praćenje i provjeru zdravlja tvrdog diska za potencijalni kvar

• Postavite Timeout tvrdog diska pomoću naredbenog retka PowerCFG u sustavu Windows 10

• Zaustavite tvrdi disk od prelaska u stanje mirovanja u sustavu Windows 11/10

• Kako pretvoriti osnovni disk u dinamički disk u sustavu Windows 11/10

• Dodajte Čišćenje diska desnom tipkom miša kliknite Kontekstni izbornik tvrdih diskova

• Testirajte i popravite pogreške na svojim pogonima pomoću Check Disk (chkdsk) u sustavu Windows 7

• Popravi SMART Failure Predviđenu na tvrdom disku poruku o pogrešci pri pokretanju

• Kako pretvoriti MBR u GPT bez gubitka podataka u sustavu Windows 11/10