Osim ako niste tip Zoom pozivatelja^{(Zoom caller)} koji više voli biti tajanstven, trebat će vam radna web kamera^{(working webcam)} za obavljanje videopoziva visoke kvalitete s prijateljima, obitelji i kolegama na poslu. Windows 10 nudi mnoštvo ugrađenih aplikacija i aplikacija trećih strana za videopozive (uključujući Skype ), ali vam je potrebna prava kamera da bi funkcionirao.

Windows 10 savršen je za pozivanje, ali to ne znači da nećete naići na probleme s web kamerom. Ako vaša kamera u sustavu Windows 10 ne radi, spriječit će vas da ostanete u kontaktu s vašim bitnim kontaktima. 

Srećom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati ponovno pokrenuti svoju kameru.

1. Provjerite je li vaša kamera povezana^{(1. Verify That Your Camera Is Connected)}

Važno je zapamtiti da prvo provjerite je li hardver fotoaparata povezan prije nego tražite softverske popravke. Ako koristite USB kameru, provjerite je li kabel čvrsto spojen na USB priključak. Ako jest, pokušajte promijeniti USB portove da vidite hoće li to riješiti problem.

Za Bluetooth kamere, morat ćete još jednom provjeriti jesu li povezani i radi li Bluetooth^{(Bluetooth is working)} na vašem računalu. 

1. Odaberite ikonu akcijskog centra^{(action center icon)} u donjem desnom kutu programske trake. Odatle odaberite Bluetooth karticu da biste uključili Bluetooth , zatim kliknite desnom tipkom miša i odaberite Idi na postavke^{(Go to Settings)} za brzi pristup izborniku Bluetooth postavki. 

1. Bluetooth kamera treba biti navedena u izborniku. Ako nije, odaberite Dodaj Bluetooth ili drugi uređaj^{(Add Bluetooth or other device)} za uparivanje kamere s računalom i slijedite postupak na zaslonu. Nakon uparivanja, vaša kamera će biti dostupna u odabranoj aplikaciji.

Ugrađene kamere spremne su za korištenje prema zadanim postavkama (osim ako su postavke privatnosti blokirane). To možete sami provjeriti otvaranjem unaprijed instalirane aplikacije Window 10 Camera koju možete pronaći u izborniku Start .

Ako aplikacija prikazuje vaš feed kamere, trebali biste ga moći koristiti s drugim uslugama kao što je Zoom . Ako se ne dogodi, morat ćete dodatno istražiti koristeći korake u nastavku.

2. Provjerite objektiv^{(2. Check the Lens)}

Kada je objektiv fotoaparata blokiran, može izgledati kao da vaša kamera ne radi. Uobičajeni način zaštite vaše privatnosti je postavljanje naljepnice ili druge prepreke preko objektiva kamere (osobito ako koristite ugrađenu kameru na prijenosnom računalu).

Ne postoji način da to provjerite bez vizualnog pregleda samog objektiva - feed kamere u vašoj kameri ili aplikaciji za pozivanje jednostavno će izgledati crno. Ako postoji prepreka ili naljepnica, uklonite je.

Sve dok je prepreka jedina stvar koja sprječava pojavljivanje vašeg feeda kamere, ovo bi trebalo riješiti problem. Druge postavke privatnosti dostupne su u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , međutim, pa ćete ih morati istražiti sljedeće.

3. Konfigurirajte postavke privatnosti Windows kamere^{(3. Configure Windows Camera Privacy Settings)}

Važno je zaštititi svoju ^{(protect your)}privatnost^{( privacy)} , posebno kada je riječ o prijenosu kamere i mikrofona. Srećom, Microsoft je korak ispred, uvodeći jednostavne postavke privatnosti za blokiranje nepotrebne upotrebe kamere i mikrofona u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

Međutim, ako su te postavke aktivne, možda nećete moći koristiti svoju kameru u aplikacijama ili uslugama trećih strana (ili s drugim Microsoftovim^(Microsoft) aplikacijama). Možete konfigurirati ove postavke i omogućiti pristup kameri u izborniku Postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} .

1. Za početak, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Postavke^(Settings) .

1. U izborniku Postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} odaberite Privacy > Camera . Da biste omogućili pristup kameri, odaberite gumb Promjena u odjeljku ^(Change)Dopusti pristup kameri na ovom uređaju^{(Allow access to the camera on this device)} , a zatim odaberite klizač u skočnom izborniku da biste ga omogućili.

1. Također ćete morati dopustiti pristup kameri aplikacijama tako da odaberete klizač Dopusti aplikacijama pristup kameri^{(Allow apps to access your camera)} ispod, pazeći da je u položaju Uključeno^(On) .

1. Da biste dodijelili pristup kameri aplikacijama iz trgovine Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , pomaknite se prema dolje do odjeljka Odaberi koje aplikacije iz trgovine Microsoft Store mogu pristupiti vašem klizaču^{(Choose which Microsoft Store apps can access your slider )} . Odavde odaberite klizač pored navedene aplikacije da biste odobrili pristup kameri.

1. Ako želite da standardne desktop aplikacije imaju pristup kameri, pomaknite se prema dolje do odjeljka Dopusti desktop aplikacijama pristup vašoj kameri^{(Allow desktop apps to access your camera)} , a zatim odaberite klizač na položaj Uključeno^(On) .

Određene^(Certain) aplikacije, poput vašeg web preglednika, također se mogu konfigurirati da blokiraju pristup kameri radi dodatne privatnosti. Ako je to slučaj, morat ćete omogućiti pristup kameri putem preglednika^{(enable browser access to your camera)} .

4. Zatvorite druge aplikacije kamere i isprobajte alternative^{(4. Close Other Camera Apps and Try Alternatives)}

Većina korisnika će otkriti da kada se kamera otkrije i radi u ugrađenoj aplikaciji za kameru sustava Windows 10^{(Windows 10)} , ona bi trebala biti dostupna u bilo kojoj drugoj kameri ili aplikaciji za web-pozive koju ste instalirali. Međutim, to nije uvijek slučaj s nepoznatim bugovima i sukobima aplikacija koji vas ponekad sprječavaju da koristite kameru.

Ako imate dvije otvorene aplikacije koje pokušavaju koristiti kameru, možda ćete otkriti da je feed kamere blokiran u jednoj od njih. Prije nego što počnete, provjerite je li samo aplikacija koju pokušavate koristiti otvorena i ima li pristup feedu kamere.

Ako kamera radi, ali odabrana aplikacija i dalje ne radi, možda ćete morati isprobati alternativu. To će vam pomoći utvrditi je li problem softverski ili hardverski. Na primjer, ako aplikacija kamere za ^(Camera)Windows 10 radi, ali aplikacija za video pozive ne radi, onda je problem vjerojatno u aplikaciji, a ne u vašem hardveru.

5. Ponovno pokretanje uređaja u Upravitelju uređaja^{(5. Restarting Devices in Device Manager)}

Kliše u održavanju računala je da uključivanje i isključivanje uređaja često rješava problem koji je teško dijagnosticirati. Ako vaša kamera u sustavu Windows 10 ne radi, možete je prisiliti da se ponovno pokrene tako da je onemogućite i ponovno omogućite u izborniku Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

1. Za pristup izborniku Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} , desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

1. U izborniku Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} pronađite uređaj s kamerom naveden u kategoriji Kamere^(Cameras) . Ako koristite Bluetooth kameru, možda ćete je umjesto toga pronaći u kategoriji Bluetooth . Nakon što pronađete svoju kameru, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim odaberite opciju Svojstva^(Properties) .

1. U izborniku Svojstva^(Properties) odaberite karticu Driver , a zatim odaberite opciju Onemogući uređaj^{(Disable Device)} . Windows će od vas tražiti da potvrdite, pa odaberite Da^(Yes) da biste to učinili.

1. Nakon što je onemogućeno, odaberite opciju Omogući uređaj^{(Enable Device)} u istom izborniku kako biste ponovno omogućili kameru.

6. Instalirajte Windows sustav i ažuriranja upravljačkih programa^{(6. Install Windows System and Driver Updates)}

Microsoft redovito izdaje nova ažuriranja sustava za Windows , uvodeći nove značajke i ispravke pogrešaka. Problem s kamerom u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} mogao bi biti uzrokovan prethodno nepoznatom greškom, pa instaliranje ažuriranja može riješiti problem.

Isto tako, proizvođači uređaja često objavljuju nova ažuriranja upravljačkih programa koja pomažu u rješavanju problema između hardvera (kamere) i softvera ( sam Windows , kao i sve instalirane aplikacije kamere). Pomoću Windows Update^{(Windows Update)} možete instalirati nove upravljačke programe i ažuriranja sustava .

1. Za pristup Windows Update , desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Postavke^(Settings) .

1. U izborniku Postavke odaberite Update & Security > Windows Update . Odaberite Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} da biste potražili nova ažuriranja sustava i upravljačkih programa te dopustili procesu Windows Update da ih počne preuzimati i instalirati. Ako je dostupno ažuriranje značajke, za početak odaberite Preuzmi i instaliraj .^{(Download and Install)}

Ako je vaš uređaj nov, podržani upravljački programi možda neće biti dostupni putem sustava Windows Update . Ako je to slučaj, provjerite svoj korisnički priručnik i pretražite web-mjesto proizvođača kako biste umjesto toga preuzeli i instalirali odgovarajuće upravljačke programe.

Rješavanje problema s kamerom u sustavu Windows 10^{(Fixing Windows 10 Camera Issues)}

Kada kamera u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} ne radi, ovi bi koraci (u većini slučajeva) trebali pomoći u rješavanju problema. Ako se ne dogodi, možda ćete morati isprobati novu kameru ili pogledati alternativne opcije za svoje videopozive.

Na primjer, možete isprobati Facebook portal za primanje poziva ispred televizora ili, ako ste također korisnik Maca^(Mac) , iPhonea ili iPada, mogli biste razmisliti o grupnim pozivima koristeći FaceTime^{(group calls using FaceTime)} . Međutim, vlasnici Mac^(Mac) računala morat će prvo provjeriti radi li ugrađena Mac kamera^{(Mac camera is working)} .

Windows 10 Camera Not Working? 6 Ways to Fix

Unless you’re the kind of Zoom caller who prefers to be mysterious, you’re going to need a working webcam to make high-quality video calls with your friends, family, and work colleagues. Windows 10 offers plenty of built-in and third-party apps for video calling (including Skype), but you need the right camera to make it work.

Windows 10 is perfect for calling, but that doesn’t mean that you won’t run into problems with your webcam. If your Windows 10 camera is not working, it’ll prevent you from staying in touch with your essential contacts. 

Thankfully, there are a few things you can try to get your camera operational again.

1. Verify That Your Camera Is Connected

It’s important to remember to check your camera hardware is connected first before you look for software fixes. If you’re using a USB camera, make sure that the cabling is firmly connected to the USB port. If it is, try switching USB ports to see if this resolves the issue.

For Bluetooth cameras, you’ll need to double-check that it’s connected and that Bluetooth is working on your PC. 

1. Select the action center icon in the bottom-right corner of the taskbar. From there, select the Bluetooth card to switch Bluetooth on, then right-click and select Go to Settings to quickly access the Bluetooth settings menu. 

1. The Bluetooth camera should be listed in the menu. If it isn’t, select Add Bluetooth or other device to pair the camera to your PC and follow the on-screen process. Once paired, your camera will be available in your chosen app.

Built-in cameras are ready to use by default (unless privacy settings are blocked). You can check this for yourself by opening the pre-installed Window 10 Camera app, which you can find in the Start menu.

If the app shows your camera feed, then you should be able to use it with other services like Zoom. If it doesn’t, you’ll need to investigate further using the steps below.

2. Check the Lens

When a camera lens is blocked, it can appear as if your camera isn’t working. A common way to protect your privacy is to place a sticker or other obstacles over a camera lens (especially if you’re using a built-in camera on a laptop).

There isn’t a way to check this without visually inspecting the lens itself—the camera feed in your camera or calling app will simply appear black. If there is an obstacle or sticker in place, remove it.

As long as the obstacle is the only thing stopping your camera feed from appearing, this should resolve the issue. Other privacy settings are available in Windows 10, however, so you’ll need to investigate these next.

3. Configure Windows Camera Privacy Settings

It’s important to protect your privacy, especially when it comes to your camera and microphone feeds. Thankfully, Microsoft is a step ahead, introducing easy-to-use privacy settings to block unnecessary camera and microphone usage in Windows 10.

If these settings are active, however, you might not be able to use your camera in third-party apps or services (or with other Microsoft apps). You can configure these settings and enable camera access in the Windows Settings menu.

1. To begin, right-click the Start menu and select the Settings option.

1. In the Windows Settings menu, select Privacy > Camera. To enable camera access, select the Change button in the Allow access to the camera on this device section, then select the slider in the pop-up menu to enable it.

1. You’ll also need to grant camera access to apps by selecting the Allow apps to access your camera slider beneath, making sure that it’s in the On position.

1. To grant camera access to apps from the Microsoft Store, scroll down to the Choose which Microsoft Store apps can access your slider section. From here, select the slider next to a listed app to grant camera access.

1. If you want standard desktop apps to have camera access, scroll down to the Allow desktop apps to access your camera section, then select the slider to the On position.

Certain apps, like your web browser, can also be configured to block camera access for extra privacy. You’ll need to enable browser access to your camera if this is the case.

4. Close Other Camera Apps and Try Alternatives

Most users will find that when a camera is detected and working in the built-in Windows 10 camera app, it should be accessible in any other camera or web calling app you have installed. That isn’t always the case, however, with unknown bugs and app conflicts sometimes preventing you from using your camera.

If you have two open apps attempting to use the camera, you may find that the camera feed is blocked in one of them. Make sure that only the app you’re trying to use is open and has access to the camera feed before you begin.

If the camera is working, but your chosen app still doesn’t work, then you may need to try an alternative. This will help you determine if the problem is software or hardware based. For instance, if the Windows 10 Camera app is working but a video calling app isn’t, then the problem is likely with the app and not your hardware.

5. Restarting Devices in Device Manager

It’s a cliche in PC maintenance that switching a device on and off often fixes a hard-to-diagnose problem. If your Windows 10 camera is not working, you can force it to restart by disabling and re-enabling it in the Device Manager menu.

1. To access the Device Manager menu, right-click the Start menu and select the Device Manager option.

1. In the Device Manager menu, find your camera device listed under the Cameras category. If you’re using a Bluetooth camera, you may find it listed under Bluetooth category instead. Once you find your camera, right-click it, then select the Properties option.

1. In the Properties menu, select the Driver tab, then select the Disable Device option. Windows will ask you to confirm, so select Yes to do so.

1. Once disabled, select the Enable Device option in the same menu to re-enable your camera.

6. Install Windows System and Driver Updates

Microsoft regularly issues new system updates for Windows, introducing new features and bug fixes. A problem with a Windows 10 camera could be caused by a previously-unknown bug, so installing updates may resolve the problem.

Likewise, device manufacturers often release new driver updates that help to resolve issues between the hardware (the camera) and the software (Windows itself, as well as any installed camera apps). You can install new drivers and system updates using Windows Update.

1. To access Windows Update, right-click the Start menu and select the Settings option.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Select Check for Updates to look for new system and driver updates and allow the Windows Update process to begin downloading and installing them. If a feature update is available, select Download and Install to begin.

If your device is new, supported drivers may not be available through the Windows Update system. If that’s the case, check your user manual and search the manufacturer’s website to download and install appropriate drivers instead.

Fixing Windows 10 Camera Issues

When a Windows 10 camera is not working, these steps should (in most cases) help to resolve the problem. If it doesn’t, you may need to try a new camera or look at alternative options for your video calls.

For instance, you could try a Facebook Portal to take calls in front of your TV or, if you’re also a Mac, iPhone, or iPad user, you could think about making group calls using FaceTime instead. Mac owners will need to make sure that the built-in Mac camera is working first, however.

Related posts

• Windows 10 noćno svjetlo ne radi? 8 načina za popravak

• Windows 10 aplikacija Mail ne radi? 10 načina za popravak

• FaceTime kamera ne radi u sustavu Windows 10 s Boot Campom

• Kako pronaći i onemogućiti web-kamere pomoću PowerShell-a u sustavu Windows 10

• Najbolje aplikacije za IP kameru za Windows 10 PC i Android telefon

• Kako potpuno deinstalirati Snap Camera iz Windows 10

• 4 načina za pokretanje provjere grešaka diska u sustavu Windows 10

• 6 načina za promjenu korisnika u sustavu Windows 10

• 6 načina za promjenu naziva korisničkog računa u sustavu Windows 10

• 5 načina da podijelite zaslon u sustavu Windows 10

• 5 načina da isključite dodirnu podlogu u sustavu Windows 10

• 8 načina za otvaranje Windows Services Managera u sustavu Windows 10

• 3 načina da provjerite je li Windows 10 aktiviran

• 5 načina za otvaranje povišenog naredbenog retka u sustavu Windows 10

• Popravite da WiFi ne radi u sustavu Windows 10 [100% radi]

• Pokazivač miša nestaje u sustavu Windows 10? 12 načina za popravak

• 4 načina za promjenu datuma i vremena u sustavu Windows 10

• Slike web kamere prikazuju se obrnuto ili naopako u sustavu Windows 10

• 5 načina da popravite visoki ping u sustavu Windows 10

• 4 načina da onemogućite automatsko ažuriranje u sustavu Windows 10