Što učiniti ako mislite da je vaše računalo ili poslužitelj zaraženo zlonamjernim softverom

Baš kao što se naša tijela bore s osjećajem iscrpljenosti koji dolazi s infekcijama, naši uređaji također pokazuju određene simptome ili pogreške koje bi mogle ukazivati ​​na brojne probleme.

Do zaraze zlonamjernim softverom(Malware) obično dolazi posjećivanjem ugroženih web-mjesta, klikom na poveznice na zlonamjerne stranice s društvenih medija ili poruka e-pošte ili umetanjem zaraženih USB flash diskova. Slično, ranjivosti u vašem operativnom sustavu i aplikacijama olakšavaju kibernetičkim kriminalcima instaliranje zlonamjernog softvera na vaš poslužitelj. 

Glavni cilj je krađa podataka, ali izravni napadi(direct attacks) se događaju i u druge podle svrhe. Lakše ih je kompromitirati zbog ranjivosti nultog dana koje ih čine vrednijom metom.

Međutim, ne može svaka pogreška sama po sebi izazvati crvene zastavice, ali ako znate na što treba paziti(what to look out for) , postoje neka neočekivana ponašanja koja mogu pokrenuti alarm.

Znakovi (Telltale Signs)računala(Computer) ili poslužitelja(Server) zaraženog zlonamjernim softverom

Ako mislite da je vaše računalo ili poslužitelj zaražen zlonamjernim softverom, provjerite ima li ponašanja kao što su:

· Smanjena izvedba

· Procesi koji se sporo odvijaju

· Pretjerana aktivnost tvrdog diska

·         Nemogućnost(Inability) povezivanja na internet

· Upozorenja na zaslonu o infekciji sustava

·         Umetanje preglednika(Browser-jacking) ili preusmjeravanja

·         Nemogućnost otvaranja Microsoft Installer( Inability to open Microsoft Installer) ili EXE datoteka

· Nedostaju datoteke, nema unosa u izborniku Start(Start Menu) ili prazan C: pogon

·         Antivirusna(Antivirus) ikona se ne može pokrenuti ili nestaje iz sistemske trake

· Nema pristupa upravljačkim funkcijama sustava više razine

·         Dulje(Longer) vrijeme učitavanja za prozore ili se uopće ne otvaraju

· Naizgled nasumični programi rade u pozadini

·         Internetske(Internet) početne stranice u vašem pregledniku su promijenjene

· Češći skočni oglasi nego inače

·         Neobične(Unusual) ikone i pogrešan Upravitelj uređaja(Device Manager)

Dakle, što učiniti ako vidite ova i druga čudna ponašanja na svom računalu ili poslužitelju? U nastavku(Below) je naš pregled trenutnih popravaka i preventivnih mjera koje možete poduzeti u budućnosti.

Skenirajte svoj sustav odmah(Scan Your System Immediately)

Ovo je prva linija obrane. Ako imate instaliran antivirusni program, odmah skenirajte svoj sustav(scan your system) kako biste provjerili ima li mogućih infekcija zlonamjernim softverom. Ako je infekcija očita i lako se nalazi, možete pokušati ukloniti. Ako se ništa ne pronađe, a i dalje osjećate da nešto nije u redu, možete pokrenuti alternativni trenutni i testirani antivirusni skener.

Ne zaboravite(Remember) redovito pokretati antivirusno skeniranje vašeg računala te skeniranja u stvarnom vremenu i zakazana za poslužitelje i sve druge uređaje koji su na njega povezani putem FTP -a . Investirajte u dobar softver za uklanjanje zlonamjernog softvera(malware removal software) i alat za praćenje poslužitelja za ažuriranje performansi vašeg poslužitelja u stvarnom vremenu.

Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada(Boot Your Computer into Safe Mode)

Odspojite svoje računalo s interneta i pokrenite u Safe Mode . U tom će se stanju učitavati samo minimalni potrebni servisi i programi i sprječava se postavljanje zlonamjernog softvera za pokretanje kada se vaš OS pokrene (proces se razlikuje ovisno o vašem OS-u).

Ako vaše računalo radi brže u sigurnom načinu rada(Safe Mode) , to bi moglo značiti dvije stvari: imate mnogo programa koji se pokreću s vašim OS-om ili infekciju zlonamjernim softverom.

Prije nego što započnete bilo što, izbrišite privremene datoteke(delete temporary files) kako biste ubrzali skeniranje zlonamjernog softvera, a istovremeno izbrišite preuzete datoteke virusa. Provjerite(Make) jesu li vaš OS i aplikacije uvijek ažurirani najnovijim sigurnosnim zakrpama.

Vrati čiste sigurnosne kopije

Jedan od glavnih simptoma zaraženog računala je nedostatak datoteka, a to se može popraviti održavanjem redovitih sigurnosnih kopija vaših podataka. Na ovaj način, ako je infekciju teško ukloniti, još uvijek možete početi ispočetka koristiti datoteke koje ste sigurnosno kopirali na vanjski tvrdi disk ili sigurnosnu kopiju u oblaku(cloud backup) , uz minimalan učinak.

Pokrenite(Run) i skeniranje sigurnosnih kopija virusa i zlonamjernog softvera samo kako biste bili sigurni da nisu zaražene.

Za svoju web stranicu zamijenite sve zaražene datoteke neinficiranim kopijama iz čiste sigurnosne kopije. Alternativno, ako nemate sigurnosnu kopiju, pitajte svog domaćina za stare verzije svojih datoteka.

Držite se renomiranih web-lokacija i aplikacija(Stick to Reputable Sites and Apps)

Internet je prepun nevjerojatnih sadržaja i nevjerojatnih aplikacija. Ali preuzimanje takvih aplikacija ili posjećivanje svake druge stranice može biti opasna igra.

Držite(Stick) se renomiranih stranica i uvijek znajte što se krije iza veze prije nego što kliknete na nju. Ako sumnjate u web-lokaciju ili vezu, pretražite online da provjerite radi li se o poznatoj online prijevari.

Provjerite privitke e-pošte i veze(Counter-check Email Attachments and Links)

Privitci e-pošte(Email attachments) , bilo od nekoga koga poznajete ili ne, također mogu biti zaraženi zlonamjernim softverom i korišteni za širenje infekcije. Lijek je ne otvarati datoteke za koje niste sigurni i skenirati ih prije preuzimanja i otvaranja na računalu.

Cyber ​​kriminalci koriste phishing e-poruke(phishing emails) kako bi vas namamili da kliknete na njih i posjetite zlonamjerne stranice ili preuzmete zaražene datoteke. To može biti bilo što od lažne bankovne obavijesti ili poruke od prijatelja, pa čak i navodnog upozorenja o virusu.

Ne otvarajte datoteke s nastavcima kao što su .exe, .com , .pif i .src .

Koristite jake lozinke ili alate za provjeru autentičnosti(Use Strong Passwords or Authentication Tools)

Lozinke i drugi povjerljivi podaci jedna su od glavnih meta kibernetičkih kriminalaca. Zbog toga je važno koristiti jaku, jedinstvenu i složenu kombinaciju lozinki za svaki mrežni račun.

Ako se ne možete sjetiti svih zaporki, potražite dobar upravitelj zaporki(password manager) koji će vam pomoći u tome. Također koristite dvofaktorsku autentifikaciju ako je dostupna za dodatni sloj zaštite.

Za svoju web stranicu i poslužitelj promijenite sve povezane pristupne kodove i koristite FTP preko SSL -a ili SFTP za šifrirani pristup web prostoru, umjesto normalnog FTP pristupa.

Koristite Google Search Console(Use Google Search Console)

Ovaj alat(tool) može otkriti kada postoji infekcija zlonamjernim softverom na web-mjestu dok iti skenira takav softver, a zatim vam daje potrebnu pomoć da je riješite.

Nakon što pronađete i uklonite niz zlonamjernog koda, kontaktirajte tražilice da preispitaju i/ili uklone svoju web-lokaciju s njihovih crnih popisa web-mjesta sa zlonamjernim softverom. Možete koristiti ovaj alat za Google ili koristiti Bing Webmaster Tools .

Zaključak

Riješiti se zlonamjernog softvera može biti teško. Način na koji ćete to izvući ovisi o greškama koje uspijete uhvatiti, ali gore navedene metode pomoći će minimizirati rizik od ponovne infekcije dok ih se riješite bez uništavanja vaših podataka. 



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts