Spotify je možda najveće ime u streamingu glazbe, ali nije bez problema^{(it’s not without issues)} . Bez obzira na to koristite li uslugu na stolnom ili mobilnom uređaju, problemi s vezom, zastarjele datoteke i nekompatibilne postavke mogu rezultirati nasumičnim pauzama^{(random pauses)} i kodovima pogrešaka^{(error codes)} . Rijetko mogu biti dovoljno jaki da sruše Spotify .

Dakle, ako se Spotify nastavi rušiti bez upozorenja na vašem PC-u, Macu^(Mac) , iPhoneu ili Androidu^(Android) , morate proći kroz donje popravke kako bi ponovno ispravno radio.

1. Prisilno zatvorite Spotify i ponovno pokrenite

Kada se Spotify sruši ili zaglavi pri pokretanju, najbolje je prisilno zatvoriti aplikaciju u potpunosti prije sljedećeg pokušaja otvaranja. To pomaže riješiti manje probleme većinu vremena.

Spotify se ruši na Windowsima^{(Spotify Crashing on Windows)}

U sustavu Windows^(Windows) otvorite Upravitelj zadataka^{(Task Manager)} (pritisnite Control + Shift + Esc ) i odaberite Više pojedinosti^{(More details)} . Zatim na kartici Procesi^{(Processes )} odaberite Spotify i odaberite Završi zadatak^{(End task)} .

Spotify se ruši na Macu^{(Spotify Crashing on Mac)}

Ako koristite Spotify na Macu^(Mac) , otvorite izbornik Apple i odaberite Prisilno prekini^{(Force Quit)} . Zatim odaberite Spotify i odaberite gumb Force Quit na popisu aplikacija koje se prikazuju.

Spotify se ruši na iPhoneu i Androidu^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

Na iPhoneu ili Android pametnom telefonu počnite povlačenjem prsta s dna zaslona prema gore kako biste otkrili preklopku aplikacija na uređaju. Zatim odaberite i povucite Spotify karticu na vrh zaslona da biste je prisilno zatvorili. 

2. Pokreni^(Run) kao administrator ( samo Windows )

Ako koristite Spotify u sustavu Windows^(Windows) , njegovo učitavanje kao administrator može pomoći u razvrstavanju problema uzrokovanih nedovoljnim dopuštenjima aplikacije. Da biste to učinili, otvorite izbornik Start i potražite Spotify . Zatim odaberite Pokreni kao administrator^{(Run as Administrator)} .

Ako to pomaže, naučite kako postaviti Spotify da se uvijek pokreće kao administrator^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Ponovno pokrenite stolni ili mobilni uređaj

Greške i kvarovi unutar softvera sustava mogu se nasumično pojaviti i spriječiti normalno funkcioniranje aplikacija te mogu uzrokovati da se Spotify stalno ruši. Najbolji način da to popravite je ponovno pokretanje Windows , macOS, iOS ili Android uređaja. Pokušajte to sada prije nego što nastavite s ostalim popravcima.

4. Ažurirajte aplikaciju Spotify

Spotify prima česta ažuriranja koja poboljšavaju stabilnost aplikacije. Pokušajte ga ažurirati na najnoviju verziju i provjerite pomaže li to.

Windows i Mac^{(Windows & Mac)}

Otvorite izbornik Spotify i odaberite Pomoć^{(Help )} > O Spotifyju^{(About Spotify)} . Ako vidite ažuriranja na čekanju, odaberite Kliknite ovdje za preuzimanje^{(Click here to download)} da biste ih primijenili.

Napomena:^(Note:) Ako Spotify ne ostane otvoren dovoljno dugo da ga možete ažurirati, morate ponovno instalirati program. Više o tome kasnije.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Otvorite App Store (iOS) ili Play Store ( Android ) i potražite Spotify . Ako vidite gumb Ažuriraj^{(Update )} naveden pored Spotifyja u rezultatima pretraživanja, dodirnite ga da biste ažurirali aplikaciju.

5. Provjerite ima li Spotify zastoja

Ako se problem nastavi, možda biste željeli provjeriti postoji li prekid u radu Spotifyja^(Spotify) . To možete učiniti tako da posjetite Spotify Status račun na Twitteru^(Twitter) . Ako je potvrdio problem, morate pričekati dok Spotify to ne popravi.

6. Provjerite ima li problema s povezivanjem

Problemi s povezivanjem^{(Connectivity)} na vašoj strani također mogu uzrokovati pad aplikacije. Ako primijetite lošu internetsku povezanost tijekom navigacije internetom ili tijekom korištenja drugih aplikacija, pokušajte s ovim brzim popravcima:

• Softversko resetirajte usmjerivač^{(Soft-reset your router)} .
• Obnovite zakup IP-a^{(Renew the IP lease)} .
• Očistite DNS predmemoriju^{(Clear the DNS cache)} .
• Prijeđite na drugu Wi-Fi vezu.
• Prijeđite na korištenje mobilnih podataka na mobilnim podacima.

7. Odjavite se/ponovo se prijavite na Spotify

Pokušajte se odjaviti i zatim se ponovno prijaviti na Spotify . To možete učiniti tako da odaberete svoj profil u gornjem lijevom kutu aplikacije za stolno računalo i odaberete Odjava^{(Log out)} . Na mobilnim uređajima idite na Početna^{(Home )} > Postavke^{(Settings )} i odaberite Odjava^{(Log out)} .

Ako se aplikacija sruši ubrzo nakon što je otvorite, upotrijebite Spotify Web Player da se odjavite sa svog računa na svim uređajima.

8. Ažurirajte softver sustava^{(System Software)} na svom uređaju^{(Your Device)}

Također je dobra ideja ažurirati softver sustava na svom uređaju. To bi trebalo pomoći u rješavanju svih problema povezanih sa Spotifyjem koji proizlaze iz nekompatibilnosti sa softverom sustava.

Windows

Idite na Start > Postavke^{(Settings )} > Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} > Windows Update . Zatim odaberite Provjeri ažuriranja^{(Check for updates)} . Ako vidite ažuriranja na čekanju, dodirnite Preuzmi i instaliraj^{(Download and install)} .

Mac

Otvorite izbornik Apple i idite na Postavke sustava^{(System Preferences )} > Ažuriranje softvera^{(Software Update)} . Slijedite to odabirom Ažuriraj odmah^{(Update Now)} za ažuriranje na najnoviju verziju macOS-a.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Na iPhoneu otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} , idite na Općenito^{(General )} > Ažuriranje softvera^{(Software Update,)} i dodirnite Preuzmi i instaliraj^{(Download and Install)} da biste primijenili sva ažuriranja na čekanju.

Na Androidu idite na Postavke^{(Settings )} > Sustav^{(System )} > Napredno^{(Advanced )} > Ažuriranje sustava^{(System update)} da biste ažurirali na najnoviju verziju softvera sustava koju podržava vaš uređaj.

9. Izbrišite Spotify Cache

Kada strujite pjesme u Spotifyju^(Spotify) , aplikacija lokalno sprema podatke kako bi ubrzala stvari. Međutim, zastarjele ili oštećene datoteke unutar predmemorije Spotify mogu uzrokovati probleme, stoga ih trebate pokušati izbrisati.

Windows

Pritisnite Windows + R da biste otvorili okvir Pokreni^{(Run )} . Zatim, ovisno o tome koristite li standardnu ​​ili verziju Microsoft Storea ^{(Microsoft Store)}Spotify , slijedite kopiranje i lijepljenje odgovarajućeg puta mape:

• Standardna verzija:^{(Standard Version:)} %localappdata%SpotifyStorage
• Verzija Microsoft Storea:^{(Microsoft Store Version:)} %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Odaberite U redu^(OK) i izbrišite sav sadržaj unutar mape koja se pojavi.

Mac

Otvorite Finder i odaberite Idi^(Go) > Idi u mapu^{(Go to Folder)} . Zatim kopirajte sljedeću putanju mape i odaberite Idi^(Go) :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Izbrišite^(Delete) sav sadržaj unutar mape koja se pojavi.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Otvorite aplikaciju Spotify i odaberite karticu Početna^{(Home )} . Zatim dodirnite ikonu Postavke^{(Settings )} i odaberite Pohrana^(Storage) . Slijedite to odabirom Izbriši predmemoriju^{(Delete cache)} .

10. Onemogućite hardversko ubrzanje^{(Hardware Acceleration)} ( samo Windows i Mac )

Verzija Spotifyja^(Spotify) za stolna računala koristi značajku pod nazivom Hardware Acceleration za poboljšanje performansi. Ali ponekad, to također može uzrokovati da se Spotify nastavi rušiti. 

To možete popraviti tako da deaktivirate Hardware Acceleration . Da biste to učinili, otvorite izbornik Spotify , pokažite na Pogled^(View) i odaberite Hardversko ubrzanje^{(Hardware Acceleration)} .

S druge strane, aplikacija bi se mogla srušiti ako ste prethodno onemogućili Hardversko ubrzanje^{(Hardware Acceleration)} . U tom slučaju ponovno aktiviranje funkcionalnosti može pomoći.

11. Ažurirajte upravljačke programe za audio i video^{(Video Drivers)} ( samo Windows )

Ako koristite Windows, razmislite o ažuriranju audio i video upravljačkih programa za svoje računalo. Najnovija ažuriranja upravljačkih programa možete dobiti tako da posjetite web-mjesto proizvođača uređaja. Alternativno, možete koristiti alat za ažuriranje upravljačkih programa^{(use a driver updater tool)} kako biste sve automatski ažurirali.

12. Ponovno instalirajte aplikaciju Spotify

Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, ponovna instalacija Spotifyja^(Spotify) bi mogla. Ne samo da dobivate svježu instancu aplikacije za interakciju, već ponovna instalacija također jamči da imate najnoviju verziju Spotifyja^(Spotify) na svom uređaju. 

Međutim, postupak će također izbrisati sve pjesme koje ste preuzeli lokalno, tako da ćete ih morati ponovno preuzeti ispočetka.

Windows

Otvorite izbornik Start i idite na Postavke^{(Settings )} > Aplikacije^(Apps) . Zatim pronađite Spotify i odaberite Deinstaliraj^(Uninstall) . Slijedite ponovnu instalaciju Spotifyja^(Spotify) putem web-mjesta Spotify^{(Spotify website)} ili Microsoft Store -a .

Mac

Otvorite Macovu mapu Applications i povucite Spotify u smeće^(Trash) . Zatim ponovno instalirajte Spotify nakon preuzimanja instalacijskog programa s web-stranice Spotify^{(Spotify websit)} e.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Na iPhoneu otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} i idite na Općenito^{(General )} > iPhone pohrana^{(iPhone Storage )} > Spotify . Zatim dodirnite Izbriši aplikaciju^{(Delete App)} . Slijedite to ponovnim instaliranjem aplikacije iz App Storea^{(App Store)} .

Na Androidu^(Android) otvorite Trgovinu Play^{(Play Store)} i dodirnite ikonu svog profila. Zatim odaberite Upravljanje aplikacijama i uređajima^{(Manage apps & devices)} > Instalirano^(Installed) . Na popisu aplikacija koje se prikazuju odaberite Spotify i dodirnite ikonu Otpad^{(Trash )} . Slijedite to tako da ponovno instalirate Spotify nakon što ga potražite putem Play Storea^{(Play Store)} .

Isprobajte Spotify Web Player

Gore navedeni popravci trebali su, nadamo se, spriječiti rušenje Spotifyja^(Spotify) na vašem računalu, Macu^(Mac) , iPhoneu ili Androidu^(Android) . Međutim, ako se problem nastavi, obratite se podršci za Spotify^{(contact Spotify Support)} ili pričekajte novije ažuriranje aplikacije. Naravno, u međuvremenu uvijek možete koristiti Spotify Web Player .

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spоtify might be the biggest name in music ѕtreaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Dva jednostavna popravka za šifru pogreške Windows Update 0x80072efe

• 9 popravaka kada se Microsoft Edge stalno ruši

• Spotify nastavlja pauzirati? 8 načina za popravak

• Twitch nastavlja međuspremnik? 13 popravaka za neometano strujanje

• Aplikacija Gmail se ruši? 8 Brzi popravci

• POPRAVAK: Verizon Message+ se stalno zaustavlja ili ne radi

• Web-aplikacija Microsoft Teams ne radi? 6 Brzi popravci

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Avast ne ažurira definicije virusa? 8 Brzi popravci

• YouTube ne radi? Evo brzih rješenja za isprobavanje

• POPRAVAK: Adblock ne radi na Crunchyrollu

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• Kako popraviti pogrešku "Google se zaustavlja" na Androidu

• Zašto Ntoskrnl.Exe uzrokuje visok CPU i kako to popraviti

• Zašto se vaš Android telefon stalno ponovno pokreće (i 9 načina za to popraviti)

• Chromebook se neprestano prekida s Wi-Fi-jem? 11 načina za popravak

• Kako popraviti pogrešku "Diskovi su puni" u Photoshopu

• Što učiniti kada vaš drugi monitor nije otkriven

• Kako ispraviti pogrešku "Spotify ne može igrati ovo sada"

• Bluetooth ne radi u sustavu Windows 11? 15 najboljih rješenja za isprobati