Siri je zabavan^{(Siri is fun)} i prepun funkcija koje olakšavaju obavljanje stvari na vašim Apple uređajima. Kad se naviknete na Siri , nema povratka. Iako je glasovni asistent prilično stabilan, postoje slučajevi kada Siri iznenada prestane raditi^{(Siri suddenly stops working)} .

Ovaj vodič ističe deset popravaka koje možete isprobati ako Siri ne radi na vašem Mac desktopu ili prijenosnom računalu. No, prvo ćemo vas provesti kroz neke stvari koje bi mogle biti odgovorne za kvarove Siri u macOS-u.

Zašto Siri ne radi na vašem Macu^{(Your Mac)} ?

Siri možda neće ispravno raditi na Macu^(Mac) zbog loše mrežne veze, netočne konfiguracije Siri ili problema s audio ulazom i izlazom vašeg uređaja (tj. mikrofonom i zvučnicima). Siri također može prestati raditi ako se njegove datoteke postavki na vašem Macu^(Mac) oštete.

Ostali čimbenici odgovorni za kvarove Siri uključuju zastoje poslužitelja, greške u macOS-u, roditeljsku kontrolu ili ograničenja vremena zaslona^{(parental control or Screen Time restrictions)} , ​​itd. Preporuke za rješavanje problema u nastavku trebale bi potaknuti Siri^(Siri) da ponovno počne raditi na vašem Macu^(Mac) za tren.

1. Provjerite status aktivacije Siri

Ako Siri ne radi na vašem Macu^(Mac) , vaša prva akcija trebala bi biti da potvrdite da je glasovni asistent omogućen.

Otvorite System Preferences , odaberite Siri i provjerite je li označen okvir Omogući Pitaj Siri .^{(Enable Ask Siri)}

Ako je omogućeno, poništite okvir, zatvorite prozor System Preferences , ponovno otvorite ^{(System Preferences)}Siri izbornik i ponovno omogućite Siri . Isprobajte sljedeće rješenje ako Siri i dalje ne radi nakon onemogućavanja i ponovnog uključivanja.

U situaciji u kojoj ne možete omogućiti Siri , virtualni pomoćnik je vjerojatno ograničen u postavkama vremena zaslona^{(Screen Time)} vašeg Maca .

Idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Vrijeme zaslona^{(Screen Time)} > Sadržaj i privatnost^{(Content & Privacy)} > Aplikacije^(Apps) i provjerite Siri i diktiranje^{(Siri & Dictation)} u odjeljku "Dopusti".

Sada se vratite na izbornik Siri u Postavkama ^{(Preferences)}sustava^(System) i označite opciju Omogući Pitaj Siri^{(Enable Ask Siri)} .

2. Omogućite glasovnu aktivaciju

Osim što možete omogućiti Siri na svom Macu^(Mac) , također morate konfigurirati virtualnog pomoćnika da sluša glasovne naredbe. U suprotnom nećete moći aktivirati ili "probuditi " Siri koristeći hitnu riječ "Hej Siri ".

1. Idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Siri i označite opciju Slušaj za "Hej Siri"^{(Listen for “Hey Siri”)} .

1. Odaberite Nastavi^(Continue) za početak postavljanja glasovne aktivacije.

1. Izgovorite naredbe na zaslonu svom Macu^(Mac) , slušalicama ili vanjskom mikrofonu.

1. Odaberite Gotovo kada dobijete poruku "Hej Siri" je spremna .^{(“Hey Siri” Is Ready)}

1. Ako želite, možete označiti opciju Dopusti Siri kada je zaključana^{(Allow Siri when locked)} . To će vam omogućiti da aktivirate pomoćnika putem glasovne naredbe čak i kada je vaš Mac zaključan ili u stanju mirovanja. Imajte na umu da morate držati poklopac svog Mac prijenosnog računala otvorenim da bi to funkcioniralo.

Sada pokušajte reći "Hej Siri " i provjerite prikazuje li se Siri kartica u gornjem desnom kutu zaslona vašeg Maca.

Ako Siri i dalje ne reagira na hitnu riječ "Hej Siri ", provjerite radi li vaš aktivni ulazni uređaj (čitaj: mikrofon).

3. Podesite mikrofon vašeg uređaja

Ako imate slušalice ili vanjski audio uređaj spojen na vaš Mac , provjerite nije li mikrofon isključen. Na primjer, neke slušalice imaju fizički gumb za podešavanje glasnoće ili tipke za isključivanje zvuka koji poništavaju audio ulaz. Za ovu vrstu, povećajte glasnoću audio ulaza ili uključite mikrofon.

Također biste trebali potvrditi da ulazna glasnoća vašeg uređaja nije isključena na razini operacijskog sustava.

Idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Zvuk^(Sound) > Ulaz^(Input) , odaberite svoj audio uređaj i povucite klizač ulazne glasnoće^{(Input volume)} da povećate glasnoću mikrofona.

Nakon toga recite "Hej Siri " i provjerite "probuđuje" li to digitalnog asistenta. Ako Siri ne reagira, prebacite se na drugi audio uređaj i pokušajte ponovno. Također biste trebali pregledati mikrofon svog uređaja i provjeriti da nema stranih materijala (prašina, krhotine, vlakna, itd.) koji ometaju audio ulaz.

4. Uključite Siri i vaš audio uređaj^{(Your Audio Device)}

Siri prema zadanim postavkama daje glasovne odgovore na pitanja i upite. Ako Siri ne razgovara s vama, provjerite izlaznu glasnoću vašeg Maca i provjerite nije li isključen.

Idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Zvuk^(Sound) > Izlaz^(Output) , odaberite audio uređaj i poništite opciju Isključi zvuk^(Mute) pored klizača "Izlazna glasnoća". Također biste trebali razmisliti o pomicanju klizača udesno kako biste povećali izlaznu glasnoću.

Također morate osigurati da je Siri konfigurirana da daje glasovne povratne informacije na vašem Macu^(Mac) .

Idite na Postavke sustava^{(System Preferences)} > Siri i postavite "Glasovne povratne informacije" na Uključeno^(On) .

5. Provjerite svoju internetsku vezu

Kao što je ranije spomenuto, problemi s mrežnom vezom^{(network connectivity issues)} mogu uzrokovati da Siri ne radi ispravno. Ako imate problema s korištenjem ili aktivacijom Siri , provjerite mrežne postavke svog Maca^(Mac) i provjerite postoji li aktivna internetska veza. Ako koristite bežičnu vezu, ponovno pokrenite usmjerivač i ponovno povežite Mac s Wi-Fi mrežom.

Prijeđite na Ethernet vezu ako Siri i dalje ne radi. Isto tako^(Likewise) , onemogućite bilo koju VPN ili proxy aplikaciju ili vezu i provjerite vraća li Siri u normalu. 

6. Ponovno pokrenite Siri

Prisilno zatvaranje i ponovno pokretanje Siri u pozadini osvježit će virtualnog pomoćnika i riješiti probleme koji sprječavaju njegovo pokretanje ili ispravan rad.

1. Idite na Finder > Aplikacije^{(Applications)} > Uslužni programi^(Utilities) i otvorite Monitor aktivnosti^{(Activity Monitor)} .

1. Upišite siri u traku za pretraživanje i dvaput kliknite na aplikaciju Siri .

1. Odaberite Odustani^(Quit) .

1. Odaberite Force Quit na promptu za potvrdu.

macOS će automatski ponovno pokrenuti Siri i povezane procese. Prijeđite na sljedeći odjeljak ako Siri još uvijek ne radi kada kažete " Hej ^(Hey) Siri " ili odaberete ikonu Siri na traci izbornika i dodirnoj traci^{(Touch Bar)} .

7. Provjerite status poslužitelja Siri

Siri neće raditi na vašem Macu^(Mac) i drugim Apple uređajima ako poslužitelji koji napajaju digitalnog pomoćnika ne rade. Idite na Appleovu stranicu statusa sustava^{(Apple’s System Status page)} u svom pregledniku i provjerite indikator boje pored Siri .

"Zelena" znači da Siri ispravno radi na Appleovoj strani, dok "Žuta" označava problem s uslugom.

Obratite se Apple podršci^{(Contact Apple Support)} ako stranica Status sustava^{(System Status)} prijavi problem sa Siri .

8. Ponovno pokrenite Mac

Isključite^(Shut) ili ponovno pokrenite Mac prijenosno računalo ako to niste učinili dugo vremena. Ponovno pokretanje uređaja osvježit će operativni sustav, obrisati privremene datoteke i pokrenuti specifične operacije održavanja kako bi se riješili problemi sa sistemskim aplikacijama i programima trećih strana.

Odaberite ikonu Apple^{(Apple icon)} u gornjem lijevom kutu trake izbornika i odaberite Restart u izborniku Apple . Obavezno zatvorite sve aplikacije prije ponovnog pokretanja Maca^(Mac) kako ne biste izgubili nespremljene datoteke.

9. Izbrišite datoteke s popisom^{(Property List Files)} svojstava Siri

macOS pohranjuje konfiguracije Siri u datoteke "Popis svojstava" (koji se također nazivaju "Datoteke PLIST" ili "Preference Files"). Možda ćete otkriti da Siri ne radi na vašem Macu^(Mac) ako se te datoteke oštete. Izbrišite Sirijeve^(Siri) .plist datoteke, ponovno pokrenite Mac i dopustite macOS-u da stvori nove kopije datoteka.

1. Držite tipku Opcije^(Option) , odaberite Idi^(Go) na traci izbornika i odaberite Knjižnica^(Library) .

1. Proširite mapu Preferences .

1. Pronađite^(Locate) i izbrišite sve .plist datoteke koje se odnose na Siri . Još bolje^(Better) , sigurnosno ih kopirajte u drugu mapu.

macOS će stvoriti nove kopije izbrisanih datoteka popisa^{(Property List)} svojstava kada koristite Siri ili ponovno pokrenete svoj Mac .

10. Ažurirajte Mac

Softverske^(Software) greške u operativnom sustavu vašeg Maca mogu pokvariti Siri i druge sistemske aplikacije. Provjerite izbornik za ažuriranje softvera vašeg Maca i provjerite koristite li najnoviju verziju macOS-a.

Povežite svoj Mac s internetom, otvorite Postavke sustava^{(System Preferences)} , odaberite Ažuriranje softvera^{(Software Update)} i odaberite gumb Ažuriraj odmah^{(Update Now)} (ili Nadogradi odmah^{(Upgrade Now)} ) da biste preuzeli i instalirali najnoviju verziju macOS-a na svoj uređaj.

Hej Siri! Vrati se na posao

Uvjereni smo da bi barem jedna od gore navedenih preporuka trebala riješiti sve probleme vezane uz Siri koje vaš Mac ima. Ako i dalje imate problema s time da Siri ne radi, obratite se Appleovoj podršci^{(Apple Support)} ili pogledajte ovaj vodič za Apple podršku^{(this Apple Support tutorial)} koji opisuje sve što trebate znati o korištenju Siri na Macu^(Mac) .

Siri Not Working on Mac? Try These 10 Fixes

Siri is fun and packed with functionalities that make getting things done on your Apple devices easier. Once you get used to Siri, there’s no going back. Although the voice assistant is pretty stable, there are times when Siri suddenly stops working.

This tutorial highlights ten fixes to try if Siri is not working on your Mac desktop or notebook. But first, let’s walk you through some things that may be responsible for Siri malfunctions in macOS.

Why Is Siri Not Working on Your Mac?

Siri may fail to work correctly on Mac due to poor network connectivity, incorrect Siri configuration, or problems with your device’s audio input and output (i.e., microphone and speaker). Siri may also stop working if its preferences files on your Mac get corrupted.

Other factors responsible for Siri malfunctions include server downtime, macOS bugs, parental control or Screen Time restrictions, etc. The troubleshooting recommendations below should get Siri working again on your Mac in no time.

1. Check Siri Activation Status

If Siri isn’t working on your Mac, your first course of action should be to confirm that the voice assistant is enabled.

Open System Preferences, select Siri, and ensure the Enable Ask Siri box is checked.

If enabled, uncheck the box, close the System Preferences window, reopen the Siri menu, and re-enable Siri. Try the next solution if Siri still isn’t working after disabling and re-enabling.

In a situation where you can’t enable Siri, the virtual assistant is probably restricted in your Mac’s Screen Time settings.

Go to System Preferences > Screen Time > Content & Privacy > Apps and check Siri & Dictation in the “Allow” section.

Now return to the Siri menu in System Preferences and check the Enable Ask Siri option.

2. Enable Voice Activation

In addition to enabling Siri on your Mac, you also need to configure the virtual assistant to listen for voice commands. Otherwise, you won’t be able to activate or “wake” Siri using the “Hey Siri” hotword.

1. Head to System Preferences > Siri and check the Listen for “Hey Siri” option.

1. Select Continue to start the voice activation set up.

1. Speak the on-screen commands to your Mac, headphones, or external microphone.

1. Select Done when you get a “Hey Siri” Is Ready message.

1. If you wish, you can check the Allow Siri when locked option. That’ll allow you to activate the assistant via voice command even when your Mac is locked or in Sleep mode. Note that you need to keep the lid of your Mac notebook open for this to work.

Now, try saying “Hey Siri” and check if the Siri card shows up in the top-right corner of your Mac’s screen.

If Siri remains unresponsive to the “Hey Siri” hotword, check that your active input device (read: microphone) is working correctly.

3. Adjust Your Device’s Microphone

If you have a headphone or external audio device connected to your Mac, check that the microphone isn’t muted. For example, some headphones have a physical volume adjustment knob or mute buttons that cancel audio input. For this type, increase the audio input volume or unmute the microphone.

You should also confirm that your device’s input volume isn’t muted at the operating system level.

Go to System Preferences > Sound > Input, select your audio device, and drag the Input volume slider to increase the microphone’s volume.

Afterward, say “Hey Siri” and check if that “wakes” the digital assistant. If Siri remains unresponsive, switch to another audio device and try again. You should also examine your device’s microphone and make sure there’s no foreign material (dust, debris, lint, etc.) obstructing audio input.

4. Unmute Siri and Your Audio Device

By default, Siri gives voice responses to questions and queries. If Siri isn’t speaking to you, check your Mac’s output volume and ensure it isn’t muted.

Go to System Preferences > Sound > Output, select the audio device, and uncheck the Mute option next to the “Output volume” slider. You should also consider moving the slider to the right to increase output volume.

You also need to ensure that Siri is configured to give voice feedback on your Mac.

Go to System Preferences > Siri and set “Voice Feedback” to On.

5. Check Your Internet Connection

As mentioned earlier, network connectivity issues could cause Siri not to work correctly. If you’re having troubles using or activating Siri, check your Mac’s network settings and ensure there’s an active internet connection. If you’re using a wireless connection, reboot your router and reconnect your Mac to the Wi-Fi network.

Switch to an Ethernet connection if Siri still malfunctions. Likewise, disable any VPN or proxy app or connection and check if that restores Siri back to normal. 

6. Restart Siri

Force-quitting and restarting Siri in the background will refresh the virtual assistant and fix problems preventing it from starting or working properly.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open the Activity Monitor.

1. Type siri in the search bar and double-click the Siri application.

1. Select Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt.

macOS will automatically restart Siri and its associated processes. Proceed to the next section if Siri is still not working when you say “Hey Siri” or select the Siri icon on the menu bar and Touch Bar.

7. Check Siri’s Server Status

Siri won’t work on your Mac and other Apple devices if the servers powering the digital assistant are experiencing downtime. Head to Apple’s System Status page in your browser and check the color indicator next to Siri.

“Green” means Siri is working correctly on Apple’s end, while “Yellow” indicates a problem with the service.

Contact Apple Support if the System Status page reports a problem with Siri.

8. Restart Your Mac

Shut down or restart your Mac notebook if you haven’t done so in a long time. A device reboot will refresh the operating system, clear temporary files, and run specific maintenance operations to fix problems with system apps and third-party programs.

Select the Apple icon in the top-left corner of the menu bar and select Restart in the Apple menu. Make sure you close all apps before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved files.

9. Delete Siri’s Property List Files

macOS stores Siri’s configurations in “Property List” files (also called “PLIST Files” or “Preference Files”). You might find that Siri is not working on your Mac if these files get corrupted. Delete Siri’s .plist files, restart your Mac, and let macOS create fresh copies of the files.

1. Hold the Option key, select Go on the menu bar, and select Library.

1. Expand the Preferences folder.

1. Locate and delete all .plist files relating to Siri. Better yet, back them up in another folder.

macOS will create fresh copies of the deleted Property List files when you use Siri or restart your Mac.

10. Update Mac

Software bugs in your Mac’s operating system can break Siri and other system apps. Check your Mac’s software update menu and ensure you’re running the latest macOS version.

Connect your Mac to the internet, open System Preferences, select Software Update, and select the Update Now (or Upgrade Now) button to download and install the latest macOS version on your device.

Hey Siri! Get Back to Work

We’re confident that at least one of the recommendations above should resolve whatever Siri-related problems your Mac’s having. If you’re still having trouble with Siri not working, contact Apple Support or refer to this Apple Support tutorial that details everything you need to know about using Siri on Mac.

Related posts

• Aplikacija Mail na Macu se stalno ruši? Isprobajte ove popravke

• Spotlight Search ne radi na Macu? Isprobajte ovih 9 popravaka

• Vremeplov ne pravi sigurnosnu kopiju Maca? Isprobajte ovih 11 popravaka

• Kako promijeniti jezik u Firefoxu na Windowsima i Macu

• Kako izbrisati Skype poruke (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Kako snimiti zaslon svog Maca pomoću aplikacije Screenshot

• 7 načina da ubrzate svoje Mac računalo

• Kako promijeniti jezik unosa tipkovnice na vašem Macu

• Centar za obavijesti na Macu: kako ga prilagoditi i koristiti

• Snimka zaslona Ne radi na Macu? 10 savjeta za rješavanje problema

• Kako spojiti Bluetooth miš na svoj Mac?

• Kopiranje i lijepljenje ne radi na Macu? 6 popravaka za isprobavanje

• Potpuni vodič za odabir teksta na vašem Macu

• Kako dijeliti mape iz Mac OS X s računalima sa sustavom Windows 7 i Windows 8

• 5 načina za izrezivanje, kopiranje i lijepljenje teksta na Macu

• Postavite Windows 7 i Windows 8 za dijeljenje s Mac OS X i Ubuntu Linuxom

• Kako omogućiti temu Dark Mode na vašem Macu

• Promijenite jezik prikaza na svom Macu s engleskog na drugi jezik

• Vidite mapu s upitnikom na Macu? Evo što učiniti

• Kako daljinski pristupiti sustavu Windows 10 s Maca