Iako postoji mnogo dostupnih antivirusnih rješenja, sigurnost kućnog računala daleko je od savršene. Jedan od glavnih razloga je taj što u žurbi sa značajkama mnogi programeri zaborave na najvažniji dio slagalice: korisnika. Dizajniraju komplicirana sigurnosna rješenja s puno značajki koje obični korisnici ne razumiju i nemaju pojma kako ih koristiti. Naš je tim bio na misiji pronaći ona sigurnosna rješenja koja su učinkovita u zaštiti vašeg računala od zlonamjernog softvera i jednostavna za korištenje za većinu, ako ne i sve ljude. U ovom članku želimo vam reći o našem pristupu seriji " Sigurnost^(Security) za svakoga", opisujući kako testiramo svaki proizvod i objasniti što znači svaka naša značka:

Što radi Digital Citizen?

Tradicionalno, recenzenti su se usredotočili na značajke i mogućnosti sigurnosnog softvera. Želimo to učiniti drugačije.

Znamo da će se ispravno konfiguriran program moći nositi sa svim sigurnosnim zahtjevima prosječnog korisnika. Vjerojatno vam ne trebaju inteligentni filteri paketa, značajke tuneliranja, značajke zapisivanja i moderni monitori aktivnosti. Vjerojatno samo želite blokirati sumnjive programe i osigurati da vaše računalo bude sigurno od zlonamjernog softvera i hakerskih napada. Ovo je ono na što se fokusiramo: Koliko^(How) je program praktičan u osiguranju vašeg računala? Ne koliki je njegov potencijal, nego koliko je koristan nekome tko ne želi uložiti puno truda da ga koristi ili nauči išta o njemu. Želimo pronaći savršeni sigurnosni program za vašu baku ili bilo kojeg drugog člana obitelji koji misli da je teško nositi se s karticama preglednika.

Postoji logičan razlog za to: većina korisnika vjerojatno neće trebati većinu naprednih ili "dodatnih" značajki koje nude sigurnosni programi. Nadalje, malo je vjerojatno da će većina korisnika uložiti previše svog vremena u aktivno osiguranje svojih sustava. Čak i kada ulože dovoljno vremena, vjerojatno im se to ne sviđa. Kao posljedica toga, pošteno je pretpostaviti da je većini korisnika potreban dostupan softver s robusnim osnovnim značajkama koje je lako konfigurirati.

Koje vrste sigurnosnih proizvoda testiramo?

Testiramo uglavnom komercijalne proizvode koji se distribuiraju u obliku sigurnosnih paketa. Ovi proizvodi općenito nude potpunu zaštitu i možemo procijeniti učinkovitost svih važnih zaštitnih modula: vatrozida, antivirusnog i antispywarea. Pokretanje samo antivirusnog programa ili samo vatrozida više nije dovoljno u današnjem cyber prostoru. Morate imati barem ova tri zaštitna sloja pokrenuta na vašem računalu, zajedno sa zaštitom protiv rootkita i skeniranjem HTTP prometa u stvarnom vremenu.^(HTTP)

Kako radimo naše sigurnosne testove

Tijekom godina, naše su recenzije uvelike evoluirale u smislu cjelovitosti, duljine i kvalitete. Danas strukturiramo naše recenzije u pet važnih testnih područja:

1. Iskustvo preuzimanja i instalacije - Prvo procjenjujemo navodno jednostavnu vježbu preuzimanja i instaliranja sigurnosnog proizvoda koji pregledavamo. Promatramo broj koraka potrebnih za preuzimanje i instalaciju proizvoda, informacije potrebne da biste mogli koristiti proizvod, veličinu preuzimanja i broj ponovnih pokretanja potrebnih za dovršetak instalacije. Također nas zanima ažurira li se sigurnosni proizvod ubrzo nakon instalacije i koliko su prijateljske prve interakcije.
2. Integracija sa sustavom Windows^(Windows) , web preglednicima i univerzalnim aplikacijama za Windows platformu – Mnogi programeri softvera skloni su zanemariti nove značajke koje su uvedene u Windows . Kako bismo bili sigurni da korisnici imaju dobro iskustvo, počinjemo s provjerom da li sigurnosni paket automatski onemogućuje Windows vatrozid^{(Windows Firewall)} i Windows Defender . Postavljanje dva vatrozida na vašem sustavu može uzrokovati glavobolje korisnicima. I Windows Defendervjerojatno će uzrokovati sukobe ako radi istovremeno s drugim antivirusnim proizvodima. Zatim gledamo koliko sigurnosni paket utječe na vrijeme pokretanja našeg testnog računala, koliko memorije je potrebno procesima sigurnosnog paketa za rad i koliko se dobro integrira s mrežnim značajkama kao što je Homegroup . Na kraju, ali ne i najmanje važno, testiramo možete li ubiti pokrenute procese sigurnosnog paketa i koliko je dobro integriran s popularnim web preglednicima kao što su Google Chrome , Mozilla Firefox , Microsoft Edge i Opera .
3. Jednostavnost korištenja i konfiguracije - U ovom odjeljku započinjemo naše naprednije testove. Prvo ćemo pogledati dostupne opcije za skeniranje vašeg sustava u potrazi za zlonamjernim softverom, zadana planirana skeniranja i dostupne opcije zakazivanja. Procjenjujemo koliko je lako pronaći put kroz sve izbornike i opcije konfiguracije, bez potrebe za pristupom dokumentaciji pomoći^(Help) . Zatim provjeravamo koliko je lako dobiti pristup uslugama podrške koje nudi svaki proizvod, njegovoj dokumentaciji pomoći^(Help) i značajkama izvješćivanja, ako su dostupne. Također pokušavamo procijeniti koliko je lako razumjeti upozorenja i poruke koje dijeli sigurnosni proizvod koji pregledavamo. Hoće li ljudima trebati priručnik da razumiju što sigurnosni proizvod govori ili se koristi običan engleski za komunikaciju s korisnicima?
4. Zaštita vatrozida - Koristimo dva skenera mrežnih ranjivosti kako bismo procijenili izvedbu vatrozida: Nmap i Nessus . Tražimo ranjivosti na određene vrste mrežnih napada, otvorene portove i njihovu relativnu važnost za sigurnost vašeg sustava, te sve druge informacije koje se mogu lako identificirati rutinskim skeniranjem: MAC adresa, operativni sustav itd. Također provjeravamo jesu li sigurnosni paket može dodijeliti ispravan sigurnosni profil prilikom povezivanja na novu mrežu, tako da dobijete najbolju ravnotežu između sigurnosti i pristupa značajkama mrežnog dijeljenja (prilikom povezivanja na sigurne, privatne mreže).
5. Zaštita od virusa^(Antivirus) i špijunskog softvera – Započinjemo posjetom nekoliko zlonamjernih web-mjesta kako bismo vidjeli štiti li sigurnosni paket korisnika tijekom pregledavanja weba. Zatim provjeravamo kako svaki sigurnosni proizvod rukuje vanjskim memorijskim pogonima. Stavljamo nekoliko uzoraka zlonamjernog softvera na USB memorijski stick, priključimo ga u naše testno računalo i zatim procjenjujemo što radi sigurnosni paket. Za naš najsloženiji anti-malware test, napravili smo čisti Windows 10instalaciju na naše testno računalo, implantiramo zlonamjerni softver na njega i zatim tražimo od sigurnosnog proizvoda koji pregledavamo da se sam instalira i ukloni sav zlonamjerni softver. Pokušavamo procijeniti koliko je antivirusni mehanizam dobar, ovisno o tome koliko je učinkovit u uklanjanju zlonamjernog softvera, ali i koliko je brz i jednostavan cijeli postupak. Također provodimo niz potpunih antivirusnih skeniranja sustava i pratimo koliko brzo antivirusni mehanizam skenira vaše računalo. Tražimo i drugo mišljenje i provjeravamo što su ostale neovisne sigurnosne organizacije imale reći o učinkovitosti proizvoda koje ocjenjujemo. Dobro je dobiti drugo mišljenje, zar ne?
6. Dodatne^(Extra) značajke - Mnoge IT sigurnosne tvrtke razvijaju puno dodatnih značajki za svoje sigurnosne proizvode. Instaliramo i koristimo svaki dodatni alat koji dolazi s određenim proizvodom. Pritom analiziramo koliko su ti dodatni alati korisni i donose li dodanu vrijednost kupcu. Budući da to smatramo važnom sigurnosnom značajkom za mnoge roditelje, provjeravamo je li modul roditeljskog nadzora^{(Parental Controls)} dostupan i je li jednostavan za postavljanje i korištenje. Također tražimo značajke Sigurnog pregledavanja^{(Safe Browsing)} kada obavljamo online transakcije ili za uključivanje VPN usluge.
7. Zadane^(Default) postavke koje biste možda željeli prilagoditi - Neki sigurnosni paketi imaju moć da vas učinkovito zaštite, ali nemaju jer nemaju odgovarajuće zadane postavke za to. Kada testiramo sigurnosni paket, tražimo i one postavke koje bi se mogle prilagoditi kako biste bili sigurniji. Na primjer, mnogi sigurnosni paketi mogu zakazati automatska antivirusna skeniranja, ali to ne čine. Ako pronađemo takve postavke, navodimo ih u našem pregledu i preporučujemo odgovarajuće radnje.

Trudimo se biti što potpuniji i pružiti dobar pregled učinkovitosti svakog proizvoda. Iako nemamo matematičku formulu koju koristimo za davanje konačne presude, gledamo koliko je svaki proizvod dobar u svim tim područjima i dijelimo naše preporuke.

Presude i što one znače

Koristimo sustav ocjenjivanja s pet zvjezdica kako bismo podijelili naše preporuke proizvoda:

• 5 zvjezdica - Ovo su najbolje od najboljih, top of the top, la creme de la creme. Dobili ste sliku! Sigurnosni su proizvodi koje bismo preporučili svakome i bilo kada. Alati uključeni u ove sigurnosne pakete pružaju vam izvrsnu razinu zaštite i to rade na sjajan način, lako razumljiv i za korištenje. Sigurnosni proizvodi ne mogu biti bolji od ovoga.
• 4 zvjezdice - Ovo su vrlo dobri sigurnosni proizvodi. Svima preporučamo ove sigurnosne pakete jer su to vrhunski proizvodi koji vas jako dobro štite od svih vrsta cyber prijetnji. Proizvodi s četiri zvjezdice su oni proizvodi koji su "skoro odlični", ali posrnu jer imaju nekoliko malih nedostataka.
• 3 zvjezdice - Ovo su dobri sigurnosni proizvodi. Smatramo ih prosječnim rješenjima i možemo ih preporučiti samo ljudima koji znaju što rade. Neki od njih mogu biti vrlo dobri u jednom području, kao što je vrlo dobar antivirusni mehanizam, dok su u drugima slabi, kao što je nemogućnost pružanja pristojne zaštite vatrozidom. Neki proizvodi mogu imati slabe zadane postavke koje korisnik može poboljšati. Kada vidite ocjenu s 3 zvjezdice, važno je da pročitate našu presudu i prednosti i nedostatke koje smo istaknuli, kako biste bolje razumjeli prednosti i nedostatke proizvoda koji recenziramo.
• 2 zvjezdice - To su sigurnosni proizvodi koji su osrednji na be st. Oni su također sigurnosni proizvodi koje ne volimo i ne preporučujemo našim čitateljima. Ovi proizvodi ne uspijevaju zaštititi svoje korisnike od prijetnji i obično ih je teško koristiti i razumjeti.
• 1 zvjezdica – To su proizvodi koje nikada ne smijete koristiti. Vrlo su loši u onome što bi trebali raditi: zaštititi svoje korisnike od zlonamjernog softvera i mrežnih napada.

Osim našeg sustava ocjenjivanja s pet zvjezdica, ponekad dajemo i značke onim sigurnosnim proizvodima koji blistaju u jednom ili više područja:

• Urednički ^(Editor)odabir^(Pick) - Kada dajemo ovu značku, želimo izraziti činjenicu da nam se stvarno sviđa proizvod koji smo recenzirali. Ova se značka dodjeljuje samo proizvodima koji su daleko iznad prosjeka i koji su također jednostavni za korištenje. Općenito, ovu značku koristimo samo za sigurnosne proizvode koji su dobili ocjenu 4 ili 5 zvjezdica.
• Najbolja sigurnost^{(Best Security)} - Ova značka znači da sigurnosni proizvod koji smo pregledali nudi veliku razinu zaštite svojim korisnicima. Ovi proizvodi blistaju u smislu učinkovitosti, ali možda neće biti tako sjajni u drugim aspektima, poput upotrebljivosti ili izvedbe. Ova značka može se dodijeliti proizvodima s ocjenom od 4 ili 5 zvjezdica. Ponekad bi proizvod s ocjenom 3 mogao dobiti ovu značku, ali samo ako njegovi nedostaci nisu povezani s učinkovitošću njegove zaštite od zlonamjernog softvera.

Zaključak

Nadamo se da će ova serija ostati korisna našim čitateljima. Ne želimo da kupujete beskorisne sigurnosne alate i trošite novac, a pritom dovodite svoju sigurnost i privatnost u opasnost. S ovom serijom dajemo sve od sebe kako bismo identificirali one sigurnosne proizvode koji su vrijedni razmatranja čak i na računalima i uređajima vaših neupućenih prijatelja i rođaka.

Security for everyone - How we review security products

Even though there are plenty of avaіlable antivirus solυtions, home computer security is far from being perfect. One of the main reasons is that, in the feature rush, many developers forget about the most important piece іn the puzzle: the user. They design complicated ѕecurity solutions with lots of features which normal users don't understаnd and have no clue about how to use them. Our team hаs been on a mission to find thоse security solutions which are effective in protecting your computer from malware and easу to use for most, if not all people. In this аrticle we'd like to tell you about our approach to the "Security for everyone" series, describing how we test each prodυct and explain what each of our badges means:

What is Digital Citizen doing?

Traditionally, reviewers have been focusing on the features and the capabilities of security software. We want to do it differently.

We know that a correctly configured program will be able to cope with all the security requirements of an average user. You probably don't need intelligent packet filters, tunneling features, logging features and fancy activity monitors. You probably just want to block suspicious programs and make sure that your computer is safe from malware and hacker attacks. This is what we are focusing on: How practical is a program in securing your computer? Not what its potential is, but how useful to someone who does not want to put much effort into using it or learning anything about it. We want to find the perfect security program for your grandmother or any other family member who thinks that browser tabs are hard to cope with.

There is a logical reason behind this: most users are unlikely to need most of the advanced or "extra" features security programs offer. Furthermore, most users are unlikely to invest too much of their time in actively securing their systems. And even when they do invest enough time, they probably do not like it. As a consequence, it is only fair to assume that most users require accessible software with robust basic features that are easy to configure.

What kinds of security products are we testing?

We are testing mostly commercial products that are distributed in the form of security suites. These products generally offer complete protection and we can evaluate the efficiency of all the important protection modules: firewall, antivirus and antispyware. Running only an antivirus or just a firewall is no longer enough in today's cyberspace. You need to have at least these three protection layers running on your computer, coupled with anti-rootkit protection and real-time HTTP traffic scanning.

How we do our security tests

During the years, our reviews have evolved a lot in terms of completeness, length and quality. Today we are structuring our reviews in five important test areas:

1. The download and installation experience - We first evaluate the supposedly simple exercise of downloading and installing the security product that we are reviewing. We look at the number of steps required to download and install the product, the information required so that you are allowed to use the product, the size of the download and number of reboots required to finalize the installation. We are also interested in whether the security product updates itself shortly after the installation and how friendly the first interactions are.
2. Integration with Windows, web browsers and universal Windows platform apps - Many software developers tend to ignore the new features that are introduced in Windows. To make sure users have a good experience, we start by checking if a security suite automatically disables the Windows Firewall and Windows Defender . Having two firewalls running on your system can cause headaches for users. And Windows Defender is likely to cause conflicts if it runs simultaneously with other antivirus products. Then, we look at how much a security suite affects the startup time of our test computer, how much memory is needed by the security suite's processes in order to run and how well it integrates with networking features such as the Homegroup. Last but not least, we test whether you can kill the running processes of the security suite and how well it is integrated with popular web browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge and Opera.
3. Ease of use & configuration - We start our more advanced tests in this section. We first look at the options available for scanning your system for malware, the default scheduled scans and the available scheduling options. We evaluate how easy it is to find your way through all the menus and configuration options, without needing to access the Help documentation. Then, we check how easy it is to get access to the support services offered by each product, its Help documentation and reporting features, if they are available. We also try to evaluate how easy it is to understand the alerts and messages shared by the security product we are reviewing. Will people need a manual to understand what the security product is saying, or is it using plain English to communicate with users?
4. Firewall protection - We use two network vulnerability scanners in order to evaluate the performance of the firewall: Nmap and Nessus. We look for vulnerabilities to certain types of network attacks, open ports and their relative importance to the security of your system, and any other information that can be easily identified through a routine scan: MAC address, operating system, etc. We also check if the security suite is able to assign the correct security profile when connecting to a new network, so that you get the best balance between security and access to network sharing features (when connecting to safe, private networks).
5. Antivirus and antispyware protection - We start by visiting a couple of malicious websites to see if the security suite is protecting the user while browsing the web. Then, we check how each security product handles external memory drives. We place several malware samples on a USB memory stick, we plug it into our test computer and then we evaluate what the security suite does. For our most complex anti-malware test, we make a clean Windows 10 installation on our test computer, we implant malware on it and then we ask the security product that we are reviewing to install itself and remove all the malware. We try to evaluate how good the antivirus engine is, depending on how efficient it is at removing the malware, but also how fast and how easy the entire procedure is. We also run a series of full system antivirus scans and monitor how fast the antivirus engine is at scanning your computer. We also look for a second opinion and we check what other independent security organisations have had to say about the efficiency of the products that we are rating. It's good to get a second opinion, isn't it?
6. Extra features - Many IT security companies develop lots of extra features for their security products. We install and use each and every extra tool that comes with a certain product. While doing so, we analyze how useful these extra tools are and whether they bring added value to the customer. Because we consider it an important security feature for many parents, we look whether a Parental Controls module is available and whether it is easy to setup and use. We also, look for Safe Browsing features when doing online transactions or for the inclusion of a VPN service.
7. Default settings you might want to adjust - Some security suites have the power to protect you efficiently but they do not, because they lack the proper default settings to do that. When we test a security suite, we also look for those settings that could be adjusted in order to make you safer. For instance, many security suites can schedule automatic antivirus scans but they don't. If we find such settings, we list them in our review and we recommend the appropriate actions.

We try to be as complete as possible and provide a good overview of the efficiency of each product. While we don't have a mathematical formula we use to give the final verdicts, we look at how well each product performs in all of these areas and share our recommendations.

Verdicts and what they mean

We use a five star rating system in order to share our product recommendations:

• 5 stars - These are the best of the best, top of the top, la creme de la creme. You get the picture! They are security products that we would recommend to anyone, anytime. The tools included by these security suites provide you with an excellent level of protection and they do it in a manner that is great , both easy to understand and to use. Security products can't get better than this.
• 4 stars - These are very good security products. We recommend these security suites to everyone, because they are top notch products that are very good at protecting you against all kinds of cyber threats. Four star products are those products that are "almost great" but they stumble because they have a few small flaws.
• 3 stars - These are good security products. We consider them average solutions and we can recommend them only to people who know what they're doing. Some of them can be very good in one a rea, like having a very good antivirus engine, while being weak at others, like being unable to provide decent firewall protection. Some products may have weak default settings which can be improved by the user. When you see a 3 star rating, it is important that you read our verdict and the pros and cons we highlighted, so that you better understand the strengths and weaknesses of the product that we are reviewing.
• 2 stars - These are security products that are mediocre at be st . They are also security products that we don't like and we don't recommend to our readers. These products fail to protect their users against threats and, usually, they are also hard to use and understand.
• 1 star - These are products that you should never use. They are very bad at what they should be doing: protect their users from malware and network attacks.

Besides our five stars rating system, we sometimes also give badges to those security products that shine in one or more areas :

• Editor's Pick - When we give this badge, we want to express the fact that we really like the product that we have reviewed. This badge is given only to products that are way above average and that are also easy to use. In general, we use this badge only for security products that have received a rating of 4 or 5 stars.
• Best Security - This badge means that the security product we have reviewed offers a great level of protection to its users. These products shine in terms of effectiveness but they might not be as great in other aspects, like usability or performance. This badge can be given to products with a rating of 4 or 5 stars. Sometimes, a product with a rating of 3 might receive this badge, but only when its flaws are not related to the effectiveness of its anti-malware protection.

Conclusion

We hope that this series will remain useful to our readers. We don't want you to purchase useless security tools and waste your money, while putting your security and privacy in danger. With this series, we are doing our best to identify those security products that are worth considering even on your clueless friends' and relatives' computers and devices.

Related posts

• Windows 11 je loš: 7 razloga zašto vam se možda ne sviđa -

• Što je Safe Mode? -

• O InPrivate i anonimnom načinu. Što je privatno pregledavanje? Koji je preglednik najbolji?

• Ažuriranje sustava Windows 10 u svibnju 2021.: Što je novo i uklonjeno? -

• 13 najboljih stvari o Windowsu 10

• 10 sjajnih stvari o OS-u Chrome, Chromebookovima i Chromeboxovima

• Cybersigurnost kroz obrazovanje: Kaspersky Interactive Protection Simulation

• Usporedba: Koji je najbolji antivirus za Windows uređaje u 2018.?

• Trebate li kupiti antivirusni program, paket Internet Security ili paket Total Security?

• Kako deinstalirati upravljačke programe iz Windowsa, u 5 koraka

• 6 načina za odjavu iz sustava Windows 11 -

• 8 stvari koje možete učiniti s ESET EndPoint Encryption (DESlock+)

• 7 stvari koje možete učiniti s ESET Secure Authentication

• Što je novo u ažuriranju sustava Windows 10 u svibnju 2019.? 13 novih značajki!

• Kako zaraziti svoje Windows računalo dok pretražujete web za besplatne stvari

• Nagrade: Najbolji antivirusni proizvod 2018

• 8 koraka za maksimalnu sigurnost vašeg ASUS usmjerivača ili ASUS Lyra mesh WiFi mreže

• Kako pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada s umrežavanjem

• 12+ razloga zašto biste trebali dobiti ažuriranje za Windows 10 travnja 2018

• "Držite se trgovine Google Play!" kaže poznati stručnjak za informacijsku sigurnost u ESET-u