Virtualna privatna mreža^{(Virtual Private Network)} ili VPN koristi se za uspostavljanje zaštićenih veza. Često se koriste putem interneta^(Internet) za sigurnije iskustvo pregledavanja. Takve veze poznate su kao VPN tuneli koji se uspostavljaju između lokalnog klijenta i udaljenog poslužitelja.

Postavljanje i pokretanje VPN-^{(Setting up and running a VPN)} a često je težak i izazovan zadatak koji zahtijeva specijalizirano znanje i tehnologiju. Kada ne uspije veza VPN softvera^{(VPN software)} , program klijenta javlja poruku o pogrešci. Ova poruka obično uključuje broj koda pogreške. Postoji nekoliko različitih VPN kodova pogrešaka^{(VPN error codes)} , ali neki od njih su vrlo česti i pojavljuju se u većini slučajeva. Ovi kodovi pogrešaka mogu vam pomoći da riješite probleme i probleme s VPN-om . Evo kako riješiti uobičajene VPN pogreške s kojima se suočavaju mnogi korisnici.

Iako većina VPN^(VPNs) -ova uključuje standardne postupke rješavanja problema s mrežom, postoje određeni kodovi pogrešaka koji imaju svoja specifična rješenja. Započnimo i istražimo kako riješiti uobičajene kodove pogrešaka VPN -a kao što su 691, 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 i 0x800704C9.

Tipična poruka koju vidite bila bi otprilike ova:

The VPN connection failed with error code

Ili:

The error code returned on failure is 789

Prije nego što trebate znati da VPN softver zahtijeva instaliranje odgovarajućih TAP-Windows adaptera . ^{(TAP-Windows adapters )}Većina VPN softvera će to preuzeti i instalirati automatski tijekom svoje instalacije, ali to je nešto što biste trebali znati.

Riješite uobičajene VPN kodove pogrešaka

U ovom ćemo postu predložiti kako popraviti VPN kodove grešaka 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806,3806,0100001006, 806, 7006, 801, 800, 700, 800, 800, 706 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 i 0x80072746.

1. VPN kod pogreške 800

Opis pogreške: ^{(Error Description: )}šifra VPN pogreške 800 jedna je od najčešćih VPN pogrešaka. VPN 800 se dogodio kada nije uspostavljena udaljena veza. To obično znači da VPN poslužitelj može biti nedostupan; stoga poruke ne uspijevaju doći do poslužitelja. To može biti uglavnom zbog:

• Nevažeći naziv ili adresa VPN poslužitelja
• Neki mrežni vatrozid^{(Network Firewall)} blokira VPN promet
• Klijentski uređaj gubi vezu s lokalnom mrežom.
• IPSec pregovori ako se koristi L2TP/IPSec tunel ima neprikladnu konfiguraciju u sigurnosnim parametrima

Mogući uzrok:^{(Possible Cause: )} Kada je vrsta VPN tunela " Automatski^(Automatic) " i uspostava veze ne uspije za sve VPN tunele, pojavljuje se pogreška 800

Moguće rješenje:^{(Possible Solution:)}

1. Provjerite jesu li adresa VPN poslužitelja^{(VPN Server)} , korisničko ime i lozinka ispravni
2. Postavite^(Set) postavke usmjerivača i vatrozida kako biste omogućili PPTP i VPN prolaz TCP Port 1723 i GRE Protocol 47 moraju biti otvoreni/omogućeni za PPTP VPN vezu.
3. Za korisnike Windowsa^(Windows) idite na Svojstva ^(Properties)VPN -a , kliknite karticu Sigurnost^(Security) i promijenite Vrsta ^(Type)VPN -a u ^(VPN)Protokol za tuneliranje^{(Tunneling Protocol)} od točke do točke ( PPTP )

2. VPN kodovi pogrešaka 609, 633

Opis pogreške:^{(Error Description:)}

• 609: Navedena je nepostojeća vrsta uređaja .
• 633: Modem ili drugi uređaj za povezivanje je ili već u upotrebi ili nije prikladno konfiguriran .

Mogući uzrok:^{(Possible Cause: )} Ovo je još jedna od najčešćih VPN pogrešaka. Ovaj problem se obično javlja kada VPN uređaj^{(VPN Device)} za povezivanje (tj. miniport) nije ispravno konfiguriran i kada TCP port, koji koristi VPN veza, već koristi drugi program.

Za potvrdu prisutnosti miniporta Upišite netcfg.exe -q <miniport name> u povišeni naredbeni redak. U nastavku su navedeni nazivi miniport uređaja za različite tunele:

• PPTP tunel: MS_PPTP
• L2TP tunel: MS_L2TP
• VPN ponovno povezivanje^{(VPN Reconnect)} ( IKEv2 ) Tunel: MS_AGILEVPN
• SSTP tunel: MS_SSTP

Moguće rješenje:^{(Possible Solution:)}

1. Moguće rješenje za ovu vrstu uobičajenih VPN pogrešaka je ugrađena dijagnostika s popravkom u sustavu Windows^(Windows) . Ovo je predviđeno za problem 'miniporta koji nedostaje' za VPN veze koje se kreiraju lokalno. Klikom na gumb 'Dijagnostika' koji je prikazan na stranici s pogreškama ^(Error)VPN veze daje se opcija "popravka", koja će pokušati riješiti problem automatski, pod uvjetom da utvrdi da problem nedostaje miniport.
2. Zaustavi^(Stop) i pokreni^(Start) , usluga upravitelja veze udaljenog pristupa^{(Remote Access Connection Manager)} (rasman).
3. Jednostavno^(Simply) , ponovno pokrenite sustav, a zatim se povežite na VPN .

3. VPN šifra pogreške 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• Ako je ispravno instaliran, morate provjeriti HTTPS vezanje pokretanjem sljedeće naredbe u naredbenom retku VPN poslužitelja: “netsh http show ssl”.

4. VPN šifra pogreške 809

Poruka o pogrešci^{(Error message)} : VPN pogreška 809 – Mrežna veza između vašeg računala i VPN poslužitelja nije se mogla uspostaviti jer udaljeni poslužitelj ne reagira.

Moguće rješenje^{(Possible solution)} : Omogućite port (kao što je gore spomenuto) na vatrozidu/usmjerivaču. Ako to nije moguće, implementirajte VPN tunel baziran na SSTP -u na ^(SSTP)VPN poslužitelju i VPN klijentu – koji omogućuje VPN vezu preko vatrozida, web proxyja i NAT -a .

5. VPN šifra pogreške 13801

Opis pogreške:^{(Error Description:)} Iako izgleda kao povremena pogreška, 13801 je jedna od najčešćih VPN pogrešaka s kojima se korisnici susreću. Ova se pogreška javlja kada su vjerodajnice za IKE provjeru autentičnosti neprihvatljive.

Mogući uzroci:^{(Possible Causes:)} Ova se pogreška obično javlja u jednom od sljedećih slučajeva:

• Certifikat stroja koji se koristi za provjeru valjanosti IKEv2 na RAS poslužitelju^{(RAS Server)} nema "Provjeru autentičnosti poslužitelja" kao EKU ( Enhanced Key Usage ).
• Certifikat stroja na RAS poslužitelju je istekao.
• Korijenski certifikat za provjeru valjanosti certifikata RAS poslužitelja nije prisutan na klijentu.
• Naziv VPN poslužitelja^{(VPN Server Name)} kako je dano na klijentu, ne odgovara nazivu subjekta certifikata poslužitelja.

Moguće rješenje:^{(Possible Solution:)} Nažalost, ovaj problem nećete moći riješiti sami. Morate kontaktirati svog administratora VPN poslužitelja kako biste provjerili i riješili gornji problem. Da biste saznali više o ovoj pogrešci, pročitajte blog Usmjeravanje i daljinski pristup^{(Routing and Remote Access Blog)} .

6. VPN šifra pogreške 691

Opis pogreške:^{(Error Description:)} neke od uobičajenih VPN pogrešaka imaju rješenja koja čak i vi možete implementirati. VPN šifra pogreške 691 jedna je od takvih rješivih uobičajenih VPN pogrešaka. Pogreška se dogodila kada je udaljena veza odbijena jer kombinacija korisničkog imena i lozinke koju ste unijeli nije prepoznata ili odabrani protokol provjere autentičnosti nije dopušten na poslužitelju udaljenog pristupa.

Mogući uzrok:^{(Possible Cause:)} Ova se pogreška javlja kada je faza provjere autentičnosti pogriješila zbog proslijeđenih pogrešnih vjerodajnica.

Moguće rješenje:^{(Possible Solution:)}

• Provjerite^(Make) jesu li upisani ispravno korisničko ime i lozinka.
• Provjerite^(Make) nije li "Caps Lock" uključen dok upisujete vjerodajnice.
• Provjerite^(Make) je li protokol provjere autentičnosti odabran na klijentu dopušten na poslužitelju.

7. VPN kod pogreške 0x800704C9

Mogući uzrok: ^{(Possible Cause:)} VPN šifra pogreške 0x800704C9 jedna je od uobičajenih VPN pogrešaka, a javlja se ako na poslužitelju nisu dostupni SSTP portovi.^(SSTP)

Moguće rješenje:^{(Possible Solution:)} Srećom, ovu grešku možete riješiti sami. Prije^(First) svega, provjerite ima li RAS poslužitelj dovoljno konfiguriranih portova za daljinski pristup. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Pokrenite MMC dodatak za ^{(Remote Access MMC)}usmjeravanje^(Routing) i daljinski pristup .
• Proširite poslužitelj, desnom tipkom miša kliknite Portovi^(Ports) , a zatim kliknite Svojstva.
• Na popisu Naziv^(Name) kliknite WAN Miniport ( SSTP ), a zatim kliknite Konfiguriraj^(Configure) .
• Izmijenite broj koji se pojavljuje na popisu Maximum ports u skladu s vašim zahtjevima, a zatim kliknite OK.

Napomena:^{(Note: )} Prema zadanim postavkama, za ovaj uređaj je dostupno 128 portova.

• U dijaloškom okviru Svojstva porta^{(Port Properties)} kliknite U redu.

8. VPN šifra pogreške 789

Poruka o pogrešci^{(Error message)} : VPN šifra pogreške 789 – Pokušaj L2TP veze nije uspio jer je sigurnosni sloj naišao na pogrešku obrade tijekom početnih pregovora s udaljenim računalom.

Moguće rješenje^{(Possible solution)} : Ovo je generička pogreška koja se javlja kada IPSec pregovaranje ne uspije za L2TP/IPSec veze. Stoga provjerite koristi li se ispravan certifikat i na strani klijenta i na strani poslužitelja – za dodatne pojedinosti pogledajte ovaj blog. U slučaju da se koristi unaprijed zajednički ključ^{(Pre Shared Key)} ( PSK ), provjerite je li isti PSK konfiguriran na klijentskom i VPN poslužiteljskom stroju.

Osim ovih uobičajenih VPN pogrešaka, postoji nekoliko drugih VPN pogrešaka s kojima se možete suočiti. Za pregled popisa drugih VPN pogrešaka, njihovog mogućeg uzroka i mogućeg rješenja, posjetite TechNet . Ovaj će vam post pomoći s kodovima pogrešaka VPN -a 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F i 0707008008008008008008008008008008007008007007008

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• Pogreška pri pozivu udaljene procedure tijekom korištenja DISM-a u sustavu Windows 11/10

• Usluga inteligentnog prijenosa u pozadini ne radi u sustavu Windows 11/10

• Popravi šifriranje uređaja je privremeno obustavljena pogreška u sustavu Windows 11/10

• Kako otvoriti i pročitati datoteke Small Memory Dump (dmp) u sustavu Windows 11/10

• Sigurnost sustava Windows kaže da nema pružatelja sigurnosti u sustavu Windows 11/10

• File Explorer neće se otvoriti u sustavu Windows 11/10

• Ne mogu primati ili upućivati ​​pozive pomoću aplikacije Vaš telefon u sustavu Windows 11/10

• Pogreška Missing Operating System Not Found u sustavu Windows 11/10

• Kako riješiti probleme s performansama u sustavu Windows 11/10

• Riješite probleme s pisačem pomoću alata za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 11/10

• Windows Audio Service ne radi u sustavu Windows 11/10

• Ponovno izgradite datoteku Tokens.dat ili Activation Tokens u sustavu Windows 11/10

• HDMI audio uređaj se ne prikazuje u sustavu Windows 11/10

• Aplikacija za pomoć ne radi u sustavu Windows 11/10

• Aplikacija Filmovi i TV se zamrzava, ne radi ili se otvara u sustavu Windows 11/10

• Opcija Pokreni kao administrator koja se ne prikazuje ili ne radi u sustavu Windows 11/10

• Windows Update nije se instalirao ili se neće preuzeti u sustavu Windows 11/10

• Windows ne može dobiti mrežne postavke s usmjerivača u sustavu Windows 11/10

• Nije moguće povući i ispustiti datoteke ili mape u sustavu Windows 11/10

• Pogreška nekompatibilne video kartice tijekom instalacije sustava Windows 11/10