Facebook nije samo društvena mreža. Pomaže vam ostati u kontaktu s prijateljima, pratiti vijesti, promovirati svoju tvrtku^{(promote your business)} i još mnogo toga. No koliko god popularan bio, Facebook ponekad ne radi, a niste uvijek krivi.

U ovom članku ćemo vam pomoći da shvatite zašto Facebook ne radi. Provest ćemo vas kroz niz jednostavnih koraka za rješavanje problema i pružiti vam prava rješenja.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Loša internetska veza ili Wi-Fi signal mogu vas spriječiti u pristupu Facebooku^(Facebook) . Provjerite je li vaš uređaj ispravno povezan s internetom. Ovo bi moglo zvučati kao neozbiljno, ali provjerite je li vaš ethernet kabel priključen i je li vaš usmjerivač uključen. Također, pogledajte naš vodič prilagođen početnicima o postavljanju internetske veze^{(setting up an internet connection)} .    

2. Je li Facebook ugašen?

Prije resetiranja iPhonea ili ponovnog pokretanja usmjerivača, trebali biste provjeriti je li Facebook isključen. Kao i svaka druga aplikacija ili web stranica, Facebook može imati problema na cijelom poslužitelju zbog kojih vi i drugi gubite vezu s platformom.

Ako imate spreman drugi uređaj kao što je iPad ili Android pametni telefon, možete se pokušati prijaviti na svoj Facebook račun da vidite radi li. Ipak , elegantnije rješenje je provjeriti DownDetector .

Down Detector je web stranica na kojoj svatko može prijaviti probleme s vezom s raznim web stranicama i online platformama. Kada postoji mnogo korisničkih izvješća, velike su šanse da dođe do prekida rada. Uz napomenu, također možete koristiti Down Detector da provjerite je li Netflix neaktivan^(Netflix) . Također radi i za druge usluge kao što su Whatsapp^(Whatsapp) , Xbox Live , Gmail i još mnogo toga.

3. Osvježite svoj preglednik

Ako umjesto aplikacije koristite web stranicu Facebooka , osvježite preglednik. ^(Facebook)Ovo može popraviti gotovo sve greške u pregledniku. Sve što trebate učiniti je pritisnuti gumb Ponovno učitaj^(Reload) ili Osvježi^(Refresh) dok ste na svojoj Facebook stranici. Gumb ćete pronaći u gornjem lijevom kutu na većini preglednika.

Ako Facebook i dalje ne radi, zatvorite sve kartice preglednika i pokrenite Facebook web stranicu u novom prozoru. Također možete isprobati neki drugi preglednik kao što je Firefox , Google Chrome , Safari i drugi preglednici^{(other browsers)} za koje možda niste čuli. Ponekad^(Sometimes) kvar ili ažuriranje preglednika mogu privremeno spriječiti pristup vašoj Facebook stranici.

4. Odjavite se i ponovno pokrenite aplikaciju

Ako koristite web stranicu Facebook umjesto aplikacije ili Messengera^(Messenger) , možete zanemariti ovaj korak.

Ponekad je sve što je potrebno da popravite Facebook na vašem iPhoneu, iPadu, Androidu^(Android) ili Microsoft Surface tabletu zatvaranje i otvaranje aplikacije. Mnogi problemi s Facebookom^(Facebook) uzrokovani su greškom u softveru koju je gotovo nemoguće pratiti. Stoga se odjavite sa svog Facebook računa, zatvorite aplikaciju, pokrenite je i ponovno se prijavite.

5. Izbrišite predmemoriju i podatke

Web preglednici prikupljaju i pohranjuju mnogo podataka tijekom vremena. U nekom trenutku, nešto uzrokuje kvar i sprječava vas da se prijavite na svoj Facebook račun. Rješenje je brisanje predmemorije i podataka preglednika.

Koraci za brisanje podataka i predmemorije ovise o pregledniku i uređaju koji koristite. Koraci koje trebate poduzeti na Apple Safariju^{(Apple Safari)} razlikovat će se od Chromea^(Chrome) ili Firefoxa^(Firefox) . Srećom, sastavili smo detaljan vodič o tome kako očistiti predmemoriju bilo kojeg web-preglednika^{(how to clear the cache of any web browser)} , stoga ga svakako provjerite prije nego što prijeđete na sljedeći korak rješavanja problema. 

6. Ponovno pokrenite svoj uređaj

Kada je vaše računalo, Android ili iOS uređaj uključen predugo, počinju se događati tajanstvene stvari. Aplikacije, usluge i operacije koje se izvode u pozadini mogu uzrokovati razne kvarove. Zato je dobro povremeno ponovno pokrenuti uređaj. 

7. Ažurirajte ili ponovno instalirajte Facebook aplikaciju^{(Facebook App)}

Provjerite^(Make) jeste li pokrenuli najnoviju verziju Facebook aplikacije. Provjerite ima li obavijesti koje bi vas mogle tražiti da ažurirate aplikaciju. Inače ćete naići na probleme s kompatibilnošću, a Facebook će prestati raditi ili će se loše ponašati. Aplikaciju možete ažurirati iz Trgovine Google Play^{(Google Play Store)} i Apple App Storea^{(App Store)} , odnosno možete je ukloniti i ponovno instalirati ispočetka.

• Za Android idite na ovu službenu stranicu Trgovine Play^{(official Play Store page)} .
• Za iOS idite na ovu službenu stranicu App Store^{(official App Store page)} . 

8. Ispraznite DNS predmemoriju

Problemi s DNS^(DNS) -om mogu ometati kada se pokušate povezati s Facebookom^(Facebook) . Poslužitelj naziva domene^{(Domain Name Server)} prima zahtjev s vašeg računala kada upišete adresu web stranice i pretvara ga u IP adresu određenog poslužitelja. Vaš uređaj pohranjuje informacije o svim stranicama koje posjećujete unutar DNS predmemorije. Tako se web stranice brže učitavaju sljedeći put kada ih posjetite.

Međutim, greška u DNS predmemoriji može vas spriječiti da pristupite Facebook web stranici. Da biste riješili ovaj problem, morate isprati predmemoriju. Evo kako to učiniti u sustavu Windows:

1. Držite tipku Windows key + R da biste otvorili prozor Pokreni. Upišite cmd i kliknite na gumb OK .

2. Upišite sljedeću naredbu u konzolu naredbenog retka i pritisnite ^{(Command Prompt)}Enter : 

ipconfig /flushdns

Ako koristite drugi uređaj koji ne radi na sustavu Windows^(Windows) , pročitajte naš opsežni vodič za brisanje DNS predmemorije na Windows, Mac, Android i iOS^{(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS)} .

9. Facebook ne radi zbog održavanja

Ako Facebook ne radi za vas ili se ne možete prijaviti na svoj Facebook račun, platforma je možda u fazi održavanja. Trebali biste vidjeti poruku ili obavijest o tome, a sve što možete učiniti je pričekati.

Ostali neugodni problemi s Facebookom

Možete li se spojiti na Facebook web stranicu, aplikaciju ili Messenger , ali nešto nije u redu? Možda neće doći do prekida rada, ali radi li Facebook stvarno ako ne možete reproducirati videozapise ili prenijeti fotografije? Pogledajmo ukratko tri problema koji vas sprječavaju da koristite svoje omiljene društvene mreže.

Ne možete prenijeti fotografije^{(You Can’t Upload Photos)}

Facebook bez mogućnosti učitavanja fotografija zapravo nije Facebook . Ovo je uobičajena pritužba, ali postoji nekoliko mogućih rješenja za ovaj problem:

1. Ažurirajte svoj preglednik ili Facebook aplikaciju, ovisno o tome što koristite. Zastarjeli softver može uzrokovati neočekivane probleme jer više nije kompatibilan sa značajkama Facebooka^(Facebook) .

2. Provjerite format slike. Facebook podržava JPEG , PNG , BMP i TIFF , da navedemo neke od popularnijih formata. Provjerite jeste li izvezli svoje fotografije u podržanom formatu i zadržite ih ispod 15 MB.

3. Provjerite ima li e-pošte s Facebooka^(Facebook) . Facebook će ponekad blokirati ljude zbog učitavanja bilo kakvog sadržaja koji se smatra uvredljivim ili neprikladnim. Ovaj blok sprječava učitavanje bilo kakvih slikovnih datoteka.

Ne možete učitavati videozapise^{(You Can’t Upload Videos)}

Sve u gornjem odjeljku o učitavanju fotografija odnosi se i na videozapise. Provjerite je li aplikacija Facebook ažurna, izvezite videozapise^{(export videos)} u podržanom formatu i zadržite veličinu datoteke ispod 4 GB.

Ne možete reproducirati videozapise^{(You Can’t Play Videos)}

Ponekad se videozapisi prestaju reproducirati zbog greške preglednika ili aplikacije. Sve što trebate učiniti u većini slučajeva je ponovno pokrenuti preglednik. Ako to ne uspije, pokušajte s drugim preglednikom^{(try a different browser)} ili ponovno pokrenite uređaj.

Jeste^(Did) li riješili svoje probleme s Facebookom^(Facebook) ? Javite nam što vam je uspjelo u komentarima ispod!

Why Is Facebook Not Working? 9 Fixes for Common Issues

Fаcebook isn’t just a social network. It helps you stay in touch with your friends, keep up with the news feed, promote your business, and so much more. But no matter how popular it is, sometimes Facebook doesn’t work, and it’s not always your fault.

In this article, we will help you figure out why Facebook is not working. We’ll take you through a set of easy-to-follow troubleshooting steps and provide you with the right solutions.

1. Check Your Internet Connection

A bad internet connection or Wi-Fi signal can prevent you from accessing Facebook. Check if your device is connected to the internet correctly. This might sound like a no-brainer, but make sure your ethernet cable is plugged in and that your router is on. Also, check out our beginner-friendly guide on setting up an internet connection.    

2. Is Facebook Down?

Before resetting your iPhone or restarting your router, you should check if Facebook is down. Like any other app or website, Facebook might have server-wide issues causing you and others to lose connection to the platform.

If you have another device like an iPad or Android smartphone ready, you can try logging into your Facebook account to see if it’s working. That said, a more elegant solution is to check DownDetector.

Down Detector is a website where anyone can report connection problems with various websites and online platforms. When there are many user-generated reports, chances are there’s an outage. On a side note, you can also use Down Detector to check if Netflix is down. It also works for other services like Whatsapp, Xbox Live, Gmail, and more.

3. Refresh Your Browser

If you use the Facebook website instead of the app, refresh your browser. This can fix almost any browser-related glitch. All you need to do is hit the Reload or Refresh button while you’re on your Facebook page. You’ll find the button in the top-left corner on most browsers.

If Facebook is still not working, close all your browser tabs and launch the Facebook website in a new window. You can also try a different browser like Firefox, Google Chrome, Safari, and other browsers you may haven’t heard of. Sometimes, a glitch or a browser update can temporarily prevent accessing your Facebook page.

4. Log Out and Restart the App

If you use the Facebook website instead of the app or Messenger, you can ignore this step.

Sometimes, all it takes to fix Facebook on your iPhone, iPad, Android, or Microsoft Surface tablet is closing and opening the app. Many Facebook issues are caused by a software glitch that is nearly impossible to track. So log out of your Facebook account, close the app, start it back up, and relog.

5. Clear Cache and Data

Web browsers collect and store a lot of data over time. At some point, something causes a glitch, and it prevents you from logging into your Facebook account. The solution is to clear your browser’s cache and data.

The steps to clear data and cache depends on the browser and device you use. The steps you need to take on Apple Safari will be different from Chrome or Firefox. Fortunately, we pieced together a detailed guide on how to clear the cache of any web browser, so make sure you check it out before going to the next troubleshooting step. 

6. Restart Your Device

When your computer, Android, or iOS device is on for too long, mysterious things start happening. The apps, services, and operations running in the background can cause various glitches. That’s why it’s good to restart your device now and then. 

7. Update or Reinstall the Facebook App

Make sure you run the latest version of the Facebook app. Check for any notifications that might be asking you to update the app. Otherwise, you’ll encounter compatibility issues, and Facebook will stop working or misbehave. You can update the app from the Google Play Store and Apple’s App Store, respectively, or you can remove it and reinstall it from scratch.

• For Android, go to this official Play Store page.
• For iOS, go to this official App Store page. 

8. Flush the DNS Cache

DNS problems might be interfering when you attempt to connect to Facebook. The Domain Name Server receives a request from your computer when you type a website address, and it converts it into the IP address of a specific server. Your device stores information on all the sites you visit inside the DNS cache. That’s how websites load faster the next time you visit them.

That said, a glitch in the DNS cache can prevent you from accessing the Facebook website. To solve this problem, you need to flush the cache. Here’s how to do it on Windows:

1. Hold the Windows key + R to open the Run window. Type cmd and click on the OK button.

2. Type the following command in the Command Prompt console and press Enter: 

ipconfig /flushdns

If you’re using a different device that doesn’t run on Windows, read our extensive guide on clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS.

9. Facebook Is Down for Maintenance

If Facebook is not working for you or you can’t log into your Facebook account, the platform might be undergoing maintenance. You should see a message or notification about this, and all you can do is wait.

Other Annoying Facebook Issues

Can you connect to the Facebook website, app, or Messenger, but something’s not quite right? There might not be an outage, but is Facebook really working if you can’t play videos or upload photos? Let’s briefly look at three issues that prevent you from using your favorite social media.

You Can’t Upload Photos

Facebook without the ability to upload photos isn’t really Facebook. This is a common complaint, but there are a couple of possible solutions to this problem:

1. Update your browser or the Facebook app, depending on what you use. Out-of-date software can cause unexpected issues because it’s no longer compatible with Facebook’s features.

2. Check the image format. Facebook supports JPEG, PNG, BMP, and TIFF, to name some of the more popular formats. Make sure you export your photos in a supported format, and you keep them under 15MB.

3. Check for any emails from Facebook. Facebook will sometimes block people because of uploading any content deemed abusive or inappropriate. This block prevents you from uploading any image files.

You Can’t Upload Videos

Everything in the above section about uploading photos applies to videos as well. Ensure the Facebook app is up-to-date, export videos in a supported format, and keep the file size under 4GB.

You Can’t Play Videos

Sometimes videos stop playing because of a browser or app-related glitch. All you need to do in most cases is restart your browser. If that doesn’t work, try a different browser or restart your device.

Did you solve your Facebook issues? Let us know what worked for you in the comments below!

Related posts

• Hulu ne radi: popravci za uobičajene probleme

• Kako pretraživati ​​Facebook prijatelje po lokaciji, poslu ili školi

• Kako pronaći rođendane na Facebooku

• Kako pronaći uspomene na Facebooku

• 8 načina da povećate publiku svoje Facebook stranice

• Kako dopustiti dijeljenje na Facebooku

• 10 savjeta za rješavanje problema ako je vaš internet povezan, ali ne radi

• Kako blokirati nekoga na Instagramu i Facebooku

• 6 načina da se zaštitite od uhoda na Facebooku

• Android Hotspot ne radi? 10 stvari koje treba isprobati

• Kako postaviti postavke memorijalizacije na Facebooku

• Kako svoj Facebook račun učiniti privatnim

• Facebook zatvor: Kako ćete biti kažnjeni zbog lošeg ponašanja na Facebooku

• 4 načina za livestream na Facebooku za povećanje angažmana

• Kako stvoriti i upravljati grupnom stranicom na Facebooku

• Kako masovno brisati Tweetove, Facebook postove i Instagram postove

• Kako zaustaviti probleme s robotskim glasom u Discordu

• Kako sakriti svoj Facebook online status

• Kako izbrisati podatke o igrici na Facebooku

• 5 ozbiljnih zdravstvenih problema zbog predugog sjedenja i kako ih izbjeći