YouTube ne radi? Evo brzih rješenja za isprobavanje

Jeste li ikada pokušali gledati YouTube videozapise samo da biste otkrili da ikona za učitavanje samo kruži ili je videozapis potpuno prazan?

Koji su razlozi zašto YouTube ne radi? U ovom članku ćemo istražiti preko 15 stvari koje možete isprobati kada ustanovite da YouTube jednostavno ne radi kako treba. Barem jedan od ovih savjeta trebao bi riješiti vaš problem.

Je li YouTube isključen?(Is YouTube Down?)

Ako ne možete niti doći do web stranice YouTube , mogao bi postojati potencijalni problem sa samom web-mjestom.

Ovo je uvijek prva stvar koju trebate provjeriti. Jer ako postoji problem s YouTubeom(YouTube) , vjerojatno će utjecati na tisuće korisnika diljem svijeta. Najbolje dvije stranice za to provjeriti je Downdetector ili Outage.Report .

Na Downdetectoru(Downdetector) vidjet ćete grafikon koji prikazuje broj korisnika koji su imali problema s YouTubeom(YouTube) u posljednja 24 sata. Tu je i gumb Imam problem s Youtube(I have a problem with Youtube) - om koji možete upotrijebiti da prijavite svoj problem.

Outage.Report prikazuje kartu svijeta s toplinskom kartom koja pokazuje koje regije svijeta imaju najviše problema s web-mjestom.

Ima li YouTube tehničkih problema?(Is YouTube Having Technical Issues?)

Sljedeća stvar koju trebate provjeriti je, iako možete pristupiti YouTubeu(YouTube) , ima li web-mjesto internih tehničkih problema? To se događa češće nego što ljudi misle.

Neki problemi koji mogu predstavljati interne tehničke probleme:

  • Određeni gumbi ne rade.
  • Izbornici se čudno ponašaju.
  • Tipke za kontrolu videa(Video) ne rade kako treba.
  • Bijeli(White) ili crni video kada pritisnete gumb za reprodukciju.

Stranica pomoći za YouTube(Youtube Help page) mjesto je na kojem možete potražiti određeni problem koji vidite. 

Možda ćete otkriti da su i drugi korisnici imali iste probleme u prošlosti, a možete učiti iz rješenja unutar zajednice.

Također možete otkriti da je problem interni YouTube tehnički kvar i sve što trebate učiniti je pričekati.

Uzrokuju li problem YouTube oglasi?(Are YouTube Ads Causing The Problem?)

Još jedan uobičajeni problem koji se može dogoditi kada pokušate reproducirati YouTube videozapise je da se videozapis neće reproducirati. Ili će se reproducirati nakon više pokušaja, a zatim ponovno prestati igrati.

Prije nego što isprobate sve donje popravke, dobro je provjeriti da oglasi na videozapisu ne uzrokuju problem. Da biste provjerili je li to slučaj, odaberite vezu na stranicu kanala koja sadrži cijeli popis videozapisa, uključujući onaj koji ne možete reproducirati.

Taj se problem može dogoditi kada postavka na vašem Google računu blokira videozapise s YouTube oglasima. Da biste provjerili je li to slučaj, stvorite novi testni Google račun i provjerite reproducira li videozapis dobro. Ako je tako, vjerojatno je to slučaj.

Da biste riješili ovaj problem jer YouTube ne radi:

  1. Otvorite Google.com u svom pregledniku i provjerite jeste li prijavljeni na isti Google račun koji koristite na YouTubeu(YouTube) .
  2. Odaberite ikonu Google profila u gornjem desnom kutu i odaberite Upravljajte svojim Google računom(Manage your Google Account) .
  3. Odaberite Podaci i personalizacija(Data & personalization) s lijevog izbornika.
  4. Pomaknite se prema dolje do Personalizacija oglasa(Ad personalization) i odaberite Idi na postavke oglasa(Go to ad settings) .
  5. Provjerite je li uključen prekidač za prilagodbu oglasa UKLJUČENO(Ad personalization is ON) .

Ako je ovo isključeno, potencijalno bi moglo utjecati na to možete li reproducirati neke YouTube videozapise s oglasima. Omogućavanje bi moglo riješiti ovaj problem.

Je li to privatni video?(Is It a Private Video?)

Ako pokušavate pogledati privatni videozapis, morat ćete biti sigurni da ste pozvani da pogledate videozapis prije nego što ga možete reproducirati.

Provjerite(Make) zna li osoba koja je stvorila privatni video kako promijeniti postavke privatnosti videa(change the video privacy settings)

Da biste mogli gledati privatne videozapise koje ste pozvani pogledati:

  1. Morate imati svoj YouTube račun i biti prijavljeni na njega.
  2. Ako imate više YouTube računa, provjerite jeste li prijavljeni na onaj s kojim je videozapis podijeljen.
  3. Potrebna vam je izravna poveznica na privatni videozapis nakon što se podijeli s vama.

Ažurirajte aplikaciju YouTube na mobilnim uređajima(Update YouTube App On Mobile Devices)

Ako YouTube videozapisi ne rade na vašem mobilnom telefonu, možda ćete morati ažurirati aplikaciju YouTube . To je zato što neka ažuriranja mogu pokvariti stare verzije YouTubea(YouTube) na mobilnim uređajima na kojima aplikacija još nije ažurirana.

Ažuriranje aplikacije može riješiti te probleme.

Da biste to učinili na Androidu:

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play.
  2. Dodirnite ikonu izbornika i odaberite Moje aplikacije i igre.(My apps & games.)
  3. Dodirnite Ažuriraj(Update) s desne strane aplikacije YouTube.

Da biste ažurirali aplikaciju YouTube na iOS uređajima:

  1. Otvorite aplikaciju App Store(App Store) na svom telefonu.
  2. Pri dnu zaslona odaberite Ažuriranja(Updates) .
  3. Pored logotipa YouTube na popisu odaberite Ažuriraj(Update) da biste ažurirali aplikaciju.

Nakon što se aplikacija YouTube ažurira, ponovno pokrenite mobilni uređaj. Zatim ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte ponovno pogledati YouTube video.

Provjerite da preglednik ne uzrokuje probleme(Make Sure The Browser Isn’t Causing Problems)

Ako koristite Chrome za gledanje YouTube videozapisa, postoji niz Chromeovih(Chrome) postavki koje mogu uzrokovati prestanak rada YouTubea .(YouTube)

Isprobajte sve sljedeće popravke u pregledniku Chrome da biste riješili problem.

Očisti kolačiće i predmemoriju(Clear Cookies and Cache)

Brisanje svih kolačića i predmemorije u Chromeu(Chrome) često rješava brojne probleme s YouTubeom .(YouTube)

Uraditi ovo:

  1. Odaberite tri točke u gornjem desnom kutu preglednika Chrome da biste otvorili izbornik.
  2. Odaberite Više alata(More tools) s izbornika.
  3. Odaberite Obriši podatke pregledavanja(Clear browsing data) .
  4. U prozoru Brisanje podataka o pregledavanju provjerite jesu li odabrani kolačići i drugi podaci web-mjesta(Cookies and other site data) te predmemorijalne slike i datoteke(Cached images and files) i odaberite Obriši podatke(Clear data) .

Ažurirajte Chrome(Update Chrome)

Ponekad nedavna ažuriranja Chromea(Chrome) mogu dovesti do toga da starije verzije Chromea(Chrome) imaju problema s reprodukcijom YouTube videozapisa. To možete riješiti ažuriranjem svoje verzije Chromea(Chrome) na najnoviju verziju.

Uraditi ovo:

  1. Odaberite tri točke u gornjem desnom kutu preglednika Chrome da biste otvorili izbornik.
  2. Odaberite Pomoć(Help) i odaberite O Google Chromeu(About Google Chrome) .
  3. Na stranici O Chromeu (About Chrome)Google će provjeriti imate li najnoviju verziju. Ako to ne učinite, ažuriranje će se izvršiti automatski.

Provjerite postavke proxyja(Check Proxy Settings)

Ponekad zlonamjerne aplikacije ili proširenja preglednika mogu ažurirati postavke proxyja i uzrokovati probleme s upotrebom YouTubea(YouTube)

Da biste svoje Chrome proxy postavke vratili na zadane:

  1. U polje URL preglednika upišite chrome://settings/system
  2. Odaberite Otvorite postavke proxyja računala(Open your computer’s proxy settings) .
  3. U prozoru s postavkama proxyja provjerite je li Koristi proxy poslužitelj(Use a proxy server) pod Ručno(Manual) postavljanje proxyja postavljeno na Isključeno(Off) i da je Automatsko otkrivanje postavki(Automatically detect settings) pod Automatsko(Automatic) postavljanje proxyja postavljeno na Uključeno(On)

Ako koristite preglednik na mreži tvrtke koja koristi ručne postavke proxyja, obratite se svom IT odjelu kako biste saznali što su to i zatražili pomoć da ih vratite na ispravne postavke.

Omogućite Javascript(Enable Javascript)

YouTube treba omogućiti Javascript u vašem pregledniku Chrome kako bi ispravno radio. 

Uraditi ovo:

  1. Odaberite tri točke u gornjem desnom kutu preglednika Chrome i odaberite Postavke(Settings) .
  2. Pomaknite(Scroll) se prema dolje do odjeljka Privatnost(Privacy) i sigurnost i odaberite (Security)Postavke web(Site Settings) -mjesta .
  3. Pomaknite se prema dolje do JavaScript. 
  4. Ako status trenutno nije "Dopušteno", odaberite ga i omogućite prekidač desno od Dopušteno(Allowed) .

Onemogućite blokator oglasa(Ad Blocker) i koristite drugačiji preglednik(Use Different Browser)

Blokatori oglasa obično ne uzrokuju probleme na YouTubeu(YouTube) , ali ovisno o tome koji blokator oglasa koristite i koje postavke ste omogućili u svom blokatoru oglasa, vrijedi pokušati onemogućiti kako biste bili sigurni da to ne uzrokuje problem.

Osim blokatora oglasa, drugi dodaci kao što su Disconnect , Privacy Badger , ScriptSafe itd. mogu blokirati određene elemente na YouTubeu(YouTube) koji mogu spriječiti reprodukciju videozapisa.

Konačno, ako koristite preglednik kao što je Brave , on ima neke vrlo stroge zadane značajke privatnosti koje bi mogle uzrokovati probleme s YouTubeom(YouTube) . Pokušajte s drugim preglednikom i provjerite hoće li to riješiti problem. Ako jest, pokušajte onemogućiti sve dodatke i sve značajke privatnosti preglednika.

Provjerite svoju internetsku vezu(Check Your Internet Connection)

Čini se očitim, ali mnogi ljudi ne shvaćaju da YouTube ne radi jer su izgubili internetsku vezu.

  1. U sustavu Windows(Windows) ili Mac možete otvoriti naredbeni redak ( Windows ) ili terminal ( Mac ) i upisati ping google.com i pritisnuti enter. Ako vidite odgovor s IP adresom i vremenom u ms, vaša internetska veza je u redu.
  2. Pokušajte otvoriti preglednik i posjetiti drugu web stranicu kao što je Google.com ili Facebook.com . Ako možete dobro učitati web stranicu i kliknuti na veze, vaša internetska veza je u redu.

Ako je vaša internetska veza loša, morat ćete riješiti problem s internetskom vezom(troubleshoot the internet connection) prije nego što možete ponovno testirati YouTube.

Nekoliko brzih rješenja koja mogu dovesti do ponovnog ispravnog rada vašeg interneta je ispiranje vaših DNS postavki(flush your DNS settings) i resetiranje mrežnih postavki(reset your network settings)

Ažurirajte upravljački program za grafiku(Update Graphics Driver)

Ako vidite crni, bijeli ili zeleni zaslon kada pokušavate reproducirati YouTube videozapise, problem bi mogao biti vaš grafički upravljački program.

Brzo rješenje za ovo je da provjerite imate li najnoviji upravljački program za svoju grafičku karticu.

  1. Odaberite izbornik Start, upišite run i odaberite aplikaciju Pokreni.
  2. Upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter.
  3. U Upravitelju uređaja proširite Display Adapters .
  4. Desnom tipkom miša kliknite svoju grafičku karticu i odaberite Ažuriraj upravljački program(Update driver) .
  5. Odaberite Traži automatski...(Search automatically…) i Windows će na internetu tražiti najnoviji upravljački program i automatski ga instalirati. 

Ponovo pokrenite računalo nakon ažuriranja upravljačkih programa.

Onemogućite hardversko ubrzanje(Disable Hardware Acceleration)

Za najkvalitetniji videozapis tijekom gledanja YouTubea(YouTube) dobra je opcija omogućavanje hardverskog ubrzanja. Međutim, na starijim računalima može uzrokovati probleme u izvedbi.

Da biste vidjeli je li to problem, pokušajte onemogućiti hardversko ubrzanje.

  1. U polje URL preglednika upišite chrome://settings/system
  2. Onemogućite prekidač s desne strane Koristi hardversko ubrzanje kada je dostupno(Use hardware acceleration when available) .
  3. Odaberite Ponovo pokreni(Relaunch) za ponovno pokretanje Chromea.

Sinkronizacija vremena, datuma i regije(Sync Time, Date, And Region)

Jedno čudno ponašanje o kojem mnogi ljudi ne razmišljaju je ono što se događa kada je vaša vremenska zona pogrešno postavljena na vašem računalu. To može dovesti do toga da videozapisi na YouTubeu(YouTube videos) ne rade ispravno i može samo stalno prikazivati ​​znak učitavanja.

Ovu postavku možete brzo provjeriti kako biste bili sigurni da ne uzrokuje problem.

  1. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) vrijeme i datum na programskoj traci sustava Windows(Windows) .
  2. Odaberite Adjust date/time .
  3. U prozoru Datum(Date) i vrijeme postavite prekidač za Automatsko postavljanje vremena(Set time automatically) na Uključeno(On) .
  4. Također postavite prekidač za Automatsko postavljanje vremenske zone(Set time zone automatically) na Uključeno(On) .

Na Macu:

  1. Otvorite Postavke sustava
  2. Odaberite Datum i vrijeme
  3. U odjeljku Vremenska zona odaberite Postavi vremensku zonu automatski koristeći trenutnu lokaciju(Set time zone automatically using current location)

Ponovno pokrenite sustav za svoje vrijeme i vremensku zonu kako bi se sustav automatski ažurirao.

Deinstalirajte konfliktne aplikacije(Uninstall Conflicting Apps)

Ponekad zlonamjerne aplikacije koje ste nedavno instalirali mogu uzrokovati probleme s reprodukcijom YouTube videozapisa. Deinstaliranje tih aplikacija često će riješiti problem s time da YouTube ne radi.

Možete provjeriti aplikacije koje ste nedavno instalirali i deinstalirati ih.

  1. Odaberite izbornik Start, upišite run i odaberite aplikaciju Pokreni.
  2. Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter.
  3. Odaberite zaglavlje Instalirano na(Installed On) da biste razvrstali aplikacije prema onima koje su nedavno instalirane.
  4. Odaberite(Select) sve aplikacije koje ste instalirali i koje bi mogle uzrokovati problem i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) pri vrhu da biste deinstalirali tu aplikaciju.

Također neka Chrome traži i čisti štetni softver na vašem sustavu.

Uraditi ovo:

  1. Otvorite Chrome, upišite chrome://settings/cleanupURL polje preglednika i pritisnite Enter .
  2. U ovom prozoru odaberite gumb Pronađi da bi (Find)Chrome skenirao štetne aplikacije i uklonio ih.

Skeniranje traje samo nekoliko minuta, ali vrijedi ga učiniti kako biste bili sigurni da na vašem sustavu nema štetnog softvera koji bi mogao uzrokovati sukobe s reprodukcijom YouTube videozapisa.

Drugi popravci kada YouTube ne radi(Other Fixes When YouTube Is Not Working)

Ako ništa drugo ne uspije, YouTube videozapis koji pokušavate pogledati može biti ograničen u vašoj regiji.

Dobro rješenje za ovo je pokušaj korištenja VPN usluge(using a VPN service) za pristup YouTube videu koji želite gledati. Ovo "navodi" YouTube da misli da se povezujete iz druge zemlje, što vam može omogućiti gledanje videozapisa.

Još jedan popravak koji je funkcionirao za različite ljude je da provjerite imate li najnovija ažuriranja sustava Windows(Windows) instalirana na vašem sustavu. Dobro je omogućiti automatska ažuriranja(enable automatic updates) kako to ne bi izazvalo problem s gledanjem YouTube videozapisa. 

Nadamo se da je jedan(Hopefully one) od ovih popravaka riješio problem koji imate s YouTube videozapisima koji ne rade. Podijelite(Share) koji je popravak radio za vas ili ako još uvijek imate problema, u odjeljku za komentare u nastavku.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts