Problemi s vezama s udaljenom radnom površinom^{(Remote Desktop)} su česti. Prilikom pokušaja povezivanja s mrežom udaljene radne površine^{(Remote Desktop)} , mnogi korisnici su prijavili pogrešku – Vaše vjerodajnice nisu radile, pokušaj prijave nije uspio^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Ako se suočite s ovim problemom, očito bi prvi korak trebao biti provjera vjerodajnica. Međutim, značajan broj korisnika primijetio je da su vjerodajnice bile točne i da su u mnogim slučajevima dobro radile ranije. Korisnici su prijavili ovaj problem na novoinstaliranim verzijama operacijskog sustava i odmah nakon ponovne instalacije sustava Windows^(Windows) .

Vaše vjerodajnice nisu funkcionirale na udaljenoj radnoj površini^{(Remote Desktop)}

Problem je vjerojatno uzrokovan sigurnosnim pravilima sustava Windows^(Windows) ili je korisničko ime možda nedavno promijenjeno. Potonje je osobito istinito kada ponovno instalirate Windows i unesete novo korisničko ime. Vjerodajnice za vezu s udaljenom radnom površinom sustava Windows^{(Windows Remote Desktop)} ne mijenjaju se automatski.

Popravite^{(Fix Remote Desktop)} netočnu ili pogrešnu lozinku za udaljenu radnu površinu

Da bismo riješili problem, slijedit ćemo sljedeći pristup uzastopno:

1. Pokrenite^(Run) alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Promijenite^(Change) mrežni profil iz javnog u privatni
3. Promijenite korisničko ime računa
4. Uredite sigurnosnu politiku sustava Windows
5. Korištenje uređivača grupnih pravila

Pogledajmo ove korake detaljno.

1] Pokrenite^(Run) alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom^{(Network Adapter Troubleshooter)} pomoći će provjeriti nedostatke na mreži (ako ih ima) i ispraviti iste.

Idite na Start > Settings > Updates i Security > Troubleshoot . S popisa odaberite Alat za ^(Select)rješavanje problema s mrežnim adapterom^{(Network Adapter Troubleshooter)} .

2] Promijenite^(Change) profil mreže iz javnog u privatni

Prijavljeno je da se ovaj problem pojavio na sustavima gdje je mrežni profil postavljen kao javan. Promjena u privatno pomogla je u rješavanju problema.

Idite na Start > Settings > Network i internet > Status . Kliknite^(Click) na Promijeni svojstva veze^{(Change connection properties)} .

Pričekajte^(Wait) nekoliko sekundi da sustav izmijeni postavke.

3] Promijenite korisničko ime računa

Jedan od uzroka ovog problema je kada korisnici ponovno instaliraju svoju kopiju sustava Windows 10 , mijenjaju korisničko ime za sustav – ali se ono ne mijenja za vezu s udaljenom radnom površinom^{(Remote Desktop)} . U tom slučaju možete promijeniti korisničko ime natrag na ono što je bilo prije ponovne instalacije i vidjeti hoće li to pomoći.

4] Uredite sigurnosnu politiku sustava Windows

Postoji sigurnosna politika sustava Windows^(Windows) , koja kada je omogućena, ne dopušta korisnicima koji nisu administratori da se prijave na vezu s udaljenom radnom površinom . ^{(Remote Desktop)}Ako trebate dopustiti korisnicima koji nisu administratori da koriste vezu s udaljenom radnom površinom^{(Remote Desktop)} , morali biste urediti ovo pravilo. To je očito moguće ako ste sami administrator sustava.

Press Win + R da otvorite prozor Run i upišite naredbu secpol.msc . Pritisnite Enter^{(Press Enter)} za otvaranje Lokalne sigurnosne politike^{(Local Security Policy)} . U prozoru Lokalne sigurnosne politike^{(Local Security Policy)} , na lijevom oknu, odaberite Local Policies > User Rights Agreement .

U desnom oknu dvaput kliknite na " Dopusti prijavu putem usluga udaljene radne površine^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} ".

Odaberite U redu^{(Select Ok)} za spremanje postavki i ponovno pokretanje sustava.

5] Korištenje uređivača grupnih pravila

U slučaju da ovu politiku trebate postaviti u nizu sustava, isto se može učiniti putem uređivača pravila grupe^{(Group Policy Editor)} . Postupak za isto je sljedeći:

Press Win + R da otvorite prozor Run i upišite naredbu gpedit.msc . Pritisnite Enter^{(Hit Enter)} da otvorite uređivač grupnih pravila^{(Group Policy Editor)} . Idite^(Navigate) na sljedeći put:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Pomaknite radio gumb na Omogućeno^(Enabled) i kliknite na Prikaži^(Show) .

Ponovite isto za sljedeća pravila:

1. Dopusti delegiranje zadanih vjerodajnica
2. Dopusti delegiranje spremljenih vjerodajnica
3. Dopusti^(Allow) delegiranje spremljenih vjerodajnica s provjerom autentičnosti poslužitelja samo za NTLM^(NTLM-only)

Provjerite pomaže li u rješavanju problema.

Kako mogu popraviti da korisničko ime ili lozinka nisu točni za udaljenu radnu površinu^{(Remote Desktop)} ?

Ako dobijete da  vaše vjerodajnice ne funkcioniraju^{(Your credentials did not work)}  ili vaše korisničko ime ili lozinka nisu točni za pogrešku udaljene radne površine^{(Remote Desktop)} , morate pokrenuti alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom^{(Network Adapter Troubleshooter)} , promijeniti svoje korisničko ime itd. Osim ovih, možete dodati Ukloni korisnike radne površine^{(Remove Desktop Users)} u Dozvoli^(Allow) prijavu kroz izbornik Remote Desktop Services .

Kako mogu popraviti vjerodajnice udaljene radne površine ?^{(Remote Desktop)}

Ako dobijete bilo kakvu pogrešku vjerodajnica za udaljenu radnu površinu^{(Remote Desktop)} , možda ćete morati promijeniti vrstu mrežnog profila iz javnog^(Public) u privatni^(Private) , upotrijebiti alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom^{(Network Adapter Troubleshooter)} , promijeniti korisničko ime računa itd. Iako se ova pogreška ne pojavljuje često, određena promjena u vašem računalo može uzrokovati ovaj problem.

Hope something helps!

Povezano čitanje^{(Related read)} : Pogreška pri pokušaju prijave tijekom povezivanja udaljene radne površine.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Desktop connections are сommon. While attempting to connect tо the Remote Desktoр network, many users have reported the error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

Related posts

• Povećajte broj veza s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11/10

• Stvorite prečac za vezu s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11/10

• Udaljena radna površina ne može se povezati s udaljenim računalom u sustavu Windows 11/10

• Fix Remote Desktop ne može pronaći pogrešku računala u sustavu Windows 11/10

• Usluge udaljene radne površine uzrokuju visoki CPU u sustavu Windows 11/10

• Kako postaviti animirane GIF-ove kao pozadinu u sustavu Windows 11/10

• Povežite se na Windows računalo iz Ubuntua pomoću veze s udaljenom radnom površinom

• Ikone radne površine nasumično se pomiču na drugi monitor u sustavu Windows 11/10

• Radna površina ili Explorer ne osvježavaju se automatski u sustavu Windows 11/10

• Kako koristiti udaljenu radnu površinu (RDP) u sustavu Windows 11/10 Home

• Popravi radna površina postaje ružičasta ili ljubičasta u sustavu Windows 11/10

• Pogreška pri pozivu udaljene procedure tijekom korištenja DISM-a u sustavu Windows 11/10

• Kartica Udaljena radna površina u RDWEB-u nedostaje pregledniku Edge u sustavu Windows 10

• Besplatni softver za snimanje i snimanje zaslona s računala za Windows 11/10

• Ne mogu premjestiti ikone na radnoj površini u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti i koristiti vezu s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11/10

• Ulterius: Besplatni softver za udaljenu radnu površinu za daljinsko upravljanje računalima

• Grupna pravila u pozadini radne površine ne primjenjuju se u sustavu Windows 11/10

• Promijenite priključak za slušanje za udaljenu radnu površinu

• Nije moguće kopirati zalijepiti u sesiji udaljene radne površine u sustavu Windows 10