Microsoftov Surface Pro 7 poboljšan je u odnosu na prethodne modele, ali čak i novi avatar prijenosnog računala s dodirnim zaslonom i dalje pati od poznatih anomalija hibernacije. Pritužbe na nasumično gašenje uređaja nastavljaju s vremena na vrijeme preplaviti stranice foruma. Srećom, popravak za ovaj problem završio je testiranje i sada je dostupan korisnicima. Evo što možete učiniti!

Surface Pro 7 hibernira ili se nasumično isključuje

Na prvi pogled čini se da problem nije hardverski problem i stoga se zamjena uređaja ne bi smatrala potrebnom. Ipak, ako imate novi Surface Pro i on se neočekivano zaustavlja u hibernaciji ili se gasi, možete isprobati bilo koju od sljedeća četiri načina da provjerite radi li za vas.

1. Ažurirajte upravljačke programe ^(Drivers)zaslona^(Display) na najnoviju verziju
2. Promijenite upravljačke programe ^(Drivers)zaslona^(Display) u Microsoft Basic Display Adapter
3. Onemogućite opciju 'Samoosvježavanje ploče' u Intelovom grafičkom naredbenom centru^{(Intel Graphics Command Center)}
4. Uklonite značajke "Moderno stanje pripravnosti" i stvorite novi (neuravnoteženi) plan napajanja.

Osnovni problem najvjerojatnije je povezan s firmverom/upravljačkim programima, a ne sa samim hardverom. Stoga je preporučljivo pokušati ažurirati upravljačke programe za zaslon^{(update the display drivers)} od Intela na najnoviju verziju.

1] Ažurirajte^(Update) upravljačke programe zaslona na najnoviju verziju

Posjetite ovu web stranicu^{(web page)} kako biste preuzeli najnovije upravljačke programe za zaslon^{(download the latest display drivers)} iz Intela^(Intel) kao ZIP datoteku i izdvojili datoteke iz ZIP datoteke u lokalnu mapu.

Zatim otvorite " Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} " putem upravljačke ploče^{(Control Panel)} ili dijaloškog okvira " Pokreni ".^(Run)

Proširite kategoriju " Prilagodnici zaslona^{(Display Adapters)} ". Desnom tipkom miša kliknite " Intel(R) Iris(R) Plus Graphics " i odaberite opciju " Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} ".

Zatim odaberite ' Pregledaj moje računalo za softver upravljačkog programa^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Dopusti mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na mom računalu^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} '.

Odaberite gumb ' Have Disk ' i pronađite mapu koja sadrži ekstrahirane datoteke.

Nakon toga, u podmapi ' Grafika^(Graphics) ' odaberite datoteku ' iigd_dch.inf ' i kliknite U redu.

Pritisnite gumb ' Sljedeće^(Next) ' da biste instalirali najnovije upravljačke programe za Iris Plus. Time se također prema zadanim postavkama instalira aplikacija Intel Graphics Command Center .

2] Uklonite^{(Remove Modern Standby)} značajke modernog stanja čekanja i promijenite plan napajanja^(Power)

Imajte^(Please) na umu da ova metoda zahtijeva da izvršite promjene u uređivaču registra^{(Registry Editor)} . Ozbiljni problemi mogu se pojaviti ako se promjene u uređivaču registra unesu^{(Registry Editor)} netočno . Napravite točku vraćanja sustava prije nego što nastavite dalje.

Press Win+R u kombinaciji da biste otvorili dijaloški okvir "Pokreni".

U okvir koji se pojavi upišite " regedit.exe " i pritisnite "Enter".

Nakon toga, u prozoru Registry koji se otvori, idite na sljedeću adresu staze –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Promijenite vrijednost ' CsEnabled ' iz '1' u '0'. Kliknite OK^{(Click OK)} i ponovno pokrenite Surface Pro .

Zatim odaberite Plan napajanja visokih performansi^{(igh performance)} i pogledajte hoće li to pomoći.

3] Promijenite^(Change) upravljačke programe zaslona na Microsoft Basic Display Adapter

Ponovno otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} ako ste ga zatvorili.

Pronađite kategoriju " Prilagodnici zaslona^{(Display Adapters)} ". Kada ga pronađete, proširite ga.

Desnom tipkom miša kliknite " Intel(R) Iris(R) Plus Graphics " i odaberite " Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} ".

Kasnije odaberite ' Pregledaj moje računalo za softver upravljačkog programa^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Dopusti mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na mom računalu^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} '.

Na kraju odaberite ' Microsoft Basic Display Adapter ' i pritisnite gumb ' Sljedeće^(Next) ' da biste instalirali upravljačke programe.

4] Onemogući opciju samoosvježavanja ploče u ^{(Panel Self Refresh)}Intelovom grafičkom naredbenom centru^{(Intel Graphics Command Center)}

Imajte^(Please) na umu da Intelov grafički naredbeni centar^{(Intel Graphics Command Center)} više nije dostupan u paketu za instalaciju upravljačkog programa s grafičkim upravljačkim programima ^{(Graphics Drivers)}Windows deklarativnog komponentnog hardvera^{(Windows Declarative Componentized Hardware)} ( DCH ) . Dakle, ako želite instalirati upravljački program za DCH , možete posjetiti Microsoft Store . Ako se Intel® Graphics Command Center ne uspije instalirati automatski, možete odabrati da ga instalirate, ručno!

Gore navedene metode su neke od najjednostavnijih i najbržih načina da zaustavite Surface Pro u hibernaciji ili da se nasumično isključi. Nedostatak je što neki od njih uklanjaju promjenu profila boja i moguće prednosti GPU -a. ^(GPU)Također, nekoliko njih, kao što je hakiranje Registry , protivi se službenim preporukama Microsofta .^(Microsoft)

Ako ste svjesni bilo koje druge metode, osim gore navedenih, podijelite ih s nama u odjeljku za komentare u nastavku.

Povezano čitanje^{(Related read)} : Microsoft Surface se neće uključiti, pokrenuti ili probuditi iz stanja mirovanja^{(Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep)} .

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Microsoft’s Surface Pro 7 is a refinement over previous models but, even the new avatar of the touchscreen laptop continues to suffer from familiar hibernation anomalies. Complaints regarding the device turning off randomly continue to flood forum pages every now and then. Luckily, the fix for this issue has completed testing and is now available to users. Here’s what you can do!

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Upon first look, it appears the problem is not a hardware issue and so, exchanging the device would not be considered as necessary. Nevertheless, if you have a new Surface Pro and it keeps hibernating or shutting down unexpectedly, you can try any one of the following four methods to check if it works for you.

1. Update the Display Drivers to the latest version
2. Change the Display Drivers to the Microsoft Basic Display Adapter
3. Disable the ‘Panel Self Refresh’ option in the Intel Graphics Command Center
4. Remove ‘Modern Standby”‘ features and create a new (non-balanced) power plan.

The underlying issue is most likely related to firmware/drivers rather than the hardware itself. As such, it is advisable to try and update the display drivers from Intel, to the latest version.

1] Update the display drivers to the latest version

Visit this web page to download the latest display drivers from Intel as a ZIP file and extract the files from the ZIP file to a local folder.

Then, open the ‘Device Manager’ via Control Panel or through the ‘Run’ dialog box.

Expand ‘Display Adapters’ category. Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’ option.

Next, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

Select the ‘Have Disk’ button and browse to the folder containing the extracted files.

Thereafter, in the ‘Graphics’ subfolder, select the file ‘iigd_dch.inf’ and click OK.

Hit the ‘Next’ button to install the latest Iris Plus drivers. This also installs the Intel Graphics Command Center application by default.

2] Remove Modern Standby features & change Power Plan

Please note that this method requires you to make changes to the Registry Editor. Serious issues can occur if the changes are made incorrectly to the Registry Editor. Create a system restore point before proceeding further.

Press Win+R key in combination to open the ‘Run’ dialog box.

In the box that appears, type ‘regedit.exe’ and hit ‘Enter’.

Thereafter, in the Registry window that opens, navigate to the following path address –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Change the ‘CsEnabled’ value from ‘1’ to ‘0’. Click OK and restart the Surface Pro.

Next, choose the High performance Power Plan and see if that help.

3] Change the display drivers to the Microsoft Basic Display Adapter

Open the Device Manager, again if you’ve closed it.

Locate ‘Display Adapters’ category. When found, expand it.

Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’.

Later, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

In the end, select ‘Microsoft Basic Display Adapter’ and hit the ‘Next’ button to install the drivers.

4] Disable Panel Self Refresh option in Intel Graphics Command Center

Please note that the Intel Graphics Command Center is no longer available in the driver installer package with Windows Declarative Componentized Hardware (DCH) Graphics Drivers. So, if you wish to install a DCH driver, you can visit Microsoft Store. If the Intel® Graphics Command Center fails to install automatically, you can choose to install it, manually!

The above methods are some of the easiest and fastest ways to stop Surface Pro from hibernating or turning off randomly. The downside is that some of them remove color profile switching and possible GPU benefits. Also, few of these such as the Registry hack goes against official Microsoft recommendations.

If you are aware of any other methods, apart from the ones listed above do share them with us in the comments section below.

Related read: Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep.

Related posts

• Surface Pro 7 naspram Surface Pro 6: Što je bolje za vaše potrebe?

• Surface Pro 6 nove značajke, cijena, specifikacije, dostupnost

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Što je bolje?

• 10 korisnih Surface Pro savjeta i trikova

• Kako spojiti i koristiti Surface Pen na Surface Pro 6

• Kako vratiti Surface uređaj kupljen u Microsoft Storeu na mreži

• Kako vratiti Surface Earbuds na zadane tvorničke postavke

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Što je bolje?

• Riješite problem zatamnjivanja zaslona Surface Pro u sustavu Windows 11/10

• Površinska se ne uključuje ili se problem ne puni

• Microsoft isporučuje novi Surface Pro. 11 stvari koje trebate znati!

• Surface Book ne otkriva NVIDIA grafičku karticu

• Razmak ikona na programskoj traci je preširok na uređaju sa sustavom Windows 11/10 ili Surface Pro

• Kako pripremiti Surface za servis

• Kako vratiti Surface Pro 3 na tvorničke postavke

• Preuzmite najnovije drajvere, firmver, softver za Surface Pro od Microsofta

• Surface Pro X recenzija - Najljepši Surface Pro do sada!

• Prikažite sadržaj priložen pozivnici za sastanak u Surface Hubu

• Površina se gasi nakon što se pojavi crni ekran s ikonom termometra

• Najbolje alternative Surface Pen za Microsoft Surface uređaje