Neki korisnici računala mogu doživjeti pad s BSOD porukom kad god je Amazon Kindle povezan s računalom sa sustavom Windows 10^{(Windows 10)} . Napomenuto je da su rušenja prevladavajuća u korištenju uređaja Amazon Kindle Paperwhite i Voyager . Ne možete prenositi e-knjige niti puniti e-čitače putem USB priključaka na računalu sa Windows 11/10 . U ovom ćemo postu ponuditi moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u rješavanju ovog problema.

Windows 11/10 se ruši kada je povezan Amazon Kindle

Ako naiđete na padove svaki put kada povežete Amazon Kindle s računalom sa Windows 11/10 , možete pokušati bez posebnog redoslijeda bilo koje od naših preporučenih rješenja navedenih u nastavku kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.

1. Provjerite^(Check) povezani hardver/periferije na oba uređaja
2. Uključite Kindle prije nego što uključite ili probudite Windows PC
3. Uklonite nedavno instalirane programe
4. Ponovno instalirajte USB drajvere
5. Pokrenite alat za ^{(Run Hardware)}rješavanje problema^{(Troubleshooter)} s hardverom i uređajima^(Devices) .

Pogledajmo opis koraka uključenih u rješenja.

1] Provjerite^(Check) povezani hardver/periferije na oba uređaja

Ovo rješenje zahtijeva da učinite sljedeće:

• Provjerite USB priključke i kabel. Provjerite^(Make) jesu li priključci i kabel dostupni za punjenje i prijenos datoteka.
• Testirajte svoj Kindle na drugim računalima kako biste vidjeli da li se pad sustava Windows^(Windows) ili plavi ekran smrti još uvijek pojavljuju.
• Ažurirajte svoj Kindle OS ili firmware kako bi bio kompatibilan sa Windows 11/10 .

2] Uključite ^(Plug)Kindle prije nego što uključite ili probudite Windows PC

Neki korisnici Kindlea^(Kindle) izvijestili su da su otkrili da Kindle može dobro raditi kada spoje Amazon Kindle prije nego što se računalo uključi ili utaknu Kindle kada je računalo u stanju mirovanja i zatim ga probude.

3] Uklonite^(Remove) nedavno instalirane programe

Neki softver ili programi mogu uzrokovati sukobe i dovesti do problema sa sustavom kao što je plavi zaslon pogreške INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE . Neki su korisnici otkrili da će uklanjanje programa poput antivirusnog softvera, playera glazbe ili drugih aplikacija pomoći u popravljanju pada. Stoga se preporučuje da deinstalirate programe koje ste nedavno instalirali kako biste vidjeli je li problem riješen.

Ako niste sigurni koje aplikacije ili usluge dovode do pada računala, možete riješiti probleme sa sustavom Windows 10 u Clean Boot^{(troubleshoot Windows 10 in Clean Boot)} -u kako biste otkrili krivca.

4] Deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte USB drajvere

Korisnici su izvijestili da kada spoje Amazon Kindle putem USB -a , Windows detektira USB drajvere i istovremeno se pojavljuje plavi ekran. Neophodno je napomenuti da problem pada više pogađa USB 3.0 portove nego USB 2.0 .

Zastarjeli, nekompatibilni ili pogrešno konfigurirani USB upravljački programi mogu uzrokovati pad sustava Windows^(Windows) kada povežete Amazon Kindle – stoga se preporučuje deinstaliranje i ponovno instaliranje USB upravljačkih programa na Windows. Evo kako:

• Pritisnite tipku Windows + X i odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} s popisa za skok.
• Proširite/sažmite unos kontrolera univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus controllers)}  i idite na USB uređaj.
• Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} uređaj i odaberite Deinstaliraj^(Uninstall) .
• Kada se proces deinstalacije dovrši, desnom tipkom miša kliknite unos i odaberite Skeniraj za promjene hardvera^{(Scan for hardware changes)} . Windows će automatski ponovno instalirati generičke USB drajvere.

5] Pokrenite alat za ^{(Run Hardware)}rješavanje problema^{(Troubleshooter)} s hardverom i uređajima^(Devices)

Pokretanje ugrađenog alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima opcija je koju biste također trebali razmotriti.

Nakon toga^(Afterward) ponovno povežite svoj Amazon Kindle s računalom i provjerite je li problem riješen.

Hope this helps!

Windows crashes when Amazon Kindle is connected

Some PC users might experiencе а crash with a BSOD message whenever Amazon Kindle is connected to a Windows 10 computer. It was noted that the crashes are preνalent in the use оf Amazon Kindle Paperwhite and Voyager devices. You cannot transfer e-books or charge the e-readers via the USB ports on the Windows 11/10 PC. In this post, wе will provide thе possible ѕolutions that you can try to help remediate this issue.

Windows 11/10 crashes when Amazon Kindle is connected

If you’re experiencing crashes whenever you connect Amazon Kindle to a Windows 11/10 computer, you can try in no particular order any of our recommended solutions outlined below to see if that resolves the issue.

1. Check related hardware/peripherals on both devices
2. Plug in Kindle before you power on or wake the Windows PC
3. Remove recently installed programs
4. Reinstall USB drivers
5. Run Hardware and Devices Troubleshooter.

Let’s take a look at the description of the steps involved in the solutions.

1] Check related hardware/peripherals on both devices

This solution requires you to do the following:

• Check the USB ports and the cable. Make sure the ports and the cable are available for both charge and files transfer.
• Test your Kindle on other computers to see if the Windows crash or the blue screen of death still persists.
• Update your Kindle OS or firmware to make it compatible with Windows 11/10.

2] Plug in Kindle before you power on or wake the Windows PC

Some Kindle users reported, they found the Kindle can work fine when they connect Amazon Kindle before the PC powers on or plug in Kindle when the PC is in sleep mode and then wake it.

3] Remove recently installed programs

Some software or programs can cause conflicts and result in system issues like INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE error blue screen. Some users found that removing programs like anti-virus software, music players or other apps will help to fix the crash. So it is recommended to uninstall the programs you recently installed to see if the problem has been resolved.

If you are not sure which applications or services result in the computer crash, you can troubleshoot Windows 10 in Clean Boot to figure out the culprit.

4] Uninstall and reinstall USB drivers

Users reported that when they connect Amazon Kindle via USB, Windows detects the USB drivers and at the same time the blue screen appears. It’s imperative to note that the crash issue hits the USB 3.0 ports more than the USB 2.0.

Outdated, incompatible or incorrectly configured USB drivers can cause Windows to crash when you connect Amazon Kindle – so it is recommended to uninstall and reinstall the USB drivers on Windows. Here’s how:

• Press Windows key + X and select Device Manager from the jump list.
• Expand/collapse Universal Serial Bus controllers entry and navigate to the USB device.
• Right-click on the device and select Uninstall.
• When the uninstallation process completes, right-click on the entry and select Scan for hardware changes. Windows will automatically reinstall the generic USB drivers.

5] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Running the built-in Hardware and Devices Troubleshooter is an option you may want to also consider.

Afterward, connect your Amazon Kindle to the PC again and see if the issue is resolved.

Hope this helps!

Related posts

• Kako koristiti aplikaciju Amazon Kindle za čitanje e-knjiga u sustavu Windows 10 Mobile

• Recenzija Amazonovog Kindle Fire HDX 7 - Dobar tablet sa snažnim hardverom

• Što je Amazon Kindle Cloud Reader i kako ga koristiti

• Popravite Amazon PrimeVideo kod pogreške 7031

• 10 najboljih brava za prijenosna računala dostupnih online na Amazonu

• Imamo problema s reprodukcijom ovog videozapisa – pogreška Prime Video

• Što su USB blokatori podataka? Najbolji USB blokatori podataka za kupnju na Amazonu

• Popravite kod pogreške Amazon Prime 9068 ili 5004

• Vodič korak po korak za brisanje vašeg Amazon računa

• Kako pronaći i ispisati Amazon račun

• Amazon Prime se neće ispravno učitati u Microsoft Edge

• Osnovni savjeti i trikovi za Amazon Prime Video

• Kako uočiti lažne recenzije na Amazonu

• 5 najboljih Amazonovih alata za praćenje cijena u 2022

• Zašto je My Amazon na španjolskom? Jezik i druge važne postavke

• Amazon Fire Tablet se neće uključiti? 6 najboljih načina da to popravite

• Kako spriječiti Amazonove oglase da vas progone po webu

• Preuzmite i instalirajte Amazonovu Alexa aplikaciju na bilo koji Windows PC.

• 7 razloga zašto je Amazon Fire 10 užasan tablet

• Kako otkazati pretplate na TV i filmske kanale na Amazon Prime Video