Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10: (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: ) U današnjem digitalnom svijetu sve je povezano s internetom i lako možete plaćati svoje račune, puniti, kupovati, komunicirati itd. koristeći internet. Zapravo, danas ljudi pokušavaju sve raditi na internetu jer je postalo moguće obaviti sav posao čak i bez napuštanja kuće. No, za obavljanje svih gore navedenih zadataka trebat će vam aktivna internetska veza.

Internet: Internet je globalni sustav međusobno povezanih računalnih mreža koje koriste internetske(Internet) protokole za povezivanje uređaja širom svijeta. Poznata je kao mreža mreža. Sadrži širok raspon informacija i usluga. To je mreža lokalnog i globalnog opsega povezana elektroničkim, bežičnim i optičkim mrežnim tehnologijama.

Sada kao što znate da je Internet široka mreža koja pomaže u lakom obavljanju toliko mnogo zadataka, ali jedna stvar koja je ovdje bitna je brzina interneta. Na primjer, zamislite scenarij u kojem plaćate online uslugu pomoću svoje kartice, da biste uspješno platili uslugu morate unijeti OTP primljen na vašem telefonu, ali problem je u tome što ako imate sporu internetsku vezu od vaše OTP će stići na vaš telefon, ali nećete moći vidjeti stranicu na kojoj možete unijeti OTP . Dakle, vrlo je važno imati dobru i brzu internetsku(Internet) vezu.

Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Ako pokušate koristiti internet i pojavi se bilo koji od gore navedenih problema, u 90% slučajeva problem je u softveru ili hardveru vašeg usmjerivača ili postavkama vašeg računala. Dakle, prije nego što prijavite pritužbu svom ISP -u , prvo biste trebali pokušati riješiti probleme s internetskom vezom u sustavu Windows 10(Windows 10) na svom kraju, a ako problem i dalje postoji, samo vi trebate kontaktirati svog ISP -a u vezi s tim problemom.

Sada kada dolazimo do stvarnog rješavanja problema, postoji mnogo metoda ili popravaka koje možete koristiti za rješavanje problema s internetskom vezom, a kako ne znamo točan problem, preporučujemo da pažljivo slijedite svaku metodu dok ne riješite problem. Prva stvar koju biste trebali učiniti ako imate problema s internetskom vezom je da provjerite ima li fizičkih oštećenja vašeg usmjerivača ili modema, a zatim provjerite ima li labavih kabela ili problema s vezom. Provjerite radi li usmjerivač ili modem tako što ćete ga testirati u kući vašeg prijatelja i nakon što ustanovite da modem ili usmjerivač rade dobro, samo vi trebate početi rješavati sve probleme na svom kraju.

Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)

Obavezno  stvorite točku vraćanja(create a restore point)  u slučaju da nešto pođe po zlu.

Bez gubljenja vremena, zaronimo odmah u različite metode za rješavanje problema s internetskom(Internet) vezom:

Metoda 1: Isprobajte drugi uređaj ili web-mjesto(Method 1: Try Another Device or Website)

Prije(First) svega, provjerite radi li internet na vašim drugim uređajima poput mobitela, tableta itd. koji su spojeni na isti usmjerivač ili modem. Ako možete koristiti internet bez ikakvih problema na svojim drugim uređajima povezanim na istu mrežu, onda je problem povezan s vašim računalom, a ne s internetom(Internet) .

Isprobajte drugi uređaj ili web-mjesto |  Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Također provjerite je li vaš Wi-Fi omogućen i jeste li povezani s ispravnim SSID -om pomoću ispravne lozinke. A najvažniji korak je testirati neke druge web stranice jer ponekad web mjesto kojem pokušavate pristupiti može imati problem s poslužiteljem zbog kojeg mu nećete moći pristupiti. Ali to ne znači da nešto nije u redu s vašim računalom ili usmjerivačem. 

Metoda 2: Problemi s modemom ili usmjerivačem( Method 2: Modem or Router issues)

Modem je uređaj koji komunicira s davateljem internetskih usluga(Internet Service Provider) ( ISP ) dok usmjerivač dijeli tu mrežu sa svim računalima i drugim uređajima u vašoj kući. Dakle, ako postoji problem s vašom internetskom(Internet) vezom, možda je moguće da vaš modem ili usmjerivač ne rade ispravno. Može postojati n brojnih razloga za problem, kao što je uređaj možda oštećen ili je uređaj zastario itd.

Sada morate fizički provjeriti svoj modem i usmjerivač. Prvo(First) morate shvatiti trepću li trenutno sva svjetla koja bi trebala svijetliti kada modem ili usmjerivač radi. Ako vidite da treperi narančasto ili crveno svjetlo, to ukazuje na neki problem s vašim uređajem. Žuto ili u nekim slučajevima zeleno svjetlo znači da uređaj radi ispravno. Ako DSL lampica treperi ili ne svijetli, problem je u vašem ISP -u , a ne u vašem uređaju.

Problemi s modemom ili usmjerivačem |  Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Možete pokušati riješiti probleme s usmjerivačem ili modemom tako da isključite, a zatim isključite sve kabele i zatim ih ponovno uključite. Ponovno(Again) pokušajte uključiti svoje uređaje i provjerite možete li riješiti problem. Ako problem i dalje postoji, morate vratiti uređaj na tvorničke postavke ili pokušati nadograditi firmver modema ili usmjerivača. Ako ništa ne uspije, možda ćete morati promijeniti modem ili usmjerivač novim.

Metoda 3: Provjerite postoje li WAN i LAN veze( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)

Provjerite jesu li svi kabeli čvrsto povezani s usmjerivačem ili modemom i rade li sve bežične pristupne točke kako bi trebale. Na kraju provjerite jesu li vaši Ethernet kabeli ispravno umetnuti. Ako se susrećete s problemima s internetskom vezom u (Internet Connection)sustavu Windows 10(Windows 10) , trebali biste pokušati zamijeniti svoje Ethernet kabele novim i provjeriti koristite li pravu vrstu kabela ili ne.

Također, provjerite konfiguracije portova na oba kraja i jesu li Ethernet kabeli uključeni i jesu li portovi na oba kraja omogućeni ili ne.

Metoda 4: Ping naredba( Method 4: Ping Command)

Ako vaša internetska(Internet) veza ne radi ispravno, pokušajte pokrenuti naredbu Ping . Ova naredba će vam reći postoji li problem s vašom mrežnom vezom ili bilo koji drugi problem. Ping naredba daje vam detaljne informacije o paketima podataka koje šaljete, primate i gubite. Ako su paketi podataka koji se šalju i primaju isti, to znači da nema izgubljenih paketa što ukazuje da nema problema s mrežom. Ali ako vidite da su neki izgubljeni paketi ili web poslužitelju potrebno previše vremena da odgovori na neke od poslanih paketa, to znači da postoji problem s vašom mrežom.

Da biste provjerili postoji li problem s mrežom ili ne koristite naredbu ping, slijedite korake u nastavku:

1. Upišite naredbeni redak u Windows Search , a zatim desnom tipkom miša kliknite(right-clic) k na Command Prompt i odaberite Pokreni kao administrator.(Run as administrator.)

Desnom tipkom miša kliknite naredbeni redak i odaberite Pokreni kao administrator

2.Upišite donju naredbu u naredbeni redak i pritisnite Enter: 

ping google.com

Za Ping upišite Command u naredbeni redak |  Rješavanje problema s internetskom vezom

3. Čim pritisnete Enter, vidjet ćete detaljne rezultate o paketima.

Pritisnite tipku enter i možete jednostavno provjeriti pakete poslane, primljene, izgubljene i potrebno vrijeme

Nakon što se prikaže rezultat, možete jednostavno provjeriti informacije o poslanim, primljenim, izgubljenim paketima i vremenu potrebnom za svaki paket da otkrijete postoji li problem s vašom mrežom ili ne.

Metoda 5: skeniranje za viruse ili zlonamjerni softver( Method 5: Scan for Viruses or Malware)

Internetski crv je zlonamjerni softverski program koji se vrlo velikom brzinom širi s jednog uređaja na drugi . (Internet)Kada internetski(Internet) crv ili drugi zlonamjerni softver uđe u vaš uređaj, spontano stvara veliki mrežni promet i može uzrokovati probleme s internetskom vezom. Stoga je moguće da na vašem računalu postoji zlonamjerni kod koji može oštetiti i vašu internetsku(Internet) vezu. Za rješavanje zlonamjernog softvera ili virusa preporuča se skeniranje uređaja poznatim antivirusnim(Antivirus) softverom.

Stoga se savjetuje da imate ažurirani antivirus koji može često skenirati i ukloniti takve internetske crve(Internet Worms) i zlonamjerni softver(Malware) s vašeg uređaja. Stoga upotrijebite ovaj vodič(this guide) kako biste saznali više o tome kako koristiti Malwarebytes Anti-Malware(how to use Malwarebytes Anti-Malware) . Ako koristite Windows 10 , tada imate veliku prednost jer Windows 10 dolazi s ugrađenim antivirusnim softverom pod nazivom Windows Defender koji može automatski skenirati i ukloniti sve štetne viruse ili zlonamjerne softvere s vašeg uređaja.

Čuvajte se crva i zlonamjernog softvera |  Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Metoda 6: Provjerite brzinu interneta( Method 6: Check Your Internet Speed)

Ponekad vaš internet radi dobro, ali je sporiji od očekivanog. Da biste provjerili brzinu i kvalitetu svoje internetske(Internet) veze, izvršite test brzine pomoću web-mjesta kao što je Speedtest.net . Zatim usporedite rezultate brzine s očekivanom brzinom. Prije(Make) testiranja svakako zaustavite sva preuzimanja, prijenose ili bilo koju drugu tešku internetsku aktivnost. (Internet)Prije(Make) testiranja svakako zaustavite sva preuzimanja, prijenose ili bilo koju drugu tešku internetsku aktivnost.(Internet)

Provjerite brzinu mreže pomoću Speedtest |  Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Ako se jedna internetska(Internet) veza koristi za pokretanje više uređaja, može biti moguće da neki uređaji zasićuju vašu internetsku(Internet) vezu i usporavaju je za sve druge uređaje. Dakle, ako se takav slučaj dogodi, trebali biste nadograditi svoj internetski(Internet) paket ili biste trebali pokrenuti ograničen broj uređaja koji koriste tu vezu kako bi se vaša propusnost zadržala.

Metoda 7: ( Method 7: )Isprobajte novi DNS poslužitelj(Try a New DNS Server)

Kada unesete bilo koji URL ili adresu u svoj preglednik, on prvo posjeti DNS kako bi ga vaš uređaj mogao pretvoriti u IP adresu prilagođenu računalu. Ponekad poslužitelji koje vaše računalo koristi za pretvaranje te adrese imaju problema ili se ona u potpunosti pokvari.

Dakle, ako vaš zadani DNS poslužitelj ima nekih problema, potražite alternativni DNS poslužitelj i on će također poboljšati vašu brzinu. Za promjenu DNS poslužitelja izvršite sljedeće korake:

1.Otvorite upravljačku ploču i kliknite na Mreža i internet.(Network and Internet.)

upravljačka ploča

2. Kliknite na Centar za mrežu i dijeljenje.(Network and Sharing Center.)

S upravljačke ploče idite na Centar za mrežu i dijeljenje

3.Kliknite na povezani Wi-Fi.(connected Wi-Fi.)

Kliknite na povezani WiFi |  Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

4.Kliknite na Svojstva.(Properties.)

wifi svojstva

5. Odaberite Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) i kliknite na Svojstva.

Internetski protokol verzija 4 TCP IPv4 |  Rješavanje problema s internetskom vezom

6. Odaberite “ Upotrijebi sljedeće adrese DNS poslužitelja(Use the following DNS server addresses) ”, unesite adresu DNS poslužitelja koji želite koristiti.

koristite sljedeće adrese DNS poslužitelja u postavkama IPv4 |  10 načina da ubrzate svoj internet

Napomena:(Note:) možete koristiti Googleov DNS : 8.8.8.8 i 8.8.4.4.

7. Kliknite Primijeni, a zatim OK.

Metoda 8: ( Method 8: )Zaustavite pozadinske programe koji uzimaju većinu propusnosti(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)

Moguće je da vaš internet radi savršeno dobro, ali neki programi na vašem računalu troše svu propusnost(Bandwidth) zbog čega možete imati spor internet ili se ponekad web stranica uopće ne učitava. Nećete moći suziti te programe jer većina njih radi u pozadini i nisu vidljivi na programskoj traci ili području obavijesti. Na primjer, ako se neki program ažurira, onda može zauzeti puno propusnosti i morat ćete pričekati dok se program ne ažurira ili ćete morati prekinuti proces kako biste koristili propusnost za svoj rad.

Dakle, prije korištenja interneta(Internet) , provjerite da li se programi i aplikacije izvode u pozadini i zaustavite rad aplikacija u pozadini u sustavu Windows 10.(stop apps from running in the background on Windows 10.) Također možete provjeriti i prekinuti programe koji troše više propusnosti slijedeći korake u nastavku:

1.Otvorite Upravitelj zadataka(Task Manager) bilo kojom od ovdje navedenih metoda  ili pomoću tipki prečaca Ctrl+Shift+Esc.

5 različitih načina za otvaranje upravitelja zadataka u sustavu Windows 10

2.Kliknite na stupac Mreža(Network column) kako bi svi programi bili razvrstani prema korištenju mreže(Network) .

Kliknite na stupac Mreža kako bi svi programi bili razvrstani

3. Ako otkrijete da bilo koji program koristi veću propusnost onda bi trebao zaustaviti ili prekinuti program(stop or end the program) pomoću upravitelja zadataka(Task Manager) . Samo(Just) provjerite nije li to važan program kao što je Windows Update.(not an important program like Windows Update.)

kliknite opciju Završi zadatak dostupnu na dnu za završetak programa

4. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) program koji koristi veću propusnost i odaberite Završi zadatak. ( End Task. )

Ako ne možete pronaći nijedan program koji koristi veću propusnost onda morate provjeriti ima li isti na drugim uređajima povezanim na istu mrežu i slijedite gore navedene korake kako biste zaustavili ili prekinuli te programe.

Metoda 9: Ažurirajte firmver usmjerivača( Method 9: Update Router Firmware)

Firmware je ugrađeni sustav niske razine koji pomaže u pokretanju usmjerivača(Router) , modema(Modem) i drugih mrežnih(Networking) uređaja. Firmware bilo kojeg uređaja potrebno je s vremena na vrijeme ažurirati kako bi uređaj ispravno funkcionirao. Za većinu mrežnih uređaja možete jednostavno preuzeti najnoviji firmware s web-mjesta proizvođača.

Sada isto vrijedi i za usmjerivač, prvo idite na web-stranicu proizvođača usmjerivača i preuzmite najnoviji firmware za svoj uređaj. Zatim se prijavite na administrativnu ploču usmjerivača i idite do alata za ažuriranje firmvera u odjeljku sustava usmjerivača ili modema. Nakon što pronađete alat za ažuriranje firmvera, pažljivo slijedite upute na zaslonu i provjerite jeste li instalirali ispravnu verziju firmvera. 

Napomena:(Note:) Savjetuje se da nikada ne preuzimate ažuriranja firmvera s web-mjesta treće strane.

Ažurirajte firmware za vaš usmjerivač ili modem |  Rješavanje problema s internetskom vezom

Metoda 10: Ponovno pokretanje i vraćanje postavki usmjerivača( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)

Ako se suočavate s problemima s internetskom vezom(Internet Connection Problems) u sustavu Windows 10(Windows 10) , možda postoji problem s vašim usmjerivačem ili modemom(Modem) . Možete ponovno pokrenuti usmjerivač ili modem da provjerite rješava li to problem s vašom internetskom(Internet) vezom.

Ponovno pokretanje i vraćanje postavki usmjerivača |  Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

Ako ponovno pokretanje uređaja ne uspije, problem bi mogao uzrokovati određena konfiguracija usmjerivača ili modema. Također, ako ste svjesno ili nesvjesno napravili bilo kakve nedavne promjene u postavkama usmjerivača, to može biti još jedan mogući razlog za probleme s internetskom vezom. Dakle, ako je to slučaj, možete resetirati svoj modem ili usmjerivač na tvornički zadanu konfiguraciju. Morate pritisnuti mali gumb za resetiranje koji je dostupan na stražnjoj ploči vašeg usmjerivača ili modema, a zatim držite tipku nekoliko sekundi i LED svjetla počinju treptati. Nakon što je uređaj resetiran, možete se prijaviti na admin panel (web sučelje) i postaviti uređaj ispočetka prema vašim zahtjevima.

Metoda 11: Obratite se svom davatelju internetskih usluga( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)

Sada, ako ste sve isprobali i još uvijek se suočavate s problemom internetske veze(Internet Connection Problem) u sustavu Windows 10(Windows 10) , vrijeme je da kontaktirate svog davatelja internetskih usluga(Internet Service Provider) ( ISP ). Ako je problem na njihovoj strani onda će ga sigurno riješiti u najkraćem mogućem roku. Ali ako je vaša veza još uvijek spora ili se često prekida, moguće je da vaš ISP ne može pravilno podnijeti opterećenje i možda ćete morati pronaći novog i boljeg davatelja internetskih usluga(Internet Service Provider) .

Preporučeno:(Recommended:)

Nadam se da je ovaj članak bio od pomoći i da sada možete jednostavno riješiti probleme s internetskom vezom u sustavu Windows 10 (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10),  ali ako još uvijek imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim vodičem, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.



About the author

Pozdrav potencijalnim poslodavcima! Vrlo sam iskusan softverski inženjer s više od 7 godina iskustva u tom području. Znam kako dizajnirati i razvijati aplikacije za Windows 7 i na svom profilu imam širok raspon preporuka za Cool web stranice. Moje vještine i iskustvo nude mi odličan izbor za svaku tvrtku koja traži talentiranog pojedinca s dobrim vještinama upravljanja projektima, znanjem programiranja i iskustvom u razvoju web stranica.



Related posts