Ako vidite poruku Da je otisak prsta već postavljen na drugom računu, Pokušajte s drugim prstom^{(That Fingerprint has already been set up on another account, Try a different finger)} , kada pokušate postaviti Windows Hello na Windows 10 , onda bi vam ovaj post možda mogao pomoći. Windows Hello je sigurnosna značajka u kojoj možete koristiti otisak prsta^{(Fingerprint)} za otključavanje računa na podržanim uređajima.

Taj je otisak prsta^{(Fingerprint)} već postavljen na drugom računu

Do pogreške može doći iz više razloga. Možda ga već koristite za postojeći račun, može se pohraniti u BIOS/UEFI , a kada ga Windows Hello potvrdi, ispisuje pogrešku.

1. Uklonite^{(Remove Fingerprint)} povezivanje otiska prsta s drugog računa
2. Uklonite otisak prsta iz BIOS-a
3. Uklonite^(Remove) i dodajte uređaj^{(Add Device)} na Microsoftov^(Microsoft) račun
4. Izbrišite datoteke iz WinBioDatabase
5. Poništi upravljački program za otisak prsta.

1] Uklonite^{(Remove Fingerprint)} povezivanje otiska prsta s drugog računa

Moguće je da ste svoj otisak prsta^{(Fingerprint)} koristili s drugim računom, možda računom vašeg djeteta, a zatim ste ga zaboravili. Moguće je registrirati više računa otiska prsta, a to može biti slučaj. Ovdje imate dva izbora. Ako se račun više ne koristi, možete odabrati brisanje ili jednostavno ukloniti svoj otisak prsta^{(Fingerprint)} .

2] Uklonite otisak prsta iz BIOS-a

Neki OEM pohranjuju otisak prsta^{(Fingerprint)} u BIOS , čak i ako izbrišete račun, ne može se ponovno upotrijebiti. Ovisno o tome tko je OEM , morate preuzeti sigurnosni softver koji vam može pomoći da ga uklonite. Na primjer. Lenovo nudi uslužni program SynapticsUtility.exe koji možete koristiti za brisanje otisaka prstiju pohranjenih za zaključavanje upravitelja prije pokretanja^(Pre-Boot) u BIOS- u .

3] Uklonite^(Remove) i dodajte uređaj^{(Add Device)} na Microsoftov^(Microsoft) račun

Mala je vjerojatnost da je cijela postavka otiska prsta pogrešno konfigurirana, pa bi bilo dobro ukloniti i dodati uređaj sa svog Microsoft računa. Idite na odjeljak Microsoftovi ^(Microsoft) uređaji^(Devices) i odaberite uklanjanje uređaja. To će pokrenuti ponovnu autentifikaciju vašeg računa na uređaju, a moglo bi samo popraviti stvari.

4] Izbrišite datoteke iz WinBioDatabase

Ako vaš OEM ne pohranjuje ništa na svoj sigurnosni čip, velike su šanse da će to riješiti problem ako izbrišete datoteke iz mape WinBioDatabase .

Otvorite dodatak Windows Services tako da upišete services.msc u prompt Pokreni ( ^(Run)Win +R ), a zatim pritisnete tipku enter.

Pronađite Windows biometrijsku uslugu^{(Locate Windows Biometric Service)} , kliknite desnom tipkom miša, a zatim je zaustavite.

Otvorite WinBioDatabase tako što ćete otići na

%windir%/system32/winbiodatabase

Kopirajte^(Copy) sve datoteke unutar njega u drugu mapu, a zatim izbrišite te datoteke iz izvorne mape

Ponovno pokrenite Windows biometrijsku uslugu^{(Windows Biometric Service)}

Nadamo se da biste trebali moći koristiti otisak prsta^{(Fingerprint)} i dodati ga na svoj račun.

5] Poništi upravljački program otiska prsta

• Uklonite trenutni otisak prsta iz sustava Windows Hello^{(Windows Hello)} .
• Deinstalirajte upravljački program za otisak prsta iz upravitelja uređaja
• Ponovno pokrenite računalo i ponovno instalirajte softver za upravljački program otiska prsta.
• Ponovno postavite^(Setup) upravljački program za otisak prsta^{(Fingerprint)} i provjerite možete li vratiti otisak prsta^{(you can add the Fingerprint back)} .

Kada završite, više ne biste trebali dobivati ​​pogrešku "Taj otisak prsta je već postavljen na drugom računu".

That fingerprint has already been set up on another account

If you see message That Fingerprint has already been set up on another account, Try a different finger, when you try to set up Windows Hello on Windows 10, then this post may be able to help you. Windows Hello is a security feature where you can use Fingerprint to unlock your account on supported devices.

That Fingerprint has already been set up on another account

The error can occur because of multiple reasons. You might already be using it for an existing account, it can be stored in the BIOS/UEFI, and when Windows Hello verifies it, it throws an error.

1. Remove Fingerprint association from another account
2. Remove Fingerprint from BIOS
3. Remove and Add Device to Microsoft account
4. Delete files from WinBioDatabase
5. Reset Fingerprint driver.

1] Remove Fingerprint association from another account

It is possible that you may have used your Fingerprint with another account, maybe your kid’s account, and then forgot about it. It is possible to register multiple fingerprint account, and that might be the case. You have two choices here. If the account is not in use anymore, you can choose to delete, or you can simply remove your Fingerprint.

2] Remove Fingerprint from BIOS

Some OEM store the Fingerprint into the BIOS, even if you delete the account, it cannot be reused. Depending on who the OEM is, you need to download the security software that can help you remove it.  For example. Lenovo offers SynapticsUtility.exe utility, which you can use to delete fingerprints stored to lock the Pre-Boot manager in the BIOS.

3] Remove and Add Device to Microsoft account

There is a small chance that the whole fingerprint setup is misconfigured, and it would be a good idea to remove and add the device from your Microsoft account. Go to the Microsoft Devices section, and choose to remove the device. It will trigger the re-authentication of your account on the device, and it might just fix things.

4] Delete files from WinBioDatabase

If your OEM doesn’t store anything on their security chip, then the chances are that if you delete files from the WinBioDatabase folder, then it will resolve the problem.

Open Windows Services snap-in by typing services.msc in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter key.

Locate Windows Biometric Service, right-click, and then stop it.

Open WinBioDatabase by going to

%windir%/system32/winbiodatabase

Copy all the files inside it to a different folder, and then delete those files from the source folder

Restart the Windows Biometric Service

Hopefully, you should be able to use the Fingerprint, and add it to your account.

5] Reset Fingerprint Driver

• Remove the current Fingerprint from Windows Hello.
• Uninstall fingerprint driver software from device manager
• Restart your PC and reinstall the fingerprint driver software.
• Setup the Fingerprint driver again and check if you can add the Fingerprint back.

Once done, you should not get the “That fingerprint has already been set up on another account” error anymore.

Related posts

• Nešto se dogodilo i vaš PIN nije dostupan u sustavu Windows 11/10

• Windows ne može provjeriti digitalni potpis (kod 52)

• Popravi Arhiva je ili u nepoznatom formatu ili je oštećena pogreška

• Ova značajka zahtijeva prijenosni medij - pogreška pri poništavanju lozinke

• Ispravite pogrešku prijave u Microsoft Store 0x801901f4 u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogrešku učitavanja aplikacije 5:0000065434 u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Crypt32.dll koja nije pronađena ili nedostaje u sustavu Windows 11/10

• Stub je primio poruku o grešci s lošim podacima u sustavu Windows 10

• Hid.dll nije pronađen ili nedostaje pogreška u sustavu Windows 10

• Potreban je dodatni slobodan prostor na disku na kojem je instaliran Windows

• Popravite pogreške OOBEKEYBOARD, OOBELOCAL, OOBEREGION u sustavu Windows

• SFC nije uspio popraviti i DISM pokazuje pogrešku 0x800f081f u sustavu Windows 10

• Paket popravaka nije mogao biti registriran u sustavu Windows 11/10

• Pogreška sustava 6118, Popis poslužitelja za ovu radnu grupu nije dostupan

• Popravak Pametne provjere je prošao, pogreška kratkog DST-a nije uspjela na HP računalu

• Popravite pogrešku Logitech Setpoint Runtime u sustavu Windows 10

• Aplikacija ne može pronaći skener - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• Popravi pogrešku ID-a događaja 7031 ili 7034 kada se korisnik odjavi s računala sa sustavom Windows 10

• Instalacija nije uspjela stvoriti novu grešku particije sustava u sustavu Windows 10

• Pogreška 1327 Nevažeći pogon prilikom instaliranja ili deinstaliranja programa