Od nedavno, korisnici računala prijavljuju nakon instaliranja Windows Update (posebno KB5000802 ) na svoj Windows 11/10 uređaj, kada pokušavaju ispisivati ​​na određenim pisačima u nekim aplikacijama primaju instancu APC_INDEX_MISMATCH Plavog zaslona^{(APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen)} . Ovaj post pruža rješenje za ovaj problem u vezi s ispisom.

Windows ne može pronaći printmanagement.msc

Ako ste suočeni s ovim problemom, morate izmijeniti atribut upravljačkog programa univerzalnog ispisa^{(Universal Printing)} da biste riješili problem. Evo kako:

Ako se možete normalno prijaviti, dobro; inače ćete se morati  pokrenuti u Safe Mode^{(boot into Safe Mode)} , ući u  zaslon s naprednim opcijama pokretanja^{(Advanced Startup options screen)} ili  koristiti instalacijski medij za pokretanje^{(use the Installation Media to boot)} kako biste mogli izvršiti ove upute.

^{(Modify Universal Printing)}Izmijenite atribut upravljačkog programa univerzalnog ispisa

Prema Microsoftu u dokumentaciji^{(documentation)} , problem utječe na podskup upravljačkih programa pisača tipa 3^{(Type 3)} i ne utječe na upravljačke programe pisača tipa 4 .^{(Type 4)}

Da biste odredili vrstu upravljačkog programa pisača instaliranog na vašem Windows 10 uređaju, učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows key + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite printmanagement.msc i pritisnite Enter da otvorite konzolu za upravljanje ispisom .^{(Print Management)}

Ako se upravljanje ispisom^{(Print Management)} ne otvori i dobijete sljedeću poruku o pogrešci:

Windows ne može pronaći 'printmanagement.msc'

Zatim ćete morati dodati značajku Print Management Console^{(add the Print Management Console feature)} putem apleta Opcionalne značajke u aplikaciji ^{(Optional Features)}Postavke^(Settings) .

• Proširite Ispisni poslužitelj^{(Print Server)} .
• Proširite naziv računala.
• Odaberite Pisači^(Printers) .
• U srednjem oknu, krajnje desno, sada možete vidjeti vrstu upravljačkog programa za svaki od instaliranih upravljačkih programa pisača.

Sada ćete morati izmijeniti atribut upravljačkog programa univerzalnog ispisa .^{(Universal Printing)}

Povezano^(Related) : Windows ne može pronaći Windir System32 exe^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} .

Da biste to učinili, slijedite jednostavne upute u ovom videu^{(this video)} tvrtke Microsoft . Postupak zahtijeva da učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows key + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite cmd , a zatim pritisnite CTRL + SHIFT + ENTER da biste otvorili naredbeni redak^{(Command Prompt)} u admin/povišenom načinu rada.
• U prozoru naredbenog retka upišite donju naredbu i pritisnite Enter kako biste provjerili atribut postavke upravljačkog programa za univerzalni ispis^{(Universal Printing)} .

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

Ako se naredba izvrši, a u izlazu odjeljak s atributima^(Attribute) prikazuje lokalno^(Local) umjesto Direct , pokrenite naredbu u nastavku.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

To je to!

Problem bi sada trebao biti riješen.

Upravljanje ispisom^{(Print Management)} nedostaje u Windows 11/10

Ako vam gornje rješenje ne pomaže i smatrate da nedostaje upravljanje ispisom^{(Print Management)} , tada imate tri mogućnosti:

• Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka
• Popravi sliku sustava^{(Repair System Image)}
• Koristite opciju Reset This PC^{(Use Reset This PC option)} .

Ažuriranje 16. ožujka 2021^{(Update 16th March 2021)} .: Microsoft je objavio ažuriranja kako bi popravio ovaj APC_INDEX_MISMATCH BSOD kod^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)} problema s ispisom:

• Windows 10 verzija 2004 i 20H2 – KB5001567
• Windows 10 verzija 1909 i Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 verzija 1809 i Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 verzija 1803 – KB5001565 .

Pročitajte sljedeće^{(Read next)} :  Računalo se zamrzava prilikom ispisa u sustavu Windows^{(Computer freezes when printing in Windows)} .

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Of recеnt, PC users are reporting after installing a Windows Update (specіfiсally KB5000802) on theіr Windows 11/10 device, when attempting to print to certain printers in some apps receive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

• Expand Print Server.
• Expand your computer name.
• Select Printers.
• In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

Related: Windows cannot find Windir System32 exe.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

• Run System File Checker
• Repair System Image
• Use Reset This PC option.

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

• Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
• Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 version 1803 – KB5001565.

Read next: Computer freezes when printing in Windows.

Related posts

• Računalo se zamrzava prilikom ispisa u sustavu Windows 11/10

• Popravi pogrešku neuspjele provjere valjanosti HP pisača u sustavu Windows 11/10

• Popravak statusa pisača je pauziran, ne može se nastaviti pogreška u sustavu Windows 11/10

• Kako uključiti ili isključiti dijeljenje datoteka i pisača u sustavu Windows 11/10

• Vaše su margine prilično male Pogreška ispisa u sustavu Windows 11/10

• Otkažite zaglavljeni ili zaglavljeni red čekanja zadataka ispisa u sustavu Windows 11/10

• Kako provjeriti zapisnik o isključivanju i pokretanju u sustavu Windows 11/10

• Kako otvoriti svojstva sustava na upravljačkoj ploči u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti ili onemogućiti značajku arhiviranja aplikacija u sustavu Windows 11/10

• Splwow64.exe Greška sustava prilikom ispisa na Windows 11/10

• Kako izmjeriti vrijeme reakcije u sustavu Windows 11/10

• Kako dodati uređivač grupnih pravila u Windows 11/10 Home Edition

• Kako promijeniti priključak pisača u sustavu Windows 11/10 na jednostavan način

• Kako spriječiti korisnike da brišu pisače u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni softver ISO Mounter za Windows 11/10

• Izradite sigurnosnu kopiju, premjestite ili izbrišite PageFile.sys pri gašenju u sustavu Windows 11/10

• Kako ispisati popis datoteka u mapi u sustavu Windows 11/10

• Microsoft Intune se ne sinkronizira? Prisilite Intune na sinkronizaciju u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni softver za raspored za Windows 11/10

• Kako zamijeniti pogone tvrdog diska u sustavu Windows 11/10 s Hot Swap