Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

Ažuriranja sustava Windows iznimno su važna jer donose brojne ispravke pogrešaka i nove značajke. Iako bi ponekad mogli pokvariti nekoliko stvari koje su prije dobro funkcionirale. Nova ažuriranja OS(New OS) -a često mogu dovesti do nekih problema s vanjskim perifernim uređajima, osobito pisačima. Neki uobičajeni problemi povezani s pisačem koji se mogu pojaviti nakon ažuriranja sustava Windows 10(Windows 10) su pisač koji se ne prikazuje na povezanim uređajima, ne može izvršiti radnju ispisa, ne radi ispisni spooler itd.

Problemi s vašim pisačem mogu nastati iz više razloga. Najčešći krivci su zastarjeli ili oštećeni upravljački programi pisača, problemi s uslugom ispisa spoolera, novo ažuriranje sustava Windows(Windows) ne podržava vaš pisač itd.

Srećom, svi vaši problemi s pisačem mogu se riješiti implementacijom nekih jednostavnih, ali brzih rješenja. Naveli smo pet različitih rješenja kojima možete pokušati ponovno ispisati svoj pisač.

Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

Kako riješiti razne probleme s pisačem u sustavu Windows 10?(How to fix various printer problems in Windows 10?)

Kao što je ranije spomenuto, postoji nekoliko različitih krivaca koji bi mogli uzrokovati probleme s pisačem u sustavu Windows 10(Windows 10) . Većina korisnika može riješiti ove poteškoće pokretanjem ugrađenog alata za rješavanje problema za pisače. Ostala rješenja uključuju brisanje privremenih spool datoteka, ručno ažuriranje upravljačkih programa pisača, deinstaliranje i ponovnu instalaciju pisača itd.

Prije nego počnemo s implementacijom tehničkih rješenja, provjerite jesu li pisač i vaše računalo ispravno povezani. Za žičane pisače provjerite stanje spojnih kabela i provjerite jesu li čvrsto spojeni i u svojim određenim priključcima. Također, koliko god trivijalno zvučalo, jednostavno uklanjanje i ponovno spajanje žica također može riješiti sve probleme vezane uz vanjski uređaj. Nježno upuhujte zrak u priključke kako biste uklonili prljavštinu koja bi mogla začepiti vezu. Što se tiče bežičnih pisača, provjerite jesu li pisač i vaše računalo povezani na istu mrežu.

Još jedno brzo rješenje je uključiti svoj pisač u struju. Isključite pisač i odspojite njegov kabel za napajanje. Pričekajte(Wait) oko 30-40 sekundi prije nego što ponovno uključite žice. To će riješiti sve privremene probleme i ponovno pokrenuti pisač.

Ako oba ova trika nisu uspjela, onda je vrijeme da prijeđete na napredne metode.

Metoda 1: Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem(Printer Troubleshooter)

Najlakši i najbrži način za rješavanje bilo kojeg problema s uređajem ili značajkom je pokretanje alata za rješavanje problema koji je povezan s njim. Windows 10 uključuje alat za rješavanje raznih problema, a problemi s pisačem također su jedan od njih. Alat za rješavanje problema s pisačem automatski izvodi niz radnji poput ponovnog pokretanja usluge spoolera ispisa, brisanja oštećenih datoteka spoolera, provjeravanja jesu li postojeći upravljački programi pisača zastarjeli ili oštećeni, itd.

1. Alat za rješavanje problema s pisačem može se pronaći u aplikaciji Postavke sustava Windows(Windows Settings) . Da biste otvorili Postavke(open Settings) , pritisnite tipku Window (ili kliknite gumb za početak), a zatim kliknite ikonu Postavke(Settings) zupčanika iznad ikone napajanja (ili koristite kombinaciju  Windows key + I ).

Za otvaranje postavki pritisnite tipku prozora

2. Sada kliknite na Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

Pritisnite tipku Windows + I za otvaranje postavki, a zatim kliknite na Ažuriranje i sigurnost

3. Prijeđite na stranicu s postavkama za rješavanje problema (Troubleshoot ) klikom na istu na lijevoj ploči.

4. Pomičite(Scroll) se prema dolje s desne strane dok ne pronađete unos Printer  . Kada ga pronađete, kliknite na njega da otvorite dostupne opcije, a zatim odaberite  Pokreni alat za rješavanje problema(Run the troubleshooter) .

Prijeđite na postavke za rješavanje problema, a zatim odaberite Pokreni alat za rješavanje problema |  Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

5. Ovisno o verziji sustava Windows(Windows) koju trenutačno koristite, alat za rješavanje problema s pisačem(Printer) mogao bi biti potpuno odsutan. Ako je to slučaj, kliknite na sljedeću vezu za preuzimanje potrebnog alata za rješavanje problema(download the required troubleshooter tool) .

6. Nakon preuzimanja, kliknite na datoteku Printerdiagnostic10.diagcab  da biste pokrenuli čarobnjak za rješavanje problema, odaberite Printer i kliknite na  hipervezu Advanced  u donjem lijevom kutu.

Odaberite Pisač i kliknite hipervezu Napredno u donjem lijevom kutu

7. U sljedećem prozoru označite okvir pored Automatski primijeni popravke(Apply repairs automatically)  i kliknite  gumb Sljedeće (Next ) da biste započeli rješavanje problema s pisačem.

Označite okvir pored Automatski primijeni popravke i kliknite gumb Sljedeće

Nakon što dovršite postupak rješavanja problema, ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte koristiti pisač.

Metoda 2: Izbrišite privremene datoteke ( Print Spooler ) povezane s vašim pisačem 

Print spooler je posrednička datoteka/alat koji koordinira između vašeg računala i pisača. Spooler upravlja svim zadacima ispisa koje šaljete na pisač i omogućuje vam brisanje zadatka ispisa koji se još uvijek obrađuje. Problemi se mogu pojaviti ako je usluga Print Spooler oštećena ili ako privremene datoteke spremnika za ispis postanu oštećene. Ponovno pokretanje usluge i brisanje ovih privremenih datoteka trebali bi pomoći u rješavanju problema s pisačem na vašem računalu.

1. Prije nego što izbrišemo datoteke ispisa spoolera, morat ćemo zaustaviti uslugu Print Spooler koja stalno radi u pozadini. Da biste to učinili, upišite services.msc u naredbeni okvir  za pokretanje ( Windows key + R ) ili traku za pretraživanje sustava Windows i pritisnite enter. (Windows)Ovo će  otvoriti aplikaciju Windows Services(open up the Windows Services application) .

Pritisnite tipku Windows + R, a zatim upišite services.msc

2. Skenirajte popis Lokalnih (Local) usluga(Services) kako biste pronašli uslugu Print Spooler . Pritisnite tipku P na tipkovnici da biste prešli na usluge koje počinju s abecedom P.

3. Nakon pronalaska, desnom tipkom miša kliknite(right-click)  uslugu Print Spooler i odaberite  Svojstva (Properties ) iz kontekstnog izbornika (ili dvaput kliknite na uslugu da biste pristupili njezinim svojstvima)

Desnom tipkom miša kliknite uslugu Print Spooler i odaberite Svojstva

4. Kliknite gumb Stop  za zaustavljanje usluge. Minimizirajte prozor Usluge(Services) umjesto zatvaranja jer ćemo morati ponovno pokrenuti uslugu nakon brisanja privremenih datoteka.

Kliknite na gumb Stop za zaustavljanje usluge |  Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

5. Sada ili otvorite Windows File Explorer (Windows key + E)  i idite na sljedeću stazu –  C:\WINDOWS\system32\spool\printers  ili pokrenite naredbeni okvir za pokretanje, upišite  %WINDIR%\system32\spool\printers  i pritisnite OK da biste izravno došli do željenog odredišta.

Upišite %WINDIR%system32spoolprinters u naredbeni okvir i pritisnite OK

6. Pritisnite Ctrl + A da odaberete sve datoteke u mapi pisača i pritisnite tipku za brisanje na tipkovnici da ih izbrišete.

7. Povećajte/prebacite se natrag na prozor aplikacije Services i kliknite na gumb Start  za ponovno pokretanje usluge (Start )Print Spooler .

Kliknite na gumb Start za ponovno pokretanje usluge Print Spooler

Sada biste trebali moći riješiti probleme s pisačem(fix your printer problems) i moći ispisati svoje dokumente bez ikakvih poteškoća.

Također pročitajte: (Also Read:) Ispravite pogreške u pisaču u čekanju u sustavu Windows 10(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)

Metoda 3: Postavite zadani pisač

Također je vrlo moguće da vaš pisač radi sasvim dobro, ali ste poslali zahtjev za ispis na pogrešan pisač. To može biti slučaj ako je na vašim računalima instalirano više pisača. Postavite onaj koji pokušavate koristiti kao zadani pisač da biste riješili problem.

1. Pritisnite tipku Windows i počnite tipkati Upravljačka ploča(Control Panel) da biste potražili isto. Kliknite (Click)Otvori(Open) kada se rezultati pretraživanja vrate.

Upišite Control Panel u traku za pretraživanje i pritisnite enter

2. Odaberite Uređaji i pisači(Devices & Printers) .

Odaberite Uređaji i pisači |  Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

3. Sljedeći prozor će sadržavati popis svih pisača koje ste spojili na svoje računalo. Desnom tipkom miša kliknite (Right-click ) pisač koji želite koristiti i odaberite  Postavi kao zadani pisač(Set as default printer) .

Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Postavi kao zadani pisač

Metoda 4: Ažurirajte upravljačke programe pisača

Svako periferno računalo ima skup softverskih datoteka povezanih s njim za učinkovitu komunikaciju s vašim računalom i OS-om. Te su datoteke poznate kao upravljački programi uređaja. Ovi su upravljački programi jedinstveni za svaki uređaj i proizvođača. Također, važno je imati instaliran ispravan skup upravljačkih programa kako biste mogli koristiti vanjski uređaj bez ikakvih problema. Upravljački programi se također stalno ažuriraju kako bi ostali kompatibilni s novim verzijama sustava Windows(Windows) .

Novo ažuriranje sustava Windows(Windows) koje ste upravo instalirali možda neće podržavati stare upravljačke programe pisača i stoga ćete ih morati ažurirati na najnoviju dostupnu verziju.

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb za pokretanje ili pritisnite tipku Windows key + X da biste otvorili izbornik Power User i kliknite Upravitelj uređaja(Device Manager) .

Kliknite na Upravitelj uređaja

2. Kliknite na strelicu pored Redovi ispisa(Print queues) (ili Pisači(Printers) ) da biste je proširili i pogledali sve svoje povezane pisače.

3. Desnom tipkom miša kliknite (Right-click ) problematičan pisač i odaberite  Ažuriraj upravljački program(Update Driver) iz izbornika opcija koje slijedi.

Desnom tipkom miša kliknite problematični pisač i odaberite Ažuriraj upravljački program

4. U prozoru koji se pojavi odaberite " Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa ". (Search Automatically for updated driver software)Slijedite sve upute na zaslonu koje biste mogli dobiti za instaliranje ažuriranih upravljačkih programa pisača.

Odaberite "Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa"

Također možete odabrati da ručno instalirate najnovije upravljačke programe. Posjetite stranicu za preuzimanje upravljačkih programa proizvođača vašeg pisača, preuzmite potrebne upravljačke programe i pokrenite preuzetu datoteku. Datoteke upravljačkog programa pisača(Printer) obično su dostupne u .exe formatu datoteke, tako da njihova instalacija ne zahtijeva nikakve dodatne korake. Otvorite datoteku i slijedite upute. 

Također pročitajte: (Also Read:) Popravi upravljački program pisača nije dostupan u sustavu Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)

Metoda 5: Uklonite i ponovno dodajte (Add)pisač(Printer Again)

Ako ažuriranje upravljačkih programa nije uspjelo, možda ćete morati potpuno deinstalirati postojeće upravljačke programe i pisač, a zatim ih ponovno instalirati. Postupak za isto je jednostavan, ali prilično dugotrajan, no čini se da to rješava neke od uobičajenih problema s pisačem. (fix some of the common printer problems.)U svakom slučaju, u nastavku su koraci za uklanjanje i vraćanje pisača.

1. Otvorite aplikaciju Postavke (Settings ) ( tipka Windows + I) i odaberite  Uređaji(Devices) .

Otvorite aplikaciju Postavke i odaberite Uređaji

2. Prijeđite na stranicu postavki pisača i skenera(Printers & Scanners) .

3. Pronađite problematičan pisač na desnoj strani i jednim klikom na njega pristupite njegovim opcijama. Odaberite Ukloni uređaj(Remove Device) , pustite da se proces dovrši, a zatim zatvorite Postavke.

Prijeđite na postavke Printers & Scanners i odaberite Remove Device |  Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

4. Upišite Upravljanje ispisom(Print Management) u traku za pretraživanje sustava Windows ( tipka (Windows)Windows + S) i pritisnite enter da otvorite aplikaciju.

U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Upravljanje ispisom i pritisnite enter da biste otvorili aplikaciju

5. Dvaput kliknite na All Printers  (na lijevoj ili desnoj ploči, oba su u redu) i pritisnite Ctrl + A za odabir svih povezanih pisača.

Dvaput kliknite na Svi pisači (na lijevoj ili desnoj ploči, oba su u redu)

6. Desnom tipkom miša kliknite (Right-click ) bilo koji pisač i odaberite  Izbriši(Delete) .

Desnom tipkom miša kliknite bilo koji pisač i odaberite Izbriši

7. Sada je vrijeme da vratite pisač, ali prvo odspojite kabel pisača iz računala i izvršite ponovno pokretanje. Nakon što se računalo ponovno pokrene, ispravno ponovno spojite pisač.

8. Slijedite(Follow) korak 1 i korak 2 ove metode da biste otvorili postavke pisača(Printer) i skenera(Scanner) .

9. Kliknite na gumb Dodaj pisač i skener(Add a printer & scanner) na vrhu prozora.

Kliknite na gumb Dodaj pisač i skener na vrhu prozora

10. Windows će sada automatski početi tražiti sve povezane pisače. Ako Windows uspješno otkrije povezani pisač, kliknite na njegov unos na popisu za pretraživanje i odaberite Dodaj uređaj (Add device ) da biste ga ponovno dodali, u suprotnom kliknite na  hipervezu Pisač koji želim nije na popisu .(The printer that I want isn’t listed)

Kliknite na Pisač koji želim nije naveden hiperveza |  Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

11. U sljedećem prozoru odaberite odgovarajuću opciju klikom na radio gumb (Na primjer, odaberite 'Moj pisač je malo stariji. Pomozite mi ga pronaći' ako vaš pisač ne koristi USB za povezivanje ili odaberite 'Dodaj Bluetooth , bežični ili mrežni pisač koji se može otkriti" za dodavanje bežičnog pisača) i kliknite na Sljedeće(Next) .

Odaberite "Moj pisač je malo stariji i kliknite na Sljedeće".

12. Slijedite sljedeće upute na zaslonu za ponovno instaliranje pisača(on-screen instructions to reinstall your printer) .(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)

Sada kada ste uspješno ponovno instalirali svoj pisač, ispišimo probnu stranicu kako bismo bili sigurni da je sve ispravno.

1. Otvorite postavke (Settings ) sustava Windows i kliknite na  Uređaji(Devices) .

2. Na stranici Pisači i skeneri(Scanners) kliknite na pisač koji ste upravo dodali i želite testirati, a zatim kliknite na gumb Upravljanje (Manage ) .

Kliknite na gumb Upravljanje

3. Na kraju kliknite na opciju Ispis probne stranice(Print a test page) . Prigušite(Muffle) uši i pažljivo slušajte zvuk vašeg pisača koji ispisuje stranicu i radujte se.

Na kraju kliknite opciju Ispis probne stranice

Preporučeno:(Recommended:)

Javite nam koja vam je od gore navedenih metoda pomogla riješiti probleme s pisačem u sustavu Windows 10(fix your printer problems on Windows 10) , a ako se i dalje budete suočavali s bilo kakvim problemima ili vam je teško slijediti bilo koju proceduru, kontaktirajte nas u odjeljku za komentare u nastavku.



About the author

Profesionalni sam audio inženjer s više od 10 godina iskustva. Radio sam na nizu projekata, od malih kućnih audio sustava do velikih komercijalnih produkcija. Moje vještine leže u stvaranju izvrsnih zvučnih zapisa i alata za obradu zvuka koji čine da glazba zvuči izvrsno. Također imam izuzetno iskustvo sa sustavom Windows 10 i mogu vam pomoći da izvučete maksimum iz svog računalnog sustava.



Related posts