U 2013. godini više od 3,1 milijun ljudi^{(more than 3.1 million people)} bilo je žrtvama krađe pametnih telefona. Iako se mnogi ukradeni telefoni nikada ne pronađu, dobra vijest je da postoji više načina da spriječite lopova.

Alati poput Find My iPhone mogu vam pomoći da locirate ukradeni telefon, zaključate ga, pa čak i izbrišete podatke.

Što učiniti ako vaš iPhone nedostaje^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

Većina nas telefone uvijek drži sa sobom. Međutim, to što vaš telefon nedostaje ne znači automatski krađu; mogao si ga zametnuti.

Prije nego počnete paničariti, morate učiniti nekoliko stvari.

Koristite Find My iPhone za praćenje^{(Use Find My iPhone to Track It)}

Find My iPhone može vam pokazati trenutnu lokaciju vašeg telefona sve dok je uključen i ima internetsku vezu. Find My iPhone će pokazati svoju posljednju poznatu lokaciju tijekom 24 sata^{(last known location for 24 hours)} ako je vaš telefon isključen. 

Ovaj savjet će, međutim, funkcionirati samo ako ste omogućili Find My iPhone prije gubitka telefona. Možete uključiti Find My iPhone tako da otvorite Postavke^(Settings) , dodirnete svoje ime, a zatim dodirnete Find My > Find My iPhone i provjerite je li postavljeno na Uključeno.^(On.)

Ako znate da je Find My iPhone već bio omogućen na vašem uređaju prije nego što ste ga izgubili, slijedite upute u nastavku da biste dobili trenutnu lokaciju.

1. Otvorite iCloud.com u svom pregledniku i prijavite se na svoj račun.

1. Kliknite Find iPhone u donjem desnom kutu. 

1. Kliknite padajući izbornik Svi uređaji  ^{(All Devices,  )} na vrhu zaslona . 

1. Kliknite^(Click) na telefon koji nedostaje s popisa. 
2. Pojavit će se karta i zumirati na približnu lokaciju vašeg telefona.

1. Super je ako je poznata lokacija ili vaš trenutni prostor. Možete pokrenuti telefon da reproducira zvuk izravno sa zaslona Find iPhone . Slušajte zvonjavu.

Ako se vaš telefon pojavi na nepoznatom mjestu, možda je ukraden. Ako dobivate staru lokaciju, a ne trenutnu lokaciju za telefon, vjerojatno je isključena, a to također može značiti da je uređaj ukraden.

Što učiniti ako vam je iPhone ukraden^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

U trenutku kada shvatite da vam je telefon ukraden, a ne samo izgubljen, trebate učiniti nekoliko stvari. 

Uključite izgubljeni način rada^{(Turn On Lost Mode)}

Uključivanjem izgubljenog načina^{(Lost Mode)} zaključava se vaš iPhone i štiti ga lozinkom, čak i ako niste imali postavljenu lozinku prije nego što je ukradena.

Izgubljeni način rada^(Mode) ima još jednu svrhu jer onemogućuje sve ostale funkcije telefona i aktivira način rada niske ^(Low) potrošnje^(Power) kako bi produžio vijek trajanja baterije što je dulje moguće. Također onemogućuje Apple Pay , tako da se ne morate brinuti da će netko koristiti vaš telefon za kupnju.

1. Slijedite korake 1-4 iz gornjeg odjeljka. 

1. Odaberite Lost Mode da biste ga aktivirali. 

1. Unesite svoju lozinku. Ako ga još nemate, od vas će se tražiti da ga izradite.

1. Unesite telefonski broj na koji vas pronalazač može kontaktirati ako pronađe telefon. 

1. Zatim možete napisati poruku koja će se prikazati na zaključanom zaslonu vašeg iPhonea. Možete dati adresu e-pošte ili obećati nagradu svakome tko vam je vrati. Poruku također možete promijeniti dok je aktiviran način izgubljenog načina rada^(Mode) i u osnovi je koristiti kao način da nastavite slati jednosmjerne poruke osobi.

1. Odaberite Gotovo^(Done) da biste aktivirali izgubljeni način rada. 

1. Izgubljeni iPhone tada će prikazati telefonski broj i poruku i pružiti gumb jednim klikom za poziv na navedeni telefonski broj.

1. Ako je iPhone izvan mreže i kasnije se poveže s internetom, dobit ćete e-poruku s posljednjom poznatom lokacijom. 

Uklonite kreditne ili debitne kartice iz Apple Paya^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

Iako Lost Mode onemogućuje korištenje Apple Paya^{(Apple Pay)} , razmislite o brisanju kreditnih ili debitnih kartica s uređaja. Ako pronađete svoj telefon, možete jednostavno vratiti kartice^{(add the cards back)} . 

1. Idite na appleid.apple.com i unesite svoje korisničko ime i lozinku.

1. Pomaknite se prema dolje do naslova Uređaji^{(Devices )} i odaberite svoj iPhone. 

1. Zabilježite svoj telefonski broj, serijski broj i IMEI za buduću upotrebu. 

1. Pronađite Apple Pay. Sve kartice koje ispunjavaju uvjete navedene su pored naslova. 

1. Kliknite opciju Ukloni karticu^{(Remove card)} ispod bilo koje kartice navedene u Apple Payu^{(Apple Pay)} . 

1. Još jednom kliknite Ukloni^(Remove) na zaslonu za potvrdu. 

Podnesite policijsko izvješće i kontaktirajte svog telefonskog operatera^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

Nakon što provedete dolje navedene korake, pozovite policiju. Uz pomoć policije, vaše su šanse za oporavak telefona veće ako imate trenutnu lokaciju telefona putem Find My iPhone.

Policijsko izvješće potrebno je ako podnesete zahtjev za osiguranje za svoj iPhone ili štetu zbog neovlaštene upotrebe kreditne kartice. 

Osobni savjet: ^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Zatim nazovite svog davatelja usluga. Svi glavni pružatelji telefonskih usluga imaju pravila za ukradene uređaje i mogu zaključati broj povezan s vašim računom. To će vas također osloboditi svake odgovornosti za pozive prije nego što ste zaključali svoj iPhone. 

Što učiniti kada ne možete oporaviti svoj iPhone^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

Ako ne možete oporaviti svoj telefon, najbolje je da ga izbrišete daljinski^{(to erase it remotely)} , slijedeći korake u nastavku. Ovo će izbrisati sve vaše podatke s iPhonea. Međutim, nećete ga moći pratiti putem Find My iPhone nakon 24 sata. 

Također, budite sigurni da će vaš iPhone i dalje biti povezan s vašim Apple ID-om^{(Apple ID)} i lozinkom. Bez ispravne šifre nitko neće moći koristiti ukradeni iPhone. Za brisanje je potrebno aktivirati  Find My iPhone .

1. Slijedite korake 1-4 iz gornjeg odjeljka Koristite Find My iPhone za praćenje .^{(Use Find My iPhone To Track It )}
2. Odaberite Izbriši iPhone^{(Erase iPhone)} .
3. Upozorenje vam govori da je ova radnja trajna i ne može se poništiti. 
4. Ako želite izbrisati svoj telefon, kliknite Izbriši. ^(Erase. )

Što dalje?

Ako vaš telefon nije imao šifru ili niste mogli aktivirati izgubljeni način rada^{(Lost Mode)} , trebali biste promijeniti lozinke^{(change the passwords)} za račune povezane s vašim telefonom, uključujući Apple ID , e-poštu, bankovne podatke, društvene mreže itd. 

Većina ovih savjeta oslanja se na aktiviranu postavku Find My iPhone . Odvojite vrijeme da ga aktivirate na svom iPhoneu ako ga oporavite ili na novom iPhoneu. To vam daje određenu razinu kontrole nad vašim uređajem, čak i ako ga netko ukrade.

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

Related posts

• Uključite aplikaciju Cloud Backup za Microsoft Authenticator na Androidu i iPhoneu

• Povežite iPhone s računalom sa sustavom Windows 10 pomoću Microsoftove udaljene radne površine

• Nije moguće uvesti fotografije s iPhonea na računalo sa sustavom Windows 11/10

• Kako se prebaciti sa Windows Phone na iPhone: Vodič korak po korak

• Popravite iTunes pogrešku 0xE8000003 na Windows 10 dok povezujete iPhone

• Kako preuzeti YouTube videozapise na svoj iPhone Camera Roll

• 6 najboljih mikrofona za iPhone

• Kako snimiti profesionalne fotografije svojim iPhoneom

• 6 najboljih aplikacija za fontove za iPhone

• Kako popraviti "Pogreška koja se dogodila prilikom učitavanja kvalitetnije verzije ove fotografije" na iPhoneu

• iPhone ne prima poruke? 8 načina za popravak

• Top 8 načina da popravite iPhone Hotspot koji ne radi na Macu

• Kako popraviti da iPhone ne zvoni za dolazne pozive

• Kako koristiti značajku Memoji na iPhoneu

• Kako vratiti izbrisane tekstualne poruke na iPhoneu

• Kako vratiti iPhone kontakte putem iClouda na Windows 10 PC

• Kako pogledati popis procesa koji se pokreću na iPhoneu ili iPadu

• iPhone se stalno ponovno pokreće? 10 načina za popravak

• Kako koristiti aplikaciju Microsoft Family Safety na svom telefonu

• Kako napraviti mape i organizirati aplikacije na iPhoneu