Windows Store , sada poznat kao Microsoft Store , službeni je digitalni izlog koji je prema zadanim postavkama uključen u sustav Windows 10 . ^{(Windows 10)}Možete pronaći aplikacije, softver, profesionalne i osobne uređaje, resurse i igre za preuzimanje i korištenje na svom Windows uređaju.

Za pristup Microsoft Storeu^{(Microsoft Store)} možete koristiti web verziju^{(web version)} za pregledavanje i pronalaženje dodatnih stavki koje su ekskluzivne za web verziju. Također možete pregledavati i instalirati neke besplatne aplikacije iz trgovine Microsoft Store^{(Microsoft Store)} bez prijave u Windows 10 pomoću svog Microsoft računa^{(Microsoft Account)} . Drugi način je korištenje web- stranice Store za Windows aplikacije^{(Store webpage for Windows apps)} .

Međutim, izazov dolazi kada vam trebaju neke Windows aplikacije, koje su isključivo dostupne u Microsoft Storeu^{(Microsoft Store)} , ali se Windows Store neće otvoriti. Zaokružili smo nekoliko korisnih savjeta kako bismo vam pokazali što učiniti ako se Windows Store ne otvori.

Napomena^(Note) : Koraci u ovom članku odnose se na Windows 10 .

Kako popraviti kada se Windows Store ne otvara^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Prije nego što dođete do popravaka za Windows Store koji ne radi ili se ne otvara, evo nekoliko stvari koje možete provjeriti:

• Je li Windows ažuriran? To možete provjeriti tako da kliknete Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Jeste^(Are) li prijavljeni s Microsoftovim računom^{(Microsoft Account)} ?
• Jesu li^(Are) upravljački programi za GPU ili video karticu ažurirani?
• Je li omogućena kontrola korisničkog računa?
• Imate li problema s mrežnom vezom^{(network connection problems)} ?

Ako potvrdite da je sve to na mjestu, ali se Windows Store i dalje ne otvara, pokušajte sa sljedećim popravcima.

Provjerite postavke lokacije, datuma i vremena vašeg računala^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

Ako su datum i vrijeme na vašem računalu netočni, Windows Store se neće otvoriti. Ovo može zvučati čudno, ali utječe na način na koji Store radi. Kada se Store pokrene, prati vrijeme tako da uvijek provjerava jesu li vrijeme vašeg računala i vrijeme trgovine^(Store) sinkronizirano.

1. Da biste provjerili i prilagodili postavke datuma i vremena, kliknite Start > Settings > Time & Language .

1. Kliknite Datum i vrijeme^{(Date & Time )} da biste provjerili postavke datuma i vremena na računalu.

1. Prebacite klizač Postavi vrijeme automatski na ^{(Set the time automatically)}Isključeno^(Off) , pričekajte da obradi vaš zahtjev, a zatim ga vratite na Uključeno^(On) . Time ćete ažurirati vaše vrijeme na najtočniju postavku.

1. Postavke lokacije^{(location settings)} također moraju biti postavljene tako da prikazuju vašu trenutnu lokaciju i vremensku zonu kako bi se Windows Store otvorila i radila kako bi trebala. Kliknite Start > Settings > Time & Language . 
2. Kliknite Regija^(Region) da biste provjerili svoju lokaciju.

Nakon što su vaše postavke lokacije, datuma i vremena točne, pokušajte ponovno otvoriti Windows Store i provjeriti radi li.

Izbrišite predmemoriju trgovine Windows^{(Clear The Windows Store Cache)}

S vremenom se predmemorija Windows Store može oštetiti. To može uzrokovati da se Trgovina^(Store) ne otvori ili ne radi ispravno. Brisanje predmemorije trgovine^(Store) može pomoći u rješavanju svih temeljnih problema ili propusta.

1. Za brisanje predmemorije Store , desnom tipkom miša kliknite ^(Store)Start > Run i upišite wsreset.exe . Pritisnite Enter ili kliknite OK .

1. Pojavit će se prazan prozor naredbenog retka^{(Command Prompt)} koji će se zatvoriti nakon nekoliko sekundi. Tijekom tog vremena, predmemorija će se resetirati, a kada se prozor zatvori, možete ponovno pokušati otvoriti Windows Store .

Ažurirajte Windows i Windows Store^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoft stalno pruža ažuriranja i ispravke pogrešaka za korisnike sustava Windows^(Windows) . Koliko god često dolazilo ažuriranje sustava Windows 10^{(Windows 10 updates)} , ono bi moglo biti rješenje koje trebate da poboljšate Windows Store i da ga ponovno pokrenete.

1. Da biste ažurirali Windows i Windows Store , kliknite Start > Settings i odaberite Ažuriranje i sigurnost^{( select Update & Security)} .

1. Kliknite Windows Update > Check for updates i dopustite sustavu Windows^(Windows) da provjeri i instalira sva ažuriranja na čekanju.

1. Ako uspijete ažurirati Windows , pokušajte otvoriti Windows Store da biste ga ažurirali. Ako se Trgovina otvori, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Preuzimanja i ažuriranja^{(Downloads and Updates)} . Kliknite Dobij ažuriranja^{(Get updates)} za ažuriranje trgovine.

Vratite Windows Store na zadano^{(Reset Windows Store)}

Ako se Windows Store i dalje ne otvara, možete ga vratiti na zadane postavke.

Napomena^(Note) : Resetiranje Windows Store - a izbrisat će vaše postavke, postavke i pojedinosti za prijavu između ostalog, ali neće izbrisati vaše kupnje ili instalirane aplikacije^{(purchases or installed apps)} .

1. Kliknite Start > Settings i odaberite Aplikacije^(Apps) .

1. Kliknite na Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

1. Zatim kliknite Napredne opcije.^{(Advanced options.)}

1. Kliknite Reset . Pojavit će se upozorenje da će podaci aplikacije biti izbrisani.

1. Ponovno kliknite Reset .

Preuzmite vlasništvo nad mapom WindowsApp^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

Mapa WindowsApp^(WindowsApp) sadrži sve aplikacije koje su automatski instalirane na vašem tvrdom disku, ali nije lako dostupna. Ako niste vlasnik mape WindowsApp na vašem računalu, Windows Store možda neće raditi ispravno.

Morate se postaviti kao vlasnika mape i imati potpunu kontrolu nad njom kako biste omogućili Storeu da se otvori i dobro radi.

1. Da biste preuzeli vlasništvo nad mapom WindowsApp , otvorite File Explorer i idite na Local Disk (C): > Program Files .

1. Kliknite karticu Prikaz^(View) i odaberite Skrivene stavke^{(Hidden Items)} da biste vidjeli mapu WindowsApps.

1. Da biste otvorili mapu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva^(Properties) iz kontekstnog izbornika.

3. Kliknite karticu Sigurnost^{(Security )} u prozoru Svojstva^(Properties) , a zatim kliknite Napredno^(Advanced) .

1. Kliknite vezu Promjena^(Change) u Naprednim sigurnosnim postavkama^{(Advanced Security Settings)} . 

1. Unesite svoje administratorsko korisničko ime u prozor Odabir korisnika ili grupe . ^{(Select User or Group)}Kliknite na gumb CheckNames , a zatim kliknite na OK .

1. Prije primjene promjene potvrdite okvir Zamijeni vlasnika na podspremnicima i objektima^{(Replace owner on sub containers and objects)} . Na taj ćete način moći komunicirati s drugim datotekama i mapama unutar mape WindowsApps . Kliknite ^(Click) OK za spremanje promjena.

Nakon što preuzmete vlasništvo nad mapom WindowsApp , otvorite je i provjerite možete li pokrenuti Windows Store .

Provjerite postavke proxyja^{(Check Proxy Settings)}

Windows Store se možda neće otvoriti ili neće raditi dobro ako su mrežne postavke vašeg uređaja pogrešno konfigurirane. U takvim slučajevima, pogrešno konfigurirana postavka proxyja mogla bi utjecati na Windows Store .

Da biste riješili problem i ponovno pokrenuli Windows Store , onemogućite proxy i deinstalirajte bilo koji VPN ako ste ga instalirali.  

1. Provjerite i postavke proxyja. To možete učiniti tako da clicking Start > Settings > Network & Internet .

1. Odaberite Proxy .

1. U odjeljku Ručno postavljanje proxyja^{(Manual proxy setup)} , postavite Koristi proxy poslužitelj na Isključeno^(Off) , a zatim ponovno pokušajte otvoriti Windows Store .

Uredite Registar^{(Edit The Registry)}

Ako pokušavate otvoriti Windows Store i dobijete pogrešku veze, provjera i uređivanje registra pomoći će spriječiti daljnje probleme koje takve pogreške mogu donijeti. Uvijek napravite sigurnosnu kopiju registra^{(backup the registry)} prije nego što unesete bilo kakve promjene. 

1. Desnom tipkom miša kliknite Start > Run i u okvir Pokreni upišite ^(Run)regedit . Kliknite OK^{(Click OK)} ili pritisnite Enter da otvorite uređivač registra^{(Registry Editor)} .

1. Idite do putanje mape:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Desnom tipkom miša kliknite Profiles > Permissions .

1. Kliknite Napredno.^(Advanced.)

1. Označite okvir Zamijeni sve unose dopuštenja podređenog objekta s nasljednim unosima dopuštenja iz ovog objekta^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} . Kliknite OK , ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno otvoriti Windows Store .

Promijenite DNS adresu^{(Change DNS Address)}

Ponekad možete vidjeti pogrešku 0x80131500 kada pokušavate otvoriti Windows Store . U ovom slučaju, vaše se računalo vjerojatno povezuje s internetom putem DNS poslužitelja koje automatski dodjeljuje vaša kućna mreža ili vaš ISP.

1. Adresu DNS^(DNS) poslužitelja možete promijeniti klikom na Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

1. Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} svoju mrežnu vezu, kliknite Svojstva^(Properties) .

1. Pomaknite se prema dolje, kliknite IPV4 (Internet Protocol Version 4) i zatim odaberite Svojstva^(Properties) .

1. Kliknite Koristi sljedeće DNS adrese^{(Use the following DNS addresses)} i unesite 1.1.1.1 u okvir Preferirani DNS poslužitelj^{(Preferred DNS server box)} . Kliknite OK , a zatim pokušajte ponovno otvoriti Windows Store . Ovo koristi CloudFlare za vaš DNS , ali možete pročitati naš vodič o najboljim javnim DNS poslužiteljima^{(best public DNS servers)} ako želite više opcija. 

Ponovno registrirajte Windows Store^{(Re-register Windows Store)}

Nije lako deinstalirati Windows Store , ali ga možete ponovno registrirati na računalu.

1. Desnom tipkom miša kliknite Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Unesite^(Enter) sljedeću naredbu i pritisnite Enter :

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Zatvorite PowerShell^{(Close PowerShell)} i pokušajte ponovno otvoriti Windows Store .

Ponovno instalirajte Windows Store^{(Reinstall Windows Store)}

Ako ništa drugo ne uspije, ponovno instalirajte Windows Store . To možete učiniti putem Windows PowerShell- a .

1. Desnom tipkom miša kliknite Start > Windows PowerShell (Admin) i upišite: get-appxpackage -allusers

1. Potražite unos Microsoft WindowsStore , idite na redak PackageFullName i tamo kopirajte informacije u međuspremnik. Izgledat će otprilike ovako: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Broj trgovine će izgledati drugačije od onog u našem primjeru).

1. U Windows PowerShell upišite remove-appxpackage nakon čega slijedi razmak, a zatim zalijepite PackageName koji ste kopirali u međuspremnik. PackageName može izgledati otprilike^{(PackageName)} ovako:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Pritisnite Enter za pokretanje naredbe.

1. Ponovno pokrenite računalo i ponovno instalirajte Windows Store . Da biste to učinili, vratite se na PowerShell i upišite:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Vratite svoju Windows trgovinu^{(Get Your Windows Store Back)}

Nadamo se da sada znate što učiniti ako se Windows Store ne otvori. Također možete koristiti aplikaciju Xbox za kupnju i pokretanje istih igara koje ste izvodili putem trgovine^(Store) . Aplikacija Xbox^(Xbox) također nudi druge značajke usmjerene na igrače zajedno s dodatnim pogodnostima popisa prijatelja.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

The Windows Store, now known as the Mіcrоsoft Store, is the official digital storefront that’s included with Windows 10 by default.  You can find apps, software, profesѕional and personal devices, resources, and games to download and use on your Windows devіce.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• Avast se neće otvoriti na Windowsima? 6 načina za popravak

• Windows upravitelj zadataka se ne otvara? 10 popravka koje treba isprobati

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Zadatak ispisa se neće izbrisati u sustavu Windows? 8+ načina za popravak

• Windows 7 uređaji i pisači visi ili se ne otvaraju?

• Amazon Fire Tablet se neće uključiti? Kako popraviti

• Popravite "Ne mogu pronaći ovu stavku" prilikom brisanja u sustavu Windows

• Nedostaju točke za vraćanje sustava u sustavu Windows?

• 21 CMD naredbe koje bi svi korisnici Windowsa trebali znati

• Kako popraviti BSOD Clock_Watchdog_Timeout u sustavu Windows 10

• Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play

• Popravak planiranog zadatka koji se ne izvodi za .BAT datoteku

• POPRAVAK: Pogreška 0x80070490 u aplikaciji Windows Update i Mail

• 5 popravaka za generičku pogrešku upravljačkog programa PNP monitora u sustavu Windows 11/10

• Ispravite pogrešku "Windows ne može komunicirati s uređajem ili resursom".

• Kako popraviti tipke Windows tipkovnice koje prestanu raditi

• Popravak Ne mogu podesiti svjetlinu nakon nadogradnje na Windows 8.1/10

• Kako ispraviti pogrešku "Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju"

• Kako popraviti pogrešku "RPC poslužitelj nije dostupan" u sustavu Windows

• SD kartica se ne može čitati? Evo kako to popraviti