Dobivate li stalno odgovor "Došlo je do pogreške" dok razgovarate s OpenAI -jevim ChatGPT-om^(ChatGPT) ? To je generička pogreška koja se pojavljuje zbog mnogih čimbenika, uključujući preopterećene OpenAI poslužitelje, probleme s internetskom vezom ili probleme s vašim web preglednikom.

Ovaj će vas vodič provesti kroz više tehnika za rješavanje problema za rješavanje poruke "Došlo je do pogreške" u ChatGPT-u^(ChatGPT) .

Ponovno generirajte odgovor^{(Regenerate Response)} ili ponovno učitajte^(Reload) karticu preglednika^{(Browser Tab)}

ChatGPT je najpopularniji AI (umjetna inteligencija)^{(AI (artificial intelligence))} chatbot na planetu, s milijunima korisnika koji neprestano komuniciraju s njim. Naravno, to uzima danak na poslužiteljima OpenAI-ja i rezultira nasumičnim prekidima rada sustava.

Ako naiđete na poruku "Došlo je do pogreške", započnite ponovnim generiranjem odgovora—odaberite gumb Ponovno generiraj^(Regenerate) odgovor na dnu zaslona.

Ako to ne uspije ukloniti pogrešku, ponovno učitajte karticu preglednika (ili pritisnite Control + R ili Command + R )—ova radnja osvježava ChatGPT sesiju, ponovno vas povezuje s njegovim poslužiteljima i briše privremene kvarove.

Nakon ponovnog učitavanja ChatGPT-a^(ChatGPT) , odaberite svoj razgovor na bočnoj traci i nastavite tamo gdje ste stali—morat ćete ponovno unijeti svoj upit ispočetka.

Provjerite status ChatGPT poslužitelja

Na stranu slučajni^(Random) prekidi rada sustava, poslužitelji ChatGPT-a mogu podleći velikoj korisničkoj aktivnosti i biti izvan mreže nekoliko minuta, ako ne i sati. Ako se poruka "Došlo je do pogreške" i dalje pojavljuje, posjetite stranicu statusa sustava OpenAI-ja^{(visit OpenAI’s System Status page)} . Ako ChatGPT sustav ne radi, pričekajte dok ga OpenAI ne vrati na mrežu.

Odjavite se i vratite se na ChatGPT

Ako ništa nije u redu s OpenAI poslužiteljima, pokušajte se odjaviti i vratiti na svoj OpenAI račun. Napraviti to:

1. Odaberite svoju adresu e-pošte u donjem lijevom kutu kartice preglednika.
2. Odaberite Odjava.
3. ^(Log)Ponovno se prijavite sa svojim vjerodajnicama OpenAI računa.

Provjerite svoju internetsku vezu

Stabilna i pouzdana internetska veza ključna je za glatko ChatGPT iskustvo. Ako je vaš Wi-Fi ili Ethernet neispravan, očekujte česte odgovore "Došlo je do pogreške" od ChatGPT-a^(ChatGPT) .

Izvršite provjeru brzine i stabilnosti interneta pomoću naredbe Ping na svom PC ili Mac računalu^{(using the Ping command on your PC or Mac)} . Ili isprobajte online alat Ping^{(try an online Ping tool)} .

Ako je vaš internet nepouzdan, problem bi mogao nestati ponovnim pokretanjem ili resetiranjem usmjerivača . ^{(restarting or resetting your router)}Ako nije, obratite se svom davatelju internetskih usluga ( ISP ).

Onemogući virtualnu privatnu mrežu

VPN-ovi (ili virtualne privatne mreže)^{(VPNs (or virtual private networks))} poznati su po svojoj privatnosti i mogućnosti deblokiranja geo-ograničenog sadržaja, ali također uzrokuju probleme s web aplikacijama kao što je ChatGPT . Ako koristite VPN na PC-u ili Macu^(Mac) , odspojite se s njega i provjerite ima li to neku razliku.

Izbjegavajte generiranje dugih odgovora

Poticanje ChatGPT- a da generira duge odgovore može preopteretiti jezični model i pokrenuti poruku "Došlo je do pogreške". Raščlanite^(Break) svoje upite i nametnite ograničenja riječi—npr. 250 riječi—za odgovore.

Koristite drugu verziju GPT-a

Ako se pretplatite na ChatGPT Plus , moguće je odabrati drugu verziju GPT- a za generiranje odgovora. Na primjer, ako se poruka "Došlo je do pogreške" pojavi s GPT-4 (model koji je spor i sklon pogreškama), prebacivanje na GPT-3.5 (manje precizan, ali brži) može pomoći. Problem je što ne možete promijeniti GPT verzije usred razgovora—morate stvoriti novi chat.

Očistite predmemoriju preglednika

Zastarjela predmemorija preglednika još je jedan razlog koji dovodi do sukoba i pogrešaka u ChatGPT-u^(ChatGPT) . Započnite brisanjem predmemorije koja se odnosi na web mjesto ChatGPT . Pod pretpostavkom da koristite Google Chrome :

1. Odaberite simbol lokota^(Padlock) pokraj chat.openai.com unutar adresne trake Google Chromea^{(Google Chrome)} .
2. Odaberite Postavke web-mjesta.
3. Odaberite Obriši podatke.
4. Vratite se na karticu ChatGPT i ponovno je učitajte.
5. Prijavite se svojim vjerodajnicama OpenAI računa.

Izbrišite^(Delete) cijelu predmemoriju preglednika ako se problem nastavi. Napraviti to:

1. Otvorite Chrome izbornik (dodirnite tri točke u gornjem desnom kutu prozora).
2. Select More Tools > Clear podatke o pregledavanju.
3. Postavite Vremenski raspon na Sve vrijeme.
4. Označite okvire pored Kolačići^(Cookies) i drugi podaci o web-mjestu i Predmemorirane^(Cached) slike i datoteke.
5. Odaberite Obriši podatke.

Naučite kako izbrisati predmemorirane podatke web stranice u bilo kojem web pregledniku^{(clear cached website data in any web browser)} .

Očistite DNS ( Domain Name Server ) predmemoriju^(Cache)

Ako brisanje podataka o pregledavanju ne pomogne, usredotočite se na predmemoriju DNS-a (Domain Name System)^{(DNS (Domain Name System) cache)} . DNS predmemorija sadrži potencijalno zastarjele web-adrese — njezino brisanje prisiljava operativni sustav da ponovno rješava veze, poboljšavajući povezivost .^(DNS)

Za brisanje DNS predmemorije u sustavu Windows:

1. Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} gumb Start i odaberite Windows PowerShell/Terminal ( Administrator^(Admin) ).
2. Upišite naredbu ispod:

Clear-DnsClientCache

1. Pritisni enter.

Ako koristite Mac:

1. Otvorite Launchpad i odaberite Ostalo > Terminal .
2. Upišite sljedeću naredbu:

sudo dscacheutil -flushcache ;sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Pritisnite Return—unesite^{(Press Return—enter)} lozinku svog Mac korisničkog računa za provjeru autentičnosti radnje.

Onemogući proširenja preglednika

Proširenja preglednika^(Browser) ometaju rad web-aplikacija poput ChatGPT-a^(ChatGPT) . Njihovo onemogućavanje omogućuje vam prepoznavanje proturječnih stavki. Možete vidjeti i upravljati popisom proširenja putem izbornika ili postavki preglednika. Na primjer, u Chromeu^(Chrome) :

1. Otvorite izbornik preglednika Chrome (odaberite ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu) i odaberite Extensions > Manage Extensions .
2. Isključite prekidače pored svih proširenja.
3. Koristite ChatGPT^{(Use ChatGPT)} . Ako odgovor "Došlo je do pogreške" nestane, ponovno aktivirajte proširenja pojedinačno ili u serijama dok ne izolirate problematični dodatak. Nakon što to učinite, ostavite stavku onemogućenom, ažurirajte proširenje (omogućite prekidač pored Načina razvojnog programera^(Developer) i odaberite Ažuriraj^(Update) ) ili ga uklonite iz preglednika.

Ažurirajte svoj preglednik

Zastarjele verzije preglednika dovode do problema s kompatibilnošću s web aplikacijama i pokreću pogreške. Iako se web-preglednici automatski ažuriraju, najbolje je pokrenuti ručna ažuriranja jednom u toliko vremena. Ako koristite Google Chrome :

1. Otvorite izbornik preglednika Chrome.
2. Odaberite Pomoć > O pregledniku Google Chrome.
3. Pričekajte^(Wait) dok Google Chrome otkrije i instalira najnovija ažuriranja.

Naučite kako ažurirati bilo koji preglednik na PC-u^{(update any browser on the PC)} i Macu^(Mac) .

Pokušajte s drugim web-preglednikom

Različiti preglednici imaju različite razine kompatibilnosti s web-aplikacijama. Ako i dalje nailazite na poruku "Došlo je do pogreške", prelaskom na alternativni web-preglednik možete izbjeći probleme specifične za preglednik.

Na primjer, ako se pogreška pojavi u pregledniku Google Chrome^{(Google Chrome)} , prebacite se na preglednik koji nije Chromium kao što je Mozilla Firefox ili Apple Safari . OpenAI je u partnerstvu s Microsoftom^(Microsoft) , stoga vrijedi provjeriti i Microsoft Edge .

Pretplatite se na ChatGPT Plus

ChatGPT Plus je plaćena verzija AI chatbota i nudi nekoliko pogodnosti, uključujući prioritetni pristup kada je potražnja visoka i brže vrijeme odgovora. Ako ste veliki korisnik ChatGPT- a, često se susrećete s porukom "Došlo je do pogreške" i želite besprijekornije iskustvo, pretplata na ChatGPT Plus može biti značajna nadogradnja upotrebljivosti.

Za pretplatu na ChatGPT Plus:

1. Odaberite svoju adresu e-pošte u donjem lijevom kutu zaslona i odaberite Moj plan.
2. Odaberite Plan nadogradnje.
3. Ispunite^(Fill) podatke o naplati i odaberite Pretplati se^(Subscribe) .

Napomena: U vrijeme pisanja, pretplata na ChatGPT Plus^{(ChatGPT Plus)} košta 20 USD mjesečno.

Vratite se besprijekornim razgovorima^{(Having Seamless Conversations)} uz ChatGPT

Poruka "Došlo je do pogreške" u ChatGPT-u^(ChatGPT) može biti frustrirajuća, ali to je čest problem koji nestaje manjim rješavanjem problema. Bilo da se radi o ponovnom učitavanju kartice preglednika, provjeri statusa ChatGPT poslužitelja ili brisanju predmemorije preglednika/DNS-a, imate razne opcije na kojima možete raditi. Ako se problem nastavi, učinite ono što sugerira ostatak poruke o pogrešci i idite na OpenAI centar za pomoć^{(OpenAI Help Center)} .

What to Do When ChatGPT Display the “An Error Occurred” Message

Do you keep getting an “An error occurred” response whilе talking to OpenAI’s ChаtGPT? It’s a generic error that appears duе to many fаctors, including overloaded OpenAI servers, internet сonnectivity issues, or problems with your web brоwѕer.

This guide will walk you through multiple troubleshooting techniques to address and resolve the “An error occurred” message in ChatGPT.

Regenerate Response or Reload the Browser Tab

ChatGPT is the most popular AI (artificial intelligence) chatbot on the planet, with millions of users constantly interacting with it. Naturally, that takes a toll on OpenAI’s servers and results in random system outages.

If you encounter an “An error occurred” message, begin by regenerating the response—select the Regenerate response button at the bottom of the screen.

If that fails to eliminate the error, reload the browser tab (or press Control + R or Command + R)—this action refreshes the ChatGPT session, reconnects you to its servers, and clears temporary glitches.

After reloading ChatGPT, select your conversation from the sidebar and continue where you left off—you’ll need to input your query again from scratch.

Check the ChatGPT Server Status

Random system outages aside, ChatGPT’s servers can succumb to heavy user activity and go offline for minutes, if not hours, at a time. If the “An error occurred” message persists, visit OpenAI’s System Status page. If the ChatGPT system isn’t operational, wait until OpenAI gets it back online.

Sign Out and Back Into ChatGPT

If there’s nothing wrong with the OpenAI servers, try signing out and back into your OpenAI account. To do that:

1. Select your email address at the bottom left corner of the browser tab.
2. Select Log out.
3. Log in again with your OpenAI account credentials.

Check Your Internet Connection

A stable and reliable internet connection is crucial for a smooth ChatGPT experience. If your Wi-Fi or Ethernet is erratic, expect frequent “An error occurred” responses from ChatGPT.

Perform an internet speed and stability check using the Ping command on your PC or Mac. Or, try an online Ping tool.

If your internet is unreliable, restarting or resetting your router might make the problem go away. If not, contact your internet service provider (ISP).

Disable Virtual Private Network

VPNs (or virtual private networks) are renowned for their privacy and ability to unblock geo-restricted content, but they also cause issues with web-based applications like ChatGPT. If you use a VPN on your PC or Mac, disconnect from it and check if that makes a difference.

Avoid Generating Long Responses

Prompting ChatGPT to generate lengthy replies can overwhelm the language model and trigger an “An error occurred” message. Break down your prompts and impose word limits—e.g., 250 words—to responses.

Use Another Version of GPT

If you subscribe to ChatGPT Plus, it’s possible to pick a different version of GPT to generate responses. For example, if the “An error occurred” message shows up with GPT-4 (a model that’s slow and error-prone), switching to GPT-3.5 (less accurate but faster) could help. The problem is you can’t change GPT versions midway through a conversation—you must create a new chat.

Clear the Browser Cache

An obsolete browser cache is another reason that leads to conflicts and errors in ChatGPT. Begin by clearing the cache related to the ChatGPT website. Assuming you use Google Chrome:

1. Select the Padlock symbol next to chat.openai.com within the Google Chrome address bar.
2. Select Site settings.
3. Select Clear data.
4. Switch back to the ChatGPT tab and reload it.
5. Sign in with your OpenAI account credentials.

Delete the entire browser cache if the problem persists. To do that:

1. Open the Chrome menu (tap three dots on the top right of the window).
2. Select More Tools > Clear browsing data.
3. Set Time range to All time.
4. Check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files.
5. Select Clear data.

Learn how to clear cached website data in any web browser.

Clear the DNS (Domain Name Server) Cache

If clearing your browsing data doesn’t help, focus on the DNS (Domain Name System) cache next. The DNS cache contains potentially obsolete web addresses—clearing it forces the operating system to resolve connections over again, improving connectivity.

To clear the DNS cache in Windows:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin).
2. Type the command below:

Clear-DnsClientCache

1. Press Enter.

If you use a Mac:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.
2. Type the following command:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Press Return—enter your Mac user account password to authenticate the action.

Disable Browser Extensions

Browser extensions interfere with how web apps like ChatGPT work. Disabling them allows you to identify conflicting items. You can view and manage a list of extensions through the browser menu or settings. For example, in Chrome:

1. Open the Chrome menu (select the three-dot icon on the top right corner) and select Extensions > Manage Extensions.
2. Turn off the switches next to all extensions.
3. Use ChatGPT. If the “An error occurred” response disappears, reactivate the extensions individually or in batches until you isolate the problematic add-on. Once you do that, keep the item disabled, update the extension (enable the switch next to Developer mode and select Update), or remove it from your browser.

Update Your Browser

Outdated browser versions lead to compatibility issues with web applications and trigger errors. Although web browsers auto-update themselves, it’s best to initiate manual updates once every so often. If you use Google Chrome:

1. Open the Chrome menu.
2. Select Help > About Google Chrome.
3. Wait until Google Chrome detects and installs the latest updates.

Learn how to update any browser on the PC and Mac.

Try a Different Web Browser

Different browsers have varying levels of compatibility with web apps. If you continue encountering the “An error occurred” message, switching to an alternative web browser can help avoid browser-specific issues.

For example, if the error occurs in Google Chrome, switch to a non-Chromium browser like Mozilla Firefox or Apple Safari. OpenAI is in partnership with Microsoft, so it’s also worth checking out Microsoft Edge.

Subscribe to ChatGPT Plus

ChatGPT Plus is the paid version of the AI chatbot and offers several benefits, including priority access when demand is high and faster response times. If you’re a heavy ChatGPT user, frequently encounter the “An error occurred” message, and want a more seamless experience, subscribing to ChatGPT Plus can be a significant usability upgrade.

To subscribe to ChatGPT Plus:

1. Select your email address at the screen’s bottom left corner and choose My plan.
2. Select Upgrade plan.
3. Fill in your billing information and select Subscribe.

Note: At the time of writing, a ChatGPT Plus subscription costs $20 per month.

Go Back to Having Seamless Conversations With ChatGPT

The “An error occurred” message in ChatGPT can be frustrating, but it’s a common issue that goes away with minor troubleshooting. Whether it’s reloading the browser tab, checking the ChatGPT server status, or clearing the browser/DNS caches, you have various options to work on. If the issue persists, do what the rest of the error message suggests and head over to the OpenAI Help Center.

Related posts

• 13 savjeta za rješavanje problema kada se datoteke Dropboxa ne sinkroniziraju

• 8 savjeta za rješavanje problema za sporu Ethernet vezu

• 10 savjeta za rješavanje problema za 3D ispise na smoli koji su pošli po zlu

• Savjeti za rješavanje problema kada Bluetooth ne radi na vašem računalu ili pametnom telefonu

• 10 ideja za rješavanje problema kada vaš Amazon Fire Stick ne radi

• Ultimativni vodič za rješavanje problema PS4

• Datoteke Google diska nedostaju ili nisu vidljive? Evo kako ih pronaći

• Što su IPSW datoteke i trebate li ih izbrisati?

• Grafički upravljački program koji prikazuje Microsoftov osnovni adapter za zaslon? Kako to popraviti

• Kako ispraviti pogrešku "Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju"

• POPRAVAK: Xbox kontroler se stalno prekida

• Ispravite pogreške "Uputa u referentnoj memoriji nije mogla biti pročitana".

• Trebate li defragmentirati SSD?

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Kako popraviti pogrešku "IP adresa poslužitelja nije pronađena" u Google Chromeu

• Popravite "Postavljanje priprema vaše računalo za prvu upotrebu" pri svakom ponovnom pokretanju

• Što učiniti ako mislite da je vaše računalo ili poslužitelj zaraženo zlonamjernim softverom

• WiFi se stalno prekida? Evo kako to popraviti

• Što učiniti kada se vaš USB disk ne prikazuje

• Kako popraviti pogrešku "Diskovi su puni" u Photoshopu