Riješite problem zamrzavanja indeksa iskustva  u ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}sustavu Windows: Indeks iskustva^{(Windows Experience Index)} u sustavu Windows je posebno dizajniran kao referentni alat koji nudi ocjenu na temelju hardvera vašeg sustava. Ovi vam rezultati govore koliko će dobro vaš sustav obavljati razne zadatke, ali kasnije je uklonjen iz novijih verzija sustava Windows počevši od Windowsa 8.1^{(Windows 8.1)} . U svakom slučaju^(Anyway) , korisnici su imali problema sa smrzavanjem dok su igrali igrice ili pokretali uslužni program Windows Experience Index .

Čini se da glavni problem uzrokuje ovaj problem je DXVA ( DirectX Video Acceleration ) koji se ruši i tako zamrzava Windows Experience Index . Pa da vidimo kako riješiti problem zamrzavanja indeksa iskustva sustava Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} uz pomoć dolje navedenog vodiča za rješavanje problema.

Zamrzavanje indeksa iskustva u sustavu Windows [RIJEŠENO]

Obavezno  stvorite točku vraćanja^{(create a restore point)}  u slučaju da nešto pođe po zlu.

Metoda 1: Onemogućite DirectX Video Acceleration (DXVA)^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. Preuzmite DXVA odavde^{(Download DXVA from here)} .

Napomena: ^(Note:) DXVA zahtijeva .NET Framework i Microsoft Visual C++ 2008 Runtime za pokretanje.

2. Pokrenite setup.exe da biste instalirali aplikaciju, a zatim pokrenite DXVA Checker.

DirectShow/MediaFoundation Decoder i u gornjem desnom kutu kliknite na DSF/MFT Viewer.

4. Sada će postojati dvije kartice jedna će biti DirectShow , a druga će biti Media Foundation.

5. Ispod obje ove kartice pronaći ćete neke unose napisane crvenom bojom što znači da su ti unosi ubrzani DXVA.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6. Odaberite ove unose jedan po jedan, a zatim u donjem desnom kutu kliknite na DXVA i odaberite Onemogući DXVA2 ili Onemogući.^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7. Ponovo pokrenite računalo da biste spremili promjene i provjerili možete li  riješiti problem zamrzavanja indeksa iskustva u sustavu Windows.^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

Metoda 2: Ažurirajte grafičke upravljačke programe^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1. Pritisnite tipku Windows + R zatim upišite " devmgmt.msc " (bez navodnika) i pritisnite enter da otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

2. Zatim proširite Display adaptere^{( Display adapters)} i desnom tipkom miša kliknite svoju Nvidia grafičku karticu^{(Nvidia Graphic Card)} i odaberite Omogući.^(Enable.)

3. Nakon što to ponovno učinite, desnom tipkom miša kliknite svoju grafičku karticu i odaberite “ Ažuriraj softver upravljačkog programa. ^{(Update Driver Software.)}“

4. Odaberite “ Automatsko traženje ažuriranog softvera upravljačkog programa^{(Search automatically for updated driver software)} ” i pustite da završi proces.

5. Ako je gornji korak uspio riješiti vaš problem onda je vrlo dobro, ako ne, nastavite.

6. Ponovno odaberite “ Ažuriraj softver upravljačkog programa^{(Update Driver Software)} ”, ali ovaj put na sljedećem zaslonu odaberite “ Pretraži moje računalo za softver upravljačkog programa. ^{(Browse my computer for driver software.)}“

7. Sada odaberite " Pusti me da odaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na mom računalu^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ."

8. Na kraju, s popisa odaberite kompatibilni upravljački program za svoju Nvidia grafičku karticu^{(Nvidia Graphic Card)} i kliknite Dalje.

9. Pustite da se gornji proces završi i ponovno pokrenite računalo da biste spremili promjene.

Metoda 3: Ažurirajte BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

Izvođenje ažuriranja BIOS -a kritičan je zadatak i ako nešto pođe po zlu može ozbiljno oštetiti vaš sustav, stoga se preporučuje stručni nadzor.

1. Prvi korak je identificirati svoju verziju BIOS- a, da biste to učinili pritisnite tipku  Windows Key + R , zatim upišite “ msinfo32 ” (bez navodnika) i pritisnite enter da otvorite informacije o sustavu^{(System Information)} .

2. Nakon što se otvori prozor s informacijama o sustavu^{( System Information)} , pronađite BIOS Version/Date zatim zabilježite proizvođača i verziju BIOS- a.

3. Sljedeće, idite na web-stranicu vašeg proizvođača, npr. u mom slučaju je to Dell , pa ću otići na web- stranicu Della^{(Dell website)} , a zatim ću unijeti serijski broj svog računala ili kliknuti na opciju automatskog otkrivanja.

4. Sada ću s prikazanog popisa upravljačkih programa kliknuti na BIOS i preuzeti preporučeno ažuriranje.

Napomena:^(Note:) Nemojte isključivati ​​svoje računalo i ne odspajati ga iz izvora napajanja tijekom ažuriranja BIOS -a jer biste mogli oštetiti svoje računalo. Tijekom ažuriranja, vaše će se računalo ponovno pokrenuti i nakratko ćete vidjeti crni ekran.

5. Nakon što se datoteka preuzme, samo dvaput kliknite na Exe datoteku da biste je pokrenuli.

6. Napokon ste ažurirali svoj BIOS i to također može  riješiti problem zaglavljenog ili zamrznutog ažuriranja sustava Windows.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Popravi grešku Steam-a Učitavanje steamui.dll nije uspjelo^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Promjena predloška pogona, mape ili biblioteke u sustavu Windows 10^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Popravak Windows ne može dovršiti pogrešku ekstrakcije^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Popravi DHCP nije omogućen za WiFi u sustavu Windows 10^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

To je to, uspješno ste riješili problem zamrzavanja indeksa iskustva u sustavu Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} , ali ako još uvijek imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim vodičem, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• USB uređaj ne radi u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• Pogreška 1962: Operativni sustav nije pronađen [RIJEŠENO]

• Pokazivač miša zaostaje u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• Upravljački program zaslona prestao je reagirati i oporavio je pogrešku [RJEŠENO]

• Windows 10 zamrzava pri pokretanju [RIJEŠENO]

• Opcija Pin to Start Menu Nedostaje u Windows 10 [RJEŠENO]

• Instalacija Windows 10 Creators Update zapela [RJEŠENO]

• Prijavljeni ste s privremenom pogreškom profila [RJEŠENO]

• Windows ne može dovršiti pogrešku ekstrakcije [RJEŠENO]

• Vaše trenutne sigurnosne postavke ne dopuštaju preuzimanje ove datoteke [RJEŠENO]

• Popravite upozorenje o smanjenoj memoriji vašeg računala [RJEŠENO]

• Datoteka je prevelika za odredišni datotečni sustav [RJEŠENO]

• Miš i tipkovnica ne rade u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• Problem s ograničenim WiFi povezivanjem [RJEŠENO]

• Ovaj program je blokiran grupnim pravilima [RJEŠENO]

• Popravak MSVCR120.dll nedostaje u sustavu Windows 10 [RJEŠENO]

• Pogreška neispravne funkcije MS-DOS u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• Windows 10 neće pamtiti spremljenu WiFi lozinku [RIJEŠENO]

• USB portovi ne rade u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• WiFi se stalno prekida u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]