Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} najsigurniji je i najbrži medij za instaliranje aplikacija na Android uređaje^{(install applications on Android devices)} . Svaki korisnik Androida^(Android) zna koristiti Trgovinu Play^{(Play Store)} , ali ne znaju svi što učiniti kada stvari krenu postrance s trgovinom.

Ako Play Store ne preuzima ili prenosi aplikacije na vaš uređaj, pogledajte rješenja u nastavku da biste riješili problem. Prije svega, otkažite preuzimanje(a) i pokušajte ponovno. Zatvaranje i ponovno otvaranje Trgovine Play^{(Play Store)} također može riješiti problem.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Za preuzimanje aplikacija iz Trgovine Play^{(Play Store)} potrebna vam je jaka mobilna podatkovna ili Wi-Fi veza . Zastoje li aplikacije u fazi "preuzimanje na čekanju"^{(apps get stuck at the “download pending” stage)} kada dodirnete gumb Instaliraj^(Install) ili Ažuriraj ? ^(Update)Potvrdite^(Confirm) da vaš internet radi ispravno. Pokrenite preglednik i posjetite nasumično odabranu web stranicu. Ako se web stranica ne učita, najvjerojatnije postoji problem s vašom internetskom vezom. Omogućite način rada u zrakoplovu^{(Enable airplane mode)} i ponovno ga isključite.

Prijeđite na Wi-Fi vezu ako ne možete preuzimati aplikacije putem mobilnih podataka. Ako problem i dalje postoji na Wi-Fi , ponovno pokrenite ili resetirajte usmjerivač^{(reset your router)} i pokušajte ponovno. VPN veza^{(VPN connection)} također može utjecati na performanse Google Playa. Zatvorite^(Close) ili onemogućite svoju VPN aplikaciju^{(VPN app)} (ako je koristite) i provjerite rješava li to problem.

2. Ažurirajte datum i vrijeme

Neke usluge sustava i aplikacije trećih strana mogu raditi loše zbog netočnih postavki podataka. Idite na izbornik postavki sustava ( Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Datum i vrijeme^{(Date & time)} ) i provjerite koristi li vaš uređaj vrijeme datuma koje je dala mreža^{(network-provided date time)} . Također biste trebali uključiti opciju Koristi vremensku zonu koju pruža mreža^{(Use network-provided time-zone)} .

3. Onemogućite Bluetooth vašeg uređaja

Koliko god ovo zvučalo čudno, mnogi korisnici Androida koji su iskusili slične probleme^{(many Android users who’ve experienced similar issues)} s trgovinom Google Play potvrdili su da je onemogućavanje Bluetootha^(Bluetooth) djelovalo kao učinkovito rješenje. Onemogućite Bluetooth na svom uređaju iz centra za obavijesti ili idite na Postavke^(Settings) > Povezani uređaji^{(Connected devices)} > Postavke veze^{(Connection preferences)} > Bluetooth i isključite Bluetooth.

4. Oslobodite prostor za pohranu

Neke funkcije sustava postat će nedostupne kada na vašem uređaju nema dovoljno prostora za pohranu. Na primjer, Play Store možda neće uspjeti preuzeti nove aplikacije ili ažurirati stare. Neke aplikacije također mogu početi sporo raditi i povremeno se rušiti tijekom upotrebe^{(crash during usage)} .

Iako Android prikazuje obavijest kada je interna pohrana vašeg uređaja mala (ili kada je dostupno manje od 1 GB), idite na Postavke^(Settings) > Pohrana^(Storage) da biste saznali ima li vaš uređaj dovoljno prostora za pohranu za nove aplikacije.

Trebali biste vidjeti koliko ste prostora za pohranu iskoristili i koliko je ostalo. Ako vam je malo prostora za pohranu, dodirnite gumb Oslobodi prostor^{(Free Up Space)} da biste upotrijebili ugrađeni Android Cleaner za uklanjanje smeća^{(Android Cleaner to remove junk)} , dupliciranih datoteka i nekorištenih aplikacija sa svog uređaja.

5. Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} > Informacije o aplikaciji^{(App info)} (ili Vidi sve aplikacije)^{(See all apps))} > Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} > Pohrana i predmemorija^{(Storage & cache)} i dodirnite Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} .

Pokušajte preuzeti aplikaciju nakon što izbrišete predmemoriju Trgovine Play. Ako se problem nastavi, vratite se na stranicu za pohranu u Trgovini Play i dodirnite ikonu Obriši pohranu^{(Clear storage)} .

6. Ponovno postavite Upravitelj preuzimanja

Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} preuzima aplikacije na vaš uređaj putem Android Download Managera^{(Android Download Manager)} . Ne možete instalirati ili ažurirati aplikacije ako je ovaj ugrađeni program za preuzimanje onemogućen ili ne radi ispravno. Poništavanje Upravitelja preuzimanja^{(Download Manager)} može pomoći u rješavanju neuspjeha preuzimanja Trgovine Play . ^{(Play Store)}Slijedite korake u nastavku da biste to učinili. 

1. Idite na Postavke^(Settings) > Informacije o aplikaciji^{(App info)} (ili Vidi sve aplikacije)^{(See all apps))} i dodirnite ikonu izbornika s tri točke u gornjem desnom kutu.

2. Odaberite Prikaži sustav^{(Show system)} .

3. Pomičite se kroz aplikacije i dodirnite Upravitelj preuzimanja^{(Download Manager)} .

4. Odaberite Pohrana i predmemorija^{(Storage & cache)} .

6. Dodirnite Clear cache i Clear Storage .

7. Dodirnite OK na upitu za potvrdu za nastavak.

Pokrenite Play Store i provjerite možete li sada preuzimati i ažurirati aplikacije.

7. Poništite usluge Google Play

Usluge Google Play^{(Google Play)} temeljni su sustav Androida^(Android) koji pokreće sve Googleove^(Google) aplikacije i usluge. Ako imate problema s preuzimanjem aplikacija u Trgovini Play^{(Play Store)} , a sve što ste pokušali pokazalo se neuspješnim, resetiranje predmemorije usluge Google Play moglo bi dovesti stvari u red.^{(Google Play)}

Idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} > Informacije o aplikaciji^{(App info)} (ili Vidi sve aplikacije)^{(See all apps))} > Usluge Google Play^{(Google Play services)} i dodirnite Očisti predmemoriju^{(Clear cache)} . Nakon toga dodirnite Clear Storage i odaberite Clear All Data na sljedećoj stranici.

Vaš uređaj će preuzeti neke sistemske aplikacije potrebne za pokretanje usluga Google Play . Kada je postavljanje dovršeno, otvorite Trgovinu Play^{(Play Store)} i provjerite je li poništavanje usluga Google Play riješilo problem.

8. Deinstalirajte ažuriranja Trgovine Play

Android automatski ažurira Google Play Store u pozadini. Iako su neka od ovih ažuriranja bez grešaka, druga se ponekad isporučuju s greškama koje uzrokuju probleme s izvedbom. Vraćanje Play Storea^{(Play Store)} na tvornički zadanu verziju može ukloniti ove greške i vratiti trgovinu u normalu.

1. Dugo pritisnite ikonu aplikacije Trgovina Play^{(Play Store)} i dodirnite ikonu informacija (i)^{(info (i) icon)} .

2. Dodirnite ikonu izbornika s tri točke.

3. Odaberite Deinstaliraj ažuriranja^{(Uninstall updates)} .

4. Dodirnite OK na upitu za nastavak.

Nakon toga trebate ažurirati Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} na najnoviju verziju. Pokrenite Trgovinu Play^{(Play Store)} , dodirnite ikonu izbornika i idite na Postavke^(Settings) > Verzija Trgovine Play^{(Play Store version)} .

Vaš uređaj će preuzeti i instalirati najnoviju verziju trgovine Google Play^{(Google Play Store)} u pozadini.

9. Ponovno pokrenite svoj uređaj

Napajanje vašeg uređaja još je jedna tehnika za rješavanje problema koju vrijedi pokušati popraviti kada se trgovina Google Play ne preuzima. Držite pritisnut gumb za napajanje i dodirnite Ponovo pokreni^(Restart) na opcijama napajanja.

Povežite^(Connect) se na jaku Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu i ponovno pokušajte preuzimanje.

10. Ažurirajte svoj uređaj

Instaliranje najnovijeg ažuriranja za Android može riješiti probleme koji zaustavljaju Trgovinu Play^{(Play Store)} u obradi preuzimanja i ažuriranja aplikacija. Idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Napredno^(Advanced) > Ažuriranje sustava^{(System update)} da provjerite postoji li dostupno ažuriranje softvera za vaš uređaj.

11. Ponovno dodajte svoj Google račun

To uključuje odjavu s vašeg Google računa i ponovnu prijavu. Iako bi to moglo riješiti problem s Trgovinom Play^{(Play Store)} , imajte na umu da uklanjanje vašeg računa može izbrisati neke podatke (kontakte, poruke, kalendarske događaje itd.) koje ste sinkronizirali s vašim Google račun. Stoga je važno da napravite sigurnosnu kopiju svog Android uređaja^{(backup your Android device)} kako ne biste izgubili nesinkronizirane podatke.

Da biste se odjavili sa svog Google računa, idite na Postavke^(Settings) > Računi^(Accounts) i odaberite Google račun povezan s Trgovinom^(Store) Play . Nakon toga^(Afterward) kliknite Ukloni račun^{(Remove Account)} da biste prekinuli vezu između računa i uređaja.

Na izborniku Računi odaberite Dodaj račun^{(Add account)} i slijedite upit za ponovno dodavanje računa. 

Preuzmite^(Download) i ažurirajte aplikacije bez problema^{(Update Apps Without Issues)}

Prilično smo uvjereni da će barem jedna od ovih 11 tehnika za rješavanje problema djelovati čarobno na vašem uređaju. Također biste trebali pogledati ovaj vodič za rješavanje problema s Google Playom^{(this guide on fixing Google Play issues)} za više rješenja. Ako nijedna od preporuka u ovom članku ne riješi problem, instalirajte aplikacije s pouzdanih APK web-mjesta trećih strana^{(trusted third-party APK websites)} .

Google Play Store Not Downloading or Updating Apps? 11 Ways to Fix

Googlе Play Store is the safest and fastest medium to install applications on Android devices. Every Android user knows how to use the Play Store, but not everyone knows what to do when things go sideways with the store.

If the Play Store is not downloading or uploading apps on your device, refer to the solutions below to fix the problem. Before anything else, cancel the download(s) and try again. Closing and reopening the Play Store might also resolve the issue.

1. Check Your Internet Connection

You need a strong cellular data or Wi-Fi connection to download apps from the Play Store. Do apps get stuck at the “download pending” stage when you tap the Install or Update button? Confirm that your internet is working correctly. Launch your browser and visit a random website. If the web page doesn’t load, there’s most likely a problem with your internet connection. Enable airplane mode and turn it back off.

Switch to a Wi-Fi connection if you can’t download apps on mobile data. If the problem persists on Wi-Fi, reboot or reset your router and try again. A VPN connection can also affect Google Play’s performance. Close or disable your VPN app (if you use one) and check if that fixes the problem.

2. Update Date and Time

Some system services and third-party apps may malfunction due to incorrect data settings. Head to the system settings menu (Settings > System > Date & time) and make sure your device is using the network-provided date time. You should also enable toggle on the Use network-provided time-zone option.

3. Disable Your Device’s Bluetooth

As odd as this may sound, many Android users who’ve experienced similar issues with the Google Play store confirmed that disabling Bluetooth worked as an effective workaround. Disable Bluetooth on your device from the notification center or go to Settings > Connected devices > Connection preferences > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

4. Free Up Storage Space

Some system functions will become unavailable when your device is low on storage space. For example, Play Store may fail to download new apps or update old ones. Some apps may also start running slow and occasionally crash during usage.

Although Android displays a notification when your device’s internal storage is low (or when there’s less than 1GB available), go to Settings > Storage to find out if your device has sufficient storage space to accommodate new applications.

You should see how much storage you’ve used and how much is left. If your storage is low, tap the Free Up Space button to use the built-in Android Cleaner to remove junk, duplicate files, and unused apps from your device.

5. Clear Play Store Cache & Data

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Try downloading the app after clearing Play Store’s cache. If the problem persists, return to the Play Store’s storage page and tap the Clear storage icon.

6. Reset the Download Manager

The Google Play Store downloads applications on your device through the Android Download Manager. You can’t install or update apps if this built-in downloader is disabled or malfunctioning. Resetting the Download Manager can help to resolve Play Store download failures. Follow the steps below to get it done. 

1. Go to Settings > App info (or See all apps) and tap the three-dot menu icon at the top-right corner.

2. Select Show system.

3. Scroll through the apps and tap Download Manager.

4. Select Storage & cache.

6. Tap Clear cache and Clear Storage.

7. Tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Launch Play Store and check if you can now download and update applications.

7. Reset Google Play Services

Google Play services is a core Android system that powers all Google apps and services. If you’re having issues downloading applications on the Play Store, and everything you’ve tried proved abortive, resetting Google Play services’ cache could set things back in order.

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services and tap Clear cache. Afterward, tap the Clear Storage and select Clear All Data on the next page.

Your device will download some system applications required to run Google Play services. When the setup is complete, open Play Store and check if resetting Google Play services resolved the problem.

8. Uninstall Play Store Updates

Android automatically updates Google Play Store in the background. While some of these updates are error-free, others sometimes ship with bugs that cause performance issues. Reverting Play Store to the factory default version can eliminate these bugs and restore the store to normalcy.

1. Long-press the Play Store app icon and tap the info (i) icon.

2. Tap the three-dot menu icon.

3. Select Uninstall updates.

4. Tap OK on the prompt to proceed.

You should update the Google Play Store to the latest version afterward. Launch Play Store, tap the menu icon, and go to Settings > Play Store version.

Your device will download and install the latest version of the Google Play Store in the background.

9. Restart Your Device

Power-cycling your device is another troubleshooting technique that’s worth trying to fix when the Google Play store is not downloading. Hold down the power button and tap Restart on the power options.

Connect to a strong Wi-Fi or mobile data connection and reattempt the download.

10. Update Your Device

Installing the latest Android update can fix issues stopping Play Store from processing app downloads and updates. Go to Settings > System > Advanced > System update to check if there’s a software update available for your device.

11. Re-Add Your Google Account

This entails signing out of your Google account and signing back in. While this might fix the problem with Play Store, note that removing your account may delete some data (contacts, messages, calendar events, etc.) that you’ve synced to your Google account. So it’s important that you backup your Android device so you don’t lose any unsynced data.

To sign out of your Google account, go to Settings > Accounts and select the Google account connected to Play Store. Afterward, click Remove Account to disconnect the account from your device.

On the Accounts menu, select Add account and follow the prompt to re-add the account. 

Download and Update Apps Without Issues

We’re pretty confident that at least one of these 11 troubleshooting techniques will work the magic on your device. You should also check out this guide on fixing Google Play issues for more solutions. If none of the recommendations in this article resolves the problem, install applications from trusted third-party APK websites.

Related posts

• Trgovina Google Play ne radi? 10 načina da to popravite!

• Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

• Kako instalirati APK na Android bez trgovine Google Play

• Ručno preuzmite i instalirajte Trgovinu Google Play

• Popravljena transakcija ne može se dovršiti u Trgovini Google Play

• 4 načina za sigurno sigurnosno kopiranje iPhone iPad fotografija i videozapisa

• Kako koristiti Trgovinu Google Play za instaliranje aplikacija i igara za Android

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• 3 načina za ažuriranje trgovine Google Play [Prisilno ažuriranje]

• 6 najboljih veganskih mobilnih aplikacija za početak svog načina života bez mesa

• 3 načina da dobijete anonimni telefonski broj Burnera za svoj pametni telefon

• 9 popravaka kada se trgovina Google Play stalno ruši na Chromebooku

• Najbolje benchmark aplikacije za Android pametne telefone i tablete

• Microsoft Store ne preuzima aplikacije? 11 načina za popravak

• Popravite zaglavljenu trgovinu Google Play na Google Playu čekajući Wi-Fi

• 8 najboljih selfie aplikacija za Android

• Najbolje aplikacije za pronalaženje ponuda restorana i besplatnu hranu

• 5 načina za otvaranje trgovine Google Play na Androidu

• 7 najboljih burzovnih aplikacija za Android i iOS

• 8 najboljih aplikacija za Android Video Player