Ako ste pokušali učitati Microsoft Teams za brzi sastanak i otkrili da se web-aplikacija ne učitava ili ne radi ispravno, niste sami. 

Istražili smo najčešće uzroke zašto Microsoftovi timovi^{(Microsoft Teams)} ne rade tako da ne morate. U ovom vodiču pronaći ćete 6 brzih rješenja koja bi trebala vratiti vaše timove^(Teams) u rad u trenu. 

1. Isprobajte ove osnovne popravke

Prva stvar koju trebate učiniti ako se MS Teams ne učitava jest isprobati ove osnovne popravke. Ako ne rade, prijeđite na dolje navedene specifične probleme. 

• Ponovno pokrenite računalo. 
• Provjerite svoju internetsku vezu^{(Check your internet connection)} .
• Odspojite^(Disconnect) i ponovno spojite svoju web kameru ili mikrofon i pokušajte ih povezati putem drugog priključka. 
• Isključite^(Turn) sve ometajuće programe kao što je Skype . Da biste to učinili, otvorite paletu sustava, desnom tipkom miša kliknite sve potencijalno ometajuće programe i odaberite Zatvori^(Close) .
• Provjerite službeni Twitter račun za Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)} ili namjenski Twitter račun^{(dedicated Twitter account)} Microsoft Teams kako biste provjerili ima li Microsoft Teams trenutno zastoja. 
• Provjerite podržava li vaš preglednik Microsoft Teams . Firefox , Safari i Internet Explorer 11 ne podržavaju timove^(Teams) . Ako koristite neki od ovih preglednika, pokušajte se prebaciti na Google Chrome ili Microsoft Edge , koji su podržane platforme. 

2. Provjerite dopuštenja ^{(Webcam Permissions)}za mikrofon^(Microphone) i web kameru

Ako vaš mikrofon ili web-kamera ne rade na aplikaciji Teams , pokušajte provjeriti njihova dopuštenja. 

1. Pritisnite tipku Windows Key + I da biste otvorili Postavke^(Settings) . 
2. Odaberite Privatnost^(Privacy) .

1. Odaberite Kamera^(Camera) . 

1. Uključite Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. Pomaknite se prema dolje i provjerite je li uključeno Dopusti desktop aplikacijama pristup vašoj kameri^{(Allow desktop apps to access your camera )} . 

1. Ponovite za mikrofon^(Microphone) . 

Zatim ćete morati provjeriti je li vaš web preglednik dopuštao korištenje vaše kamere i mikrofona. 

Za Google Chrome:

1. Otvorite Google Chrome .
2. Kliknite tri okomite točke^{(three vertical dots)} u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke^(Settings) . 

1. Odaberite Privatnost i sigurnost^{(Privacy and security )} > Postavke stranice^{(Site settings)} .

1. Kliknite Kamera^(Camera) .

1. Provjerite je li označena  postavka Web lokacije mogu tražiti korištenje vaše kamere .^{(Sites can ask to use your camera )}

1. Učinite isto za mikrofon^(Microphone) .

Za Microsoft Edge:

1. Kliknite tri vodoravne točke^{(three horizontal dots)} i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Odaberite Kolačići i dopuštenja web-mjesta^{(Cookies and site permissions )} i pomaknite se prema dolje do Sva dopuštenja^{(All permissions)} .

1. Kliknite Kamera^(Camera) i provjerite je li uključeno Pitaj prije pristupa^{(Ask before accessing )} . 

1. Učinite isto za mikrofon^(Microphone) .

Napomena:^{(Note: )} ako vaša kamera još uvijek ne radi, pogledajte naš vodič^{(check out our guide)} . 

3. Provjerite postavke ^{(Time Settings)}datuma^(Date) i vremena

Ako ne koristite ispravne postavke za svoje vrijeme i lokaciju^{(correct settings for your time and location)} , Web Client Teams^{(Teams Web Client)} može imati problema s povezivanjem sa svojim poslužiteljima. 

1. Pritisnite tipku Windows key + I da biste otvorili Postavke^(Settings) .
2. Odaberite Vrijeme i jezik^{(Time & Language)} .

1. Provjerite jesu li uključene Postavi vrijeme automatski^{(Set time automatically )} i Postavi vremensku zonu automatski^{(Set timezone automatically)} . 

4. Brzi popravci^{(Quick Fixes)} za aplikaciju Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)} u pregledniku Google Chrome^{(Google Chrome)}

Postoji nekoliko uobičajenih problema zbog kojih Microsoftovi timovi^{(Microsoft Teams)} prestaju raditi u Google Chromeu^{(Google Chrome)} . U nastavku^(Below) ćemo pokriti rješenja za koja su ljudi prijavili da su njihovi timovi ponovno pokrenuti i pokrenuti.

Ažurirajte Google Chrome

1. Otvorite Google Chrome .
2. Kliknite tri okomite točke^{(three vertical dots)} u gornjem desnom kutu i odaberite Pomoć^(Help) > O Google Chromeu^{(About Google Chrome)} . 

1. Chrome bi trebao automatski početi provjeravati ažuriranja. Ako nije, kliknite Ažuriraj Google Chrome^{(Update Google Chrome)} . 

1. Nakon što su ažuriranja instalirana, odaberite Ponovno pokreni^(Relaunch) . 

Omogućite kolačiće treće strane

Onemogućavanje kolačića trećih strana u Chromeu^(Chrome) sprječava ispravno učitavanje Microsoftovih timova . ^{(Microsoft Teams)}Pokušajte omogućiti kolačiće treće strane za teams.microsoft.com da biste riješili ovaj problem. 

1. Otvorite Google Chrome .
2. Kliknite tri okomite točke^{(three vertical dots)} u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke^(Settings) . 

1. Odaberite Privatnost i sigurnost^{(Privacy and Security)} .

1. Pomaknite se prema dolje do Web lokacija koje uvijek mogu koristiti kolačiće^{(Sites that can always use cookies)} i odaberite Dodaj^(Add) .

1. Dodajte sljedeća web-mjesta, pazeći da odaberete Uključujući kolačiće trećih strana na ovu stranicu^{(Including third-party cookies on this site)} : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Ponovno pokrenite Chrome^{(Restart Chrome)} i provjerite radi li timovi^(Teams) sada.

Izbrišite predmemoriju Teams^{(Teams Cache)} na Google Chromeu^{(Google Chrome)}

Povremeno, Chrome predmemorija može uzrokovati razne probleme. Za brisanje predmemorije:

1. Otvorite Google Chrome .
2. Kliknite tri okomite točke,^{(three vertical dots, )} zadržite pokazivač iznad Povijest^{(History )} i odaberite Povijest^(History) .

1. Kliknite Izbriši podatke pregledavanja^{(Clear browsing data)} .

1. Provjerite jesu li odabrane Povijest pregledavanja^{(Browsing history )} i Spremljene slike i datoteke^{(Cached images and files)} i pritisnite Obriši podatke^{(Clear data)} . 

5. Pričekajte da se proces završi i provjerite radi li Teams sada. 

Napomena:^{(Note: )} budući da web-aplikacija Teams radi putem vašeg preglednika, ne generira vlastite datoteke predmemorije. Međutim, možete izbrisati predmemoriju aplikacije za stolna računala Teams . Jednostavno^(Simply) otvorite File Explorer , unesite %appdata%\Microsoft\Teams u traku za pretraživanje i izbrišite sve stavke u toj mapi. 

Onemogućite proširenja za Chrome

Isto tako, proširenja u Chromeu^{(extensions in Chrome)} ponekad ometaju njegovu normalnu funkciju. Da biste vidjeli uzrokuje li neko od vaših proširenja problem, pokušajte ih onemogućiti sve odjednom. Ako timovi^(Teams) sada rade, ponovno ih omogućite jedan po jedan kako biste pronašli koji je kriv. 

1. Otvorite Google Chrome .
2. Kliknite tri okomite točke,^{(three vertical dots, )} zadržite pokazivač iznad Više alata^{(More Tools)} i odaberite Proširenja^(Extensions) . 

1. Isključite svako proširenje. 

Vratite postavke Chromea na zadano

Posljednje rješenje koje možete pokušati je resetiranje Chromea^(Chrome) na zadane postavke. 

1. Otvorite Google Chrome .
2. Kliknite tri okomite točke^{(three vertical dots)} i odaberite Postavke^(Settings) . 

1. Na lijevom izborniku odaberite Napredno^{( Advanced )} > Poništi i očisti^{(Reset and clean up)} .

1. Kliknite Vrati postavke na izvorne zadane vrijednosti^{(Restore settings to their original defaults)} .

1. Odaberite Poništi postavke^{(Reset settings)} . 

1. Pustite da se proces dovrši, a zatim se prijavite na svoj račun Microsoft Teams i provjerite radi li sada. 
2. Brzi popravci^{(Quick Fixes)} za aplikaciju Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)} u programu Microsoft Edge

Jedan od uobičajenih problema u Microsoft Edgeu^{(Microsoft Edge)} koji sprječava korisnike da učitavaju Microsoft Teams je problem "petlje za prijavu". Obično je to uzrokovano korištenjem sigurnosne značajke Trusted Sites i nedopuštanjem pristupa timovima^(Teams) . 

Ako imate ovaj problem na radnom ili školskom računalu, možda ćete morati kontaktirati svog IT administratora da izvrši ovaj korak. 

1. Otvorite Microsoft Edge .
2. Odaberite tri vodoravne točke^{(three horizontal dots)} u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite Postavke^(Settings) .

1. U lijevom izborniku odaberite Kolačići i dopuštenja web-mjesta^{(Cookies and site permissions)} .

1. Kliknite Upravljanje i brisanje kolačića i podataka web-mjesta^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Uključite Dopusti web lokacijama spremanje i čitanje podataka kolačića^{(Allow sites to save and read cookie data)} .

1. Zatim ili isključite Blokiraj kolačiće trećih strana^{(Block third-party cookies)} ili dopustite sljedećim stranicama da spremaju kolačiće na vaš uređaj:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. Da biste to učinili, pomaknite se prema dolje do Dopusti^(Allow) i odaberite Dodaj^(Add) . Ponovite za svaki unos i provjerite jeste li odabrali Uključi kolačiće treće strane na ovu stranicu^{( Include third-party cookies on this site)} . 

Ako to ne uspije, pokušajte sa sljedećim popravcima za Microsoft Edge :

Ažurirajte Microsoft Edge

1. U postavkama^(Settings) Edgea odaberite O Microsoft Edgeu^{(About Microsoft Edge)} .

1. Edge bi se trebao automatski ažurirati. Nakon što je gotovo, ponovno pokrenite Edge i ponovno isprobajte Teams . 

Izbrišite predmemoriju aplikacije na rubu

1. U Edgeu^(Edge) kliknite tri vodoravne točke^{(three horizontal dots)} i odaberite Povijest^(History) .

1. U skočnom prozoru kliknite tri vodoravne točke^{(three horizontal dots)} i odaberite Obriši podatke pregledavanja^{(Clear browsing data)} .

1. Provjerite jesu li odabrane Povijest pregledavanja^{(Browsing history )} i Spremljene slike i datoteke^{(Cached images and files)} i odaberite Očisti sada^{(Clear now)} .

Onemogućite Edge Extensions

1. U Edgeu^(Edge) kliknite tri vodoravne točke^{(three horizontal dots)} i odaberite Proširenja^(Extensions) .

1. U skočnom prozoru odaberite Upravljanje proširenjima^{(Manage Extensions)} .

1. Isključite^(Toggle) svako proširenje, a zatim provjerite radi li timovi^(Teams) sada. 

1. Ako je tako, omogućite proširenja jedno po jedno da vidite koja je greška. 

Poništite postavke Microsoft Edgea

1. U Edge's Settings odaberite Reset settings s lijevog izbornika.

1. Odaberite Vrati postavke na njihove zadane vrijednosti^{(Restore settings to their default values)} .

1. Odaberite Reset .

Ako nijedan od ovih popravaka ne uspije, zadnja stvar koju trebate učiniti je deinstalirati i ponovno instalirati Microsoft Edge .

6. Rješavanje problema s antivirusnim smetnjama^{(Antivirus Interference)}

Neki su korisnici izvijestili da je onemogućavanjem njihovog antivirusnog programa njihova web-aplikacija Teams ponovno radila. Gotovo^(Almost) sva izvješća ovog tipa navode Bitdefender Free kao krivca, a neki su izvijestili da su onemogućavanje Bitdefendera^{(Bitdefender)} , prijava u Teams , a zatim ponovno omogućavanje Bitdefendera^{(Bitdefender)} riješili njihov problem zauvijek. 

Učiniti tako: 

1. Otvorite Bitdefender .
2. Odaberite Postavke^(Settings) na ploči zaštite .^{(Protection )}
3. Isključite Bitdefender Shield i odaberite odgovarajuću duljinu vremena. 
4. Pokušajte se prijaviti u web-aplikaciju  Microsoft Teams .
5. Ako radi, ponovno omogućite Bitdefender kako biste bili sigurni da je vaše računalo sigurno od zlonamjernog softvera. 

Ne možete popraviti Microsoft Teams^{(Fix Microsoft Teams)} ? Isprobajte^(Try) drugu platformu^(Platform) ili uređaj^(Device)

Nadamo se da je ovaj članak pomogao popraviti vašu web-aplikaciju Microsoft Teams i sve je ponovno pokrenuto. 

Ako ne, u krajnjem slučaju možete odabrati korištenje Microsoftovih timova^{(Microsoft Teams)} na drugom uređaju ili platformi. Srećom, postoji Teams desktop klijent za Windows 10 , Windows 11 i Mac , kao i mobilne verzije za Android i iPhone. 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If you’ve tried to load up Microsoft Teams for a quick meeting and dіscovered the web app isn’t loading or working properly, you’re not alone. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

Related posts

• Aplikacija Gmail se ruši? 8 Brzi popravci

• Avast ne ažurira definicije virusa? 8 Brzi popravci

• YouTube ne radi? Evo brzih rješenja za isprobavanje

• WhatsApp Web QR kod ne radi? 8 popravaka za isprobavanje

• Aplikacija Android Messages ne radi? 12 popravaka za isprobavanje

• Kako popraviti Microsoft Excel kada ne reagira

• Instagram filteri ne rade? 12 popravka koje treba isprobati

• Ne radi glasovni unos Google dokumenata? 6 popravka koje treba isprobati

• HBO Max preuzimanja ne rade? 9 popravka koje treba isprobati

• Twitch nastavlja međuspremnik? 13 popravaka za neometano strujanje

• Cashapp ne radi? Isprobajte ove popravke

• Zoom audio ne radi? 8 Savjeti za rješavanje problema

• Disney Plus ne radi? 14 popravaka za isprobavanje

• 5 popravaka za generičku pogrešku upravljačkog programa PNP monitora u sustavu Windows 11/10

• YouTube TV ne radi? 8 načina da to popravite

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Nintendo Switch Dock ne radi? 11 načina za popravak

• LinkedIn ne radi? Isprobajte ovih 8 savjeta za rješavanje problema

• Steam igra se neće pokrenuti? 13 popravaka za ponovno početak igranja

• Dva jednostavna popravka za šifru pogreške Windows Update 0x80072efe