Ako naiđete na poruku o pogrešci Ups, nešto je pošlo po zlu^{(Oops, something went wrong)} kada se pokušate prijaviti na svoj Windows 10 uređaj pomoću vjerodajnica svog Microsoft računa , onda vam ovaj post treba pomoći. U ovom ćemo postu ponuditi najprikladnija rješenja za ovaj problem.

Kada naiđete na ovaj problem, dobit ćete sljedeću punu poruku o pogrešci;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Ups, nešto je pošlo po zlu – pogreška pri prijavi na Microsoft račun^{(– Microsoft Account)}

Prva stvar koju želite učiniti je izbrisati predmemoriju preglednika^{(clear your browser cache)} i pokušati ponovno jednom ili dvaput nakon recimo 5-10 minuta i vidjeti radi li to. Ako ne, onda se nadamo da će vam jedan od ovih prijedloga pomoći:

1. Provjerite svoje podatke za prijavu
2. Napravite privremeni račun
3. Provjerite^(Make) je li Microsoftov^(Microsoft) račun postavljen na ' Allow '
4. Prijavite se s lokalnim računom
5. Izbrišite mapu Credentials.

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

Prije nego isprobate rješenja u nastavku, možete se pokrenuti u sigurnom načinu rada i ažurirati Windows 10^{(boot into Safe Mode and update Windows 10)} i vidjeti je li problem riješen.

1] Provjerite svoje podatke za prijavu

Provjerite^(Make) je li tipkovnica/jezik odgovarajući i je li Caps Lock isključen^{(Caps Lock is off)} . Ako ništa od ovoga nije slučaj, možete poništiti lozinku za Microsoftov račun i zatim se ponovno pokušati prijaviti na svom Windows 10 uređaju. Ako je prijava neuspješna s istom pogreškom, pokušajte sljedeće rješenje.

2] Stvorite privremeni račun

Budući da se ne možete prijaviti na Windows 10 pomoću svog Microsoft računa^{(Microsoft Account)} , možete stvoriti račun lokalnog administratora putem naredbenog retka^{(create a Local Administrator Account via Command Prompt)} . Nakon što ste stvorili lokalni račun, možete premjestiti svoje datoteke na novi račun .

3] Provjerite^(Make) je li Microsoftov^(Microsoft) račun postavljen na ' Allow '

U uređivaču pravila lokalne grupe^{(Local Group Policy Editor)} postoji pravilo Dopusti koje se tiče Microsoftovih računa^{(Microsoft Account)} i trebalo bi biti onemogućeno prema zadanim postavkama. Dakle, morate biti sigurni da je Microsoftov račun^{(Microsoft Account)} postavljen na Dopusti. Morat ćete promijeniti postavku Dopusti Allow/Block Microsoft accountskako je ovdje opisano^{(as described here)} .

4] Prijavite se s lokalnim računom

Ako ste prethodno postavili lokalni račun^{(set up a local account)} na svom Windows 10 uređaju i možete doći do zaslona za prijavu, umjesto toga možete se prijaviti s vjerodajnicama lokalnog računa.

5] Izbrišite mapu Credentials

Vaše vjerodajnice (i sve vjerodajnice pohranjene u sustavu Windows^{(Windows-stored)} ) spremaju se u namjensku mapu. Ako se neke povezane sistemske datoteke oštete, možda ćete naići na ovaj problem.

Možda biste željeli prvo izbrisati sve vjerodajnice iz Credential Managera^{(clear all Credentials from Credential Manager)} i vidjeti hoće li to pomoći.

Ako ne pomogne, tada možete izbrisati mapu Credentials zajedno s njenim sadržajem. Nakon što se prijavite, mapa Credentials će se ponovno izgraditi.

Da biste izbrisali mapu Credentials u ^{(Credentials)}sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows key + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloškom okviru Pokreni^(Run) upišite varijablu okruženja u nastavku i pritisnite Enter :

%localappdata%

• Na tom mjestu dvaput kliknite na Microsoftovu^(Microsoft) mapu da biste je otvorili.
• U mapi pronađite mapu Credentials i izbrišite je.
• Ponovno pokrenite računalo.

Prilikom pokretanja, pokušajte se prijaviti sa svojim Microsoft računom^{(Microsoft Account)} i provjerite je li problem riješen. Ako ne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Povezani post: ^{(Related post: )}User ID koji ste unijeli ne postoji – pogreška Microsoftovog računa^{(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)}

Oops, something went wrong - Microsoft Account login error

If you enсounter the error message Oops, something went wrong when you try to sign in to your Windows 10 device using your Microsoft Account credentials, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Oops, something went wrong – Microsoft Account login error

The first thing you want to do is to clear your browser cache and try again once or twice after say 5-10 minutes and see if that works. If not then hopefully one of these suggestions will help you:

1. Verify your login details
2. Create a temporary account
3. Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’
4. Login with Local Account
5. Delete Credentials folder.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, you can boot into Safe Mode and update Windows 10 and see if the issue is resolved.

1] Verify your login details

Make sure the keyboard/language is appropriate and that Caps Lock is off. If none of these is the case, you can reset your Microsoft Account password and then try logging in again on your Windows 10 device. If the login is unsuccessful with the same error, try the next solution.

2] Create a temporary account

As you’re unable to sign in to Windows 10 using your Microsoft Account, you can create a Local Administrator Account via Command Prompt. Once you have created the local account, you can move your files to the new account.

3] Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’

There’s an Allow policy in the Local Group Policy Editor which concerns Microsoft Accounts and it should be disabled by default. So, you need to make sure that Microsoft Account is set to Allow. You will need to change the Allow/Block Microsoft accounts setting as described here.

4] Login with Local Account

If you have previously set up a local account on your Windows 10 device and you can get to the sign-in screen, you can log in with the local account credentials instead.

5] Delete Credentials folder

Your credentials (and all Windows-stored credentials) are saved in a dedicated folder. If some related system files get corrupted, you may encounter this issue.

You might want to first clear all Credentials from Credential Manager and see if that helps.

If it doesn’t help, then you can delete the Credentials folder along with its contents. After you log in, the Credentials folder will be rebuilt.

To delete the Credentials folder on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type the environment variable below and hit Enter:

%localappdata%

• At the location, double-click the Microsoft folder to open it.
• In the folder, locate the Credentials folder and delete it.
• Restart PC.

On boot try logging in with your Microsoft Account and see if the issue at hand is resolved. If not, try the next solution.

Related post: The User ID you entered does not exist – Microsoft account error

Related posts

• Postavite datum isteka lozinke za Microsoft račun i lokalni račun

• Pogreška prijave na Microsoftov račun 0x800706d9 u sustavu Windows 10

• Microsoftov račun koji ste unijeli ne postoji

• Kako omogućiti provjeru u 2 koraka na Microsoft računu

• Kako trajno zatvoriti ili izbrisati Microsoftov račun

• Ispravite da vaš račun nije promijenjen na ovaj Microsoftov račun 0x80070426

• Deblokirajte, oporavite blokirani ili obustavljeni Outlook ili Microsoft račun

• Rješavanje problema i problema s plaćanjem na Microsoft računu

• Kako izbrisati Microsoftov račun

• Zašto je promjena podataka o sigurnosti mog Microsoft računa još uvijek na čekanju?

• Kako ukloniti pouzdano računalo s Microsoft računa

• Kako dodati člana obitelji na svoj Microsoft račun

• Nema gumba Ukloni za Microsoftov račun u sustavu Windows 11/10

• Microsoft Edge se ne može otvoriti pomoću ugrađenog administratorskog računa [RIJEŠENO]

• Korisnički ID koji ste unijeli ne postoji - pogreška Microsoftovog računa

• Kako zatvoriti i izbrisati svoj Microsoft račun

• Vaš Microsoft račun je zaključan, 0x80a40014 - Xbox pogreška

• Kako istražiti naplatu od Microsofta ili MSbill.info

• Kako promijeniti ili poništiti lozinku za svoj Microsoft račun

• Čini se da nemate primjenjivi uređaj povezan s Microsoftovim računom