Kao i Appleov macOS , najnovije verzije sustava Windows sada imaju trgovinu u kojoj možete kupiti aplikacije i igre. Microsoft Store je sveobuhvatno mjesto gdje možete kupiti aplikacije, igre, usluge pretplate i još mnogo toga. Trgovina općenito dobro radi, ali mnogi korisnici imaju problem s prestankom preuzimanja aplikacija i nikada ne završe, čak i ako ih pokušaju nastaviti ili ponovno pokrenuti.

Postoji nekoliko razloga zašto bi se to moglo dogoditi, stoga je najbolje isprobati nekoliko uobičajenih koraka za rješavanje problema koji će vjerojatno riješiti ovaj privremeni problem.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Možda mislite da problem s internetskom vezom ne bi utjecao samo na vaša preuzimanja u Microsoft Storeu^{(Microsoft Store)} . Ipak, postoje mnoge situacije u kojima problemi s konfiguracijom interneta mogu spriječiti preuzimanja s određenih poslužitelja ili web-mjesta bez utjecaja na druge usluge.

Pokušajte isključiti usmjerivač na nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključiti ili se pokušajte prebaciti na drugu internetsku vezu da vidite hoće li ovo ometati ono što sprječava nastavak preuzimanja.

2. Ponovno pokrenite računalo

Ponovno pokretanje računala je gotovo uvijek prva stvar koju trebate učiniti kada imate problema, ali čini se posebno učinkovitim kada želite riješiti probleme Windows Microsoft Storea^{(Windows Microsoft Store)} . Čest je slučaj da postoji ažuriranje koje zahtijeva ponovno pokretanje da bi se finaliziralo, ali bez obzira na razlog, brzo ponovno pokretanje često je dovoljno da se podaci ponovno pokrenu.

3. Pokrenite skeniranje zlonamjernog softvera

To je rijedak uzrok, ali neke vrste zlonamjernog softvera koji smetaju vašoj internetskoj vezi ili na neki drugi način preusmjeravaju mrežni promet vašeg računala mogu ometati preuzimanja Windows trgovine^{(Windows Store)} . Pokrenite softver za skeniranje zlonamjernog softvera^{(malware scanning software)} po svom izboru i provjerite ima li nešto sumnjivo na vašem računalu.

Iako to gotovo sigurno nije razlog zbog kojeg imate problema, lako ga je provjeriti pa ga vrijedi učiniti na početku postupka rješavanja problema.

4. Provjerite ima li Windows ažuriranja

Microsoft Store je sastavni dio sustava Windows , tako da provjerom da li ste ažurirali sam Windows na najnoviju verziju možete osigurati da Trgovina^(Store) radi kako treba.

5. Provjerite postoje li ažuriranja za Microsoft Store

Govoreći o ažuriranjima, Microsoft Store zahtijeva prilično česta ažuriranja, a ako koristite stariju verziju aplikacije, možda ćete je morati prvo ažurirati prije nego što preuzimanja ponovno proradi.

Da biste provjerili postoji li ažuriranje na čekanju u sustavu Windows 11^{(Windows 11)} , otvorite Microsoft Store , a zatim Library > Get Updates .

Sva ažuriranja na čekanju instalirat će se automatski, a možda ćete htjeti ponovno pokrenuti aplikaciju ili čak računalo nakon završetka ažuriranja.

U sustavu Windows 10^{(Windows 10)} idite na Vidi više... > Downloads i Updates > Get Updates za isti rezultat kao gore.

6. Odjavite se i ponovno prijavite

Vaše aplikacije^(Apps) Windows trgovine povezane su s vašim Microsoftovim računom^{(Microsoft Account)} , pa ako nešto nije u redu s vašim spremljenim vjerodajnicama, vrijedi ih osvježiti tako da se odjavite iz aplikacije, a zatim se ponovo prijavite.

Da biste se odjavili iz Microsoftove trgovine^{(Microsoft Store)} , odaberite ikonu svog profila, a zatim odaberite Odjava^(Sign) .

Nakon što se odjavite, ponovno se prijavite i provjerite rade li vaša preuzimanja ispravno.

7. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows je prepun različitih namjenskih aplikacija za rješavanje problema koje ne samo da pomažu otkriti što nije u redu, već mogu čak i popraviti temeljni problem bez ikakvog dodatnog napora s vaše strane.

U sustavu Windows 11 alatu za rješavanje problema u ^{(Windows 11)}Windows trgovini^{(Windows Store Troubleshooter)} možete pristupiti putem Settings App > System > Troubleshoot > Ostali alati za rješavanje problema^{(Troubleshooters)} .

Zatim potražite aplikacije Windows trgovine^{(Windows Store Apps)} i odaberite gumb Pokreni za pokretanje alata za rješavanje problema.^(Run)

Slijedite upute na zaslonu.

8. Onemogućite antivirusne^(Antivirus) i vatrozidne programe^{(Firewall Programs)} trećih strana

Dok se Windows Store dobro poigrava s Windows vatrozidom^{(Windows Firewall)} , kao što možete očekivati, ako koristite vatrozid treće strane ili imate dodatni vatrozid u svojoj mreži (kao što je u vašem usmjerivaču), to može blokirati promet Microsoft Storea .^{(Microsoft Store)}

Da biste to testirali, privremeno onemogućite taj vatrozid i provjerite rade li vaša preuzimanja ponovno ispravno. Ako vaša preuzimanja počnu raditi nakon isključivanja vatrozida, morat ćete dodati iznimku za aplikaciju Microsoft Store^{(Microsoft Store App)} kao trajno rješenje.

9. Popravite ili resetirajte Microsoft Store

Moguće je da su sama aplikacija Microsoft Store ili njezine postavke oštećene ili oštećene. Možete popraviti ili resetirati aplikaciju pomoću postavki sustava Windows^{(Windows Settings)} kako biste uklonili tu mogućnost.

1. Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings App)} iz izbornika Start^{(Start Menu)} ili pritiskom na tipku Windows Key + I. Zatim odaberite Apps > Installed Apps .

1. Pomičite^(Scroll) se prema dolje dok na popisu ne vidite aplikaciju Microsoft Store . Odaberite tri točke i odaberite Napredne ^(Advanced) opcije^(Options) .

1. Pod Naprednim opcijama^{(Advanced Options)} pomaknite se prema dolje do odjeljka Reset i zatim odaberite Popravi^(Repair) ili Resetiraj^(Reset) .

1. U sustavu Windows 10^{(Windows 10)} otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings App)} , a zatim idite na Apps > Apps i značajke. Potražite Microsoft Store , zatim odaberite Napredne^(Advanced) opcije i gumb Reset .

10. Očistite predmemoriju Microsoft Storea^{(Microsoft Store Cache)}

Poput mnogih aplikacija, aplikacija Microsoft Store ima predmemoriju u koju pohranjuje podatke kojima se često pristupa. Time se smanjuje koliko često aplikacija mora preuzimati mrežna sredstva, kao što su opisi i slike aplikacija u trgovini.

Čini se da uništena predmemorija također može uzrokovati probleme s preuzimanjem, najvjerojatnije zato što predmemorija aplikacije igra ulogu u preuzimanju aplikacija.

Da biste izbrisali predmemoriju, morat ćete koristiti naredbeni redak^{(Command Prompt)} . Otvorite Start Menu i upišite CMD , a zatim desnom tipkom miša kliknite Command Prompt kada se pojavi u rezultatu. Odaberite Pokreni^(Run) kao administrator iz kontekstnog izbornika.

S otvorenim naredbenim^{(Command Prompt)} redkom upišite wsreset.exe i pritisnite Enter .

Alternativno, možete tražiti wsreset.exe izravno iz izbornika Start^{(Start Menu)} . Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} na njega i odaberite Pokreni^(Run) kao administrator .

11. Jeste li bez prostora na pogonu^{(Drive Space)} ili je pogon prekinut^{(Drive Disconnected)} ?

Ako je na vašem računalu ponestalo prostora na disku ili instalirate aplikaciju na vanjski disk koji je prestao raditi ili je prekinuta veza.

Morat ćete osloboditi prostor za svoje nove aplikacije u prvoj situaciji. Ili izbrišite aplikacije ili igre koje vam više ne trebaju ili se riješite velikih medijskih datoteka brisanjem ili premještanjem na drugi pogon.

U slučaju odspajanja pogona, pod pretpostavkom da pogon nije neispravan, odspojite i ponovno spojite pogon te pokušajte ponovno. Neki USB pogoni imaju tendenciju prekidanja veze tijekom trajnih prijenosa, poput brzih preuzimanja.

12. Pokrenite alat za provjeru sistemskih datoteka

Aplikacija Windows Store uključena je kao dio datoteka sustava Windows . To znači da možete upotrijebiti alat za provjeru sistemskih datoteka^{(System File Checker)} ( SFC ) za popravak aplikacije ako nešto pođe po zlu, a upotreba njegove opcije popravka ne pomaže.

Pokretanje SFC - a je jednostavno. Otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} i potražite naredbeni redak^{(Command Prompt)} . Pokrenite ga kao administrator i upišite sfc /scannow i pritisnite Enter .

Zatim pričekajte da proces završi i pokušajte ponovo pokrenuti aplikaciju Windows Store^{(Windows Store App)} .

Kako Microsoft Store utječe na aplikaciju Xbox^(App)

Ako se pretplatite na Microsoftovu uslugu PC Game Pass ili Game Pass Ultimate , igre uključene u uslugu instalirate i upravljate njima pomoću aplikacije Xbox . Međutim, aplikacija Xbox samo je paravan za Microsoft Store , pa ako pokušavate preuzeti igre i čini se da su ta preuzimanja zapela, ovi savjeti također mogu to popraviti.

Većinu vremena preuzimanja Xbox aplikacija zastaju ili se ne pokreću jednostavno zato što nešto nije u redu s aplikacijom Microsoft Store . To znači da bilo koji od gore navedenih mogućih popravaka također može riješiti vaše probleme s preuzimanjem Game Passa^{(Game Pass)} .

Microsoft Store Download Keeps Stopping? 12 Ways to Fix

Like Apple’s macOS, the latest versions of Windows now have a store where you can buy apps and games. The Microsoft Store is a one-stop shop where you can buy apps, games, subscription services, and more. The store generally works fine, but many users have an issue where apps stop downloading and never finish, even if they try to resume or restart them.

There are several reasons why this could happen, so it’s best to try a few common troubleshooting steps that will likely clear up this temporary issue.

1. Check Your Internet Connection

You may think a problem with your internet connection wouldn’t only affect your Microsoft Store downloads. Still, there are many situations where internet configuration issues could prevent downloads from specific servers or websites without affecting other services.

Try turning your router off for a few minutes and then turning it on again, or try switching to a different internet connection to see if this unjams whatever is preventing your downloads from continuing.

2. Reboot Your Computer

Rebooting your computer is almost always the first thing you should do when you’re having problems, but it seems especially effective when you want to fix Windows Microsoft Store problems. It’s often the case that there’s an update that requires a reboot to finalize, but whatever the reason, a quick reboot is often enough to get the data flowing again.

3. Run a Malware Scan

It’s a rare cause, but some types of malware that mess with your internet connection or otherwise redirect your computer’s network traffic could interfere with Windows Store downloads. Run the malware scanning software of your choice and check if there’s anything fishy on your computer.

While this is almost certainly not the reason you’re having issues, it’s an easy problem to check for so it’s worth doing early in the troubleshooting process.

4. Check for Windows Updates

The Microsoft Store is an integral part of Windows, so checking to ensure that you’ve updated Windows itself to its latest version can ensure that the Store works as intended.

5. Check for Microsoft Store Updates

Speaking of updates, the Microsoft Store requires rather frequent updates, and if you’re using an older version of the app, you may need to update it first before downloads work again.

To check if there’s an update pending in Windows 11, open the Microsoft Store and then Library > Get Updates.

Any pending updates will install automatically, and you may want to restart the app or even the computer after the update is complete.

In Windows 10, head to See more… > Downloads and Updates > Get Updates for the same result as above.

6. Log Out and Log Back In Again

Your Windows Store Apps are linked to your Microsoft Account, so if anything has gone wrong with your saved credentials, it’s worth refreshing them by logging out of the app and then logging in again.

To log out of the Microsoft Store, select your profile icon and then select Sign out.

Once you’ve signed out, sign back in again and check if your downloads are working correctly.

7. Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows is packed with various dedicated troubleshooter apps that not only help detect what’s wrong, but can even fix the underlying problem without any further effort from you.

In Windows 11, you can access the Windows Store Troubleshooter via Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.

Then look for Windows Store Apps and select the Run button to start the troubleshooter.

Follow the on-screen instructions.

8. Disable Third-party Antivirus and Firewall Programs

While the Windows Store plays nice with the Windows Firewall, as you might expect, if you use a third-party firewall or have an additional firewall in your network (such as in your router), that might be blocking Microsoft Store traffic.

To test this, temporarily disable that firewall and check if your downloads are working correctly again. If your downloads start working after turning off your firewall, you’ll have to add an exception for the Microsoft Store App as a permanent solution.

9. Repair or Reset the Microsoft Store

It may be that the Microsoft Store app itself or its settings have become damaged or corrupt. You can repair or reset the app using Windows Settings to eliminate this possibility.

1. Open the Settings App from the Start Menu or by pressing Windows Key + I. Then select Apps > Installed Apps.

1. Scroll down until you see the Microsoft Store app in the list. Select the three dots and choose Advanced Options.

1. Under Advanced Options, scroll down to the Reset section and then choose either Repair or Reset.

1. In Windows 10, open the Settings App and then go to Apps > Apps and features. Search for the Microsoft Store, then choose Advanced options and the Reset button.

10. Clear the Microsoft Store Cache

Like many apps, the Microsoft Store app has a cache where it stores frequently accessed data. This cuts down on how often the app has to download online assets, such as the descriptions and images of apps in the store.

It seems that a busted cache can also cause download problems, most likely because the app’s cache plays a role in downloading applications.

To clear the cache, you’ll have to use the Command Prompt. Open the Start Menu and type CMD, then right-click on Command Prompt when it pops up in the result. Select Run as administrator from the context menu.

With Command Prompt open, type wsreset.exe and press Enter.

Alternatively, you can search for wsreset.exe directly from the Start Menu. Right-click on it and choose Run as Administrator.

11. Are You Out of Drive Space, or Has the Drive Disconnected?

If your computer has run out of disk space, or you’re installing the app to an external drive that has stopped working or become disconnected.

You’ll have to free up space for your new apps in the first situation. Either delete apps or games you don’t need anymore or get rid of large media files by deleting or moving them to another drive.

In the case of a drive disconnection, assuming the drive isn’t faulty, unplug and reconnect the drive and try again. Some USB drives have a tendency to disconnect under sustained transfers, such as fast downloads.

12. Run the System File Checker

The Windows Store app is included as part of Windows system files. This means you can use the System File Checker (SFC) to repair the app if something’s gone wrong, and using its repair option doesn’t help.

Running the SFC is easy. Open the Start Menu and search for the Command Prompt. Run it as an administrator and type sfc /scannow, and press Enter.

Then wait for the process to complete and try running the Windows Store App again.

How the Microsoft Store Affects the Xbox App

If you subscribe to Microsoft’s PC Game Pass or Game Pass Ultimate service, you install and manage the games included in the service using the Xbox app. However, the Xbox app is only a front for the Microsoft Store, so if you’re trying to download games and those downloads seem to be stuck, these tips can also fix that.

Most of the time, Xbox app downloads stall or fail to start simply because there’s something wrong with the Microsoft Store app. This means that any one of the potential fixes listed above could also solve your Game Pass download problems.

Related posts

• Sporo preuzimanje Microsoft Storea? 9 načina za popravak

• 15 načina za ispravljanje pogreške Microsoft Store 0x80131500

• 9 popravaka kada se Microsoft Edge stalno ruši

• Spora brzina preuzimanja Chromea? 13 načina za popravak

• POPRAVAK: Verizon Message+ se stalno zaustavlja ili ne radi

• Netflix ne radi? 7 načina da to popravite

• YouTube TV ne radi? 8 načina da to popravite

• HBO Max nastavlja s međuspremnikom? 9 načina za popravak

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• Lijevi klik ne radi u sustavu Windows 10? Top 7 načina za popravak

• Avast se neće otvoriti na Windowsima? 6 načina za popravak

• Zadatak ispisa se neće izbrisati u sustavu Windows? 8+ načina za popravak

• Kako riješiti problem s preuzimanjem u Play Storeu

• Twitch nastavlja međuspremnik? 13 popravaka za neometano strujanje

• 9 načina da popravite pogrešku Gboarda na iPhoneu i Androidu

• Google Chrome se ruši, zamrzava ili ne reagira? 7 načina da to popravite

• Chromebook se neprestano prekida s Wi-Fi-jem? 11 načina za popravak

• WiFi se stalno prekida? Evo kako to popraviti

• 8 načina da popravite "Aw, škljoc!" Pogreška pri padu stranice u Chromeu

• POPRAVAK: Amazon Fire Stick se stalno ponovno pokreće