Jeste li zaključani svoj Google račun^{(Google account)} ? Vjerojatno da, zato ste danas ovdje! Google račun je važan kao naš Gmail račun, Google dokumenti, Google fotografije^{(Google Photos)} , Google disk^{(Google Drive)} itd., pa nas hvata panika kada se ne možemo prijaviti. Zapravo može biti frustrirajuće kada nemate pristup nijednom od svojih pohranjenih dokumenata ili podataka.

Google zaključava vaš račun ako uoči bilo kakvu sumnjivu aktivnost na vašem računu, uglavnom se radi o sumnjivom pokušaju oporavka računa. Dakle, ako zaboravite lozinku za svoj Google račun i dok pokušavate oporaviti svoj račun, ako unesete pogrešne podatke, Google će zaključati vaš račun. Također, višestruki pokušaji oporavka računa dovest će do zaključanog Google računa. Google obično zaključava vaš račun na tjedan dana. To se također događa kada je vaš Google račun hakiran^{(Google Account is hacked)} .

Uvijek se preporučuje korištenje dobrog upravitelja lozinki za pohranu svih vaših lozinki i izbjegavanje takvih situacija. Pa^(Well) , u ovom ćemo postu naučiti što možete učiniti ako nemate pristup Google računu.

Google račun zaključan

Kao što je gore spomenuto, počinje s pokušajem oporavka vašeg Google računa s " Zaboravljena lozinka^{(Forgot Password)} ". Ovo vas vodi na Googleovu stranicu za oporavak accounts.google.com/signin/recovery , na kojoj možete dobiti izgubljenu zaporku i oporaviti svoj račun tako što ćete odgovoriti na neka pitanja koja ste možda postavili tijekom izrade računa.

Ako se vaši odgovori ne podudaraju s vašim izvorno objavljenim odgovorima, Google smatra da je to sumnjivo i zaključava vaš račun. Dakle, u osnovi, s ovim odgovorima, morate dokazati svoje vlasništvo nad svojim računom ili će se u protivnom on zaključati.

Ako ispunite sve točne odgovore, Google će poslati e-poruku za potvrdu na vašu adresu e-pošte za oporavak ili na telefonski broj koji ste naveli tijekom postavljanja ovog računa. Dakle, ako nemate konfiguriranu e-poštu ili telefonski broj za oporavak ili im nemate pristup, možda nećete moći dokazati vlasništvo i možda nećete moći oporaviti svoj Google račun.

Što učiniti ako nemate pristup Google računu^{(Google Account)} ?

Idemo kroz proces oporavka računa.

Mogli biste biti najsretnija osoba ako ste na tom istom uređaju prijavljeni na svoju adresu e-pošte za oporavak. Google će vam izravno dati mogućnost postavljanja nove lozinke i možete pristupiti svom računu za minutu. Također, ovdje je vrlo važno zapamtiti da će oporavak računa biti lakši ako se vrši s uređaja koji se nedavno koristio za pristup zaključanom računu. Izbjegavajte^(Avoid) mobilne uređaje i radije koristite računalo ili prijenosno računalo za proces oporavka.

Provjerimo drugi scenarij kada niste prijavljeni na svoju adresu e-pošte za oporavak. Idite na stranicu za prijavu na Google i unesite svoju adresu e-pošte i kliknite na ^(Google)Dalje^(Next) .

Kliknite na Zaboravljena lozinka^{(Forgot Password)}

Ako se sjećate svoje zadnje lozinke, unesite je ili kliknite na Pokušajte na drugi način.^{(Try Another Way.)}

Ovo će vas odvesti do sljedećeg koraka u kojem trebamo dodati telefonski broj tijekom izrade ovog Google računa. Unesite svoj telefonski broj kako biste dobili kontrolni kod i dokazali svoje vlasništvo. Kliknite^(Click) na Nemam svoj telefon^{(I don’t have my phone)} , ako više nemate pristup ovom telefonskom broju.

Potvrdite svoju adresu e-pošte za oporavak koju ste konfigurirali tijekom izrade Google računa. Ako nemate pristup svojoj adresi e-pošte za oporavak, kliknite Pokušaj na drugi način. ^{(Try another way. )}

Google vam šalje kontrolni kod na adresi e-pošte za oporavak i kada unesete taj kod, dobit ćete vezu za promjenu zaporke. U slučaju da vaš prvi pokušaj oporavka ne uspije, možete pokušati ponovno, a zatim se vaš zahtjev za oporavak šalje stručnjaku za podršku i odgovor možete očekivati ​​u roku od 3-5 radnih dana.

Ovo bi moglo riješiti vaš problem, ali ako još uvijek nemate pristup Google računu, možete ispuniti ovaj obrazac^(form) za dodatnu pomoć. Oporavak Google računa^{(Google Account Recovery)} pregledava vaš obrazac i kontakte za dan ili dva.

Preporuča se izraditi rezervne kodove kako biste izbjegli takve situacije. Pričuvni^(Back-up) kodovi pomažu vam da oporavite svoj račun čak i ako nemate pristup svom telefonu ili adresi e-pošte za oporavak.

Kako stvoriti skup Google pričuvnih kodova^{(Google Backup Codes)} ?

Idite na svoj Google račun^{(Google Account)} i kliknite na Sigurnost ^(Security ) na lijevoj navigacijskoj ploči.

Pomaknite se prema dolje i kliknite Potvrda u 2 koraka^{(2-Step Verification)} .

Prijavite se za provjeru i na stranici Potvrde u 2 koraka^{(Step Verification)} kliknite na Sigurnosni kodovi^{(Backup Codes)} i kliknite na POSTAVI^{(SET UP)} .

Potvrda u 2 koraka^{(2-Step verification)} vrlo je važna za sigurnost vašeg računa. Također, preporuča se pažljivo pratiti postupak oporavka jer Google neće vratiti račun ako ne dokažete svoje vlasništvo nad računom.

Nadamo se da će vam ovaj post pomoći da vratite svoj Google račun!

Locked out of Google Account? Follow these recovery steps

Are you locked out of your Google account? Probably yes, that’s why you are here today! Google account is important as our Gmail account, Google documents, Google Photos, Google Drive, etc., and thus we panic when can’t log-in. It can actually be frustrating when you have no access to any of your documents or data stored.

Google locks your account if it sees any suspicious activity on your account, it is mostly the suspicious account recovery attempt. So, if you forget your Google account password and while trying to recover your account, if you fill in the wrong details, Google will lock your account. Also, multiple account recovery attempts will lead to a locked Google account. Google normally locks your account for a week. It also happens when your Google Account is hacked.

It is always suggested to use a good password manager to store all your passwords and avoid such situations. Well, in this post, we will learn what can you do if you are locked out of Google account.

Google Account Locked

As mentioned above, it starts with your Google account recovery attempt with, “Forgot Password”. This takes you to Google’s account recovery page accounts.google.com/signin/recovery, wherein you can get your lost password and recover your account by answering some questions which you might have set up while creating the account.

If your answers don’t match to your originally posted answers, Google finds it suspicious and locks your account. So basically, with these answers, you have to prove your ownership to your account or else it will get locked.

If you fill in all the correct answers, Google will send a verification email to your recovery email address or the phone number provided by you while setting up this account. So, if you don’t have a recovery e-mail or phone number configured, or don’t have access to them, then you might not be able to prove ownership and perhaps won’t be able to recover your Google account.

What to do if you are locked out of Google Account?

Let’s go through the account recovery process.

You could be the luckiest person if you are logged in to your recovery email address on that same device. Google will directly give you the option of setting a new password and you can access your account in a minute. Also, a very important point to remember here is that the account recovery will easier if done from a device recently used to access the locked account. Avoid mobile devices and prefer using a PC or a laptop for the recovery process.

Let’s check the other scenario when you are not logged into your recovery email address. Go to the Google sign-in page and enter your email address and click on Next.

Click on Forgot Password

If you remember your last password, enter it or click on Try Another Way.

This will take you to the next step where we need the phone number added while creating this Google account. Put in your phone number to get the verification code and prove your ownership. Click on I don’t have my phone, if you do not have access to this phone number anymore.

Confirm your recovery email address which you configured while creating the Google account. If you do not have the access to your recovery email address, click on Try another way. 

Google sends you the verification code in the recovery email address and when you enter that code, you get a link to change your password. In case your first recovery attempt fails, you can try it again and then your recovery request is sent to the support specialist and you can expect the response in 3-5 working days.

This might resolve your issue but if you are still locked out of Google account, you can fill this form for further assistance. The Google Account Recovery reviews your form and contacts in a day or two.

It is recommended to create back-up codes to avoid such situations. Back-up codes help you recovering your account even if you don’t have access to your recovery phone or email address.

How to create a set of Google Backup Codes?

Go to your Google Account and click on Security from the left navigation panel.

Scroll down and click on 2-Step Verification.

Sign-in to verify and on the page of 2 Step Verification, click on Backup Codes and click on SET UP.

2-Step verification is very important to keep your account safe. Also, it is highly recommended to follow the recovery process carefully as Google will not return the account if you won’t prove your ownership to the account.

We hope this post helps you recover your Google account back!

Related posts

• Što učiniti ako je vaš Google račun hakiran?

• Google upravitelj neaktivnih računa: Planirajte Google račun nakon smrti

• Onemogućite prijavu putem Googlea ili Premjesti na Google račun u Chromeu

• Kako pronaći datum kreiranja Google računa?

• Kako stvoriti Google račun u 4 jednostavna koraka

• Kako napraviti petlju Google Slidesa bez objavljivanja

• Popravite neispravnu provjeru pravopisa Google dokumenata

• Kako izbrisati Google račun iz Chromea

• Kako se daljinski odjaviti sa svog Google računa na Android telefonu

• Kako prenijeti datoteke s jednog računa Google diska na drugi

• Kako ukloniti Google račun sa svog Android uređaja

• Kako prilagoditi i ugraditi Google kalendar na bilo koju web stranicu

• Kako kontaktirati Google AdSense putem e-pošte

• Google AdSense račun onemogućen ili blokiran? Pročitaj ovo!

• Kako popraviti pogreške pri preuzimanju datoteke u pregledniku Google Chrome

• Kako promijeniti zadane postavke ispisa u Google Chromeu

• Google Chrome ne reagira, ponovo pokrenuti sada?

• Najbolje alternative za Google Bookmarks koje želite pogledati

• Kako umetnuti okvir za tekst u Google dokumente

• Kako promijeniti zadani Google račun