Nažalost, ako čitate ovu stranicu, vjerojatno imate problema sa svojim Playstation 4 sustavom. Kao i kod svakog novog hardvera, uvijek postoje nedostatke koje treba razraditi. Srećom, PS4 ima ugrađenu opciju sigurnog načina rada koja vam omogućuje da pokušate popraviti svoj sustav.

Ono što je smiješno je činjenica da je Sony stavio opciju sigurnog načina rada u PS4 , ali Microsoft nema usporedivu opciju za Xbox one , iako svi znaju za siguran način rada iz Windowsa^(Windows) . Možete pokrenuti Xbox one u načinu rada niske rezolucije, ali to je sve. Ne postoji namjenski dijagnostički način za rješavanje problema.

Dizanje PS4 u Safe Mode

Da biste pokrenuli svoj PS4 u sigurnom načinu rada, samo slijedite korake u nastavku:

1. Isključite svoj PS4 pritiskom na tipku za napajanje na prednjoj strani. Može proći nekoliko sekundi prije nego što se potpuno isključi.

2. Sada ponovno pritisnite tipku za uključivanje, ali je ovaj put držite pritisnutu. Čut ćete jedan zvučni signal pri početnom pritisku, a oko sedam sekundi kasnije čut ćete drugi zvučni signal. Gumb za napajanje možete otpustiti nakon što čujete drugi zvučni signal.

3. Nakon što se pokrene, povežite svoj DualShock kontroler sa sustavom pomoću priloženog USB kabela i pritisnite gumb PS . Neće se povezati bežično, pa ćete morati pronaći taj kabel, koji je, nadamo se, još uvijek u kutiji.

Zaslon sigurnog načina rada trebao bi se pojaviti u ovom trenutku ako ste sve učinili ispravno i trebali biste vidjeti sljedeće opcije:

Prođimo kroz različite opcije da vidimo što rade i na koje podatke na vašem sustavu to utječe.

1. Ponovno pokrenite PS4^{(Restart the PS4)} – Poput ponovnog pokretanja vašeg računala, ovo će ponovno pokrenuti PS4 u normalnom načinu rada. Isključivanje vašeg PS4 i ponovno uključivanje isto je kao i ponovno pokretanje, pa ako to nije riješilo vaš problem, idemo dolje.

2. Promjena razlučivosti^{(Change Resolution)} – Ovo je korisno ako ste svoj PS4 povezali na stariji monitor koji ne podržava visoke rezolucije i na kraju imate prazan ili crn ekran. Odabirom ove opcije ponovno će se pokrenuti PS4 u 480p rezoluciji.

3. Ažuriraj softver sustava^{(Update System Software)} – ovu opciju možete koristiti za ažuriranje PS4 softvera putem interneta^(Internet) , USB -a ili diska.

4. Vrati zadane postavke^{(Restore Default Settings)} – Ovo će vratiti Playstation 4 na tvorničke postavke. Prema Sony web stranici, čini se da ova opcija neće izbrisati vaše korisničke podatke, već samo vratiti postavke na zadane vrijednosti. To uključuje datum i vrijeme, mrežne postavke, postavke videa/prikaza, audio postavke, postavke reprodukcije videa itd. Neće vratiti firmver sustava na stariju verziju.

5. Ponovno izgradite bazu podataka^{(Rebuild Database)} – Ovo će izbrisati trenutnu bazu podataka, stvoriti novu bazu podataka i skenirati sav sadržaj na sustavu. Ako je baza podataka oštećena, to bi trebalo riješiti problem

6. Inicijalizirajte PS4^{(Initialize PS4)} – Ove posljednje dvije opcije će prilično resetirati vaš PS4 na čistu tablicu. Ova opcija će izbrisati sve osim firmvera sustava. To znači da ga možete ponovno uključiti i da će se pokrenuti potpuno nov.

7.  Inicijaliziraj PS4 (Ponovna instalacija softvera sustava)^{(Initialize PS4 (Reinstall System Software))} – Ova opcija je ista kao i 6, ali će izbrisati i softver sustava. U osnovi počinjete s praznim tvrdim diskom. Ova opcija se stvarno koristi ako želite zamijeniti PS4 tvrdi disk^{(replace the PS4 hard drive)} bržim ili većim. Prema zadanim postavkama, to je pogon od 500 GB 7400 RPM . Nakon što stavite novi pogon, upotrijebili biste ovu opciju i preuzeli softver sustava na USB stick sa svog računala. Uključite ga i ponovno će instalirati firmver sustava.

Drugi problemi s vašim PS4 mogu ukazivati ​​na probleme sa stvarnim hardverom. Na primjer, problemi s trepćućim plavim svjetlom i trepćućim crvenim svjetlom koje vide mnogi korisnici PS4 . Ova dvojica su također glavni krivci za neočekivano gašenje ili isključivanje PS4 .

Riješite PS4 trepćuće plavo svjetlo^{(Troubleshoot PS4 Blinking Blue Light)}

Ako se vaš PS4 ne uključuje ispravno ili se nasumično isključuje i zaglavi s treptavim plavim svjetlom umjesto da svijetli bijelo, onda biste mogli imati problema s komadom hardvera. Evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

1. Provjerite adapter za napajanje i priključak za napajanje na stražnjoj strani PS4 . Pazite^(Make) da ništa nije vidljivo oštećeno ili savijeno. Možete čak koristiti kabel za napajanje iz PS3 na PS4 .

2. Drugi problem koji može uzrokovati problem s plavim svjetlom je ako ležište tvrdog diska nije pravilno spojeno ili se olabavilo. Trebali biste isključiti konzolu, odvojiti sve kabele i zatim pomaknuti poklopac ležišta za HDD prema van u smjeru strelice.

Očigledno postoji jedan vijak koji drži cijelu stvar, pa ako je labav, tvrdi disk možda nije pravilno spojen. Možete ukloniti taj vijak i izvaditi HDD i vratiti ga.

3. Na kraju, to bi mogao biti problem s HDMI izlaznim priključkom ili problem kompatibilnosti s TV-om. Uklonite HDMI kabel i provjerite da nema oštećenja na portu na PS4 . Pokušajte s drugim HDMI kabelom, ako je moguće. Također biste trebali pokušati povezati sustav s drugim televizorom da vidite hoće li to riješiti problem.

Izvor slike:  playstation.com^{(Image source: playstation.com)}

PS4 trepćuće crveno svjetlo

Ako vam umjesto normalnog bijelog svjetla trepće crveno svjetlo, to znači da se PS4 pregrijava. Sustav ne dobiva dovoljan protok zraka ili je jednostavno prevruć na trenutnoj lokaciji. Pokušajte premjestiti sustav na otvoreniji prostor ako se dogodi da je natrpan u nešto.

Još jedna stvar koju možete pokušati je stajati uspravno, a ne ravno. Čini se da je Xbox One riješio ovaj zloglasni problem koji su imali na Xbox 360, ali još nije iskorijenjen na PS4 .

Problemi s ažuriranjem softvera PS4

Ako pokušate ažurirati softver svog PS4 sustava i nešto pođe po zlu, uglavnom je vaša jedina opcija izbrisati sve i početi ispočetka. Ako ste instalirali ažuriranje, ali ponovno pokrenite PS4 i od vas se zatraži da ponovo instalirate isto ažuriranje kao da nikada nije instalirano prvi put, morat ćete ponovno inicijalizirati PS4 .

To možete učiniti tako da uđete u siguran način rada, odaberete opciju 4, a zatim kada se konzola ponovno pokrene, odaberete opciju 6. Morat ćete je ponovo postaviti.

Problemi sa PS4 zvukom

Jedan od istaknutijih problema s PS4 ima veze s audio izlazom. PS4 može emitirati^(PS4) zvuk u digitalnom ili optičkom formatu. Prema zadanim postavkama, automatski će otkriti i optimizirati zvuk na temelju veza. Ako ste spojili HDMI kabel, zvuk će se slati preko HDMI -ja . Problemi^(Problems) se počinju javljati kada imate složenu postavku ili sustav koji ne podržava određenu vrstu zvuka.

Prvi problem je taj što nećete dobiti nikakav zvuk ako svoj PS4 povežete s uređajem pomoću HDMI -ja koji ne podržava HDCP ( High-bandwidth Digital Content Protection ). Zapravo, ako to ne podržava, nećete dobiti audio ili video, pa se pokušajte povezati s drugim uređajem ili izravno na TV ako prolazite kroz prijemnik.

Drugo, možda ćete morati promijeniti postavke audio izlaza. Idite na Zvuk i zaslon^{(Sound and Screen)} , a zatim Postavke audio izlaza^{(Audio Output Settings)} .

Ovdje provjerite je li Izlaz^(Output) na slušalice^(Headphones) zasivljen i pokušajte promijeniti primarni izlazni priključak^{(Primary Output Port)} između Digital Out ( optički^(Optical) ) i HDMI . Ako imate audio razdjelnik, a vaš središnji kanal ne emituje nikakav zvuk, trebali biste postaviti izlaz na Digital Out (Optical) , poništiti DDS5.1 , ACC i DTS5.1 i zatim označiti Linear PCM pod Audio Format.

Sada kada reproducirate film koji podržava DTS5.1 ili DDS 5.1 , otkrit će samo linearni PCM^{(Linear PCM)} stereo izlaz. Da biste riješili taj problem, morate pritisnuti Opcije^(Options) dok se disk reproducira, idite na Postavke^(Settings) i odaberite Bitstream (Direct) pod Audio Format .

 Zamrzavanje PS4 konzole

Ako se vaša PS4 konzola puno zamrzne, možete učiniti nekoliko stvari. Kao prvo, trebate preuzeti sva ažuriranja softvera sustava što je prije moguće s Playstation Networka^{(Playstation Network)} .

Ako imate zamrzavanja kada pokušavate preuzeti sama ažuriranja, trebali biste ih preuzeti izravno s web- mjesta Sony^(Sony) , kopirati ih na USB pogon i instalirati ih izravno spajanjem USB pogona na svoju konzolu. To je pomalo zamoran proces, ali nadamo se da kada koristite najnoviju verziju softvera sustava, nećete to morati ponavljati ručno.

Ako ste naišli na više problema sa svojim PS4 , ostavite komentar ovdje i mi ćemo pokušati pomoći. Uživati!

Ultimate Guide to Troubleshooting PS4

Unfortunately, if you’re reаding this page, you’re probably having some trouble with your Plаystatіon 4 system. As with any new hardware, there are always kinks to be worked out. Luckily, the PS4 has a built-in safe mode oрtion that lets you try and fix your system.

What’s funny is the fact that Sony put a safe mode option in the PS4, but Microsoft does not have a comparable option for the Xbox one, even though everyone knows about safe mode from Windows. You can boot the Xbox one in a low resolution mode, but that’s about it. There is no dedicated diagnostic mode for fixing problems.

Booting the PS4 into Safe Mode

To boot your PS4 into safe mode, just follow the steps below:

1. Turn off your PS4 by pressing the power button on the front. It might take a few seconds before it turns off completely.

2. Now press the power button again, but hold it down this time. You’ll hear one beep on the initial press and you’ll hear a second beep about seven seconds later. You can release the power button after you hear the second beep.

3. Once it boots up, connect your DualShock controller to the system using the provided USB cable and press the PS button. It won’t connect wirelessly, so you’ll need to go find that cable, which is hopefully still sitting in the box.

The safe mode screen should pop up at this point if you did everything correctly and you should see the following options:

Let’s go through the different options to see what they do and what data on your system gets affected.

1. Restart the PS4 – Like restarting your computer, this will restart the PS4 in normal mode. Turning off your PS4 and turning it back on is the same thing as restarting, so if that didn’t fix your problem, let’s move down.

2. Change Resolution – This is useful if you connected your PS4 to an older monitor that doesn’t support high resolutions and you end up with a blank or black screen. Choosing this option will restart the PS4 in 480p resolution.

3. Update System Software – You can use this option to update the PS4 software via Internet, USB or disc.

4. Restore Default Settings – This will reset the Playstation 4 to factory default settings. According to the Sony website, it seems like this option will not delete your user data, but just reset the settings to their defaults. This includes the date and time, network settings, video/display settings, audio settings, video playback settings, etc. It will not downgrade the system firmware.

5. Rebuild Database – This will delete the current database, create a new database and scan all of the content on the system. If the database has become corrupt, this should fix the problem

6. Initialize PS4 – These last two options will pretty much reset your PS4 back to a clean slate. This option will delete everything except the system firmware. This means you can turn it back on and it’ll start up brand new.

7. Initialize PS4 (Reinstall System Software) – This option is the same as 6, but will delete the system software too. You’re basically starting with a blank hard disk. This option is really use if you want to replace the PS4 hard drive with a faster or bigger one. By default, it’s a 500GB 7400 RPM drive. After you put in the new drive, you would use this option and download the system software onto a USB stick from your computer. Plug that in and it’ll reinstall the system firmware.

Other problems with your PS4 might indicate problems with the actual hardware. For example, the blinking blue light and blinking red light issues seen by many PS4 users. These two are also the major culprits behind the PS4 shutting down or turning off unexpectedly.

Troubleshoot PS4 Blinking Blue Light

If your PS4 is not powering on correctly or turns off randomly and gets stuck with a blinking blue light instead of turning white, then you could have a problem with a piece of hardware. Here are a couple of things you can try:

1. Check the power adapter and the power port on the back of the PS4. Make sure nothing is visibly damaged or bent. You can even use a power cord from the PS3 on the PS4.

2. The second issue that can cause the blue light problem is if the hard drive bay is not connected properly or has become loose. You should turn off the console, detach any cables and then slide the HDD bay cover out in the direction the arrow is pointing.

There is apparently one screw that holds the whole thing down, so if that’s loose, then the hard drive may not be connected properly. You can remove that screw and take out the HDD and put it back in.

3. Lastly, it could be an issue with the HDMI out port or a TV compatibility issue. Remove the HDMI cable and make sure there is no damage to the port on the PS4. Try a different HDMI cable, if possible. You should also try connecting the system to another TV to see if that solves the problem.

Image source: playstation.com

PS4 Blinking Red Light

If you’re getting a blinking red light instead of the normal white light, this indicates the PS4 is overheating. The system is not getting enough airflow or it’s simply too hot in the current location. Try moving the system to a more open space if it happens to be stuffed inside something.

Another thing you can try is to stand it upright rather than laying it flat. Seems like the Xbox One fixed this infamous problem they had on the Xbox 360, but it’s not eradicated on the PS4 just yet.

PS4 Software Update Problems

If you try to update your PS4 system software and something goes wrong, pretty much your only option is to erase everything and start from scratch. If you installed an update, but restart the PS4 and are prompted to reinstall the same update like it never got installed the first time, you’ll have to reinitialize the PS4.

You can do that by going into safe mode, choosing option 4 and then when the console restarts, choosing option 6. You’ll have to set it up all over again.

PS4 Audio Problems

One of the more prominent problems with the PS4 has to do with audio output. The PS4 can output audio in digital or optical format. By default, it’ll automatically detect and optimize the audio based on the connections. If you have an HDMI cable connected, audio will be sent over HDMI. Problems start to occur when you have a complex setup or a system that doesn’t support a certain type of audio.

The first issue is that you won’t get any sound if you connect your PS4 to a device using HDMI that doesn’t support HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Actually, if it doesn’t support that, you won’t get audio or video, so try connecting to another device or directly to your TV if you’re going through a receiver.

Secondly, you might need to change the audio output settings. Go to Sound and Screen and then Audio Output Settings.

Here, make sure Output to Headphones is greyed out and try changing the Primary Output Port between Digital Out (Optical) and HDMI. If you have an audio splitter and your center channel is not outputting any audio, you should set the output to Digital Out (Optical),  uncheck DDS5.1, ACC, and DTS5.1 and then check Linear PCM under Audio Format.

Now when you are playing a movie that supports DTS5.1 or DDS 5.1, it will only detect Linear PCM stereo output. To fix that problem, you have to press Options when the disc is playing, go to Settings and chose Bitstream (Direct) under Audio Format.

 PS4 Console Freezing

If your PS4 console freezes a lot, there are a few things you can do. Firstly, you should download any update to the system software as soon as possible from the Playstation Network.

If you’re experiencing the freezes when trying to download the updates themselves, then you should download them directly from the Sony website, copy them to a USB drive and install them directly by connecting the USB drive to your console. It’s a bit of a tedious process, but hopefully when you are running the latest version of the system software, you won’t have to manually do it again.

If you’ve run into more issues with your PS4, post a comment here and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Vodič za krajnje rješavanje problema za Windows 7/8/10 Problemi s vezom kućne grupe

• 10 ideja za rješavanje problema kada vaš Amazon Fire Stick ne radi

• 13 savjeta za rješavanje problema kada se datoteke Dropboxa ne sinkroniziraju

• 8 savjeta za rješavanje problema za sporu Ethernet vezu

• Detaljan vodič za rješavanje problema s crnim ekranom na Fire TV Stick-u

• Gumb Print Screen ne radi u sustavu Windows 10? Kako to popraviti

• Trebate li defragmentirati SSD?

• Ispravite pogreške "Uputa u referentnoj memoriji nije mogla biti pročitana".

• POPRAVAK: Ne mogu se povezati sa Steam mrežnom pogreškom

• Kako ispraviti pogrešku "Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju"

• 21 CMD naredbe koje bi svi korisnici Windowsa trebali znati

• Google karte ne rade: 7 načina da to popravite

• Kako popraviti Amazon Fire Tablet koji se ne puni

• Kako popraviti tipke Windows tipkovnice koje prestanu raditi

• Tipkovnica ne radi na prijenosnom računalu Acer? – 5 koraka za rješavanje problema

• SD kartica se ne može čitati? Evo kako to popraviti

• 9 popravaka kada Xbox Party Chat ne radi

• Popravak planiranog zadatka koji se ne izvodi za .BAT datoteku

• Kako popraviti pogrešku "RPC poslužitelj nije dostupan" u sustavu Windows

• Zadatak ispisa se neće izbrisati u sustavu Windows? 8+ načina za popravak