Ponekad kada uključite računalo, dobijete zaslon za prijavu na Windows 11/10, ali onda se zamrzne, možda se sam ponovno pokrene ili se zaustavi i ne reagira na vašu naredbu. Možda ćete dobiti zaslon za prijavu, ali ništa se ne događa nakon unosa lozinke. Druga je situacija u kojoj se s vremena na vrijeme možete prijaviti, ali nakon toga Windows se zamrzne, što zahtijeva ručno ponovno pokretanje. Ovaj post će se osvrnuti na moguća rješenja koja vam pomažu riješiti situaciju u kojoj je Windows zapeo na zaključanom zaslonu prije prijave^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} .

Postoji još gori scenarij koji se odnosi na ovaj problem. Čini se da se Windows pokreće, ali radna površina se ne pojavljuje, a sve što možete učiniti je pomicati miša na stražnjem zaslonu. Razlozi za problem mogu biti mnogi. Neispravan tvrdi disk koji ne može učitati datoteke, nekompatibilan softver za koji je potrebno puno vremena za učitavanje, oštećene sistemske datoteke i još mnogo toga.

Windows je zapeo na zaključanom zaslonu^{(Lock Screen)} prije prijave

Ako ste zapeli na zaključanom zaslonu^(Lockscreen) prije prijave, to može biti zbog problema s pokretanjem, nekompatibilnog softvera, problema s upravljačkim programima, zastarjelog softvera, oštećenih datoteka itd. Najčešći popravak koji ljudi čine kako bi riješili ovu zabrinutost je da pritisnu CTRL+ALT+DEL tipke zajedno ili ponovno pokrenite sustav. Ali što ako ovo ne uspije? Slijedite ove prijedloge.

1. Popravak pomoću SFC alata
2. Popravite oštećenu datoteku pomoću DISM alata
3. Vraćanje sustava
4. Popravak pokretanja
5. Izvršite Clean Boot
6. Pokrenite test površine diska.

Za neke od ovih prijedloga trebat će vam administratorsko dopuštenje.

Budući da ne možete nastaviti na radnu površinu, morat ćete ponovno pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada^{(restart your computer in Safe Mode)} ili pristupiti zaslonu Napredne ^{(Advanced Startup)} mogućnosti^(Options) pokretanja ili koristiti medij za pokretanje za pokretanje^{(use bootable media to boot)} .

Ako ste već ranije  omogućili tipku F8  , stvari su lakše kada pritisnete F8 tijekom podizanja sustava, za ulazak u Safe Mode . Inače, pritisnite Shift i kliknite Ponovo pokreni^(Restart) kako biste se pokrenuli na zaslonu s naprednim^(Advanced) opcijama pokretanja. Otvorite Settings > Update i Security > Recovery > Advanced pokretanje > Restart sada. Upišite shutdown /r /o  u povišeni CMD prompt za ponovno pokretanje računala u Advanced Boot options ili Recovery console^{(Advanced Boot options or Recovery console)} .

Ako ne možete ući u Safe Mode , tada ćete možda morati pokrenuti Windows 11/10 sa svojim Windows instalacijskim medijem^{(Windows Installation Media)}  ili  pogonom za oporavak^{(Recovery Drive)}  i odabrati  Popravi svoje računalo^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  da biste ušli u Rješavanje problema >  Napredne mogućnosti pokretanja^{(Advanced Startup Options)} > Naredbeni redak^{(Command Prompt)} . Sada možete koristiti CMD za pokretanje naredbi. Možete koristiti Windows 11/10 DVD ili USB pogon za pokretanje ili možete snimiti Windows 10 ISO na USB pogon^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  pomoću drugog računala.

Pa, u oba slučaja, imate sljedeće mogućnosti:

1] Popravite pomoću SFC alata

Alat Windows System File Checker (SFC) provjerava pogreške ili oštećene sistemske datoteke^{(System Files)} i popravlja ih. Skenira kako bi provjerio integritet sistemskih datoteka i provjerio postoje li nedostajuće, oštećene ili oštećene datoteke te ih zamjenjuje ažuriranim. Ako se vaš sustav ruši, šalje pogrešku i ima problema, možete koristiti SFC alat.

• Otvorite naredbeni redak^{(Command Prompt)} ili  Windows terminal ( Administrator ) da biste ga pokrenuli.
• U ovom prozoru upišite sfc /scannow i pritisnite Enter.
• Pričekajte^(Wait) dok Windows skenira vaše sistemske datoteke u potrazi za pogreškama i pokuša ih popraviti.

Za potpuno skeniranje može potrajati 10 do 20 minuta. Ako rezultati SFC skeniranja nisu pronašli kršenje integriteta ili pronašli oštećene datoteke i popravke, pretpostavimo da su oštećene datoteke locirane, ali to ne mogu popraviti. Zatim morate uzeti pomoć DISM alata da biste riješili problem.

Povezano^(Related) : Windows je zapeo na zaslonu dobrodošlice^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] Popravite oštećene datoteke pomoću DISM alata^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

Deployment Image Servicing and Management ili DISM je alat naredbenog retka za kombiniranje zasebnih Windows platformi u jedan, zajednički alat za servisiranje Windows slika. DISM može popraviti oštećenje skladišta komponenti^{(Component Store Corruption)} za koje je poznato da sprječava ispravan rad SFC skeniranja na vašem sustavu.

1. Kliknite^(Click) gumb Start i upišite Command Prompt
2. Nakon što se pojavi, pokrenite ga uz dopuštenje administratora^(Admin)
3. Zatim upišite DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth i pritisnite Enter.
4. Neka DISM alat provjeri ima li pogrešaka u vašem sustavu i popravi ih.

Ovaj proces traje 10 do 15 minuta ili više. Nakon što ovaj DISM proces završi, ponovno pokrenite sustav i ponovno ga pokrenite kako biste preostale oštećene datoteke (ako ih ima) zamijenili ažuriranim.

3] Vraćanje sustava

Budući da ne možete ući na Windows račun, možete prisilno aktivirati način popravka tako da ponovno stvorite scenarij rušenja.

• Ponovo pokrenite^(Reboot) sustav nekoliko puta dok se ne pojavi poruka Automatski popravak .^{(Automatic Repair)}
• Zatim idite na Rješavanje problema^{(Troubleshoot)} , potražite Napredne^(Advanced) opcije i odaberite Vraćanje sustava^{(System Restore)} .
• Odaberite svoje korisničko ime i unesite lozinku. ( Admin račun)
• Kliknite Dalje^{(Click Next)} , odaberite željenu točku vraćanja i slijedite upute na zaslonu za vraćanje sustava.
• Nakon što se sustav vrati, provjerite postoji li problem i dalje.

4] Popravak pokretanja

Za izvođenje ove metode na drugom računalu trebat će vam USB pogon za podizanje sustava . Pripremite USB i promijenite prvi pogon za pokretanje kao USB u UEFI ili BIOS- u . Ponovo pokrenite^(Reboot) računalo i prikazat će se uobičajeni zaslon za instalaciju sustava Windows^(Windows) , ali u donjem lijevom kutu možete kliknuti na opciju Popravi^(Repair) ovo računalo.

Zatim biste trebali vidjeti opciju naprednog oporavka^{(Advanced Recovery Option)} . Kliknite^(Click) Rješavanje problema Troubleshoot > Advanced opcije > Popravak pri pokretanju^{(Startup Repair)} .

Popravak pri pokretanju^{(Startup Repair)} skenirat će vaše računalo i provjeriti različite postavke, konfiguracije i sistemske datoteke. Popravak pri pokretanju^{(Startup Repair)} pokušat će potražiti sljedeće probleme.

• Nedostaju ili su oštećeni ili nekompatibilni upravljački programi
• Datoteke sustava koje nedostaju ili su oštećene
• Nedostaju ili su oštećene postavke konfiguracije pokretanja
• Oštećene postavke registra^{(Corrupt Registry)} i metapodaci diska.
• Uklonite problematična ažuriranja

Sada ponovno pokrenite^(Restart) Windows normalno i prijavite se na korisnički račun. Ako niste zapeli, problem je riješen.

5] Izvedite Clean Boot

^{(Third-party)}Softver treće strane u sustavu Windows^(Windows) može uzrokovati ovaj problem. Može spriječiti normalno pokretanje sustava Windows , posebno onih koji se učitavaju s pokretanjem ^(Windows)sustava Windows^{(Windows Startup)} . Da biste to riješili, morate izvesti čisto podizanje sustava^{(perform a clean boot)} koje će učitati samo potrebne usluge.

• Koristite^{(Use Win)} tipku Win + R da otvorite prompt Pokreni .^(Run)
• Upišite msconfig , a zatim pritisnite Enter da otvorite Konfiguraciju sustava^{(System Configuration)}
• Prijeđite na karticu Usluge^{(Services tab)} i odaberite Sakrij sve Microsoftove usluge^{(Hide all Microsoft services)} i kliknite gumb Onemogući sve.
• Ponovo pokrenite^(Restart) i provjerite status problema.

Najbolji način da točno odredite podnositelja rumenila je da ponovite ovaj korak u korak. Omogućite svaki program jedan po jedan, ponovno pokrenite. Provjerite kada se zaglavi i pronaći ćete aplikaciju koja je uzrokovala problem.

6] Test površine diska

Ako postoji problem s vašim tvrdim diskom koji ima loše sektore, vjerojatno ćete naići na ovaj problem. Možete koristiti CHKDSK ili besplatni softver treće strane za izvođenje testova površine diska^{(perform disk surface tests)} i zaštitu loših sektora. Nakon toga možete normalno ponovno pokrenuti sustav. Budući da se ne možete prijaviti, možete spojiti tvrdi disk na drugo računalo i izvršiti takve testove.

Nadamo se da vam barem jedna od gore navedenih metoda pričvršćivanja odgovara. Inače ćete morati ponovno instalirati Windows . Instaliranje sustava Windows^(Windows) od nule izbrisat će podatke vašeg sustava. Stoga predlažemo da redovito izrađujete sigurnosne kopije pomoću softvera za sigurnosno kopiranje i oporavak treće strane.

Izrada sigurnosnih kopija^{(Taking backups)} će vas jednog dana i to spasiti od neugodnosti, bez gubitka podataka. Ponekad nema rješenja, a sve što možete učiniti je ponovno instalirati Windows . Tu dobro dođe.

7] Deinstalirajte najnovije ažuriranje

Ako iza ovog problema stoji jedno od nedavnih ažuriranja, možete se pokrenuti u sigurnom načinu rada^(Mode) , a zatim deinstalirati takva ažuriranja.

• Use Win + X , nakon čega slijedi R da otvorite prompt Pokreni .^(Run)
• Upišite^(Type) msconfig da otvorite Uslužni program za konfiguraciju sustava^{(System Configuration Utility)} .
• Prijeđite na karticu Boot , a zatim u odjeljku ^(Boot)Mogućnosti pokretanja^{(Boot Options)} označite Sigurno pokretanje^{(Safe Boot)} s minimalnom opcijom.
• Sljedeće ponovno pokretanje omogućit će vam rad u sigurnom načinu rada^(Mode) .
• Da biste deinstalirali ažuriranja, idite na Settings > Windows Update > Update History > Uninstall ažuriranja
• Odvest će se do klasičnog odjeljka Instalirano ažuriranje na upravljačkoj ploči .^{(Control Panel Installed Update)}
• Na temelju toga kada je ažuriranje instalirano, možete odabrati deinstaliranje
• Ponovo pokrenite^(Reboot) i provjerite radi li vam.

Više prijedloga^{(More suggestions)} : Windows je zapeo pri učitavanju nekog zaslona^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

Kako odmrznuti zaključani zaslon sustava Windows ?^(Windows)

Ovdje je popis metoda koje možete isprobati u sigurnom načinu rada:

• Pokrenite provjeru sistemskih datoteka
• Ažurirajte sve upravljačke programe uređaja
• Pokrenite provjeru memorije
• Podešavanje virtualne memorije
• Isključite upravljanje napajanjem stanja veze
• Isključite brzo pokretanje
• Poništi Winsock katalog
• Pokušajte dijagnosticirati problem s tvrdim diskom, ako postoji.

Ako ništa ne uspije, možete pokušati s vraćanjem sustava^{(System Restore)} , a ako ni to ne uspije, morat ćete ponovno instalirati Windows . Također, provjerite postoji li problem s vašim tvrdim diskom.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema pomogao da riješite problem.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes when you turn on your computer, you get уour Windows 11/10 login screen, bυt then it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and does not respond to your command. You may get the lоgіn screen, but nothing happens after entering the password. Another situation is where you can log in at times, but after thаt, Windows freezes, reqυiring manual rebooting. This post will loоk at possible solutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Related posts

• Neka Firefox prikazuje kontrole medija na zaključanom zaslonu sustava Windows 10

• Gdje se spremaju slike zaslona za prijavu u sustav Windows 10?

• Pročitajte:Â Kako promijeniti razdoblje čekanja zaključanog zaslona u sustavu Windows 11/10

• Slika zaključanog zaslona se stalno mijenja kada se Windows 10 pokrene

• Kako promijeniti temu, zaključani zaslon i pozadinu u sustavu Windows 11/10

• Automatski odbaci zaključani zaslon ako Windows prepozna vaše lice

• Windows 11/10 omogućuje način mirovanja umjesto zaključanog zaslona

• Pogreška pri pozivu udaljene procedure tijekom korištenja DISM-a u sustavu Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run Visoka upotreba CPU-a u sustavu Windows 11/10

• Kako onemogućiti obavijesti Microsoft Edge na zaključanom zaslonu na macOS-u

• Kako otvoriti i pročitati datoteke Small Memory Dump (dmp) u sustavu Windows 11/10

• Onemogućite zaključani zaslon u sustavu Windows 10 [VODIČ]

• Kako promijeniti format sata zaključanog zaslona u sustavu Windows 11/10

• Računalo je zapelo na zaslonu Priprema za konfiguraciju sustava Windows

• Kako promijeniti temu, zaključani zaslon i pozadinu u sustavu Windows 10

• Sigurnost sustava Windows kaže da nema pružatelja sigurnosti u sustavu Windows 11/10

• Problem s prijenosom na uslugu Windows Error Reporting

• Gdje su pohranjene pozadine radne površine i zaključanog zaslona u sustavu Windows 8

• Kako sakriti podsjetnike i obavijesti o VoIP pozivima na zaključanom zaslonu

• Omogućite ili onemogućite obavijesti aplikacija na zaključanom zaslonu u sustavu Windows 10