Neki korisnici računala kada pokušavaju stvoriti sigurnosnu kopiju slike sustava^{(create a system image backup)} na svom Windows 10 uređaju mogu naići na kodove pogreške 0x807800C5 i 0x80070020. ^{(error codes 0x807800C5 and 0x80070020.)}Ovaj je post namijenjen pomoći u rješavanju problema najprikladnijim rješenjima.

Proces ne može pristupiti datoteci jer je koristi drugi proces

Kada naiđete na ovaj problem, dobit ćete sljedeću punu poruku o pogrešci;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

Pogreške sigurnosne kopije slike sustava^{(System Image Backup)} 0x807800C5, 0x80070020

Ako ste suočeni s bilo kojim od ovih kodova pogreške, možete isprobati naša preporučena rješenja i vidjeti hoće li vam neko od njih pomoći u rješavanju problema.

1. Pokrenite SFC skeniranje
2. Izbrišite stare sigurnosne kopije datoteka
3. Izvršite sigurnosnu kopiju slike sustava^{(System Image Backup)} u stanju čistog pokretanja^{(Clean Boot State)}
4. Koristite softver za obradu slika treće strane

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

1] Pokrenite SFC skeniranje

Ovaj problem može nastati zbog oštećenih sistemskih datoteka ili zbog problema s datotekama sigurnosne kopije na starom sigurnosnom pogonu.

Ovo rješenje zahtijeva da  pokrenete SFC skeniranje u sigurnom načinu rada , a zatim pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju slike sustava i vidjeti hoće li problem biti riješen. Ako nije riješeno, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

2] Izbrišite stare datoteke sigurnosne kopije

Smatrajte da su stare datoteke sigurnosne kopije na vanjskom pogonu zastarjele i izbrišite ih ili ih premjestite u privremenu mapu.

• Datoteka s podacima – MediaID.bin^{(Datafile – MediaID.bin)}
• Mapa – Windowsimagebackup^{(Folder – Windowsimagebackup)}
• Naziv računala^{(Computer-name)}  (naziv datoteke)

Pokrenite operaciju sigurnosnog kopiranja slike sustava i ako se problem nastavi, isprobajte sljedeće rješenje.

3] Izvršite sigurnosnu kopiju slike sustava^{(Perform System Image Backup)} u stanju čistog pokretanja^{(Clean Boot State)}

Čisto pokretanje^{(Clean Boot)(Clean Boot)} se izvodi za pokretanje sustava Windows^(Windows) korištenjem minimalnog skupa upravljačkih programa i programa za pokretanje. To pomaže eliminirati softverske sukobe do kojih dolazi kada pokrenete program u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , što bi moglo ukazivati ​​na dodatne informacije u promptu o pogrešci. Nakon što vaš uređaj bude u stanju čistog pokretanja^{(Clean Boot)} , pokušajte s operacijom sigurnosne kopije slike i provjerite je li problem riješen. U suprotnom, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

4] Koristite softver za obradu slika treće strane

Ako vam u ovom trenutku ništa nije pomoglo u rješavanju problema, možete upotrijebiti bilo koji softver treće strane za snimanje slike^{(3rd party Imaging software)}  za Windows 10 za izradu sigurnosne kopije slike sustava.

Nadam se da ovo pomaže!

Povezani post^{(Related post)} : Neuspjeh u pripremi sigurnosne kopije jednog od volumena u skupu sigurnosnih kopija – 0x807800C5, 0x80780081^{(Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081)} .

System Image Backup fails: Error codes 0x807800C5, 0x80070020

Some PC usеrs when attempting to create a system image backup on their Windows 10 device might encounter the error codes 0x807800C5 and 0x80070020. This post is intended to help resolve the issue with the most suitable solutions.

The process cannot access the file because it is being used by another process

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

System Image Backup errors 0x807800C5, 0x80070020

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Run SFC scan
2. Delete old backup files
3. Perform System Image Backup in Clean Boot State
4. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run SFC scan

This issue could occur due to corrupt system files or due to issues with the backup files on the old backup drive.

This solution requires you to run SFC scan in Safe Mode, then try the system image backup afterward and see if the issue will be resolved. If unresolved, try the next solution.

2] Delete old backup files

Consider the old backup files in the external drive obsolete and delete them, or move them away into a temporary folder.

• Datafile – MediaID.bin
• Folder – Windowsimagebackup
• Computer-name (file name)

Run the system image backup operation and if the issue persists, try the next solution.

3] Perform System Image Backup in Clean Boot State

A Clean Boot is performed to start Windows by using a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts that occur when you run a program in Windows 10 as the additional information on the error prompt might indicate. Once you get your device in Clean Boot state, try the image backup operation and see if the issue is sorted. Otherwise, try the next solution.

4] Use third-party imaging software

If at this point nothing has worked for you to resolve the issue at hand, you can use any of the 3rd party Imaging software for Windows 10 to create the system image backup.

Hope this helps!

Related post: Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081.

Related posts

• Sigurnosno kopiranje slike sustava nije uspjelo; Pogreške 0x807800C5, 0xC03A0005

• Sigurnosno kopiranje slike sustava nije uspjelo, pogreške 0x807800C5 i 0x8078004F

• Sigurnosno kopiranje slike sustava nije uspjelo, pogreška 0x80780038 na Windows 11/10

• Kako stvoriti sigurnosnu kopiju slike sustava u sustavu Windows 10

• Napravite sigurnosnu kopiju slike sustava Windows 10

• Kôd pogreške sigurnosne kopije sustava Windows 0x8100002F prilikom sigurnosnog kopiranja datoteka u sustavu Windows 11

• Popravite pogrešku Steam u nevaljanoj konfiguraciji skladišta na računalu sa sustavom Windows

• Pogreška sigurnosne kopije sustava Windows 0x800700E1, operacija nije dovršena

• Web aplikacije HTTP pogreška 503 i WAS događaj 5189 u sustavu Windows 10

• Neuspjeh u pripremi sigurnosne kopije slike, pogreške 0x807800C5, 0x80780081

• Napravite potpunu sigurnosnu kopiju vašeg Windows 10 (slika sustava)

• Kako sigurnosno kopirati i vratiti lozinke za Windows Vault

• Besplatni Acronis True Image Alternative Backup softver za Windows PC

• Popravite iTunes kod pogreške 5105, Vaš zahtjev se ne može obraditi

• Došlo je do problema pri pokretanju ovog alata, kod pogreške 0x80080005 - 0x90018

• Popravi pogrešku datotečnog sustava (-2147219195) na Windows 11/10

• Kako postaviti automatski sustav sigurnosne kopije za Windows

• Došlo je do pogreške prilikom pokušaja konfiguriranja ovog stroja kao DC

• Popravite pogrešku aplikacije 0xc0150004 u sustavu Windows 11/10

• Popravite kôd pogreške Microsoft Office 0x426-0x0