Skype je jedna od najboljih VoIP usluga. Vidjeli smo kako postaviti i koristiti Skype^{(set up and use Skype)} na računalu sa sustavom Windows^(Windows) . Međutim, neki ljudi su se suočili s raznim problemima vezanim uz audio i video. Mnogi ljudi tvrde da zvuk nije tako dobar koliko bi trebao biti ili da postoji neki problem u vezi s videom. Ako Skype video ili audio ne rade ili se pozivi ne povezuju u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , onda će vam ovaj post pokazati kako riješiti i riješiti probleme.

Nema videa, zvuka^{(No Audio)} ili zvuka^{(No Sound)} u Skypeu^(Skype)

Takvi problemi obično su orijentirani na uređaj. Drugim riječima, ako jedno rješenje funkcionira za vas, to ne znači da bi djelovalo i za sve druge ljude. Prvo prođite kroz cijeli popis prijedloga, a zatim pogledajte što se može primijeniti na vaš slučaj.

Ne možete uputiti Skype poziv?

1] Provjerite^(Check) audio upravljački program vašeg računala

Ovo je vjerojatno prva stvar koju biste trebali provjeriti kada ne čujete nikakav zvuk tijekom Skype poziva. Ponekad upravljački programi mogu raditi na čudan način, pa stoga možda nećete dobiti pristojan zvuk ili zvuk. Stoga biste trebali provjeriti audio upravljački program. Također, možete reproducirati drugi audio pomoću raznih media playera kako biste potvrdili grešku. U slučaju da mislite da je problem povezan s audio upravljačkim programom, trebali biste ga ponovno instalirati ili nadograditi što je prije moguće. Ovaj post će vam pokazati kako deinstalirati, onemogućiti, vratiti, ažurirati upravljačke programe uređaja .

2] Provjerite mikrofon

Postoje uglavnom dvije vrste problema sa zvukom. Prvo^(First) čujete što druga osoba govori. Drugo^(Second) , druga osoba ne može čuti što govorite. Oba problema mogu se riješiti provjerom mikrofona. Ako koristite ugrađeni zvučnik svog prijenosnog računala, ovo rješenje možda neće dobro funkcionirati, ali doista možete riješiti problem kupnjom drugih slušalica. Ovaj će vam post pomoći ako vaš Skype audio ili mikrofon ne rade^{(Skype Audio or Microphone is not working)} .

3] Provjerite^(Check) je li zvuk/video isključen u Skypeu^(Skype)

Tijekom poziva, Skype omogućuje korisnicima da utišaju ili uključe zvuk kao i video. U slučaju da ste ih uključili i zaboravili poništiti postavke, nećete moći primati audio i video zapise. Stoga provjerite je li zvuk/video uključen ili ne. Ako gumbi za audio i video imaju kosu crtu, trebali biste ih kliknuti da biste ih onemogućili. Provjerite sliku radi boljeg razumijevanja.

4] Provjerite^(Make) je li vaša web kamera potpuno funkcionalna

Ponekad se problem javlja zbog pokvarene web kamere ili mikrofona. U takvom slučaju ne možete dobiti video osobe s druge strane. Ako koristite vanjsku web kameru ili ugrađenu web kameru prijenosnog računala, pokušajte snimiti slike pomoću nje. Ili pokušajte ponovno instalirati/ažurirati upravljački program.

5] Provjerite^(Check) postavke mikrofona u Skypeu^(Skype)

Ako ne primate zvuk ili vas primatelj ne može čuti, provjerite audio postavke u Skypeu^(Skype) za Windows . Open Skype > idite na Tools > Options > Audio Settings . Trebali biste odabrati izvor zvuka koji želite koristiti i osigurati da je potpuno funkcionalan. Također, ako je opcija Automatsko podešavanje mikrofona^{(Automatically adjust microphone settings )} isključena, provjerite je li razina glasnoće postavljena na maksimum. Osim toga, provjerite vidite li zelenu traku dok razgovarate pomoću izvora zvuka.

6] Provjerite postavke videa u Skypeu

Provjerite^(Make) možete li se vidjeti koristeći Skype test. Da biste to učinili, idite na Tools > Options > Video postavke. Ovdje ćete vidjeti svoj vlastiti pogled u Skype prozoru. Ako ga vidite, vaša web kamera radi dobro. Inače, provjerite 4. ^rješenje u ovom članku. Postoje i neke druge postavke koje se mogu dobiti klikom na Postavke web kamere^{(Webcam Settings)} . Uvjerite se da je i ovdje sve u redu.

7] Provjerite postavke privatnosti Skypea

Skype će omogućiti korisnicima upravljanje ili onemogućavanje web kamere. Na primjer, možete postaviti postavku na Bilo tko^(Anyone) , kada vas svi mogu vidjeti. Dakle, ako vas netko ne prima u Skype videopoziv, provjerite jeste li naveli tu osobu na svom popisu kontakata i postavite postavke na Osobe samo na mom popisu kontakata^{(People in my contact list only)} . Što se tiče privatnosti, ovo je najbolja sigurnosna značajka. U slučaju da je postavljeno na Nitko^{(No one)} , nitko neće moći pronaći vaš video tijekom videopoziva.

8] Provjerite^(Check) blokiraju li drugi programi zvuk/video

Iako je to prilično rijetko, postoje neki programi koji mogu spriječiti vaš mikrofon ili web kameru u korištenju drugih alata kao što je Skype . Ako ste svjesno ili nesvjesno instalirali takav program, trebali biste provjeriti svoj sustav i onemogućiti ga ili deinstalirati.

9] Provjerite internetsku vezu

Ponekad vas loša internetska veza može spriječiti da dobijete dobar zvuk ili video jer Skype zahtijeva brzu internetsku vezu za upućivanje poziva. Ako primate vrlo lošu video/audio kvalitetu, provjerite radi li vaša internetska veza dobro.

10] Poništite postavke Skypea

Ako se vaše poruke, podaci, slike ne šalju ili ne primaju, možete vratiti Skype postavke na zadane. Da biste to učinili, zatvorite Skype , a zatim otvorite File Explorer , upišite sljedeće u adresnu traku i pritisnite Enter : %appdata%. Pronađite mapu Skype i preimenujte je u Skype-Old .

Sada u adresnu traku Explorera^(Explorer) upišite sljedeće u adresnu traku i pritisnite Enter : %temp%/skype . Sada pronađite mapu DbTemp i izbrišite je.

Ovo će resetirati Skype postavke. Za vašu informaciju, stare poruke bit će pohranjene u mapi Skype -Old.

Nadamo se da će vam nešto pomoći. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, možda će vam ovaj post pomoći u rješavanju problema sa zvukom i zvukom u sustavu Windows^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Skypе is one of the best VoIP services. We have seen how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Kako promijeniti audio i video postavke u Skypeu za tvrtke

• Kako utišati ili isključiti zvuk u videozapisu koji se automatski reproducira na bilo kojoj web stranici

• Postavke privatnosti Skypea, grupe i videopozivi

• Skype audio ili mikrofon ne rade u sustavu Windows 11/10

• Instalacija Skypea nije uspjela s kodom pogreške 1603 na Windows 10

• Najbolji besplatni AVI u MP4 pretvarač za Windows 11/10 PC

• Prednji audio priključak ne radi u sustavu Windows 11/10

• 11 stvari koje možete učiniti kako biste riješili probleme s web kamerom na Skypeu

• Skype Meet Now omogućuje vam da odmah ugostite besplatne video konferencijske pozive!

• Nema zvuka na računalu; Zvuk nedostaje ili ne radi u sustavu Windows 11/10

• Podesite balans zvuka za lijevi i desni kanal u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni softver za sinkronizaciju zvuka i videa u sustavu Windows 10

• Jedna ili više audio usluga ne radi na uređaju sa sustavom Windows 10

• Kako reproducirati video i audio u Excelu

• Najbolji besplatni pretvarač FLV u MP4 za Windows 10 PC

• Kako mogu popraviti nesinkronizirani zvuk i video u sustavu Windows 11/10?

• Najbolji besplatni video i audio pretvarači medija za Windows 11/10 PC

• HDMI audio uređaj se ne prikazuje u sustavu Windows 11/10

• Popravite automatsku reprodukciju i pauziranje audio i video zapisa u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni pretvarač MKV u MP4 za Windows 11/10 PC