Većina modernih računala, pametnih telefona, pametnih gadgeta i bežičnih uređaja imaju Bluetooth bežičnu^{(Bluetooth wireless)} tehnologiju koja vam pomaže da ih povežete zajedno. Iako je neizostavan dio takvih uređaja, nije savršen, pa može u bilo kojem trenutku pokvariti rad.

Među razlozima zbog kojih Bluetooth ne radi kada pokušavate upariti vaše uređaje, uključuju blizinu između uređaja, kompatibilnost uređaja, smetnje iz različitih izvora kao što su WiFi ili signali radio spektra, slaba baterija ili jednostavno zato što nije omogućen.

Pokazat ćemo vam kako riješiti kada Bluetooth ne radi na vašem računalu i pametnom telefonu i vratiti ih u radno stanje.

Popravite kada Bluetooth ne radi na računalu sa sustavom Windows^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC)}

Na računalu sa sustavom Windows^(Windows) možete imati problema s Bluetooth vezom zbog kompatibilnosti uređaja, operativnog sustava ili ažuriranja upravljačkog programa i/ili softvera. Drugi uzroci uključuju netočne postavke, pokvaren uređaj ili je Bluetooth uređaj možda isključen.

Postoji nekoliko načina za rješavanje problema s Bluetooth vezom u sustavu Windows^(Windows) . U ovom vodiču ćemo vam pokazati kako to popraviti na računalu koristeći Windows 10 .

Omogućite Bluetooth^{(Enable Bluetooth)}

Provjerite^(Make) je li Bluetooth omogućen tako da odete u Akcijski centar^{(Action Center)} i kliknete na ikonu obavijesti u donjem desnom kutu zaslona vašeg računala pored Sata^(Clock) . Pronađite Bluetooth pločicu i kliknite da biste je uključili (siva je/zatamnjena kada je isključena).

Ponovno uključivanje i isključivanje Bluetootha^(Bluetooth) također poništava postavku i pomaže u rješavanju problema s povezivanjem jer vaše računalo mora iznova tražiti uređaje u blizini.

Ako ste u zrakoplovu i uključen je način letenja, on onemogućuje Bluetooth , stoga ga obavezno isključite nakon što sletite klikom na pločicu Windows 10 Flight Mode u ^{(Flight Mode)}Akcijskom centru^{(Action Center)} .

Dovedite uređaje u neposrednoj blizini^{(Bring The Devices In Close Proximity To One Another)}

Ako koristite stolno računalo, pomaknite Bluetooth uređaj bliže računalu i pokušajte ga upariti. Kada udaljenost nije dovoljno bliska, Bluetooth veza bit će izvan dometa, stoga provjerite jesu li što bliže da biste ostvarili aktivnu vezu. Ako se radi o prijenosnom računalu, približite ga Bluetooth uređaju s kojim ga želite povezati.

Provjerite Vaši uređaji podržavaju Bluetooth^{(Check Your Devices Support Bluetooth)}

Možda mislite da vaše računalo ili Bluetooth uređaj podržava bežičnu tehnologiju, a zapravo ne. Ne koriste svi uređaji Bluetooth niti imaju ugrađenu tehnologiju, stoga prije pokušaja povezivanja provjerite pakiranje ili priručnik uređaja da vidite podržava li Bluetooth ili ne. ^(Bluetooth)Inače se možete povezati pomoću kabela ili WiFi veze.

Ako vaše računalo nema Bluetooth , kupite Bluetooth adapter i priključite ga na jedan od USB utora na računalu i pokušajte se ponovno povezati.

Uključite Bluetooth uređaj^{(Turn On The Bluetooth Device)}

Također je moguće da je Bluetooth uređaj koji pokušavate povezati s računalom isključen. Provjerite^(Check) i uključite uređaj prije ponovnog pokušaja povezivanja. Ponekad može potrajati i vrijeme za skeniranje i otkrivanje drugih uređaja, pa ako se isključi, ponovno ga uključite i pokušajte se povezati.

Provjerite ima li sukoba uređaja^{(Check For Device Conflicts)}

Ako ste svoj Bluetooth uređaj uparili s više računala ili drugih uređaja, to može uzrokovati sukobe i utjecati na vezu. Da biste to riješili, isključite Bluetooth na svim drugim uređajima ili računalima, osim na jednom i provjerite radi li ponovno. 

Na primjer, ako imate fitness tracker koji ste povezali s više uređaja, mogao bi biti u sukobu s tim uređajima pa pokušajte upariti jedan po jedan.

Isključite uređaje u blizini^{(Switch Off Nearby Devices)}

Ako uparujete više Bluetooth uređaja s računalom, to bi moglo otežati uparivanje novog. Isključivanje drugih uređaja u blizini povezanih s vašim računalom putem Bluetootha^(Bluetooth) može pomoći u rješavanju problema s povezivanjem.

Učinite svoj sustav vidljivim^{(Make Your System Discoverable)}

• Ova postavka nije pronađena tamo gdje biste je očekivali, stoga kliknite Start > Settings > Devices .

• Kliknite Više Bluetooth opcija^{(More Bluetooth options)} .

• Označite okvir Dopusti Bluetooth uređajima da pronađu ovo računalo^{(Allow Bluetooth devices to find this PC)} , a zatim kliknite U redu^(OK) .

Ponovno pokrenite računalo^{(Restart The Computer)}

• Ponovno pokretanje obično pomaže u rješavanju svih softverskih grešaka koje bi mogle uzrokovati probleme s vašim računalom, uključujući Bluetooth i druge probleme s povezivanjem. Možete kliknuti na Start>Power i odabrati Restart.

• Pokušajte se ponovno povezati nakon što se vaše računalo ponovno pokrene i kada ste prijavljeni.

Provjerite ima li ažuriranja za Windows^{(Check For Windows Updates)}

Windows 10 obično ima nekoliko ažuriranja koja mogu uzrokovati neuspjeh Bluetooth veze, kao što bi bilo s ^(Bluetooth)WiFi .

Ažuriranja dolaze sa sigurnosnim zakrpama i najnovijim značajkama i verzijom sustava Windows 10 , što vam također može pomoći dok pokušavate upariti svoj uređaj.

• Idite na Start > Settings > Update & Security.

• Kliknite Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} i kliknite Preuzmi^(Download) ako ih ima na čekanju.

• Provjerite^(Make) je li vaše računalo spojeno na izvor napajanja jer ovaj proces obično troši resurse i prazni bateriju. Osim toga, to bi moglo utjecati na proces ažuriranja ako nestane na pola puta.

Pokrenite Windows 10 Bluetooth Troubleshooter^{(Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter)}

Ovo je ugrađeni alat koji skenira vaše računalo u potrazi za problemima specifičnim za Bluetooth i rješava ih.^{(Bluetooth-specific)}

• Kliknite Start > Settings > Update & Security . Kliknite Rješavanje problema^{(Troubleshoot)} > Bluetooth .

Prekinite uparivanje i ponovno uparite Bluetooth uređaj^{(Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device)}

• Da biste uklonili Bluetooth uređaj, kliknite Start>Settings>Devices. Pronađite svoj uređaj i kliknite na njega. Kliknite Ukloni uređaj^{(Remove Device)} .

• Ponovo pokrenite računalo i ponovno pokušajte postupak uparivanja.

Provjerite status Bluetooth usluge^{(Check Bluetooth Service Status)}

Kao Windows 10 usluga, Bluetooth bi se trebao moći uključiti kao i sve druge usluge, ali uvijek možete provjeriti status njegove usluge i kliknuti na nju za pokretanje ako je zaustavljen.

• Desnom tipkom miša kliknite Start > Run i upišite services.msc u dijaloški okvir za pokretanje. Na popisu Usluge^(Services) provjerite sve Bluetooth usluge.

• Dvaput kliknite svaku Bluetooth uslugu i provjerite Status usluge^{(Service Status)} . Ako prikazuje Start , znači da radi ispravno. Ako prikazuje Zaustavljeno^(Stopped) , kliknite Start da biste ga aktivirali.

Provjerite zapisnik događaja^{(Check Event Log)}

Nakon zakrpe za Windows 10 iz ^{(Windows 10)}lipnja 2019.^{(June 2019)} radi zaštite od sigurnosne ranjivosti Bluetootha^(Bluetooth) , neki uređaji su imali problema s povezivanjem, ali možete provjeriti je li vaš među njima tako da odete na Dnevnik događaja^{(Event Log)} .

• Desnom tipkom miša kliknite Start > Event Viewer.

• Idite na Sažetak administrativnih događaja^{(Summary of Administrative Events )} i kliknite Pogreška^(Error) da biste ga proširili.

Provjerite ima li:

ID događaja:^{(Event ID: )} 22
Izvor događaja:^{(Event Source: )} BTHUSB ili BTHMINI
Naziv:^{(Name: )} BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Tekst poruke događaja:^{(Event Message Text: )} Vaš Bluetooth uređaj pokušao je uspostaviti vezu za otklanjanje pogrešaka. Windows Bluetooth stog ne dopušta vezu za otklanjanje pogrešaka dok nije u načinu za otklanjanje pogrešaka .

• Ako vaše računalo prikazuje gore navedeno, obratite se proizvođaču svog Bluetooth uređaja i zatražite zakrpu, ako je dostupna. U suprotnom ćete možda morati kupiti novi Bluetooth uređaj.

Ažurirajte upravljačke programe za Bluetooth^{(Update Bluetooth Drivers)}

Zastarjeli upravljački programi za Bluetooth mogu uzrokovati da funkcija ne radi na vašem računalu, osobito ako ste nedavno ažurirali Windows 10 .

• Desnom tipkom miša kliknite Start > Device Manager. Kliknite Bluetooth za proširenje kategorije. Pronađite Bluetooth adapter za svoje računalo i kliknite ga desnom tipkom miša.

• Kliknite Ažuriraj upravljački program^{(Update Driver )} i odaberite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa^{( Search automatically for updated driver software)} . Slijedite korake na zaslonu i ponovno pokrenite računalo.

• Također možete provjeriti na web-mjestu proizvođača računala najnovije upravljačke programe i preuzeti ih od tamo.

Popravite kada Bluetooth ne radi na Macu^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac)}

Ako koristite Mac , možete riješiti probleme s Bluetooth vezom pomoću ovih metoda.

Isključite i uključite Bluetooth^{(Turn Bluetooth Off & On)}

• Da biste to učinili, kliknite izbornik Apple i odaberite Postavke sustava^{(System Preferences)} .

• Odaberite Bluetooth i kliknite Isključi Bluetooth^{(Turn Bluetooth off)} . Pričekajte^(Wait) nekoliko sekundi i kliknite gumb Uključi Bluetooth^{(Turn Bluetooth on)} .

Uklonite popis Bluetooth preferencija^{(Remove Bluetooth Preference List)}

Ako Bluetooth vašeg Maca^(Mac) ne radi, to može biti uzrokovano oštećenjem popisa preferencija koji vaš Mac koristi za pohranjivanje uređaja i njihovog trenutnog stanja – nisu povezani, povezani, uspješno upareni^{(not connected, connected, successfully paired,)} ili nisu upareni. ^{(not paired.)}Takvo oštećenje sprječava računalo da čita podatke iz datoteke ili ažurira podatke u datoteci.

Rješenje je uklanjanje ili brisanje popisa preferencija, ali svakako prvo sigurnosno kopirajte svoje podatke.

• Otvorite Finder i idite na /YourStartupDrive/Library/Preferences .

• Na popisu pronađite datoteku com.apple.Bluetooth.plist . Ovo je popis Bluetooth preferencija^{(Bluetooth Preference)} vašeg Maca , a možda i datoteka koja uzrokuje da Bluetooth ne radi. Odaberite datoteku i premjestite je na radnu površinu kako biste stvorili sigurnosnu kopiju.

• Desnom tipkom miša kliknite datoteku com.apple.Bluetooth.plist i kliknite ^{(com.apple.Bluetooth.plist)}Premjesti u smeće^{(Move to Trash)} . Unesite svoju lozinku i kliknite U redu^(OK) .
• Ponovno pokrenite svoj Mac . Izradit će novu datoteku postavki Bluetootha . ^(Bluetooth)Zatim^(Next) uparite Bluetooth uređaje tako što ćete kliknuti Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference okno postavki Bluetootha.
• Prikazat će se popis svih uređaja s gumbom za uparivanje . ^(Pair)Kliknite^(Click) gumb za povezivanje uređaja s vašim Mac -om i ponovite za sve ostale Bluetooth uređaje koje želite.

• Nakon što je problem s Bluetoothom^(Bluetooth) riješen, izbrišite sigurnosnu kopiju datoteke koju ste premjestili na radnu površinu u prethodnim koracima. Ako se ponovi, vratite sigurnosnu kopiju kopiranjem u svoju /YourStartupDrive/Library/Preferences .

Resetirajte Bluetooth sustav^{(Reset The Bluetooth System)}

Ovo je još jedna metoda u krajnjoj nuždi za ponovno pokretanje Bluetootha^(Bluetooth) na vašem Macu^(Mac) . To uzrokuje da računalo zaboravi bilo koji Bluetooth uređaj koji ste ikada koristili, nakon čega morate ponovno konfigurirati svaki uređaj.

• Omogućite stavku izbornika Bluetooth^{(Bluetooth menu)} držeći pritisnute tipke SHIFT+OPTION i odaberite stavku izbornika Bluetooth^{(Bluetooth menu item)} . Otpustite tipke kada vidite izbornik.
• Odaberite Otklanjanje pogrešaka, Ukloni sve uređaje^{(Debug, Remove all devices)} .

• Držite pritisnute tipke SHIFT+OPTIONBluetooth . 
• Odaberite Debug–>Reset the Bluetooth Module .

• Bluetooth sustav je sada vraćen na tvorničke postavke.

Popravite kada Bluetooth ne radi na Android pametnom telefonu

Ako ste isprobali osnove – uključivanje Bluetooth veze, uključivanje Bluetooth uređaja, ponovno pokretanje pametnog telefona i ništa ne radi, evo nekoliko metoda koje će vam pomoći da popravite kada Bluetooth ne radi na Androidu^(Android) .

Uklonite uparene uređaje^{(Remove Paired Devices)}

Možete ukloniti sve prethodno uparene uređaje kako biste omogućili svom Android telefonu da počne iznova, pogotovo ako je to stari popis koji gledate i te veze vam više neće trebati.

• Da biste to učinili, otvorite Settings > Connections > Bluetooth i uključite prekidač da biste vidjeli uređaje.

• Na popisu uparenih uređaja dodirnite ikonu postavki^{(settings icon)} svakog uređaja da biste prekinuli uparivanje s telefonom. Ponavljajte ovo za sve uređaje dok ih ne bude na popisu.

• Vaš će telefon skenirati i otkriti Bluetooth uređaje u blizini i možete se povezati s onim koji želite.

Ažurirajte softver telefona

• Idite na Settings > Software Update i dodirnite ga.

• Dodirnite Preuzmi i instaliraj^{(Download and Install)} . Nakon dovršetka, telefon će se ponovno pokrenuti nakon čega možete provjeriti radi li Bluetooth funkcija ponovno.

Koristite svoj Android telefon u sigurnom načinu rada^{(Use Your Android Phone In Safe Mode)}

Safe Mode onemogućuje aplikacije trećih strana na vašem telefonu koje bi mogle biti u sukobu s Bluetoothom^(Bluetooth) i uzrokovati probleme s povezivanjem. Koraci se razlikuju za različite modele ili verzije Androida^(Android) , ali za ovaj vodič koristit ćemo Android 9 ( Pie ).

• Da biste otišli u Safe Mode , pritisnite i držite tipku za napajanje^{(Power button)} dok se na zaslonu ne pojave opcije napajanja .^{(Power options)}

• Otpustite tipku za napajanje i dodirnite i držite Isključivanje^{(Power off)} dok ne vidite zelenu ikonu sigurnog načina rada^{(Safe Mode)} . Dodirnite ga za ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada^(Mode) .

• Telefon će se ponovno pokrenuti i vidjet ćete riječi Safe Mode na dnu zaslona. Provjerite^(Test) radi li vaš Bluetooth u sigurnom^(Safe) načinu rada. Ako radi u sigurnom načinu rada^{(Safe Mode)} , to znači da na vašem telefonu postoji aplikacija koja bi mogla ometati Bluetooth .

• Vratite se u normalni način rada ponovnim pokretanjem telefona i deinstalirajte problematičnu aplikaciju.

Vraćanje na tvorničke postavke^{(Factory Reset)}

Ovo je krajnja opcija jer uklanja sve podatke i aplikacije trećih strana s vašeg telefona. Napravite sigurnosnu kopiju uređaja prije nego što ga vratite na tvorničke postavke tako što ćete otići na Settings>Accounts and Backup>Smart Switch . Dajte potrebna dopuštenja i slijedite upute za sigurnosno kopiranje podataka.

• Zatim idite na Settings > General Management > Reset.

• Dodirnite Vraćanje na tvorničke postavke^{(Factory Data Reset)} .

• Dodirnite plavi gumb Reset . Telefon će se ponovno pokrenuti kada se resetiranje završi, nakon čega možete ponovno pokušati koristiti Bluetooth .

Popravite kada Bluetooth ne radi na iPhoneu^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone)}

Ako imate problema s Bluetoothom^(Bluetooth) na svom iPhoneu, pokušajte ih riješiti u nastavku.

Održavajte svoj iPhone softver ažurnim^{(Keep Your iPhone Software Up To Date)}

To je važno iz sigurnosnih razloga i zato što dolazi s najnovijim značajkama iOS-a za vaš uređaj. 

• Da biste ažurirali svoj iOS softver, idite na Settings > General > Software Update .

• Ovdje možete dobiti upit za ažuriranje ili će vas obavijestiti da koristite najnoviji softver dostupan za iOS.

Onemogućite Bluetooth i ponovno pokrenite svoj iPhone^{(Disable Bluetooth & Restart Your iPhone)}

Ako je vaš iOS softver ažuriran, sljedeći korak je provjeriti je li Bluetooth uključen i onemogućiti ga, a zatim teško ponovno pokrenuti iPhone. 

• Bluetooth možete isključiti tako da odete u Kontrolni centar^{(Control Center)} na vašem iPhoneu ili pomoću Settings > Bluetooth i isključite prekidač.

• Za teško ponovno pokretanje iPhonea, istovremeno pritisnite i držite bočne tipke i tipke za smanjivanje glasnoće dok ne vidite Apple logo. Zatim ponovno omogućite Bluetooth iz Kontrolnog centra^{(Control Center)} ili iz Settings>Bluetooth . Metoda tvrdog ponovnog pokretanja ovisi o modelu iPhonea koji koristite.

Prekinite vezu i ponovno se povežite s Bluetooth uređajem^{(Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device)}

Ako je vaš iPhone trenutno povezan s određenim problematičnim Bluetooth uređajem, odspojite ga s uređaja i pokušajte ponovno povezati uređaje. 

• To možete učiniti iz Settings>Bluetooth, dodirnite 'i' pored uređaja i odaberite Prekini vezu^(Disconnect) te učinite isto za ponovno povezivanje.

Raskinite uparivanje i ponovno uparite uređaje^{(Un-Pair & Re-Pair The Devices)}

Da biste to učinili, zaboravite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno pokušajte upariti s iPhoneom. 

• Otvorite Settings > Bluetooth
• Dodirnite 'i' pored uređaja i odaberite Zaboravi ovaj uređaj^{(Forget This Device)} . Ovo će poništiti uparivanje dva uređaja. Ponovno prođite kroz postupak uparivanja s Bluetooth uređajem i provjerite radi li.

I dalje pri uparivanju, možete pokušati upariti s drugim iPhoneom kako biste utvrdili je li problem s Bluetoothom^(Bluetooth) u vašem iPhoneu ili uređaju s kojim ga pokušavate upariti. 

Ako Bluetooth i dalje neće raditi s drugim iPhoneom, vjerojatno je to drugi uređaj, ali ako radi, onda je problem u vašem iPhoneu.

Poništite mrežne postavke^{(Reset Network Settings)}

Ako problem s Bluetoothom i dalje postoji, pokušajte resetirati mrežne postavke. ^(Bluetooth)Ovo briše sve Bluetooth informacije s vašeg iPhonea zajedno s drugim mrežnim postavkama kao što su WiFi mreže.

• Idite na Settings > General > Reset .

• Odaberite Poništi mrežne postavke^{(Reset Network Settings)} i upišite lozinku za iPhone.

• iPhone će se isključiti i ponovno pokrenuti, nakon čega ga možete ponovno pokušati upariti s Bluetooth uređajem.

Vratite svoj iPhone

Ovo je krajnja opcija za isprobavanje kada Bluetooth ne radi na vašem iPhoneu. To uključuje vraćanje vašeg telefona na tvornički zadane postavke, što idealno briše sve vaše postavke i sav sadržaj na telefonu, tako da se vraća u izvorno stanje u kojem je bio prije nego što ste ga otpakirali.

• Izradite sigurnosnu kopiju vašeg iPhonea, a zatim poduzmite korake u nastavku da biste ga vratili na tvorničke postavke.
• Otvorite Settings > General > Reset i odaberite Izbriši sav sadržaj i postavke^{(Erase All Content and Settings)} .

• Unesite lozinku za iPhone i proces će započeti.
• Ako ništa drugo ne uspije za vaš iPhone, kontaktirajte Apple podršku^{(Apple Support)} . Provjerite je li jamstvo za vaš iPhone još uvijek važeće, tako da ne morate platiti puno više za popravke kao što biste to učinili za iPhone koji više nije pokriven jamstvom.

Troubleshooting Tips When Bluetooth Doesn’t Work On Your Computer Or Smartphone

Most modern computers, smartphones, smart gadgets and wireless devices havе Bluetooth wireless technolоgy, which helps you connect thеm together. While it’s аn indispensable part of such devices, it isn’t perfect, so it may malfunction at any time.

Among the reasons Bluetooth doesn’t work when trying to pair your devices, include the proximity between devices, device compatibility, interference from various sources like WiFi or radio spectrum signals, low battery, or simply because it’s not enabled.

We’re going to show you how to resolve when Bluetooth doesn’t work on your computer and smartphone and get them back to working condition.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC

On a Windows computer, you may experience Bluetooth connection issues due to device compatibility, operating system, or driver and/or software updates. Other causes include incorrect settings, a broken device, or the Bluetooth device may be off.

There are several ways to fix Bluetooth connection problems in Windows. In this guide, we’re going to show you how to fix it on a computer using Windows 10.

Enable Bluetooth

Make sure Bluetooth is enabled by going to the Action Center and clicking on the notification icon at the bottom right side of your computer’s screen next to the Clock. Find the Bluetooth tile and click to turn it on (it’s grey/dim when off).

Turning Bluetooth on and off again also resets the setting and helps fix any connectivity issues as your computer has to search for nearby devices all over again.

If you’re on board a plane, and flight mode is on, it disables Bluetooth, so make sure you turn it off once you land by clicking on the Windows 10 Flight Mode tile in Action Center.

Bring The Devices In Close Proximity To One Another

If you’re using a desktop computer, move the Bluetooth device closer to the computer and try pairing them together. When the distance isn’t close enough, the Bluetooth connection will be out of range, so make sure they’re as close as possible to get an active connection. If it’s a laptop, move it closer to the Bluetooth device you want to connect it with.

Check Your Devices Support Bluetooth

You might think your computer or Bluetooth device supports the wireless technology when actually it doesn’t. Not all devices use Bluetooth or have the technology built into them, so check the device’s packaging or manual to see if it supports Bluetooth or not before trying to connect. Otherwise you can connect using a cable or WiFi connection.

If your computer doesn’t have Bluetooth, buy a Bluetooth adapter and attach it to one of the USB slots on your computer and try to connect again.

Turn On The Bluetooth Device

It’s also possible that the Bluetooth device you’re trying to connect to your computer is off. Check and turn the device on before trying the connection again. Sometimes it may also take time to scan and detect other devices, so if it goes off, turn it on again and try the connection.

Check For Device Conflicts

If you’ve paired your Bluetooth device with more than one computer, or other devices, it can cause conflicts and affect the connection. To fix this, turn off Bluetooth on all other devices or computers, except one and see if it works again. 

For example, if you have a fitness tracker that you connected to multiple devices, it could conflict with these devices so try pairing one at a time.

Switch Off Nearby Devices

If you’re pairing multiple Bluetooth devices to your computer, it could make it harder to pair a new one. Turning off other nearby devices connected to your computer via Bluetooth can help resolve the connectivity issue.

Make Your System Discoverable

• This setting isn’t found where you may expect it to be, so click Start > Settings > Devices.

• Click More Bluetooth options.

• Check the Allow Bluetooth devices to find this PC box, and then click OK.

Restart The Computer

• A restart usually helps resolve any software glitches that could be causing problems with your computer, including Bluetooth and other connectivity problems.  You can click on Start>Power button and select Restart.

• Try connecting again once your computer restarts and you’re logged in.

Check For Windows Updates

Windows 10 usually has several updates that can cause the Bluetooth connection to fail, as it would with WiFi.

Updates come with security patches and the latest features and version of Windows 10, which can also help you as you try to pair your device.

• Go to Start > Settings > Update & Security.

• Click Check for Updates and click Download if there are any pending ones.

• Make sure your computer is connected to a power source as this process tends to consume resources and drain the battery. Plus, it could affect the updating process if it goes off midway.

Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter

This is a built-in tool that scans your computer for any Bluetooth-specific issues and resolves them.

• Click Start > Settings > Update & Security. Click Troubleshoot > Bluetooth.

Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device

• To remove a Bluetooth device, click Start>Settings>Devices. Find your device and click on it. Click Remove Device.

• Restart the computer and try the pairing process again.

Check Bluetooth Service Status

As a Windows 10 service, Bluetooth should be able to turn on like all other services, but you can always check its service status and click on it to start if it’s stopped.

• Right click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. In the Services list, check for all Bluetooth services.

• Double-click each Bluetooth-related service and check Service Status. If it shows Start, then it’s running properly. If it shows Stopped, click Start to activate it.

Check Event Log

After a June 2019 Windows 10 patch to protect from a Bluetooth security vulnerability, some devices had connectivity issues, but you can check if yours is among them by going to the Event Log.

• Right click Start > Event Viewer.

• Go to the Summary of Administrative Events and click Error to expand it.

Check for:

Event ID: 22
Event Source: BTHUSB or BTHMINI
Name: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Event Message Text: Your Bluetooth device attempted to establish a debug connection. The Windows Bluetooth stack does not allow debug connection while it is not in the debug mode.

• If your computer shows the above, contact your Bluetooth device’s manufacturer and ask for a patch, if available. Otherwise, you may have to buy a new Bluetooth device.

Update Bluetooth Drivers

Outdated Bluetooth drivers may cause the function not to work on your computer, especially if you recently updated Windows 10.

• Right click Start > Device Manager. Click Bluetooth to expand the category. Find the Bluetooth adapter for your computer and right click on it.

• Click Update Driver and select Search automatically for updated driver software. Follow the on-screen steps and restart your computer.

• You can also check the computer manufacturer’s website for any latest drivers and download from there.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac

If you’re using a Mac, you can fix Bluetooth connection problems using these methods.

Turn Bluetooth Off & On

• To do this, click the Apple menu and select System Preferences.

• Select Bluetooth and click Turn Bluetooth off. Wait for a few seconds and click the Turn Bluetooth on button.

Remove Bluetooth Preference List

If your Mac’s Bluetooth doesn’t work, it could be caused by corruption of the preference list that your Mac uses to store devices and their current state – not connected, connected, successfully paired, or not paired. Such corruption prevents the computer from reading data from the file or updating the data in the file.

The solution is to remove or delete the preference list, but make sure you back up your data first.

• Open Finder and go to /YourStartupDrive/Library/Preferences.

• Find the com.apple.Bluetooth.plist file from the listings. This is your Mac’s Bluetooth Preference list, and possibly the file that’s causing Bluetooth not to work. Select the file and move it to the desktop to create a backup copy.

• Right-click the com.apple.Bluetooth.plist file and click Move to Trash. Enter your password and click OK.
• Restart your Mac. It’ll create a fresh Bluetooth preference file. Next, pair the Bluetooth devices by clicking Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference pane.
• A list of all devices will be displayed with a Pair button. Click the button to associate the device with your Mac, and repeat for all other Bluetooth devices you want.

• Once your Bluetooth issue is resolved, delete the backup copy of the file you moved to the desktop in the previous steps. If it recurs, restore the backup copy by copying it to your /YourStartupDrive/Library/Preferences folder.

Reset The Bluetooth System

This is another last resort method to get Bluetooth working on your Mac again. It causes the computer to forget any Bluetooth device you’ve ever used after which you have to reconfigure each device.

• Enable the Bluetooth menu item by holding down SHIFT+OPTION keys and select Bluetooth menu item. Release the keys when you see the menu.
• Select Debug, Remove all devices.

• Hold down SHIFT+OPTION keys and click the Bluetooth menu. 
• Select Debug–>Reset the Bluetooth Module.

• The Bluetooth system is now reset to factory default.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On an Android Smartphone

If you’ve tried the basics – toggling on the Bluetooth connection, powering on the Bluetooth device, restarting your smartphone, and nothing works, here are some methods to help you fix when Bluetooth doesn’t work on Android.

Remove Paired Devices

You can remove all previously paired devices to allow your Android phone to start afresh, especially if it’s an old list that you’re looking at, and you won’t need those connections again.

• To do this, open Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch on to see the devices.

• In the list of paired devices, tap on the settings icon of each device to un-pair with your phone. Repeat this for all devices until there aren’t any on your list.

• Your phone will scan and detect nearby Bluetooth devices and you can connect with the one you want.

Update Your Phone Software

• Go to Settings > Software Update and tap on it.

• Tap Download and Install. Once complete, the phone will restart after which you can check if the Bluetooth function works again.

Use Your Android Phone In Safe Mode

Safe Mode disables third party apps on your phone that could be conflicting with Bluetooth, and causing connectivity problems. The steps vary with different Android models or versions, but for this guide, we’ll use Android 9 (Pie).

• To go to Safe Mode, press and hold down the Power button until you see the Power options appear on the screen.

• Release the power button, and touch and hold down Power off until you see the green Safe Mode icon. Tap on it to restart in Safe Mode.

• The phone will restart and you’ll see the words Safe Mode at the bottom of the screen. Test whether your Bluetooth works in Safe mode. If it works in Safe Mode, it means there’s an app on your phone that could be interfering with Bluetooth.

• Go back to normal mode by restarting the phone and uninstall the problematic app.

Factory Reset

This is a last resort method, as it removes all data and third party apps from your phone. Back up your device before resetting it back to factory defaults by going to Settings>Accounts and Backup>Smart Switch. Give the necessary permissions and follow the instructions to backup your data.

• Next, go to Settings > General Management > Reset.

• Tap Factory Data Reset.

• Tap the blue Reset button. The phone will restart once the reset completes, after which you can try using Bluetooth again.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone

If you’re experiencing hiccups with Bluetooth on your iPhone, try the steps below to resolve it.

Keep Your iPhone Software Up To Date

This is important for security purposes and because it comes with the latest iOS features for your device. 

• To update your iOS software, go to Settings > General > Software Update.

• Here, you may get a prompt to update or it’ll notify you that you’re using the most recent software available for iOS.

Disable Bluetooth & Restart Your iPhone

If your iOS software is up-to-date, the next step is to check whether Bluetooth is on and disable it, and then hard restart your iPhone. 

• You can toggle Bluetooth off by going to the Control Center on your iPhone, or using Settings > Bluetooth and toggle the switch to off.

• To hard restart your iPhone, press and hold the side and volume down buttons at the same time until you see the Apple logo. Then enable Bluetooth again from Control Center or from Settings>Bluetooth. The hard restart method varies with the iPhone model you’re using.

Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device

If your iPhone is currently connected to a particular problematic Bluetooth device, disconnect it from the device, and try reconnecting the devices. 

• You can do this from Settings>Bluetooth, tap the ‘i’ next to the device and select Disconnect, and do the same to reconnect.

Un-Pair & Re-Pair The Devices

To do this, forget the Bluetooth device and then try to pair it with your iPhone again. 

• Open Settings > Bluetooth
• Tap the ‘i’ next to the device and select Forget This Device. This will unpair the two devices. Go through the pairing process again with the Bluetooth device and see if it works.

Still on pairing, you can try to pair with a different iPhone to determine whether the Bluetooth issue is with your iPhone or the device you’re trying to pair it with. 

If Bluetooth still won’t work with a different iPhone, it’s probably the other device, but if it does, then the issue is with your iPhone.

Reset Network Settings

If the Bluetooth problem persists, try resetting the network settings. This wipes all the Bluetooth information from your iPhone along with other network settings like WiFi networks.

• Go to Settings > General > Reset.

• Select Reset Network Settings, and type your iPhone passcode.

• The iPhone will go off and restart, after which you can try pairing it with the Bluetooth device again.

Restore Your iPhone

This is a last resort method to try when Bluetooth won’t work on your iPhone. It involves resetting your phone back to the factory default settings, which ideally erases all your settings and any content on the phone, so it’s back to the original state it was before you unboxed it.

• Back up your iPhone and then take the steps below to factory reset it.
• Open Settings > General > Reset and select Erase All Content and Settings.

• Type in your iPhone passcode and the process will begin.
• If all else fails for your iPhone, get in touch with Apple Support. Check if your iPhone’s warranty is still valid, so you don’t have to pay a lot more for repairs as you would with an iPhone that’s no longer covered by warranty.

Related posts

• 8 popravaka kada vaše računalo ne prepoznaje vaš telefon

• 6 savjeta za popravljanje kada je ventilator vašeg računala glasan

• POPRAVAK: Udaljena radna površina ne može pronaći pogrešku računala

• Microsoft Teams se ne otvara na vašem računalu? 9 popravka koje treba isprobati

• SD kartica se ne može čitati? Evo kako to popraviti

• Kako saznati zašto se moje Windows 11/10 računalo srušilo

• Bluetooth ne radi u sustavu Windows 11? 15 najboljih rješenja za isprobati

• Windows 7 uređaji i pisači visi ili se ne otvaraju?

• Kako popraviti pogrešku veze udaljeni uređaj neće prihvatiti

• POPRAVAK: Nedostaje Bluetooth za Windows 11/10

• USB 3.0 portovi ne rade? Evo kako ih popraviti

• Amazon Fire Tablet se neće uključiti? Kako popraviti

• Računalo stvara buku? Evo kako to popraviti

• Zadatak ispisa se neće izbrisati u sustavu Windows? 8+ načina za popravak

• POPRAVAK: Pogreška "Nedostaje upravljački program za medije koji je potreban vašem računalu".

• Popravite "Postavljanje priprema vaše računalo za prvu upotrebu" pri svakom ponovnom pokretanju

• Čini li više RAM-a vaše računalo bržim?

• Kako popraviti HBO Max pogrešku ”Cannot Play Title”.

• Što učiniti ako se EA Desktop ili Origin ne otvaraju

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara