Ako prvi put pokušavate aktivirati FaceTime na svom uređaju i prikazuje se poruka o pogrešci koja glasi " FaceTime : došlo je do pogreške tijekom aktivacije", to znači da postoji problem s jednim od elemenata koje FaceTime koristi za svoju aktivaciju . Dok i ako se ti problemi ne riješe, suočit ćete se s problemima tijekom aktivacije usluge na svojim uređajima.

Apple zapravo službeno priznaje problem i čak nudi preporuke o tome što možete učiniti da ga popravite na svom iPhoneu, iPadu i Macu^(Mac) . Postoji nekoliko osnovnih stvari koje uvijek možete isprobati i primijeniti na svojim uređajima da vidite pomažu li uspješno aktivirati FaceTime na vašem iPhoneu ili Macu^(Mac) .

Provjerite jesu li Apple poslužitelji suočeni s prekidom^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

Kada postavite značajku kao što je FaceTime , ona mora razgovarati s jednim od Appleovih^(Apple) poslužitelja prije nego što može funkcionirati na vašem uređaju. Proces aktivacije zapravo se odvija uz pomoć Apple poslužitelja, a ako taj poslužitelj ne radi, vaš proces aktivacije neće proći.

Dakle, pitanje je: kako , zaboga, možete saznati je li Appleov ^(Apple)FaceTime poslužitelj neispravan? Pa, Apple je postavio web stranicu kako bi vam rekao o tome.

Na web-mjestu Apple-a postoji stranica sa statusom poslužitelja^{(server status page on the Apple website)} koja vam govori koji su njegovi poslužitelji gore i dolje. Možete se uputiti tamo pomoću web-preglednika i sami saznati je li FaceTime poslužitelj doista u zastoju.

Ako je to slučaj, morat ćete pričekati dok Apple ponovno vrati poslužitelj. Tu, nažalost, ne možete ništa učiniti.

Ako biste radije imali nešto na svom Mac desktopu, StatusBuddy vam također govori ima li Appleova^(Apple) usluga zastoja.

Provjerite radi li internet na vašem uređaju^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

Budući da je FaceTime jedna od značajki na vašem uređaju koja zahtijeva povezivanje s internetom^(Internet) , morate se uvjeriti da internet vašeg telefona stvarno radi. Ako se nalazite u području gdje imate mrlja internet ili vam WiFi usmjerivač radi^{(your WiFi router’s acting up)} , prvo ćete to morati popraviti prije nego što možete aktivirati FaceTime .

Međutim, na iOS uređaju možete resetirati mrežne postavke i to bi vam moglo pomoći da popravite mrežne konfiguracije.

• Pokrenite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu ili iPadu.
• Dodirnite opciju koja kaže Općenito^(General) da biste vidjeli svoje opće postavke.

• Pomaknite^(Scroll) se do kraja na sljedećem zaslonu i dodirnite opciju Reset .

• Odaberite Reset Network Settings na zaslonu koji slijedi. Pomoći će vam vratiti mrežne postavke na tvorničke postavke.

• Od vas će se tražiti da unesete svoju lozinku. Unesite ga i nastavite.

Omogućite svoj Apple račun za aplikaciju Messages^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

Ako već niste, možda biste trebali omogućiti svoj račun u aplikaciji Poruke^(Messages) na svom Macu^(Mac) . Može vam pomoći da popravite pogrešku FaceTime aktivacije s kojom se susrećete na svojim uređajima. Za omogućavanje računa potrebno je samo označiti okvir u aplikaciji na vašem računalu.

• Kliknite Launchpad , potražite Poruke^(Messages) i pokrenite aplikaciju na svom Macu.

• Kada se otvori, kliknite na opciju Poruke^(Messages) na vrhu i odaberite Postavke^{(Preferences)} . Otvara izbornik postavki.

• Na sljedećem zaslonu kliknite karticu Računi^(Accounts) na vrhu da vidite svoje dostupne račune.
• Sada ćete tamo vidjeti svoj račun. Ono što želite učiniti je označiti okvir koji kaže Omogući ovaj račun^{(Enable this account)} pored vašeg računa.

• Zatvorite aplikaciju, ponovno pokrenite Mac i provjerite možete li aktivirati FaceTime .

Provjerite je li vaša vremenska zona ispravno konfigurirana^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

Netočno konfigurirana vremenska zona često može uzrokovati mnoge probleme na vašim uređajima, jer neke aplikacije zahtijevaju da koristite ispravnu vremensku zonu u kojoj se zapravo nalazite. Ipak, možete to prilično lako popraviti.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom uređaju.
• Dodirnite opciju Općenito^(General) jer se tamo nalaze vaše postavke vremena.

• Dodirnite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} na sljedećem zaslonu.

• Možete odabrati vremensku zonu među opcijama dostupnim na vašem zaslonu.
• Ako ne želite ručno odrediti vremensku zonu, omogućite opciju Postavi automatski^{(Set Automatically)} i ona će automatski postaviti ispravnu vremensku zonu za vas.

Promjena vremenske zone na Macu:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• Kliknite^(Click) na Apple logo u gornjem lijevom kutu zaslona i odaberite Postavke sustava^{(System Preferences)} .

• Odaberite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} na sljedećem zaslonu.

• Kliknite na karticu Vremenska zona^{(Time Zone)} i možete odrediti vremensku zonu za svoj stroj.

Isključite FaceTime i zatim ga ponovno uključite^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

Apple preporučuje da isključite i Poruke^(Messages) i FaceTime , a zatim ih ponovno uključite i to bi vjerojatno trebalo riješiti problem " FaceTime : došlo je do pogreške tijekom aktivacije" na vašim uređajima. Ponekad, sve što neke značajke trebaju jest ponovno pokretanje i počnu raditi normalno, čarobno.

• Pokrenite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu ili iPadu.
• Pomaknite^(Scroll) se prema dolje i dodirnite opciju koja kaže Poruke^(Messages) .

• Na sljedećem zaslonu pronaći ćete prekidač pored iMessage . Okrenite prekidač u položaj OFF .

• Vratite se na glavni^(Head) zaslon postavki i dodirnite opciju koja kaže FaceTime .

• Okrenite prekidač pored FaceTime u položaj OFF .

• Ponovno pokrenite uređaj.
• Idite na Postavke^(Settings) i omogućite obje opcije koje ste isključili iznad.
• Pokušajte aktivirati FaceTime i provjeriti radi li.

Uklonite FaceTime unose iz pristupa privjescima za ključeve^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

Brisanje FaceTime unosa iz Keychain Accessa na vašem Macu^{(Keychain Access on your Mac)} može vam pomoći da ispravite pogrešku FaceTime aktivacije, a to je prilično lako učiniti.

• Pokrenite Keychain Access na svom Macu.

• Kliknite na prijavu^(login) na lijevoj bočnoj traci i također kliknite na Sve stavke^{(All Items)} na istoj bočnoj traci kako bi se prikazale sve vaše spremljene stavke privjeska ključeva .^(Keychain)
• Koristite okvir za pretraživanje na vrhu za pretraživanje FaceTime .

• Kada se prikažu rezultati pretraživanja, desnom tipkom miša kliknite FaceTime unose i odaberite Izbriši^(Delete) .

• Učinite to za sve unose koje pronađete u aplikaciji.

Bez obzira jeste li obični korisnik FaceTimea^(FaceTime) koji postavlja značajku na novom uređaju ili ste potpuno novi u ovoj značajci video i audio poziva na iOS-u, ne očekujete da će početi prikazivati ​​pogreške čim je otvorite na svojim uređajima .

Jeste li već bili žrtva ove pogreške na svom iOS ili Mac uređaju? Koja vam je metoda pomogla da to popravite? Naši čitatelji bi cijenili vaš odgovor u komentarima ispod.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

If you’re trying to activate FaceTіme on your device for the first time and it ѕhows an error message that reads “FaceTime: an error occurred during activation”, then that means there’s an iѕsue with one of the elements that FaceTime uses for its activation. Until and unless these issues are sorted out, you’re going to faсe issues while activating the service on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

Related posts

• FaceTime kamera ne radi? 8 načina za popravak na iPhoneu, iPadu i Macu

• Popravite pogrešku FaceTime "Poslužitelj je naišao na pogrešku pri obradi registracije".

• Kako riješiti probleme s crnim zaslonom FaceTimea (iPhone, iPad i Mac)

• 18 najboljih aplikacija za igre izvan mreže za iPhone i iPad

• Što je iMovie? Vodič za početak

• Što je "Prijava putem Applea", kako ga koristiti i koliko je sigurno

• AirPlay ne radi s iPhonea na Mac? Isprobajte ovih 12 popravaka

• 10 savjeta kako najbolje iskoristiti pregled na Macu

• Kako isključiti iCloud i što to znači ako to učinite

• 11 najboljih Mac ekvivalenata za Microsoft Paint

• Kako izbrisati sigurnosne kopije s iClouda

• AirPods se ne povezuju s računalom sa sustavom Windows 10? Isprobajte ovih 9 popravaka

• Što je Apple AirPlay?

• Kako napraviti iPhone screencastove s Quicktimeom

• 8 savjeta za rješavanje problema kada se iCloud fotografije ne sinkroniziraju

• Što učiniti ako se aplikacija ne otvori na iPhoneu ili iPadu

• iMessage ne radi na iPhoneu: 13 načina za popravak

• Započnite sa Subverzijom koristeći SvnX

• POPRAVAK: prikolica ne radi s iPadom

• 14 stvari koje nikada ne biste trebali pitati Siri