Korisnici Moto G6 prijavili su razne probleme sa svojim mobitelom, neki od njih su da se Wi-Fi stalno prekida, baterija se brzo prazni ili se ne puni, zvučnici ne rade, problemi s Bluetooth vezom, nesrazmjer u tonu boja, senzor otiska prsta ne radi itd. U ovom vodiču pokušat ćemo riješiti uobičajene probleme s Moto G6. ^{(Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. )}

Netko u vašoj obitelji sigurno je u jednom ili drugom trenutku posjedovao mobitel Motorola . To je zato što su u to vrijeme bili jako popularni. Morali su proći kroz lošu fazu koja je uključivala i promjenu vlasništva nekoliko puta. Međutim, od njihove integracije s Lenovo -om , vratili su se s praskom. 

Serija Moto G6^{(Moto G6 series)} savršen je primjer kvalitete koja je sinonim za ime marke Motorola . U ovoj seriji postoje tri varijante, Moto G6 , Moto G6 Plus i Moto G6 Play . Ovi mobiteli nisu samo prepuni zanimljivih značajki, već su i pogodni za džep. To je pristojan flagship uređaj koji vrti mnoge glave. Osim hardvera, može se pohvaliti i izvrsnom softverskom podrškom.

Međutim, nije moguće stvoriti uređaj koji bi bio besprijekoran. Kao i svaki drugi pametni telefon ili bilo koji elektronički uređaj dostupan na tržištu, pametni telefoni serije Moto G6 imaju nekoliko problema. Korisnici su se žalili na probleme vezane uz Wi-Fi , bateriju, performanse, zaslon itd. Dobra vijest je, međutim, da se ovi problemi mogu riješiti i to je upravo ono u čemu ćemo vam pomoći. U ovom članku ćemo se pozabaviti nekim od najčešćih problema povezanih s Moto G6 , G6 Plus i G6 Play i ponuditi rješenja za te probleme.

Popravite uobičajene probleme s Moto G6^{(Fix Moto G6)} , G6 Plus ili G6 Play^{(G6 Play Common Issues)}

Problem 1: Wi-Fi se stalno isključuje^{(Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected)}

Mnogi korisnici žalili su se da Wi-Fi stalno biva isključen na njihovim Moto G6 mobitelima^{(Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles)} . Dok je spojen na lokalnu mrežu, Wi-Fi veza se gubi nakon 5-10 minuta. Iako se veza automatski uspostavlja gotovo trenutno, uzrokuje neželjeni prekid, osobito tijekom strujanja mrežnog sadržaja ili igranja online igre.

Nestabilna povezanost je frustrirajuća i neprihvatljiva. Ovaj problem nije nov. Prethodni Moto G mobiteli poput G5 i G4 serije također su imali problema s Wi-Fi povezivanjem. Čini se da se Motorola nije pobrinula da riješi problem prije nego što je objavila novu liniju pametnih telefona.

Riješenje:^(Solution:)

Nažalost, nema službenog priznanja i rješenja problema. Međutim, anonimna osoba objavila je vjerojatno rješenje ovog problema na internetu i na sreću funkcionira. Mnogi korisnici Androida^(Android) na forumima su tvrdili da im je metoda pomogla riješiti ovaj problem. U nastavku se nalazi postupni vodič koji možete slijediti kako biste riješili problem nestabilne Wi-Fi veze.

1. Prva stvar koju trebate učiniti je pokrenuti svoj uređaj u načinu oporavka^{(Recovery Mode)} . Da biste to učinili, isključite uređaj, a zatim pritisnite i držite tipku za napajanje zajedno s tipkom za povećanje glasnoće. Nakon nekog vremena vidjet ćete način rada Fastboot na svom zaslonu.
2. Sada vaš zaslon osjetljiv na dodir neće raditi u ovom načinu rada, a za navigaciju ćete morati koristiti tipke za glasnoću. 
3. Idite na opciju Recovery mode^{(Recovery mode option)} pomoću tipki za glasnoću, a zatim pritisnite tipku za napajanje da biste je odabrali.
4. Ovdje odaberite opciju "Obrišite particiju predmemorije"^{(“Wipe Cache Partition”)} .
5. Nakon toga ponovno pokrenite telefon^{(restart your phone)} .
6. Sada morate resetirati mrežne postavke^{(Network Settings)} . Da biste to učinili, Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings . Sada ćete morati unijeti svoju lozinku ili PIN , a zatim potvrditi da biste poništili mrežne postavke.
7. Nakon toga idite na svoje Wi-Fi postavke tako što ćete otvoriti Postavke>> Mreža i internet>> Wi-Fi>> Postavke Wi-Fi-ja>> Napredno>> Neka Wi-Fi bude uključen tijekom spavanja>> Uvijek.
8. Ako koristite Moto G5 , također biste trebali prebaciti Wi-Fi za skeniranje . Idite na Postavke>> Lokacija>> Opcije >> Skeniranje>> isključite skeniranje Wi-Fi-ja^(Wi-Fi) .

Ako Wi-Fi veza i dalje postoji nakon izvršenja svih koraka, trebate potražiti stručnu pomoć. Spustite se u servisni centar i zamolite ih da poprave neispravan Wi-Fi ili potpuno zamjene vaš uređaj.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Bez obzira^{(Irrespective)} na varijantu Moto G6 koju posjedujete, nakon što se potpuno napuni, baterija bi trebala raditi barem cijeli dan. Međutim, ako se baterija brzo prazni ili se vaš uređaj ne puni pravilno, postoji neki problem s vašom baterijom. Mnogi korisnici Androida^(Android) žalili su se da se 15-20 posto baterije isprazni preko noći^{(battery drains overnight)} . To nije normalno. Neki korisnici su se također žalili da se uređaj ne puni ni kada je spojen na punjač. Ako se susrećete sa sličnim problemima, onda je to nekoliko rješenja koja možete isprobati:

rješenja:^(Solutions:)

Ponovno kalibrirajte bateriju^{(Re-Calibrate the Battery)}

Ponovno kalibriranje baterije jednostavan je i učinkovit način da riješite problem brzog pražnjenja baterije ili nepunjenja. Da biste to učinili, isključite svoj mobilni telefon pritiskom na tipku za uključivanje 7-10 sekundi. Kada pustite tipku za uključivanje, uređaj će se automatski ponovno pokrenuti. Nakon što se ponovno pokrene, priključite originalni punjač koji ste dobili uz slušalicu i omogućite vašem telefonu da se puni preko noći. Jasno je da je idealno vrijeme za ponovno kalibriranje baterije noć prije spavanja. 

Vaš bi uređaj sada trebao raditi ispravno, ali nažalost, ako ne radi, onda je moguće da je baterija bila neispravna. Međutim, budući da ste nedavno kupili svoj mobitel, on je u jamstvenom roku, a baterija će se lako zamijeniti. Samo se uputite u najbliži servisni centar i prenesite im svoje pritužbe.

Savjeti za uštedu energije^{(Tips to Save Power)}

Drugi razlog brzog pražnjenja baterije može biti vaša intenzivna upotreba i energetski neučinkoviti postupci. Slijede neke od stvari koje možete učiniti kako bi vaša baterija trajala dulje:

1. Otkrijte koje aplikacije troše previše energije. Idite na Postavke^(Settings) , a zatim na Baterija^(Battery) . Ovdje ćete moći vidjeti koje aplikacije brzo troše vašu bateriju. Deinstalirajte one koji vam nisu potrebni ili ih barem ažurirajte jer nova verzija može doći s ispravcima pogrešaka koji smanjuju potrošnju energije.
2. Sljedeće, isključite Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth kada ih ne koristite.
3. Svaki Android uređaj dolazi s ugrađenom uštedom baterije, upotrijebite je ili preuzmite aplikacije za uštedu baterije treće strane.
4. Održavajte sve aplikacije ažurnima kako bi njihova izvedba bila optimizirana. To će imati značajan učinak na trajanje baterije.
5. Također možete obrisati particiju predmemorije iz načina ^(Cache)oporavka^(Recovery) . Detaljan postupni vodič za isto je dat ranije u ovom članku.
6. Ako nijedna od ovih metoda ne uspije, a i dalje se brzo prazni baterija, morate vratiti telefon na tvorničke postavke.

Problem 3: Zvučnici ne rade kako treba^{(Problem 3: Speakers Not Working Properly)}

Neki korisnici Moto G6 susreću se s problemima sa svojim zvučnicima^{(Moto G6 users have been facing issues with their speakers)} . Zvučnici iznenada prestaju raditi dok gledate video ili slušate glazbu, pa čak i tijekom poziva u tijeku. Potpuno se isključuje, a jedino što možete učiniti u ovom trenutku je priključiti neke slušalice ili spojiti Bluetooth zvučnik. Ugrađeni zvučnici uređaja postaju potpuno nefunkcionalni. Iako ovo nije čest problem, ipak ga treba riješiti.

Riješenje:^(Solution:)

Korisnik Moto G6 pod imenom Jourdansway došao je do radnog rješenja za ovaj problem. Sve što trebate učiniti je kombinirati stereo kanale u mono kanal.

1. Otvorite Postavke^(Settings) na svom uređaju, a zatim odaberite Pristupačnost^{(Accessibility)} . 
2. Ovdje dodirnite opciju "Audio i tekst na zaslonu"^{(“Audio and On-Screen Text”)} .
3. Nakon toga kliknite na Mono Audio .
4. Sada omogućite opciju kombiniranja oba kanala kada se reproducira zvuk. Time ćete riješiti problem isključivanja zvučnika tijekom upotrebe.

Problem 4: Problem s Bluetooth vezom^{(Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem)}

Bluetooth je vrlo korisna tehnologija i univerzalno se koristi za uspostavljanje bežičnih veza između različitih uređaja. Neki korisnici Moto G6 žalili su se da se Bluetooth stalno prekida ili se uopće ne povezuje^{(Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect)} . Sljedeće su neke od stvari koje možete pokušati riješiti ovaj problem.

Riješenje:^(Solution:)

1. Prvo što možete učiniti je isključiti, a zatim ponovno uključiti svoj Bluetooth . To je jednostavan trik koji često rješava problem.
2. Ako to ne uspije, zaboravite ili raskinite uparivanje određenog uređaja, a zatim ponovno uspostavite vezu. Otvorite Bluetooth postavke^{(Bluetooth Settings)} na svom mobitelu i dodirnite ikonu zupčanika pored naziva uređaja, a zatim kliknite opciju Zaboravi^(Forget) . Ponovno ga povežite tako da uparite Bluetooth svog mobilnog telefona s Bluetoothom^(Bluetooth) uređaja.
3. Još jedno učinkovito rješenje ovog problema je brisanje predmemorije^(Cache) i podataka^(Data) za Bluetooth . Otvorite ^(Open) Postavke^(Settings) , a zatim idite na Aplikacije^(Apps) . Sada kliknite na ikonu izbornika (tri okomite točke u gornjem desnom kutu) i odaberite "Prikaži aplikacije sustava". Potražite ^(Search)Bluetooth dijeljenje i dodirnite ga. Otvorite^(Open) Pohranu i dodirnite gumbe Clear Cache i Clear Data . Ovo će riješiti problem s Bluetooth vezom.

Problem 5: Disparitet u tonu boje^{(Problem 5: Disparity in Color Tone)}

U nekim Moto G6 slušalicama, boje prikazane na zaslonu nisu ispravne^{(colors displayed on the screen aren’t proper)} . U većini slučajeva, razlika je vrlo mala i nerazlučiva osim u usporedbi s drugim sličnim mobitelom. Međutim, u nekim slučajevima, razlika u tonu boje je prilično očita. Na primjer, crvena boja više liči na smeđu ili narančastu. 

Riješenje:^(Solution:)

Jedan od vjerojatnih razloga zašto se boje izgledaju drugačije je taj što je postavka korekcije boje slučajno ostavljena uključena. Korekcija boja^(Colour) dio je značajki pristupačnosti^{(Accessibility)} koje su namijenjene kao pomoć osobama koje imaju sljepoću za boje i ne mogu ispravno vidjeti određene boje. Međutim, za normalne ljude, ova postavka će uzrokovati da boje izgledaju čudno. Morate biti sigurni da je isključen ako vam nije potreban. Idite na Postavke^(Settings) , a zatim otvorite Pristupačnost^{(Accessibility)} . Ovdje potražite postavku za korekciju boje^(Color) i provjerite je li isključena.

Problem 6: Doživljavanje kašnjenja tijekom pomicanja^{(Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling)}

Još jedan uobičajeni problem s kojim se susreću korisnici Moto G6 je značajno kašnjenje tijekom pomicanja^{(Moto G6 users is a significant lag while scrolling)} . Također postoji problem zatvaranja zaslona i kašnjenja u odgovoru nakon unosa (tj. dodirivanja ikone na zaslonu). Mnogi Android pametni telefoni suočavaju se sa sličnim problemima gdje zaslon ne reagira, a interakcija sa sučeljem uređaja zaostaje.

Riješenje:^(Solution:)

Kašnjenje u unosu i neodaziv zaslona mogu biti uzrokovani fizičkim smetnjama poput debelog štitnika zaslona ili vode na vašim prstima. To također može biti uzrokovano nekom greškom u aplikaciji ili greškama. U nastavku su navedena neka vjerojatna rješenja za rješavanje ovog problema.

1. Provjerite^(Make) jesu li vam prsti suhi kada dodirujete telefon. Prisutnost vode ili ulja ometat će pravilan kontakt, a zaslon s rezultatom ne reagira.
2. Pokušajte^(Try) koristiti kvalitetan zaštitnik zaslona koji nije predebeo jer može ometati osjetljivost zaslona osjetljivog na dodir.
3. Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj i provjerite hoće li to riješiti problem.
4. Kao što je gore spomenuto, iskustvo s kašnjenjem može biti uzrokovano neispravnom aplikacijom treće strane i jedini način da se uvjerite je da pokrenete svoj uređaj u sigurnom^(Safe) načinu rada. U Sigurnom^(Safe) načinu rada aktivne su samo aplikacije sustava ili unaprijed instalirane aplikacije, pa ako uređaj savršeno radi u Sigurnom^(Safe) načinu rada, onda postaje jasno da je krivac doista aplikacija treće strane. Zatim možete početi brisati nedavno dodane aplikacije i to će riješiti problem.
5. Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, morate odnijeti telefon u servisni centar i zatražiti zamjenu. 

Problem 7: Uređaj je spor i stalno se smrzava^{(Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing)}

Postaje jako frustrirajuće kada vam telefon visi dok ga koristite ili je općenito spor u svakom trenutku. Zastoji i smrzavanja^{(Lags and freezes)} uništavaju iskustvo korištenja pametnog telefona. Razlozi usporavanja telefona mogu biti prekomjerne datoteke predmemorije, previše aplikacija koje rade u pozadini ili stari operativni sustav. Isprobajte ova rješenja za rješavanje problema sa smrzavanjem^{(fix freezing issues)} .

Izbrišite predmemoriju i podatke^{(Clear Cache and Data)}

Svaka aplikacija sprema predmemoriju i podatkovne datoteke. Ove datoteke, iako korisne, zauzimaju puno prostora. Što više aplikacija imate na svom uređaju, to će više prostora zauzimati datoteke predmemorije. Prisutnost prekomjernih datoteka predmemorije može usporiti vaš uređaj. Dobra je praksa s vremena na vrijeme brisati predmemoriju. Međutim, ne možete izbrisati sve datoteke predmemorije odjednom, morate izbrisati datoteke predmemorije za svaku aplikaciju pojedinačno.

1. Idite na Postavke^(Settings) na svom telefonu.

2. Kliknite na opciju Aplikacije^(Apps) za pregled popisa instaliranih aplikacija na vašem uređaju.

3. Sada odaberite aplikaciju čije datoteke predmemorije želite izbrisati i dodirnite je.

4. Kliknite na opciju Pohrana^(Storage) .

5. Ovdje ćete pronaći opciju za brisanje predmemorije i brisanje podataka^{(Clear Cache and Clear Data)} . Kliknite^(Click) na odgovarajuće gumbe i datoteke predmemorije za tu aplikaciju bit će izbrisane.

Zatvorite aplikacije koje se pokreću u pozadini^{(Close Apps Running in the Background)}

Čak i nakon što izađete iz aplikacije, ona nastavlja raditi u pozadini. To troši puno memorije i uzrokuje usporavanje mobitela. Uvijek biste trebali izbrisati pozadinske aplikacije kako biste ubrzali svoj uređaj. Dodirnite gumb Nedavne^(Recent) aplikacije, a zatim uklonite aplikacije povlačenjem prema gore ili klikom na križni gumb. Osim toga, spriječite aplikacije da rade u pozadini kada se ne koriste. Neke aplikacije poput Facebooka^(Facebook) , Google Maps itd. nastavljaju pratiti vašu lokaciju čak i kada nisu otvorene. Idite na postavke aplikacije i onemogućite pozadinske procese poput ovih. Također možete poništiti postavke aplikacije iz Postavka kako biste smanjili pritisak na svoj uređaj.

Ažurirajte operativni sustav Android^{(Update the Android Operating System)}

Ponekad kada je ažuriranje operativnog sustava na čekanju, prethodna verzija može malo pokvariti. Uvijek je dobra praksa održavati svoj softver ažurnim. To je zato što, sa svakim novim ažuriranjem, tvrtka objavljuje razne zakrpe i ispravke pogrešaka koji optimiziraju performanse uređaja. Stoga vam toplo preporučujemo da ažurirate svoj operativni sustav na najnoviju verziju.

1. Idite na Postavke^{( Settings)} svog telefona.
2. Dodirnite opciju Sustav^(System) .
3. Sada kliknite na Ažuriranje softvera^(Software) .
4. Pronaći ćete opciju Provjera ažuriranja softvera^{(Check for Software Updates)} . Kliknite na njega.
5. Sada, ako ustanovite da je dostupno ažuriranje softvera, dodirnite opciju ažuriranja.

Problem 8: Senzor otiska prsta ne radi^{(Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working)}

Ako senzoru otiska prsta na vašem Moto G6^{(fingerprint sensor on your Moto G6)} treba predugo da otkrije vaš otisak prsta ili uopće ne radi, to je razlog za zabrinutost. Postoji nekoliko razloga koji bi mogli biti odgovorni za ovaj problem, a mi ćemo se pozabaviti s oba.

Ponovno postavite senzor otiska prsta^{(Reset your Fingerprint Sensor)}

Ako senzor otiska prsta radi vrlo sporo ili se na zaslonu pojavi poruka "Hardver za otisak prsta nije dostupan"^{(“Fingerprint Hardware is not available”)} , tada morate resetirati senzor otiska prsta. U nastavku su navedena neka od rješenja koja će vam omogućiti da riješite problem.

1. Prva stvar koju možete učiniti je ukloniti sve spremljene otiske prstiju i zatim ponovno postaviti.
2. Pokrenite^(Boot) uređaj u sigurnom^(Safe) načinu rada kako biste identificirali i eliminirali problematičnu aplikaciju.
3. Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, izvršite vraćanje na tvorničke postavke^{(Factory Reset)} na svom telefonu.

Uklonite fizičku prepreku^{(Remove Physical Obstruction)}

Neka vrsta fizičke prepreke možda sprječava vaš senzor otiska prsta u ispravnom radu. Provjerite da zaštitna torbica koju koristite ne ometa vaš senzor otiska prsta. Također očistite dio senzora mokrom krpom kako biste uklonili sve čestice prašine koje bi mogle biti prisutne na njemu. 

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play^{(How to Fix Google Play Store Errors)}
• 15 najboljih Android Launcher aplikacija u 2020^{(15 Best Android Launchers Apps of 2020)}
• Kako deblokirati telefonski broj na Androidu^{(How to Unblock a Phone Number on Android)}

Nadamo se da je ovaj članak bio od pomoći i da ste uspjeli riješiti uobičajene probleme s Moto G6, G6 Plus ili G6 Play ^{(fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues)}. Ako još uvijek imate neriješenih problema, uvijek možete odnijeti svoj mobitel u servisni centar. Također možete izraditi izvješće o grešci i poslati ga izravno osoblju Moto-Lenovo podrške^(Support) . Da biste to učinili, prvo morate omogućiti opcije za razvojne programere^(Developer) i tamo omogućiti USB otklanjanje pogrešaka^{(USB Debugging)} , prečac za izvješće o greškama^{(Bug Report Shortcut)} i opširno bilježenje Wi-Fi-ja^{(Wi-Fi Verbose Logging)} . Nakon toga trebate pritisnuti i držati tipku za uključivanje kad god se suočite s problemom, a na zaslonu će se pojaviti izbornik. Odaberite Bugopciju izvješća, a vaš će uređaj sada automatski generirati izvješće o grešci. Sada ga možete poslati osoblju Moto-Lenovo podrške^(Support) i oni će vam pomoći da ga popravite.

Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. 

Someone in your family must have owned a Motorola mobile at one point in time or another. This is because they were really popular back in the day. They had to go through a bad phase which involved a change of ownership a couple of times. However, ever since their integration with Lenovo, they are back with a bang. 

The Moto G6 series is a perfect example of the quality that is synonymous with the Motorola brand name. There are three variants in this series, the Moto G6, Moto G6 Plus, and the Moto G6 Play. These mobiles are not only packed with cool features but are also pocket friendly. It is a decent flagship device that is turning a lot of heads. Apart from the hardware, it also boasts of excellent software support.

However, it is not possible to create a device that would be flawless. Just like every other smartphone or any electronic device available in the market, the Moto G6 series smartphones have a few problems. Users have complained about issues related to Wi-Fi, battery, performance, display, etc. The good news, however, is that these problems can be fixed and that is exactly what we are going to help you with. In this article, we will address some of the most common issues related to Moto G6, G6 Plus, and G6 Play and provide solutions for these problems.

Fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play Common Issues

Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected

A lot of users have complained that the Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles. While connected to a local network, the Wi-Fi connection is lost after 5-10 minutes. Although the connection is automatically restored almost instantly, it causes an unwanted interruption, especially while streaming online content or playing an online game.

Unstable connectivity is frustrating and unacceptable. This problem isn’t new. Previous Moto G mobiles like the G5 and the G4 series also had Wi-Fi connectivity issues. It seems that Motorola hasn’t taken care to address the issue before releasing a new line of smartphones.

Solution:

Unfortunately, there isn’t any official acknowledgment of and solution to the problem. However, an anonymous individual posted a probable solution to this problem on the internet, and luckily it works. Many Android users on forums have claimed that the method helped them to fix this problem. Given below is a step-wise guide that you can follow to fix the problem of unstable Wi-Fi connection.

1. The first thing that you need to do is boot your device in Recovery Mode. To do this, switch off your device and then press and hold the power button along with the Volume up button. After some time, you will see the Fastboot mode on your screen.
2. Now, your touch screen will not work in this mode, and you will have to use the Volume buttons to navigate. 
3. Go to the Recovery mode option using the volume keys and then press the power button to select it.
4. Here, select the “Wipe Cache Partition” option.
5. After that, restart your phone.
6. Now, you need to reset your Network Settings. To do so Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings. You will now be required to enter your password or PIN and then confirm to reset your network settings.
7. After that, go to your Wi-Fi settings by opening Settings>> Network and Internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi Preferences>> Advanced>> Keep Wi-Fi on during sleep>> Always.
8. If you are using Moto G5, then you should also switch of scanning Wi-Fi. Go to Settings>> Location>> Options >> Scanning>> turn Off scanning Wi-Fi.

If the Wi-Fi connectivity still persists after executing all steps, then you need to seek professional help. Head down to the service centre and ask them to either fix the faulty Wi-Fi or replace your device completely.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Irrespective of the Moto G6 variant that you own, once it is fully charged, your battery should run for at least an entire day. However, if you are experiencing rapid battery drains or your device isn’t charging properly, then there is some problem with your battery. A lot of Android users have complained that 15-20 percent of battery drains overnight. This is not normal. Some users have also complained that the device does not charge even when connected to the charger. If you are facing similar problems, then they’re a couple of solutions that you can try:

Solutions:

Re-Calibrate the Battery

Re-calibrating the battery is an easy and effective way to fix the problem of battery draining quickly or not charging. To do this, turn off your mobile phone by pressing the power button for 7-10 seconds. When you let go of the power button, your device will automatically restart. Once it reboots, plug in the original charger that came with the handset and allows your phone to charge overnight. It is clear that the ideal time for re-calibrating your battery is at night just before you go to sleep. 

Your device should now be working properly, but unfortunately, if it does not, then it is possible that the battery was defective. However, since you have purchased your mobile recently, it is well within the warranty period, and your battery will be easily replaced. Just head over to the nearest service centre and convey your grievances to them.

Tips to Save Power

Another reason behind battery draining quickly could be your extensive usage and energy inefficient practices. Following are some of the things that you can do to make your battery last longer:

1. Figure out which apps are consuming too much power. Go to Settings and then Battery. Here you will be able to see which apps are rapidly draining your battery. Uninstall the ones that you do not need or at least update them as the new version might come with bug fixes that reduce power consumption.
2. Next up, switch off your Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth when you are not using them.
3. Every Android device comes with an in-built battery saver, use that or download third-party battery saver apps.
4. Keep all apps up to date so that their performance is optimized. This will have a substantial effect on battery life.
5. You can also Wipe the Cache partition from Recovery mode. The detailed step-wise guide for the same has been provided earlier in this article.
6. If none of these methods work and you are still experiencing rapid battery drains then you need to reset your phone to the factory settings.

Problem 3: Speakers Not Working Properly

Some Moto G6 users have been facing issues with their speakers. The speakers suddenly stop working while watching a video or listening to music and even during an ongoing call. It gets completely mute, and there is the only thing that you can do at this time is plug in some headphones or connect a Bluetooth speaker. The device’s in-built speakers become completely dysfunctional. Although this is not a common problem still needs to be fixed.

Solution:

A Moto G6 user by the name of Jourdansway has come up with a working fix for this problem. All that you need to do is combine the stereo channels into a mono channel.

1. Open the Settings on your device and then select Accessibility. 
2. Here, tap on the “Audio and On-Screen Text” option.
3. After that, click on Mono Audio.
4. Now, enable the option to combine both channels when audio is being played. Doing so will fix the problem of the speaker getting mute while in use.

Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem

Bluetooth is a very useful technology and is universally used to establish wireless connections between various devices. Some Moto G6 users have complained that the Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect at all in the first place. The following are some of the things that you can try to resolve this issue.

Solution:

1. The first thing that you can do is turn off and then turn on your Bluetooth again. It is a simple trick that often solves the problem.
2. If that doesn’t work, then forget or unpair the particular device and then re-establish the connection. Open Bluetooth Settings on your mobile and tap on the gear icon next to the device’s name and then click on the Forget option. Reconnect it by pairing your mobile’s Bluetooth with that of the device.
3. Another effective solution to this problem is to Clear Cache and Data for Bluetooth. Open Settings and then go to Apps. Now click on the menu icon (three vertical dots on the top right-hand side) and select “Show system apps”. Search for Bluetooth share and tap on it. Open Storage and tap on Clear Cache and Clear Data buttons. This will fix the Bluetooth connectivity issue.

Problem 5: Disparity in Color Tone

In some Moto G6 handsets, the colors displayed on the screen aren’t proper. In most cases, the difference is very minute and indistinguishable unless compared with another similar mobile. However, in some cases, the difference in color tone is quite evident. For example, the color red looks more like brown or orange. 

Solution:

One of the probable reasons behind colors appearing to be different is that the color correction setting has been accidentally left on. Colour correction is a part of Accessibility features that are meant to be an aid for people who have color blindness and are unable to see certain colors properly. However, for normal people, this setting will cause colors to look strange. You need to make sure that it is turned off if you do not need it. Go to Settings and then open Accessibility. In here, look for the Color correction setting and make sure that it is turned off.

Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling

Another common problem faced by Moto G6 users is a significant lag while scrolling. There is also a screen shuttering issue and delay in response after input (i.e. touching an icon on the screen). A lot of Android smartphones face similar problems where the screen is unresponsive and the interaction with the device’s interface feels laggy.

Solution:

An input lag and screen unresponsiveness can be caused by physical interferences like a thick screen guard or water on your fingers. It can also be caused by some buggy app or glitches. Given below are some probable solutions to fix this problem.

1. Make sure that your fingers are dry when you are touching your phone. The presence of water or oil will obstruct proper contact, and a result screen would feel unresponsive.
2. Try and use a good quality screen protector that isn’t too thick as it can interfere with the touch screen’s sensitivity.
3. Try rebooting your device and see if that solves the problem.
4. As mentioned above, the laggy experience could be the doing of a faulty third-party app and the only way to make sure is to boot your device in Safe mode. In Safe mode, only the system apps or the pre-installed apps are active and so if the device works perfectly in Safe mode, then it becomes clear that the culprit is indeed a third-party app. You can then start deleting recently added apps, and that will solve the problem.
5. If none of the above methods work, then you need to take your phone to a service center and ask for a replacement. 

Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing

It becomes really frustrating when your phone hangs while using it or generally feels slow at all times. Lags and freezes ruin the experience of using a smartphone. The reasons behind a phone getting slow could be excessive cache files, too many apps running in the background, or an old operating system. Try these solutions to fix freezing issues.

Clear Cache and Data

Every app saves cache and data files. These files, though useful, occupy a lot of space. The more apps you have on your device, the more space will be occupied by the cache files. The presence of excessive cache files can slow down your device. It is a good practice to clear cache from time to time. However, you can’t delete all cache files at once, you need to delete cache files for each app individually.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now, select the app whose cache files you would like to delete and tap on it.

4. Click on the Storage option.

5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for that app will get deleted.

Close Apps Running in the Background

Even after you exit from an app, it keeps running in the background. This consumes a lot of memory and causes the mobile to get slow. You should always clear background apps to speed up your device. Tap on the Recent apps button and then remove apps by swiping them up or clicking the cross button. Apart from that, prevent apps from working in the background when not in use. Some apps like Facebook, Google Maps, etc. keep tracking your location even when they are not open. Go to the app’s settings and disable background processes like these. You can also reset app preferences from Settings to reduce pressure on your device.

Update the Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that optimize the device’s performance. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now, click on the Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working

If the fingerprint sensor on your Moto G6 is taking too long to detect your fingerprint or not working at all, then that is a cause of concern. There are a couple of reasons that might be responsible for this problem, and we are going to deal with both of them.

Reset your Fingerprint Sensor

If the fingerprint sensor is working very slowly or the message “Fingerprint Hardware is not available” pops up on your screen, then you need to reset your fingerprint sensor. Given below are some of the solutions that will allow you to fix the issue.

1. The first thing that you can do is remove all saved fingerprints and then set up again.
2. Boot your device in Safe mode to identify and eliminate problematic app.
3. If none of the above methods works then perform a Factory Reset on your phone.

Remove Physical Obstruction

Some kind of physical obstruction may be preventing your fingerprint sensor from working properly. Make sure that the protective case you are using isn’t obstructing your fingerprint sensor. Also, clean the sensor part with a wet cloth to remove any dust particles that might be present on top of it. 

Recommended:

• How to Fix Google Play Store Errors
• 15 Best Android Launchers Apps of 2020
• How to Unblock a Phone Number on Android

We hope that this article was helpful and you were able to fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues. If you still have unresolved issues, then you can always take your mobile to a service center. You can also create a bug report and send it directly to the Moto-Lenovo Support staff. To do so, you need first to enable Developer options and in there enable USB Debugging, Bug Report Shortcut, and Wi-Fi Verbose Logging. After that, you need to press and hold the power button whenever you face an issue, and a menu will pop up on your screen. Select the Bug report option, and your device will now automatically generate a bug report. You can now send it to the Moto-Lenovo Support staff, and they will help you fix it.

Related posts

• Kako riješiti uobičajene probleme UC preglednika?

• Popravi pogrešku u Trgovini Play DF-DFERH-01 (2022)

• Kako ispraviti pogreške trgovine Google Play (2022)

• Popravite pražnjenje baterije usluga Google Play

• Recenzija Motorola Moto G6 Play: Android pametni telefon za male proračune

• 20 brzih načina da popravite mobilnu pristupnu točku koja ne radi na Androidu

• Popravite VPN koji se ne povezuje na Androidu

• 5 načina da popravite Gmail račun koji ne prima e-poštu

• Popravite preuzimanje Ne isključujte cilj

• Kako popraviti grešku poslužitelja u trgovini Google Play

• Popravite Spotify koji se ne otvara u sustavu Windows 10

• Kako ispraviti Android.Process.Media je prestala pogreška

• Kako popraviti da se Instagram stalno ruši (2022.)

• 6 načina da popravite da automatsko zakretanje ne radi na Androidu

• Kako popraviti sporo punjenje na Androidu (6 jednostavnih rješenja)

• Kako popraviti Pokémon Go GPS signal nije pronađen

• Popravite Google karte koje ne govore na Androidu

• Popravite automatsko zatvaranje Android aplikacija

• Popravi Nažalost, IMS usluga je zaustavljena

• Kako popraviti da upoznavanje na Facebooku ne funkcionira (2022.)