Spotify se stalno ruši na sustavu Windows 11/10

Spotify je jedan od najvećih svjetskih servisa za streaming glazbe. Dostupan je na raznim platformama uključujući iOS, Android , Windows , macOS i više. Nedavno je Spotify objavio svoju aplikaciju na Microsoft Storeu(Microsoft Store) . To je Windows Classic aplikacija, a ne aplikacija univerzalne Windows platforme(Universal Windows Platform) . Neki korisnici prijavljuju pogrešku za aplikaciju za strujanje glazbe u (Music)Windows 11/10 gdje se stalno ruši i daje poruku koja kaže:

SpotifyWebHelper has stopped working

Postoji mnogo uzroka za ovaj problem, a mi ćemo pokriti sve vjerojatne popravke za isti problem.

Spotify se stalno ruši na Windows 10

Spotify se stalno ruši na Windows PC -u

Pogledat ćemo sljedeće popravke kako bismo se riješili poruke o prestanku rada SpotifyWebHelpera(SpotifyWebHelper has stopped working) u sustavu Windows 10:

  1. Formatirajte svoju SD karticu.
  2. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Spotify.
  3. Pokrenite ga u načinu kompatibilnosti.

1] Formatirajte svoju SD karticu

Ako pokušavate reproducirati glazbu koja je pohranjena na vašoj SD kartici(SD Card) , postoji velika vjerojatnost da je sadržaj na toj SD kartici(SD Card) oštećen i Spotify ga možda neće moći pročitati.

Otvorite ovo računalo dok je vaša SD kartica(SD Card) priključena.

Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) unos za SD karticu(SD Card) i kliknite na njega.

Odaberite  Format…

Pojavit će se novi mini prozor. Morate odabrati datotečni sustav(File System) i druge vrijednosti. Označite (Check ) potvrdni okvir s natpisom  Quick Format.

Konačno, kliknite na Start za početak formatiranja SD kartice.

Vrijedi napomenuti da morate zasebno napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih podataka sa SD kartice(SD Card) i vratiti je kada se formatiranje završi. Jer formatiranjem svoje SD kartice(SD Card) izbrisat ćete sve podatke na svojoj SD kartici(SD Card) .

2] Deinstalirajte i ponovno instalirajte Spotify

Za to počnite upisivanjem  appwiz.cpl  u okvir Pokreni pretraživanje(Start Search) i pritisnite Enter da otvorite applet Upravljačke ploče (Control Panel)Deinstaliraj(Uninstall) program .

Na popunjenom popisu u novom prozoru potražite unos pod nazivom Spotify. Desnom tipkom miša kliknite na njega i kliknite na Deinstaliraj. (Uninstall. )Ponovno pokrenite(Reboot) računalo. U slučaju da tamo ne pronađete Spotify , trebate otvoriti aplikaciju Postavke(Settings App) i ići na Apps > Apps i značajke(Features) i na desnoj strani potražite Spotify da biste ga od tamo deinstalirali.

Nakon ponovnog pokretanja računala, morat ćete izbrisati sve preostale datoteke i mape koje je ostavio ovaj softver.

Provjerite jesu li vaše skrivene datoteke vidljive , a zatim idite na sljedeći put,

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify

Izbrišite sadržaj ove mape.

Nakon što završite, nabavite potrebnu datoteku za postavljanje ili aplikaciju Store najnovije verzije Spotifyja(Spotify) i instalirajte je.

3] Pokrenite Spotify(Run Spotify) u načinu kompatibilnosti(Compatibility Mode)

Datoteka možda nije namijenjena za pokretanje na vašoj trenutačnoj verziji sustava Windows . Možete pokušati pokrenuti aplikaciju u načinu kompatibilnosti . To će omogućiti aplikaciji da misli da radi u kompatibilnom okruženju kako je namijenjena.

Nadam se da će zbog toga vaša kopija Spotifyja raditi dobro.(I hope this makes your copy of Spotify working fine.)



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts