Kako stalno koristite Microsoft 365 , povećavaju se šanse da se predmemorija dokumenata ošteti. Kada se ovo oštećenje dogodi, svaki put kada se pokrene centar za prijenos sustava Microsoft Office , možete naići na poruku o pogrešci Predmemorija dokumenata Microsoft Officea naišla je na problem^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} . U ovom ćemo postu ponuditi najprikladnija rješenja za problem.

Predmemorija dokumenata^{(Office Document Cache)} sustava Office sadrži datoteke koje Office koristi kako bi osigurao da se vaše promjene spremaju u oblak. Ponekad kada koristite Office s drugim aplikacijama u oblaku, aplikacije se ne uspijevaju pravilno sinkronizirati prije nego što zatvorite Office i to može oštetiti ili oštetiti predmemoriju dokumenata sustava Office^{(Office Document Cache)} . Office obično^(Usually) može popraviti oštećene datoteke predmemorije. Međutim, kada se aplikacija u oblaku ne sinkronizira ispravno, može spriječiti Office da izvrši popravke.

Ako kliknete za popravak, kao što je navedeno u obavijesti, možete dobiti sljedeću novu poruku o pogrešci:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

Također treba napomenuti da kada otvarate Microsoftov^(Microsoft) dokument bilo koje vrste ( Word , Excel , PowerPoint ), također dobivate donju poruku o pogrešci: “^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

Ako pokušate popraviti problem, naići ćete na problem u fokusu. To se događa jer je predmemorija dokumenata Microsoft Officea oštećena, neupotrebljiva i nepopravljiva.^{(Microsoft Office)}

Predmemorija dokumenata Microsoft Officea^{(Microsoft Office Document Cache)} naišla je na problem

Ako ste suočeni s ovim problemom, jedino održivo rješenje je da izbrišete predmemoriju dokumenata i da Microsoft Office  stvori novu predmemoriju za svoje dokumente.

Ovo je pregled postupka za brisanje predmemorije dokumenata Microsoft Officea :^{(Microsoft Office Document)}

• Izvedite čisto pokretanje^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} kako biste bili sigurni da se datoteke predmemorije ne učitavaju tijekom pokretanja, jer ih nećete moći izbrisati jer bi bile zaključane.
• Izbrišite datoteke iz predmemorije^{(Delete cached files)(Delete cached files)} kako biste omogućili Officeu^(Office) da se popravi zamjenom oštećenih datoteka.
• Konačno, operacija ponovnog pokretanja i sinkronizacije^{( reboot and sync)} trebala bi očistiti sve "zaglavljene" datoteke.

To je to!

Izborni koraci^{(Optional steps)}

• Umjesto izvođenja čistog pokretanja^(Boot) , možete otvoriti Upravitelj zadataka^{(open Task Manager)} i identificirati procese koji koriste predmemoriju dokumenata Microsoft Officea^{(Microsoft Office)} gledanjem stupca Opis u ^{(Description)}Upravitelju zadataka^{(Task Manager)} . Ako opis pokrenutog procesa počinje s Microsoft Office Document Cache , tada biste trebali završiti proces^{(end the process)} .
• Ako ne možete pristupiti Microsoftovom centru za učitavanje^{(Microsoft Upload Center)} da biste izbrisali datoteke iz predmemorije, to možete učiniti ručno na sljedeći način:

Pritisnite tipku Windows key + E da otvorite File Explorer^{(open File Explorer)} .

Idite (možda ćete morati prikazati skrivene datoteke i mape ) do donjeg direktorija – gdje je UserName naziv korisničkog računa na koji ste trenutno prijavljeni. Broj verzije nakon Officea^(Office) je 16.0, ako koristite ili Office 2016/2019 ili Microsoft 365 i 15.0, ako koristite Office 2013 , 14.0 ako koristite Office 2010 ili 12.0, ako koristite Office 2007 .

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

Na tom mjestu pronaći ćete podmapu pod nazivom OfficeFileCache . Ako ste pokušali popraviti oštećenu predmemoriju i nije uspjelo, također ćete pronaći druge mape pod nazivom OfficeFileCache.old  Â^{(OfficeFileCache.old)} ili  OfficeFileCache – 2.old^{(OfficeFileCache – 2.old)} . Izbrišite^(Delete) sve ove mape koje u svom imenu sadrže  OfficeFileCache .

Zatvorite File Explorer i ponovno pokrenite računalo i sinkronizirajte Office . Problem bi trebao biti riješen.

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

As you continually use Microsoft 365, the chаnces of the document cache gettіng cоrrupted increaѕes. When this corruption happеns, each time the Microsoft Office Upload Center is started, you may encounter thе error message The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

Related posts

• Riješite probleme s oštećenom predmemorije dokumenata Microsoft Officea

• Popravite kôd pogreške Microsoft Office 0x426-0x0

• Sljedeći proizvodi ne mogu se istovremeno instalirati Office 365

• Kako promijeniti postavke bloka datoteka u programima Microsoft Officea

• Instalacija proizvoda je oštećena - pogreška deinstaliranja Microsoft Officea

• Kako promijeniti izgled dokumenta u programu Microsoft Word za Android

• Ispravite pogrešku Microsoft Solitaire Collection 101_107_1 u sustavu Windows 10

• Pogreška u Microsoft Storeu 0x80D03805 u sustavu Windows 10

• Kako isključiti kompresiju slike u Office 365 aplikacijama

• Ispravite pogrešku prijave u Microsoft Store 0x801901f4 u sustavu Windows 11/10

• Problem s izvozom datoteka u PDF kada koristite Office 365 aplikacije

• Prebacivanje statusa Microsoft Teams iz izvan ureda u Dostupan

• Pogreška Microsoft Storea 0x80073D05 prilikom instaliranja ili deinstaliranja aplikacija

• Kako resetirati Microsoft Store ili izbrisati predmemoriju Windows Store

• Pogreška 1935 kada pokušate instalirati Office ili druge programe

• Kako umetnuti potpis u Microsoft Word dokument

• Gdje su postavke predmemorije Office dokumenata i kako očistiti predmemoriju

• Kako ukloniti pisač Microsoft XPS Document Writer u sustavu Windows 11/10

• Microsoft Outlook se ruši s kodom pogreške 0xc0000005

• Kako vratiti prilagodbe vrpce za Microsoft Office na zadane postavke?