Ponekad se prilikom instaliranja softvera instalacijski program može zaglaviti gdje će nastaviti prikupljati neke informacije. Rezultat je da se instalacija ne dovršava i naglo završava. Ovaj će vas post voditi o tome kako možete riješiti problem s Windows Installerom^{(Windows Installer)} koji visi prikupljajući potrebne informacije.

Windows Installer visi – prikupljanje potrebnih informacija

Dva su moguća razloga zašto se to događa. Prvi je zato što VSS servis zapne, a drugi je kada sam instalacijski program Windowsa^(Windows) predstavlja problem.

1] Provjerite je li VSS usluga zaglavljen

Svaki put kada Windows instalira nešto ključno, stvorit će točku vraćanja. Točka vraćanja koristi Volume Shadow Copy Service , a ako se ne dovrši, instalacija se nikada neće dovršiti. Najbolje mjesto za provjeru pomoću zapisnika događaja sustava^{(System Event Log)} ili možete izvršiti naredbu vssadmin list writersu naredbenom retku administratora.

Ako bilo koji od navedenih zapisa pokazuje da sustav "još uvijek čeka" da usluga odgovori, onda imate problem.

Zatim morate shvatiti jeste li nedavno instalirali ili ažurirali neki od hardverskih uslužnih programa. Samo kada deinstalirate s računala, ovaj problem će vam pomoći da ga riješite.

Neki su korisnici izvijestili da je MYSQL usluga uzrok problema, neki su govorili o xFasts USB -u . To je tipičan softverski problem koji ometa cijeli proces.

2] Ponovno pokrenite Windows Installer Services^{(Restart Windows Installer Services)}

Drugi vjerojatno razlog može biti sama usluga Windows Installer . Ponovno pokretanje može pomoći.

• Otvorite prompt za pokretanje ( ^(Run)Win +R ), upišite usluge i pritisnite tipku Enter
• Otvorit će dodatak Usluge^(Services) s popisom usluga dostupnih u sustavu Windows^(Windows)
• Pronađite uslugu Windows Installer^{(Locate Windows Installer)} i kliknite desnom tipkom miša da biste je pokrenuli, a zatim je zaustavite.
• Ponovno pokrenite računalo.

Zatim pokušajte instalirati sve što ste pokušavali instalirati i provjerite imate li pogrešku.

Često postavljana pitanja.

Kako mogu popraviti oštećeni Windows instalater?^{(How do I fix a corrupted Windows installer?)}

Otvorite prompt za pokretanje ( ^(Run)Win+R ), a zatim upišite MSIEXEC /UNREGISTER i pritisnite tipku Enter . Ponovite isto, ali ovaj put koristite MSIEXEC /REGSERVER . Ovo će poništiti registraciju i registrirati Windows Installer .

Kako se mogu riješiti skočnog prozora Windows Installer?^{(How do I get rid of Windows Installer pop up?)}

Ako je skočni prozor za instalaciju prisutan dulje vrijeme, slijedite gornji prijedlog ili ga uklonite pomoću upravitelja zadataka. Pokušajte ponovno instalirati.

Zašto Windows Installer ne radi?^{(Why is Windows Installer not working?)}

Ako je zapeo na prikupljanju podataka, to može biti zbog softvera koji ometa VSS uslugu da stvori točku vraćanja. Možete otići na dodatak Usluge^(Services) , locirati Volume Shadow Copy , a zatim odabrati ponovno pokretanje.

Windows Installer hangs - Gathering required information

Sometimes when installing softwarе, the installer may get stuck where it will keep gаthering somе іnformation. The result is that the installation doesn’t complete and abruptly ends. This post will guide you on how you can rеsolve the problem with the Wіndows Installer that hangs gathering the required informatіon.

Windows Installer hangs – Gathering required information

There are two possible reasons why this happens. The first is because the VSS service gets stuck, and the second is when the Windows installer itself is a problem.

1] Check if VSS Service is stuck

Every time Windows installs anything crucial, it will create a restore point. Restore Point uses the Volume Shadow Copy Service, and if it doesn’t complete, the installation will never complete. The best place to check with the System Event Log, or you can execute the command vssadmin list writers on an Admin command prompt.

If any of the listed writes show that the system is “still waiting” for the service to respond, then you have a problem.

Next, you need to figure out if you recently installed or updated any of the hardware utility. Only when you uninstall from the computer, this problem will help you resolve.

Some users have reported about the MYSQL service causing the problem, some have talked about xFasts USB. It’s a typical software issue that hinders the whole process.

2] Restart Windows Installer Services

The second probably reason could be the Windows Installer service itself. Restarting might help.

• Open Run prompt (Win +R), and type services, and press the Enter key
• It will open the Services snap-in with a list of the services available in Windows
• Locate Windows Installer service, and right-click on it to start it, and then stop it.
• Restart the computer.

Next, try installing whatever you were trying to install, and check if you have an error.

FAQs.

How do I fix a corrupted Windows installer?

Open Run prompt (Win+R), and then type MSIEXEC /UNREGISTER, and press the Enter key. Repeat the same but this time use MSIEXEC /REGSERVER. This will unregister and register the Windows Installer.

How do I get rid of Windows Installer pop up?

If the installer pop-up is there for a long time, follow the suggestion above, or use task manager to kill it. Try reinstalling.

Why is Windows Installer not working?

If it is stuck on gathering data, it can be because of software hindering the VSS service to create a restore point. You can go to Services snap-in, locate Volume Shadow Copy, and then choose to restart it.

Related posts

• Windows Installer ne radi ispravno u sustavu Windows 11/10

• Usluzi Windows Installer nije se moglo pristupiti ili pokrenuti

• Usluga Windows Installer nedostaje u Services Manageru u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti ili onemogućiti uslugu Windows Installer u sustavu Windows 11/10

• Postoji problem s ovim Windows Installer paketom [popravljeno]

• Popravak koda pogreške 2755 Windows Installer

• Popravite šifru pogreške usluge Windows Server Update Services 0x80072EE6

• Kako odgoditi učitavanje određenih usluga u sustavu Windows 11/10

• Kako otvoriti Windows Services Manager; Pokrenite, zaustavite, onemogućite usluge

• Kako omogućiti prijavu programa Windows Installer u sustavu Windows 10

• Pogreška 1069: Usluga se nije pokrenula zbog neuspjele prijave u sustavu Windows 10

• DHCP Client Service daje pogrešku Pristup odbijen u sustavu Windows 11/10

• Automatski (Trigger Start) i Ručni (Trigger Start) za Windows usluge

• Kako popraviti Print Spooler u sustavu Windows 11/10

• Kako uključiti bilježenje otklanjanja pogrešaka u usluzi Windows Time Service

• Kako omogućiti DNS Client Service ako je zasivljen u sustavu Windows 10

• Windows usluge se neće pokrenuti u sustavu Windows 11/10

• Windows Wireless Service ne radi na ovom računalu

• Windows Event Log Service se ne pokreće ili je nedostupna

• Popravak Usluga Windows Update nije se mogla zaustaviti