Zaglavi li Snapchat na crnom ekranu kada ga otvorite? Ili vidite indikator “ Loading ” ili ” Tap to Load” dok dodirujete razgovor ili snimak? Ovaj vodič pokriva nekoliko načina kako to popraviti.

Aplikacija Snapchat na iPhoneu i Androidu^(Android) često će pokazivati ​​zaslone za učitavanje kada ne uspije komunicirati sa svojim poslužiteljima. Mnogi razlozi, kao što su spora internetska veza, prekid rada poslužitelja i oštećena predmemorija aplikacije, mogu uzrokovati to.

Prođite kroz prijedloge i rješenja u nastavku da biste riješili problem sa zaslonom za učitavanje Snapchata na iPhoneu i ^(Snapchat)Androidu^(Android) .

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Najbolje je za početak provjeriti postoji li nešto u redu s internetom na vašem iPhoneu ili Androidu^(Android) . Učitajte ili reproducirajte nešto u pregledniku ili izvedite test brzine na Fast.com . 

Ako se veza čini sporom, pokušajte sa sljedećim popravcima:

• Turn Airplane Mode On/Off: Kontrolni centar^{(Control Center)} ili okno Brze postavke na telefonu i dodirnite ikonu Način ^(Bring)rada^{(Quick Settings)} u zrakoplovu^{(Airplane Mode )} . Zatim pričekajte nekoliko sekundi i ponovno dodirnite ikonu.

• Ponovno pokrenite usmjerivač:^{(Restart Router:)} ako ste na Wi-Fi vezi, isključite usmjerivač i pričekajte najmanje minutu prije nego što ga ponovno uključite. Ako je nedostupan, pokušajte resetirati zakup Wi-Fi mreže na telefonu^{(resetting your phone’s Wi-Fi lease)} .

• Prebacite se na drugu mrežu ili koristite mobilne podatke:^{(Switch to Another Network or Use Mobile Data: )} Povežite svoj iPhone ili Android s drugom mrežom ako je moguće i provjerite ima li to neku razliku. Također možete pokušati prebacivati ​​između Wi-Fi i mobilne^(Cellular) veze .

2. Prisilno izađite da popravite Snapchat

Ako je sve u redu s internetom, pokušajte prisilno zatvoriti i ponovno pokrenuti aplikaciju Snapchat . Obično to pomaže u rješavanju nasumičnih kvarova koji sprječavaju komunikaciju aplikacije sa svojim poslužiteljima.

Otvorite^(Bring) izmjenjivač aplikacija na telefonu (prijeđite prstom od dna zaslona prema gore ili dodirnite gumb Prebacivanje aplikacija^{(App Switcher )} ) i povucite Snapchat karticu sa zaslona. Zatim pričekajte nekoliko sekundi i ponovno otvorite aplikaciju.

3. Ponovno pokrenite svoj iPhone ili Android

Ponovno pokretanje iPhone^{(Rebooting your iPhone)} ili Android telefona^{(Android phone)} još je jedan brzi način za rješavanje čudnih problema u Snapchatu^(Snapchat) i drugim aplikacijama.

Za ponovno pokretanje bilo kojeg iOS uređaja otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) , dodirnite Općenito^(General) > Isključi^(Shutdown) i isključite uređaj. Nakon 10-ak sekundi držite pritisnutu tipku za uključivanje^(Power) dok se ne pojavi Appleov^(Apple) logo kako biste ponovno uključili telefon. 

Na Android uređaju držite pritisnutu tipku za uključivanje^(Power) (neki uređaji također mogu zahtijevati držanje tipke za pojačavanje^{(Volume Up )} zvuka ) i dodirnite Restart .

4. Provjerite status poslužitelja Snapchata

Rijetko se mogu pojaviti zasloni “ Loading ” ili “ Tap to Load” ako ^(Tap)Snapchat poslužitelji ne rade. Posjetite Down Detector i provjerite status Snapchatova^(Snapchat) sustava. Ako se čini nedostupnim, pričekajte dok Snapchat ne riješi problem.

5. Onemogućite Data Saver na Snapchatu

Snapchatov način rada za uštedu podataka^{(Data Saver)} pomaže u očuvanju propusnosti, ali je i temeljni razlog mnogih problema sa zaslonom za učitavanje. Provjerite je li značajka aktivna i onemogućite je.

1. Otvorite Snapchat i dodirnite svoj bitmoji u gornjem lijevom kutu zaslona. Zatim dodirnite Postavke^(Settings) u gornjem desnom kutu.

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Dodatne usluge^{(Additional Services)} i dodirnite Upravljanje^(Manage) . Na Androidu dodirnite Ušteda podataka^{(Data Saver)} pod Kontrolom privatnosti^{(Privacy Control)} .

3. Isključite prekidač pored Data Saver ako je aktivan.

6. Onemogućite način rada za spremanje podataka^{(Data Saving Mode)} na telefonu^(Phone)

Osim Snapchatova načina rada za uštedu podataka^{(Data Saver mode)} , vaš iPhone ili Android također ima ugrađenu funkciju za uštedu podataka koja može ograničiti aplikacije u učinkovitoj komunikaciji s internetom. Pronađite^(Locate) i onemogućite ga.

Onemogućite Low Data Mode na iPhoneu^{(Disable Low Data Mode on iPhone)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Wi-Fi ili Cellular .

2. Dodirnite ikonu Informacije^(Info) pored Wi-Fi SSID- a ili odaberite Opcije mobilnog prijenosa podataka^{(Cellular Data Options)} .

3. Onemogućite prekidač pored Low Data Mode .

Onemogućite uštedu podataka na Androidu^{(Disable Data Saver on Android)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i dodirnite Mreža i internet^{( Network & Internet)} .

2. Dodirnite Ušteda podataka^{(Data Saver)} .

3. Onemogućite Uštedu podataka^{(Use Data Saver)} . Ili dodirnite Neograničeni podaci^{(Unrestricted data)} i uključite prekidač pored Snapchat .

Napomena^(Note) : koraci će izgledati drugačije na prilagođenim verzijama Androida^(Android) .

7. Očistite datoteke predmemorije Snapchata

Oštećena predmemorija aplikacije još je jedan razlog zašto Snapchat zaglavi na zaslonu za učitavanje. Dakle, pokušajte ga izbrisati. To možete učiniti putem Snapchatovog okna^(Snapchat) postavki .^(Settings)

1. Otvorite Snapchat , dodirnite ikonu svog profila i dodirnite Postavke^(Settings) .

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Radnje računa .^{(Account Actions)}

3. Dodirnite Izbriši predmemoriju^{(Clear Cache)} > Izbriši^(Clear) .

Po želji dodirnite opciju Očisti razgovore^{(Clear Conversations)} i izbrišite sve razgovore koji se ne učitavaju. To neće izbrisati nijednu spremljenu ili poslanu poruku.

Na Androidu^(Android) također možete očistiti predmemoriju aplikacije Snapchat putem aplikacije ^(Snapchat)Postavke^(Settings) sustava . Napraviti to:

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) za Android i dodirnite Aplikacije^(Apps) > Vidi sve aplikacije^{(See all apps)} > Snapchat .

2. Dodirnite Pohrana i predmemorija^{(Storage & cache)} .

3. Dodirnite Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} .

8. Ažurirajte aplikaciju Snapchat

Novija^{(Newer Snapchat)} ažuriranja Snapchata gotovo uvijek uključuju popravke za poznate probleme. Pokušajte ih instalirati ako se problem nastavi pojavljivati. Da biste to učinili, potražite Snapchat u Apple App Storeu^{(App Store)} ili Google Play Storeu^{(Google Play Store)} i dodirnite gumb Ažuriraj^(Update) ako ga vidite.

9. Ponovno instalirajte Snapchat na svom telefonu

Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne pomogne, morate deinstalirati i ponovno instalirati Snapchat . To može riješiti probleme s potencijalno oštećenom instalacijom aplikacije. U iOS-u, dugo pritisnite ikonu Snapchat na početnom zaslonu ili biblioteci aplikacija^{(App Library)} i dodirnite Ukloni aplikaciju^{( Remove App)} > Izbriši aplikaciju^{(Delete App )} na iPhoneu.

Na Androidu^(Android) držite i povucite aplikaciju u smeće^(Trash) na vrhu zaslona. Slijedite to ponovnim instaliranjem aplikacije putem App Store ili Play Store .

10. Ponovno postavite mrežne postavke^{(Network Settings)} telefona

Ako nijedan od gornjih prijedloga ne pomogne, moguće je riješiti sve temeljne probleme povezane s mrežom koji sprječavaju Snapchat u komunikaciji sa svojim poslužiteljima. To zahtijeva resetiranje mrežnih postavki.

Napomena^(Note) : Morate se ručno ponovno pridružiti svim spremljenim Wi-Fi mrežama nakon resetiranja mreže. Vaš će telefon automatski primijeniti svoje mobilne postavke; kontaktirajte svog operatera ako to ne učini.

Resetirajte mrežne postavke na iPhoneu^{(Reset Network Settings on iPhone)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu.

2. Dodirnite Općenito^(General) > Prijenos ili resetiranje iPhonea^{( Transfer or Reset iPhone )} > Resetiranje^(Reset) .

3. Dodirnite Poništi mrežne postavke^{(Reset Network Settings)} .

4. Unesite zaporku za svoj iPhone uređaj i zaporku za vrijeme^(Time) zaslona .

5. Dodirnite Poništi^(Reset) za potvrdu.

Resetirajte mrežne postavke na Androidu^{(Reset Network Settings on Android)}

Napomena^(Note) : Koraci u nastavku izgledat će malo drugačije na prilagođenim verzijama Androida^(Android) .

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) . Zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Sustav^(System) > Mogućnosti resetiranja^{(Reset Options)} .

2. Dodirnite Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth .

3. Dodirnite Poništi postavke^{(Reset settings)} za potvrdu.

Snap Away

Pogreške na zaslonu učitavanja Snapchata^(Snapchat) općenito je lako riješiti. Ponavljanje nekih od jednostavnijih popravaka - poput prisilnog zatvaranja aplikacije ili brisanja predmemorije - vjerojatno će riješiti problem ako ikada kasnije naiđete na njega. Također, održavajte aplikaciju Snapchat ažurnom^(Snapchat) kako biste smanjili šanse da naiđete na problem.

Snapchat Stuck on Loading Screen? 10 Fixes to Try

Does Ѕnapchat get stuck on a black screen when yоu open іt? Оr do you sеe a “Loading” or ” Tap to Load” indicator while tapping on a conversation or snap? Thiѕ tutorial covers several ways to fix that.

The Snapchat app on iPhone and Android will exhibit frequent loading screens when it fails to communicate with its servers. Many reasons—such as a slow internet connection, server outages, and a corrupt app cache—can cause that.

Work your way through the suggestions and solutions below to troubleshoot the Snapchat loading screen issue on the iPhone and Android.

1. Check Your Internet Connection

It’s best to start by checking if there’s anything wrong with the internet on your iPhone or Android. Load or play something in a browser or perform a speed test at Fast.com. 

If the connection appears slow, try the following fixes:

• Turn Airplane Mode On/Off: Bring up your phone’s Control Center or Quick Settings pane and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds, and tap the icon again.

• Restart Router: If you’re on a Wi-Fi connection, turn off your router and wait for at least a minute before turning it back on. If it’s inaccessible, try resetting your phone’s Wi-Fi lease.

• Switch to Another Network or Use Mobile Data: Connect your iPhone or Android to a different network if possible and check if that makes a difference. You can also try switching between Wi-Fi and Cellular.

2. Force-Quit to Fix Snapchat

If there’s nothing wrong with the internet, try force-quitting and relaunching the Snapchat app. Usually, that helps resolve random glitches preventing the app from communicating with its servers.

Bring up the phone’s app switcher (swipe up from the bottom of the screen or tap the App Switcher button) and swipe the Snapchat card out of the screen. Then, wait for a couple of seconds and re-open the app.

3. Reboot Your iPhone or Android

Rebooting your iPhone or Android phone is another quick way to resolve odd problems in Snapchat and other apps.

To reboot any iOS device, open the Settings app, tap General > Shutdown, and turn off the device. After 10 seconds or so, hold down the Power button until you see the Apple logo appear to turn the phone on again. 

On an Android device, hold down the Power button (some devices may also require holding the Volume Up button) and tap Restart.

4. Check Snapchat’s Server Status

Rarely, the “Loading” or “Tap to Load” screens can show up if the Snapchat servers are down. Visit Down Detector and check Snapchat’s system status. If it appears unreachable, wait it out until Snapchat resolves the issue.

5. Disable Data Saver on Snapchat

Snapchat’s Data Saver mode helps conserve bandwidth, but it’s also the underlying reason behind many loading screen problems. Check if the feature is active and disable it.

1. Open Snapchat and tap your bitmoji at the top left of the screen. Next, tap Settings on the top right.

2. Scroll down to the Additional Services section and tap Manage. On Android, tap Data Saver under Privacy Control.

3. Turn off the switch next to Data Saver if active.

6. Disable Your Phone’s Data Saving Mode

Snapchat’s Data Saver mode aside, your iPhone or Android also has built-in data saving functionality that can restrict apps from effectively communicating with the internet. Locate and disable it.

Disable Low Data Mode on iPhone

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi or Cellular.

2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi SSID or select Cellular Data Options.

3. Disable the switch next to Low Data Mode.

Disable Data Saver on Android

1. Open the Settings app and tap Network & Internet.

2. Tap Data Saver.

3. Disable Use Data Saver. Or, tap Unrestricted data and turn on the switch next to Snapchat.

Note: The steps will appear differently on custom versions of Android.

7. Clear Snapchat Cache Files

A corrupt app cache is another reason Snapchat gets stuck at a loading screen. So, try deleting it. You can do that via Snapchat’s Settings pane.

1. Open Snapchat, tap your profile icon, and tap Settings.

2. Scroll down to the Account Actions section.

3. Tap Clear Cache > Clear.

Optionally, tap the Clear Conversations option and clear any conversations that fail to load. That will not delete any saved or sent messages.

On Android, you can also clear the Snapchat app cache via the system’s Settings app. To do that:

1. Open the Android Settings app and tap Apps > See all apps > Snapchat.

2. Tap Storage & cache.

3. Tap Clear Cache.

8. Update the Snapchat Application

Newer Snapchat updates almost always include fixes for known issues. Try installing them if the problem persists. To do that, search for Snapchat on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap the Update button if you see one.

9. Reinstall Snapchat on Your Phone

If none of the fixes above help, you must uninstall and reinstall Snapchat. That can resolve issues with a potentially corrupt app installation. In iOS, long-press the Snapchat icon on the Home Screen or App Library and tap Remove App > Delete App on iPhone.

On Android, hold and drag the app into the Trash at the top of the screen. Follow that by reinstalling the app via the App Store or Play Store.

10. Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the suggestions above help, it’s possible to resolve any underlying network-related issues preventing Snapchat from communicating with its servers. That warrants a network settings reset.

Note: You must manually re-join any saved Wi-Fi networks after a network reset. Your phone will automatically apply its cellular settings; contact your carrier if it doesn’t.

Reset Network Settings on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your iPhone’s device passcode and Screen Time passcode.

5. Tap Reset to confirm.

Reset Network Settings on Android

Note: The steps below will appear slightly different on custom versions of Android.

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap System > Reset Options.

2. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

3. Tap Reset settings to confirm.

Snap Away

Snapchat’s loading screen errors are generally easy to resolve. Repeating some of the more straightforward fixes—such as force-quitting the app or clearing its cache—will likely sort out the problem if you ever run into it later. Also, keep the Snapchat app up-to-date to minimize the chances of running into the issue.

Related posts

• Gumb Print Screen ne radi u sustavu Windows 10? Kako to popraviti

• Što učiniti ako ste zaboravili lozinku za Snapchat ili e-poštu

• Je li zaslon vašeg Chromebooka crn? 8 popravaka za isprobavanje

• Kako riješiti problem s Discord crnim ekranom

• Kako popraviti uTorrent koji je zapeo pri povezivanju s kolegama

• Fire TV Stick zapeo na logotipu “Fire TV” ili “Amazon”? 8 popravka koje treba isprobati

• WiFi se stalno prekida? Evo kako to popraviti

• Plavi ekran smrti BSOD se prebrzo ponovno pokreće u Windowsima?

• Trebam li kupiti ili izraditi računalo? 10 stvari koje treba uzeti u obzir

• POPRAVAK: Laptop se neće povezati na Wi-Fi

• Što je 503 usluga nedostupna pogreška (i kako je popraviti)

• POPRAVAK: Ne mogu se povezati sa Steam mrežnom pogreškom

• 10 ideja za rješavanje problema kada vaš Amazon Fire Stick ne radi

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Zašto Ntoskrnl.Exe uzrokuje visok CPU i kako to popraviti

• Što je DirectX i zašto je važan?

• Kako popraviti Amazon Fire Tablet koji se ne puni

• 9 popravaka kada Xbox Party Chat ne radi

• Ne radi li Snapchat? 7 načina za popravak

• Kako popraviti pogrešku "IP adresa poslužitelja nije pronađena" u Google Chromeu