Primate li stalno poruku o pogrešci " Mrežna^(Network) prijava nije uspjela" dok se pokušavate prijaviti na PlayStation Network na svom PS4 ili PS5 ? Evo nekoliko savjeta o tome kako otkloniti i riješiti problem.

Vaš PlayStation vas može ne uspjeti prijaviti na PlayStation Network iz nekoliko razloga. Na primjer, to može biti zbog ispada poslužitelja ili neispravno konfigurirane postavke mreže.

Ako vidite pogrešku " Mrežna^(Network) prijava nije uspjela" na vašem PS5 ili PS4 , prođite kroz popravke koji slijede i trebali biste je moći riješiti.

1. Provjerite status PlayStation poslužitelja

Kako biste provjerili je li pogreška "Neuspješna prijava na mrežu" na vašem PS5/PS4 uzrokovana problemima s PSN poslužiteljima, posjetite stranicu Status usluge Playstation Network^{(Playstation Network’s Service Status page)} i odaberite svoju regiju.

Ako se čini da postoji problem s održavanjem poslužitelja ili neki drugi problem (posebno s kategorijom Upravljanje računom^(Account) ), morate pričekati dok Sony ne završi s tim. Prijeđite na sljedeći popravak ako su sve PSN usluge pokrenute i rade.

2. Odjava/Ponovna prijava

Odjava i ponovni pristup vašem lokalnom profilu igrača mogu brzo riješiti neočekivane probleme koji sprječavaju da se vaš PlayStation 5 ili PlayStation 4 poveže s vašim PSN računom.

Da biste to učinili, odaberite svoju profilnu sliku na početnom zaslonu^{(Home Screen)} i odaberite opciju Odjava^{(Log Out)} . Zatim se ponovno prijavite na svoj profil.

3. Ponovno pokrenite PS5/PS4

Ako se problem nastavi, pokušajte ponovno pokrenuti svoj PS5/PS4 . Pritisnite^(Press) tipku PS, odaberite ikonu Power i odaberite Restart PS5/PS4 .

4. Ponovno pokrenite usmjerivač ili modem

Manji problemi na strani usmjerivača još su jedan razlog zbog kojeg vaš PS5/PS4 ne može komunicirati s PS mrežom. Pokušajte ga ponovno pokrenuti. Ako to ne pomogne, soft resetirajte svoj router^{(soft-reset your router)} .

5. Izbrišite^(Delete) i ponovno dodajte registriranu mrežu^{(Re-add Registered Network)}

Brisanje vaše registrirane mrežne veze s vašeg PS5/PS4 i njezino ponovno dodavanje također može riješiti stalne probleme s povezivanjem. Napraviti to:

1. Odaberite Postavke na vrhu početnog zaslona^{(Home Screen)} .

2. Odaberite Mreža.

3. Odaberite Postavke^(Settings) > Postavi internetsku vezu^{(Set Up Internet Connection)} .

4. Označite^(Highlight) svoju internetsku vezu i pritisnite gumb Opcije . ^(Options)Zatim odaberite Zaboravi^(Forget) .

5. Odaberite mrežu s popisa Pronađene mreže^(Networks) i ponovno je postavite.

6. Prijeđite na Ethernet ili drugu bežičnu mrežu^{(Different Wireless Network)}

Ako koristite Wi-Fi, prijeđite na Ethernet i provjerite ima li to neku razliku. Ako to nije moguće, pokušajte se spojiti na drugu Wi-Fi mrežu. Na primjer, uvijek možete postaviti bežičnu pristupnu točku na svom Androidu^{(wireless hotspot on your Android)} ili iPhoneu^(iPhone) .

Za spajanje na novu žičanu ili Wi-Fi vezu na vašem PS5/PS4 , odaberite Postavke^(Settings) na početnom zaslonu^{(Home Screen)} i idite na Network > Settings > Postavljanje internetske veze^{(Set Up Internet Connection)} .

7. Postavite automatsku prijavu

Postavljanje vašeg PS5/PS4 da vas automatski prijavi na vaš profil pri pokretanju također može riješiti problem "Mrežna prijava nije uspjela". Napraviti to:

1. Otvorite zaslon postavki i odaberite ^(Settings)Korisnik^(User) i računi^(Accounts) .

2. Odaberite Postavke prijave.

3. Aktivirajte prekidač pored Automatska prijava na PS5 ^(Log)PS5/PS4 Automatically .

8. Promijenite u Google DNS

Odbacivanje DNS (Domain Name System) poslužitelja^{(DNS (Domain Name System) servers)} vašeg ISP-a u korist popularne DNS usluge^{(popular DNS service)} poboljšava internetsku povezanost. Evo kako postaviti svoj PS5/PS4 da koristi Google DNS .

1. Posjetite zaslon Postavljanje internetske veze^{(Set Up Internet Connection)} na vašem PS5/PS4 .

2. Odaberite internetsku vezu i pritisnite gumb Opcije . ^(Options)Na prikazanom izborniku odaberite opciju Napredne postavke^{(Advanced Settings)} .

3. Odaberite DNS postavke^{(Select DNS Settings)} i postavite ih na Ručno^(Manual) .

4. Dodajte sljedeće kao primarni DNS^{(Primary DNS)} i sekundarni DNS^{(Secondary DNS)} :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Odaberite OK za spremanje promjena.

6. Vratite se na prethodni zaslon, odaberite Connection Status > Test Internet Connection i provjerite ponavlja li se greška pri prijavi na mrežu.

9. Promijenite postavku MTU

Još jedan način za rješavanje problema s prijavom na PlayStation konzolama je da napravite sljedeću promjenu MTU ( Maksimalna jedinica prijenosa^{(Maximum Transmission Unit)} ) vaše internetske veze.

1. Posjetite zaslon Postavljanje internetske veze^{(Set Up Internet Connection)} .

2. Odaberite internetsku vezu i pritisnite gumb Opcije . ^(Options)Zatim odaberite Napredne postavke^{(Advanced Settings)} .

3. Odaberite MTU^{(Select MTU)} i postavite ga na Ručno^(Manual) .

4. Promijenite zadanu MTU vrijednost sa 1500 na 1473 ili 1475.

5. Odaberite OK za spremanje promjena.

10. Napravite dodatne mrežne promjene^{(Make Additional Network Changes)}

Ponovno posjetite zaslon za postavljanje internetske veze na svom PlayStationu 5 ili PlayStationu 4^{(PlayStation 4)} i provjerite jesu li sljedeće postavke za vašu registriranu mrežu postavljene na sljedeći način:

• IP adresa: Automatski
• DHCP naziv glavnog računala: Ne specificirajte
• Proxy poslužitelj: ne koristiti

11. Ažurirajte softver sustava

Ažuriranje sistemskog softvera vašeg PS5/PS4 najbolji je način za rješavanje svih grešaka ili grešaka povezanih sa sustavom koji vas sprječavaju da se prijavite na svoj PlayStation račun. Napraviti to:

1. Otvorite Postavke i odaberite Sustav^(System) .

2. Odaberite opciju Ažuriranje softvera sustava^{(System Software Update)} i postavke^(Settings)

3. Odaberite Ažuriranje softvera sustava.

4. Odaberite Ažuriraj putem Interneta.

5. Odaberite Ažuriraj^(Update) sada za instaliranje svih ažuriranja na čekanju

Ako se vaša konzola ne uspije ažurirati putem interneta, možete je ažurirati putem USB -a . Napraviti to:

1. Formatirajte flash pogon u formatu FAT32^{(Format a flash drive in the FAT32 format)} putem PC ili Mac računala.

2. Stvorite mapu s oznakom PS5 ili PS4 unutar korijena pogona, a zatim podmapu unutar nje s oznakom Ažuriraj^(Update) .

3. Preuzmite najnoviju datoteku za ažuriranje PS5^{(Download the latest PS5)} ili PS4^{(PS4 update file)} .

4. Kopirajte datoteku za ažuriranje^(Update) u podmapu za ažuriranje na USB flash disku.

5. Spojite flash pogon na svoj PS/PS4 .

6. Ponovite gornje korake, ali odaberite opciju Ažuriraj^(Update) s USB uređaja^{(USB Device)} .

12. Ponovno izgradite bazu podataka za PS5/PS4

Očistite predmemoriju sustava i ponovno izgradite bazu podataka na vašoj PS5/PS4 console in Safe Mode ako se problem nastavi pojavljivati. Napraviti to:

1. Isključite svoj PS5/PS4.

2. Povežite svoj DualSense/DualShock kontroler s konzolom putem kabela za punjenje.

3. Ponovno pokrenite PlayStation, ali držite pritisnutu tipku za uključivanje^(Power) dok ne čujete zvučni signal konzole po drugi put.

4. Pričekajte^(Wait) da se konzola podigne u sigurnom načinu rada^(Mode) .

5. Odaberite opciju Očisti predmemoriju^(Cache) i ponovno izgradi bazu podataka^{(Rebuild Database)} .

13. Vratite postavke PS5 na tvorničke postavke

Također možete pokušati vratiti svoj PlayStation 5 ili PlayStation 4 na tvorničke postavke u sigurnom načinu rada^{(Safe Mode)} . To bi trebalo poništiti sve proturječne mrežne ili druge postavke iza " Pogreške neuspješne prijave na mrežu ." ^(Network)Vaše igre i spremljeni podaci ostat će netaknuti.

1. Pokrenite svoju konzolu u sigurnom načinu rada^(Mode) .

2. Odaberite Vrati zadane postavke^{(Restore Default Settings)} .

3. Ponovno pokrenite svoju konzolu normalno. Zatim postavite svoju internetsku vezu ispočetka i pokušajte se prijaviti na svoju konzolu pomoću vjerodajnica za prijavu na PSN .

Kontaktirajte podršku za PS5

Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne pomogne popraviti pogrešku neuspješne prijave na PlayStation Network , upotrijebite ^{(PlayStation Network)}Sonyjev alat Fix & Connect^{(Sony’s Fix & Connect tool)} za dijagnosticiranje i rješavanje problema povezivanja s vašom konzolom. Ako ni to ne uspije, obratite se podršci za PlayStation^{(contact PlayStation Support)} .

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do you keep receiving a “Network sign-in failed” error while attempting to log into the PlayStation Network on your PS4 or PS5? Here are some tips on how to troubleshoot and fix the problem.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

Related posts

• POPRAVAK: Ne mogu se povezati sa Steam mrežnom pogreškom

• Kako popraviti pogrešku "Nije registrirano na mreži" na Androidu

• 8 popravaka za spori WiFi na vašoj kućnoj mreži

• Popravak: Nažalost, Chromecast je naišao na mrežnu pogrešku

• WiFi mreža se ne pojavljuje ili ne možete pronaći WiFi u sustavu Windows?

• Kako popraviti zvuk koji ne radi na vašem prijenosnom računalu

• Gumb Print Screen ne radi u sustavu Windows 10? Kako to popraviti

• Kako popraviti kôd pogreške GeForce Experience 0x0003

• Popravak planiranog zadatka koji se ne izvodi za .BAT datoteku

• Popravite "Postavljanje priprema vaše računalo za prvu upotrebu" pri svakom ponovnom pokretanju

• POPRAVAK: Laptop se neće povezati na Wi-Fi

• WiFi se stalno prekida? Evo kako to popraviti

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Kako popraviti pogrešku "Windows nije mogao pronaći upravljački program za vaš mrežni adapter".

• USB 3.0 portovi ne rade? Evo kako ih popraviti

• POPRAVAK: Adblock ne radi na Crunchyrollu

• Što učiniti ako nemate pristup svom Google računu

• Ispravite pogreške "Uputa u referentnoj memoriji nije mogla biti pročitana".

• Kako ispraviti pogrešku "Otkrivena je promjena mreže" u Google Chromeu

• Što učiniti kada se vaš USB disk ne prikazuje