Zamislite^(Imagine) da gledate svoju omiljenu televizijsku emisiju ili igrate videoigrice na svom Samsung Smart TV-u i ekran odjednom postane crn, hoće li vam srce zalupati zar ne? Iznenadni nesvjest može biti zastrašujući i zabrinjavajući, ali uvjeravamo vas; nema potrebe za zabrinutost.

Crni ekran ponekad je samo znak da je TV isključen, ali ako još uvijek čujete zvuk, onda to definitivno nije slučaj. Iako još nema potrebe za panikom i pritiskom na nasumične tipke na daljinskom upravljaču, postoji nekoliko jednostavnih načina da riješite problem uz minimalan napor.

Nasumični prazan ili crni ekran nije uobičajena pojava, ali nije ni jedinstven problem. Može postojati nekoliko različitih krivaca koji su uzrokovali problem; Ipak, većinu njih možete lako uhvatiti i protjerati sami, prije nego što podignete slušalicu i pozovete stručnu pomoć.

Što uzrokuje problem s crnim zaslonom na vašem Samsung Smart TV-u?^{(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)}

Korisnici su prijavili više razloga za ovu pogrešku, od kojih se većina svodi na nekoliko uobičajenih problema. U nastavku je navedeno nekoliko vjerojatnih uzroka problema s crnim zaslonom^{(Black Screen)} kojem trenutno svjedočite na svom Samsung Smart TV-u.

• Problem s povezivanjem kabela: ^{(Cable connect problem: )}Problem u kabelskoj vezi najvjerojatniji je uzrok crnog zaslona. Labavi spojevi, neaktivni izvori napajanja ili oštećeni kabeli ometaju video vezu.
• Problem s izvorom:^{(Source issue:)}  Izvori uključuju sve vanjske uređaje kao što su HDMI , USB , DVD player, kabelska kutija i još mnogo toga. Problem može nastati zbog problema povezanih s tim izvorima.
• Problem s postavkama ulaza:^{(Input setting problem: )} TV je možda postavljen na pogrešan izvor ulaza. Provjerite^(Make) je li vaš TV postavljen na isti ulaz kao vanjski uređaj koji želite gledati.
• Problem s ažuriranjem firmvera:^{(Firmware update issue:)}  Zastarjeli firmver također može izazvati problem s prikazom. Firmware se mora redovito ažurirati kako bi se riješio ovaj problem.
• Postavljanje mjerača vremena za mirovanje i omogućavanje načina rada za uštedu energije^{(Setting a sleep timer and enabling power saver mode)} : Ako vaš TV nasumično postane crn, to može biti zbog aktivnog mjerača vremena za mirovanje ili načina za uštedu energije. Isključivanje oba može biti ključ za rješavanje problema.
• Kvar hardvera^{(Hardware failure)} : Neispravna ploča, neispravna TV ploča ili bilo koji drugi oštećeni hardver može uzrokovati kvar TV-a. To nije lako popraviti sami i zahtijevat ćete pomoć stručnjaka.

Kako riješiti problem s crnim zaslonom na Samsung Smart TV-u?^{(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)}

Do sada ste sigurno shvatili osnovnu prirodu problema, pa je vrijeme da krenete prema pronalaženju rješenja. Dolje su navedene različite metode za rješavanje problema, isprobajte rješenja jedno po jedno dok se problem ne riješi.

Metoda 1: Provjerite je li kabel za napajanje^{(Power Cable)} čvrst spoj i oštećen

Ako ne čujete zvuk, najvjerojatniji uzrok je nestanak struje. Stalni protok energije neophodan je za nesmetano funkcioniranje bilo kojeg elektroničkog uređaja. Stoga provjerite postoji li ispravna strujna veza između TV-a i vanjskog izvora napajanja.

Kako biste eliminirali mogućnost pojave bilo kakvih problema, morate početi s iskopčavanjem svih kabelskih priključaka. Zatim ponovno uključite kabele u ispravne priključke, čvrsto i čvrsto kako biste eliminirali mogućnost labave veze. Također, provjerite jesu li kabel za napajanje i napajanje u savršenim radnim uvjetima.

Možete pokušati prebaciti se s jednog porta na drugi kako biste provjerili rade li sami portovi savršeno. Ako problem i dalje postoji, provjerite kabele kako biste uočili fizička oštećenja kabela za napajanje. Koaksijalni^(Coaxial) kabel i HDMI kabel^{(HDMI cable)} također bi trebali biti u dobrom stanju.

Problem može nastati ako je kabel slomljen, savijen, stisnut, savijen ili ima težak predmet na vrhu. Ako primijetite bilo kakvo oštećenje i imate na raspolaganju rezervni kabel, pokušajte ga upotrijebiti umjesto toga. Možda ćete morati kupiti novi kabel ako uočite oštećenje.

Metoda 2: još jednom provjerite vanjske^(External) uređaje

Vanjski uređaji su svi dijelovi hardvera spojeni na televizor. Samsung pametni televizori^{(Samsung Smart TVs)} sadrže više od jednog HDMI priključka, USB priključka za pogon kao i vanjske audio i vizualne ulaze.

Još jednom provjerite da li sami uređaji ispravno rade. Pokušajte isključiti uređaje koje trenutno koristite na nekoliko sekundi prije nego što ih ponovno uključite. Također, možete pokušati spojiti različite vanjske uređaje na TV ili spojiti iste uređaje na drugi televizor kako biste bili sigurni da rade. Na primjer, ako je spojeni USB uređaj neispravan, to možete otkriti tako da ga prvo provjerite na prijenosnom računalu prije nego okrivite TV.

Metoda 3: Odspojite One Connect Box

Ako je TV spojen na One Connect Box , a ne izravno na zidnu utičnicu, onda je ovo način za vas.

One Connect kutija omogućuje vam da povežete sve svoje kabele s televizorom bez da iz vašeg televizora izlaze ružne viseće žice. Trebali biste eliminirati mogućnost da problemi nastaju zbog ovog uređaja, a ne vašeg TV-a ili drugih vanjskih uređaja.  

Najprije odspojite kabel za napajanje ili One Connect kabel. Ako na zaslonu vidite nešto poput poruke ili slike, potrebno je zamijeniti One Connect Box . Sada spojite TV izravno na zidnu utičnicu i kabele u odgovarajućim priključcima, provjerite je li problem riješen.

Metoda 4: Ispravno postavite TV ulaze^{(Inputs Correctly)}

Neispravna konfiguracija ulaznih postavki također može biti razlog za crni TV ekran. Trebali biste osigurati da su ulazi ispravno postavljeni i po potrebi se prebacivati ​​između ulaza.

Postupak promjene izvora ulaza ovisi o daljinskom upravljaču za TV. Možda ćete pronaći gumb za izvor na vrhu daljinskog upravljača i pomoću istog možete mijenjati ulaze. Međutim, ako ne možete pronaći fizički gumb, idite na 'Izbornik TV-a' i pronađite kontrolu Izvori na ploči. Krećite^(Navigate) se kroz opcije kako biste bili sigurni da su ulazi ispravno postavljeni.

Provjerite je li TV postavljen na isti izvor kao i spojeni vanjski uređaj. Također možete pokušati prebaciti se između svih dostupnih ulaza kako biste bili sigurni da ste spojeni na ispravan.

Metoda 5: Isključite uštedu energije

Funkcije uštede energije^{(Power Saving)} ili uštede energije^{(Energy Saving)} omogućuju vam podešavanje svjetline vašeg TV-a; to pomaže smanjiti potrošnju energije. Značajka također pomaže smanjiti umor očiju, što je posebno korisno u slabo osvijetljenoj prostoriji.

Omogućena značajka uštede energije može biti jedan od razloga zašto vaš TV prikazuje crni zaslon. Da biste ga isključili, slijedite dolje navedene korake:

1. Pronađite gumb "Izbornik"^(‘Menu’)  na daljinskom upravljaču i idite do  odjeljka "Postavke"^{(‘Settings’)}  .

2. Odaberite "Način uštede energije"^{(‘Energy Saving Mode’)}  i isključite ga putem padajućeg izbornika.

Provjerite možete li ponovno vidjeti sliku.

Metoda 6: Isključite mjerač vremena za isključivanje

Tajmer za spavanje dizajniran je da vam pomogne da spavate noću, jer automatski isključuje televizor nakon unaprijed postavljenog razdoblja. Kada je TV isključen zbog mjerača vremena za isključivanje, prikazuje se crni ekran. Stoga^(Hence) , isključivanje ove funkcije može zadržati ključ za rješavanje zamračenja zaslona.

Slijedeći korake u nastavku, ovu opciju možete jednostavno isključiti.

1. Pronađite i pritisnite gumb 'Izbornik'^(‘Menu’)  na daljinskom upravljaču TV-a.

2. U izborniku pronađite i odaberite 'Sustav'^{(‘System’)}  , a zatim  'Vrijeme'^(‘Time’)  u podizborniku.

3. Ovdje ćete pronaći opciju pod nazivom 'Sleep Timer' . Nakon što kliknete na njega, u skočnom izborniku koji se pojavi odaberite  'Isključeno'^(‘Off’) .

Metoda 7: Ažurirajte firmware vašeg TV-a

Ponekad se problemi mogu pojaviti zbog problema sa softverom. To se može popraviti samo putem ažuriranja. Ažuriranje softvera Samsung Smart TV-a ne samo da će riješiti većinu problema s televizorom, već će i pomoći u glatkijem radu.

Proces ažuriranja firmware-a vašeg TV-a prilično je jednostavan.

1. Pritisnite tipku 'Izbornik'^(‘Menu’)  na daljinskom upravljaču.

2. Pokrenite izbornik 'Postavke'^{(‘Settings’)}  i odaberite  'Podrška'^{( ‘Support’)} .

3. Kliknite opciju 'Software Update'  i odaberite  'Ažuriraj sada'^{(‘Update Now’)} .

Nakon što ovaj proces završi, nova ažuriranja će se preuzeti i instalirati na vaš televizor, a TV će se automatski ponovno pokrenuti.

Metoda 8: Testirajte HDMI kabel

Neki pametni televizori imaju dostupan test HDMI kabela, a kod drugih je dostupan samo nakon ažuriranja softvera. Ovo je vrijedno pokušaja prije nego što prijeđete na konačnu metodu, koja će u potpunosti resetirati vaš TV.

Za početak testiranja provjerite je li izvor TV-a postavljen na  'HDMI' .

Idite na  'Postavke'^{(‘Settings’)}  zatim  'Podrška'^{(‘Support’)} , ovdje ćete pronaći opciju pod nazivom  'Samodijagnostika'^{(‘Self Diagnosis’)}  , a zatim  'Informacije o signalu'^{(‘Signal Information’)} . Na kraju kliknite na  'Test HDMI kabela'^{(‘HDMI Cable Test’)}  , a zatim  'Start'  za početak testa.

 Test bi mogao potrajati neko vrijeme da se završi, nakon čega će se na TV ekranu pojaviti poruka. Ako test otkrije problem u kabelu, zamijenite ga novim.

Metoda 9: Resetirajte svoj TV prijemnik

Ako ništa gore navedeno ne pomaže, isprobajte ovo kao posljednju metodu prije nego što potražite stručnu pomoć.

Resetiranjem vašeg TV-a riješit ćete se svih grešaka i propusta, izbrisati sve postavke, kao i izbrisati sve spremljene podatke. Vraćanje na tvorničke postavke vratit će vas na izvorne i zadane postavke Smart TV-a. ^(Smart)Također će ukloniti sve prilagodbe koje je napravio korisnik, uključujući snimke, prilagođeni naziv ulaza, ugođene kanale, pohranjene lozinke za Wi-Fi, instalirane aplikacije itd.

Koraci u nastavku pomoći će vam da resetirate TV.

1. Kliknite na gumb 'Izbornik'^(‘Menu’)  na daljinskom upravljaču.

2. U glavnom izborniku kliknite na opciju  'Postavke'^{( ‘Settings’)}  i pritisnite gumb  'Enter'  . Zatim idite do   odjeljka 'Podrška' .^{(‘Support’)}

3. Pronaći ćete opciju pod nazivom 'Self Diagnosis' , pritisnite enter na njoj.

4. U podizborniku odaberite "Resetiraj".^{(‘Reset.’)}

5. Nakon odabira, od vas će se tražiti da unesete svoj PIN . Ako nikada niste postavili PIN , zadana vrijednost je  '0000 '.

6. Sada će započeti proces resetiranja, a TV će se ponovno pokrenuti nakon završetka procesa. Slijedite upute prikazane na zaslonu kako biste ponovno postavili TV.

Ako se nijedna od gore navedenih metoda nije pokazala korisnom, traženje stručne pomoći bit će vaše posljednje rješenje.

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Kako koristiti svoj pametni telefon kao daljinski upravljač za TV^{(How to Use Your Smartphone as a TV Remote)}
• 6 načina da povežete svoj Android telefon s televizorom^{(6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV)}
• 19 najboljih Firestick aplikacija za filmove, TV emisije i TV uživo^{(19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV)}

Kvar hardvera^(Hardware) može izazvati crni ekran; ovo se može popraviti samo uz stručnu pomoć. Loše^(Bad) upravljačke ploče, neispravni kondenzatori, neispravna LED ili TV ploča i još mnogo toga odgovorni su za hardverske probleme na vašem TV-u. Nakon što tehničar otkrije problem, neispravni predmeti mogu se zamijeniti kako bi se problem riješio. Ako je vaš TV prijemnik pod jamstvom, onda je ovaj proces mnogo lakši. Preporučujemo vam da ga ne pokušavate sami popraviti jer to može uzrokovati daljnju štetu.

Nadamo se da su vam ove informacije bile korisne i da ste uspjeli riješiti problem crnog zaslona na Samsung Smart TV-u. ^{(fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)}Ali ako još uvijek imate pitanja u vezi s ovim vodičem, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.

Fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV

Imagine yoυ are watching your favorite television show or playing a video game on your Samsung Smart TV and the ѕcrеen suddenly dips to black, wіll get your heart pυmping right? A sυdden blackout can fеel scary and worrisome but lеt υs аssure yоu; there is no need to be concerned.

A black screen sometimes is just the sign that the TV is turned off, but if you can still hear the sound, then this is definitely not the case. Although there is no need to panic and start pressing random buttons on the remote yet, there are a few easy ways to fix the issue with minimal effort.

The random blank or black screen isn’t a common occurrence, but it isn’t a unique problem either. There can be a few different culprits that caused the problem; nonetheless, most of them can easily be caught and banished by yourself, before you pick up the phone and call for professional help.

What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?

Users have reported multiple reasons for this error, most of which boil down to a few common issues. Listed below are a few likely causes for the Black Screen issue you are currently witnessing on your Samsung Smart TV.

• Cable connect problem: Problem in the cable connection is the most likely cause for the black screen. Loose connections, inactive power sources, or damaged cables disrupt the video connection.
• Source issue: Sources include all the external devices like HDMI, USB, DVD player, cable box, and more. The issue can arise due to problems associated with these sources.
• Input setting problem: TV might be set to a wrong input source. Make sure that your TV is set to the same input as the external device you want to view.
• Firmware update issue: An obsolete firmware could also trigger a display issue. The firmware needs to be updated regularly to solve this issue.
• Setting a sleep timer and enabling power saver mode: If your TV randomly goes to black, it could be due to the sleep timer or energy-saving mode being active. Turning both of them off may hold the key to solving the problem.
• Hardware failure: Faulty circuit board, faulty TV panel, or any other damaged hardware can cause a TV failure. These aren’t easy to fix by yourself and will require seeking the assistance of professionals.

How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?

By now, you must have understood the basic nature of the issue, so it is time to move towards finding a solution. Various methods are listed below to fix the issue, try the solutions one by one until the issue is fixed.

Method 1: Check the Power Cable for a solid connection and damage

If you cannot hear the sound, the most likely cause is a power failure. A constant flow of power is essential for the smooth functioning of any electronic device. So make sure that there is a proper power connection between the TV and the external power source.

To eliminate the possibility of any issues arising, one must start by unplugging all the cable connections. Then, re-plug the cables back in the correct ports, tightly and firmly to eliminate the possibility of a loose connection. Also, ensure that the power cable and the power supply are under perfect working conditions.

You can try switching from one port to another to test if the ports themselves are working perfectly. If the problem still prevails, check the cables to spot any physical damage to the power cable. The Coaxial cable and HDMI cable should also be in good shape.

The issue can arise if the cable is broken, bent, pinched, kinked, or has a heavy object on top of it. If you spot any damage and have a spare cable available, try using that instead. You might have to buy a new cable if you spot damage.

Method 2: Double-check the External devices

External devices are any pieces of hardware connected to the television set. Samsung Smart TVs contain more than one HDMI port, USB drive ports as well as external audio and visual inputs.

Double-check to ensure that the devices themselves are functioning correctly. Try turning off the devices that you are currently using for a few seconds before turning them back on. Also, you can try connecting different external devices to the TV or connect the same devices to another television to ensure they are working. For example, if the USB device connected has malfunctioned, you can detect this by checking it on your laptop first before blaming your TV.

Method 3: Disconnect the One Connect Box

If the TV is connected to a One Connect Box and not directly to the wall outlet, then this is the method for you.

The One Connect box allows you to connect all your cables to the TV without having any unsightly dangling wires coming out of your television. You should eliminate the possibility that problems are arising due to this device and not your TV or other external devices.  

Firstly, disconnect the power cord or the One Connect cable. If you see anything like a message or picture on the screen, then the One Connect Box needs to be replaced. Now connect the TV directly to a wall outlet and the cords in their respective ports, check if the problem is fixed.

Method 4: Set the TV Inputs Correctly

Incorrect configuration of the input settings can also be a reason for a black TV screen. You should ensure that inputs are set up correctly and switch between inputs if necessary.

The procedure for changing the input source depends on your TV remote. You may find a source button on the top of your remote and can switch inputs using the same. However, if you can’t locate a physical button, go to the ‘TV Menu’ and find the Sources control in the panel. Navigate through the options to make sure that the inputs are correctly set.

Confirm that the TV is set to the same source as the external device connected. You can also try to switch between all the available inputs to make sure that you are connected to the correct one.

Method 5: Turn Off the Power Saver

The Power Saving or Energy Saving functions allow you to adjust the brightness of your TV; this helps reduce your power consumption. The feature also helps reduce eye fatigue, which is especially useful in a dimly lit room.

The power-saving feature is enabled can be one of the reasons why your TV is displaying a black screen. To turn it off, follow the below steps:

1. Find the ‘Menu’ button on the remote and navigate yourself to the ‘Settings’ section.

2. Select the ‘Energy Saving Mode’ and turn it off through the drop-down menu.

Check if you can see the picture again.

Method 6: Turn Off the Sleep Timer

The sleep timer is designed to help you sleep at night, as it automatically shuts down the television after a pre-set period. When the TV is turned off due to the sleep timer, a black screen is displayed. Hence, turning this function off can hold the key to solving the screen blackouts.

Following the steps below, you can easily turn off this option.

1. Locate and press the ‘Menu’ button on your TV remote.

2. In the menu, find and select ‘System’ and then ‘Time’ in the sub-menu.

3. Here, you will find an option called ‘Sleep Timer’. After you click on it, in the arising pop-up menu select ‘Off’.

Method 7: Update the Firmware of your TV

Sometimes, problems may arise due to a software issue. This can only be fixed through updates. Updating Samsung Smart TV’s software will not only solve most of the TV’s issues but also help in smoother functioning.

The process for updating your TV’s firmware is fairly simple.

1. Press the ‘Menu’ button on your remote.

2. Launch the ‘Settings’ menu and select ‘Support’.

3. Click on the ‘Software Update’ option and select ‘Update Now’.

Once this process ends, new updates will be downloaded and installed on your television, and your TV will restart automatically.

Method 8: Test the HDMI cable

Some smart TVs have an HDMI cable test available, in others, it is only available after a software update. This is worth a shot before you move on to the final method, which will reset your TV entirely.

To begin the test, make sure that the TV’s source is set to ‘HDMI’.

Navigate to ‘Settings’ then ‘Support’, here you will find an option called ‘Self Diagnosis’ and then ‘Signal Information’. Finally, click on the ‘HDMI Cable Test’ and then ‘Start’ to begin the test.

 The test might take a while to finish, after which a message will pop up on the TV screen. If the test detects a problem in the cable, replace it with a new one.

Method 9: Reset your TV set

If nothing mentioned above does the trick, try this as the last method before seeking professional help.

Resetting your TV will get rid of all the bugs and glitches, clears all the settings as well as erases all the saved data. A factory reset will bring you back to the Smart TV’s original and default setting. It will also remove all customizations made by the user, including recordings, custom input name, tuned channels, stored Wi-Fi passwords, installed applications, etc.

The below steps will help you reset your TV.

1. Click on the ‘Menu’ button on your remote control.

2. In the main menu, click on the ‘Settings’ option and hit the ‘Enter’ button. Then, navigate yourself to the ‘Support’ section.

3. You will find an option called ‘Self Diagnosis’, hit enter on it.

4. In the sub-menu, select ‘Reset.’

5. Once selected, you will be prompted to enter your PIN. If you haven’t ever set a PIN, the default is ‘0000’.

6. The resetting process will now start, and the TV will reboot once the process ends. Follow the instructions presented on the screen to set up the TV once again.

If none of the above-mentioned methods proved to be helpful, seeking professional help will be your last resort.

Recommended:

• How to Use Your Smartphone as a TV Remote
• 6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV
• 19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV

Hardware failure can trigger a black screen; this can only be fixed with professional help. Bad driver boards, malfunctioning capacitors, faulty LED or TV panel, and more are responsible for hardware issues on your TV. Once the problem is discovered by the technician, faulty objects can be replaced to resolve the issue. If your TV set is under warranty, then this process is way easier. We strongly advise you against trying to repair it yourself, as this can cause further damage.

We hope this information was helpful and you were able to fix the black screen issue on Samsung Smart TV. But if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Kako riješiti problem s crnim zaslonom Firefoxa

• Popravite Snapchat kameru koja ne radi (problem s crnim ekranom)

• Popravite problem crnog zaslona u sustavu Windows 11 s pokazivačem

• Popravite crni ekran League of Legends u sustavu Windows 10

• Riješite problem s crnim ekranom YouTubea [RIJEŠENO]

• 5 načina za rješavanje problema Steam misli da igra radi

• Popravite pogrešku plavog zaslona smrti u sustavu Windows 10

• Popravite samo hitne pozive i bez problema s uslugom na Androidu

• Popravite zaglavljeni sustav Windows na uvodnom zaslonu

• Popravak Ne može promijeniti razlučivost zaslona u sustavu Windows 10

• Pomozite! Problem s naopakim ili bočnim zaslonom [RIJEŠENO]

• Popravite reprodukciju videozapisa na zelenom zaslonu YouTubea

• Kako riješiti problem treperenja zaslona monitora

• Kako riješiti problem koji ne radi s mikrofonom u sustavu Windows 10?

• Popravite AirPods povezane, ali nema problema sa zvukom

• Popravite problem s treptanjem pokazivača u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku plavog zaslona u sustavu Windows 10 Netwtw04.sys

• Popravi razlučivost zaslona koja se mijenja sama od sebe

• Kako popraviti bijeli zaslon prijenosnog računala Windows 10

• Popravite problem s Chromecast izvorom koji nije podržan na svom uređaju