Popraviti ARK ne može upitati podatke poslužitelja za pozivnicu

ARK: Survival Evolved razvio je Studio Wildcard u suradnji s Instinct Games , Virtual Basementom(Virtual Basement) i Efecto Studios . To je avanturistička igra u kojoj morate preživjeti na otoku među divovskim dinosaurima i drugim prapovijesnim životinjama i prirodnim katastrofama. Pokrenut je u kolovozu 2017.(August 2017) , a od izdavanja može mu se pristupiti na PlayStationu 4(PlayStation 4) , Xbox One , Androidu(Android) , iOS-u, Nintendo Switchu(Nintendo Switch) , Linuxu(Linux) i Microsoft Windowsu(Microsoft Windows) . Dobio je mješovite povratne informacije, ali većina ljudi uživa igrati ga na svojim stolnim i prijenosnim računalima. ARKjednako je zabavna kao igra za jednog ili više igrača. Često, kada zatražite od igrača da vam se pridruži u igri za više igrača(when you request a player to join you in a multiplayer game) , možete naići na pogrešku u pozivu za nemogućnost upita poslužitelja . (Unable to query server info for an invite)Mnogi igrači izvijestili su da se službenim poslužiteljima ne može pristupiti(official servers cannot be accessed) jer postaju nevidljivi. Za preglednik u igrici kao i službeni Steam poslužitelj prikazuje se prazan popis . (An empty list is displayed)Ova pogreška vas blokira da se pridružite poslužiteljima igara. Ako se i vi suočavate s istim problemom, pročitajte naš savršeni vodič koji će vam pomoći da ispravite nemogućnost upita poslužitelja za(unable to query server info for invite) problem s pozivnicom na računalu sa sustavom Windows 10.

Popraviti ARK ne može upitati podatke poslužitelja za pozivnicu

Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška(How to Fix ARK Unable to query server info for invite Error)

Iza toga stoje razni razlozi. Međutim, u nastavku su navedeni neki primarni razlozi:

  • Problem s utičnicama u sustavu Windows: Problem s(Problem with Windows Sockets: ) nemogućnošću upita poslužitelja za pozivnicu( Unable to query server info for invite) nastaje zbog problema s povezivanjem s Windows utičnicama(Windows Sockets) . Stoga(Thus) bi njihovo resetiranje trebalo pomoći.
  • Greška automatskog povezivanja:(Auto-Connection Failure: ) Ako značajka automatskog povezivanja nije omogućena u igri, tada će se ova pogreška pokrenuti na vašem uređaju.
  • Nedostupnost porta:(Port Unavailability: ) Ako imate više portova u vašem sustavu koji su uključeni u druge programe, pojavljuje se spomenuti problem. Trebali biste deblokirati neke bitne portove koje će koristiti igra. Internetske postavke također se moraju prilagoditi u skladu s tim.
  • Sukob s antivirusnim programom treće strane:(Conflict with Third-Party Antivirus: ) neki antivirusni softver treće strane sprječava pristup potencijalno štetnim programima na vašem sustavu. Međutim, u nekim slučajevima, pouzdane aplikacije su također blokirane, što dovodi do nemogućnosti upita za informacije o poslužitelju za(unable to query server info for an invite) problem s pozivom.
  • Problemi s Windows vatrozidom: (Issues with Windows Firewall:) Windows vatrozid(Windows Firewall) je ugrađena aplikacija na Windows sustavima koja djeluje kao filtar. Skenira sve informacije primljene na mreži i blokira nesigurne podatke, ali može uzrokovati i to.

Slijedite dolje navedene metode, jednu po jednu, dok ne pronađete rješenje za ovaj problem.

Metoda 1: (Method 1: )Resetirajte (Reset )Windows utičnice
(Windows Sockets )

Primarni uzrok ovog problema je neispravan Winsock katalog. Stoga(Hence) se ovaj katalog mora vratiti na izvorne postavke, kako slijedi:

1. Upišite cmd u Windows(Windows search) traku za pretraživanje i kliknite Pokreni kao administrator(Run as administrator) za pokretanje naredbenog retka(Command Prompt) s administrativnim povlasticama.

Upišite naredbeni redak ili cmd u Windows pretraživanje, a zatim kliknite na "Pokreni kao administrator.  “

2. Upišite netsh winsock reset i pritisnite Enter , kao što je prikazano.

Nakon što ste unijeli naredbu, pritisnite Enter |  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

3. Pričekajte(Wait) da se proces resetiranja Windows Sockets završi i da se pojavi poruka potvrde(confirmation message) .

Metoda 2: Automatsko povezivanje s poslužiteljem za igre(Method 2: Auto-Connect to the Game Server)

Koristeći opciju Pokreni(Launch) , možete se automatski povezati sa svojim omiljenim poslužiteljem i izbjeći ARK ne može upitati podatke o poslužitelju za problem s pozivom(ARK Unable to Query Server Info for Invite issue) . Na primjer, ako je vaš poslužitelj prešao na novu IP adresu ili se suočio s problemima povezivanja s trenutnim poslužiteljem, možete ga ukloniti i spojiti se na novi poslužitelj. Slijedite navedene korake za implementaciju ove promjene poslužitelja pomoću opcije Pokreni:

1. Potražite Steam  u  traci za pretraživanje sustava Windows (Windows search ) da biste ga pokrenuli, kao što je prikazano.

Pokrenite aplikaciju Steam dvostrukim klikom na njen prečac na radnoj površini

2. Prijeđite na karticu KNJIŽNICA(LIBRARY ) , kao što je označeno.

Sada se prebacite na karticu KNJIŽNICA i desnom tipkom miša kliknite ARK: Survival Evolved.  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

3. Desnom tipkom miša kliknite ARK: Survival Evolved i odaberite opciju Svojstva(Properties ) u kontekstnom skočnom izborniku.

4. Na kartici OPĆENITO(GENERAL ) odaberite POSTAVI OPCIJE POKRETANJA...,(SET LAUNCH OPTIONS…, ) kao što je prikazano u nastavku.

Ovdje odaberite POSTAVI OPCIJE POKRETANJA... Kako popraviti ARK Nije moguće zatražiti informacije o poslužitelju za pozivnicu Pogreška

5. Ovdje izbrišite Connect Server-IP:(Connect Server-IP: port)  unos porta.

Napomena 1:(Note 1:) Polja server-IP i port su stvarni brojevi i predstavljaju poslužitelj.

Napomena 2:(Note 2:) Ako ne možete pronaći pojedinosti o poslužitelju u prozoru POSTAVI OPCIJE(SET LAUNCH OPTIONS) POKRETANJA , pronađite IP adresu svog poslužitelja upisivanjem connect <your_server_IP>

6. Spremite(Save ) promjene i izađite iz Steam -a .

Provjerite možete li igrati igru ​​ARK : Survival Evolved , a da se ne suočite s nemogućnošću upita za informacije o poslužitelju za(unable to query server info for invite) problem s pozivnicom. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako otvoriti Steam igre u prozorskom načinu rada(How to Open Steam Games in Windowed Mode)

Metoda 3: Preusmjeravanje porta za vaš usmjerivač(Method 3: Redirect Port for Your Router)

1. Pokrenite web preglednik. (Web browser.)Zatim upišite svoju IP adresu(IP address) u URL traku(URL bar) , kao što je prikazano.

Pokrenite web-preglednik koji koristite i u adresnu traku upišite svoju IP adresu (zadani broj pristupnika).

2. Upišite korisničko ime(username ) i lozinku( password) vašeg usmjerivača.

Napomena: Vaše podatke za (Note:)prijavu( login details) možete pronaći na naljepnici zalijepljenoj na usmjerivač.

Upišite IP adresu za pristup postavkama usmjerivača, a zatim unesite korisničko ime i lozinku

3. Kliknite na opciju pod nazivom Omogući (Enable) prosljeđivanje portova(Port Forwarding ) ili nešto slično.

4. Sada stvorite(create ) sljedeće portove:

TCP / UDP Ports:  7777 i 7778

TCP / UDP Port : 27015

5. Primijenite(Apply ) promjene i ponovno pokrenite(restart ) usmjerivač i računalo.

Metoda 4: Provjerite integritet datoteka igre(Method 4: Verify Integrity of Game Files)

Pročitajte naš vodič o tome kako provjeriti integritet datoteka igre na Steamu(How to Verify Integrity of Game Files on Steam) da popravite ARK datoteke igre i da popravite sve pogreške i propuste uzrokovane oštećenim ili nedostajućim datotekama igre. Ova metoda je uspjela za mnoge korisnike stoga je također preporučujemo.

Metoda 5: Pridružite se pomoću poslužitelja u igrici(Method 5: Join Using In-Game Server)

Kada su se igrači pokušali pridružiti ARK poslužitelju izravno sa Steam poslužitelja , nisu (Steam Server)mogli(unable to query server info for invite) češće tražiti informacije o poslužitelju za probleme s pozivnicama. Stoga(Hence) bismo to mogli popraviti pridruživanjem ARK -u pomoću poslužitelja u igri, kao što je objašnjeno u nastavku:

1. Pokrenite Steam i kliknite na View na alatnoj traci.

2. Odaberite Poslužitelji(Servers) , kao što je prikazano.

Sada odaberite Poslužitelji |  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

3. Preusmjerite na karticu FAVORITI(FAVORITES ) i odaberite opciju DODAJ POSLUŽITELJ(ADD A SERVER ) s dna zaslona.

Na ekranu će se pojaviti prozor Servers kao što je prikazano na slici.  Preusmjerite se na karticu FAVORITI i odaberite opciju DODAJ POSLUŽITELJ.

4. Sada upišite IP adresu poslužitelja(server IP address) u polje Unesite IP adresu poslužitelja koji želite dodati(Enter the IP address of the server you wish to add) .

Sada upišite IP adresu poslužitelja koji želite dodati u skočni prozor Add Server- Servers.

5. Zatim kliknite na opciju DODAJ OVU ADRESU U FAVORITE(ADD THIS ADDRESS TO FAVORITES ) , kao što je označeno.

Zatim kliknite na opciju DODAJ OVU ADRESU U FAVORITE.  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

6. Sada pokrenite ARK i odaberite opciju Join ARK .

7. U donjem lijevom kutu proširite opcije filtra(Filter) i dodajte filtar sesije(Session Filter ) u favorite.(Favorites.)

8. Osvježite(Refresh ) stranicu. Moći ćete vidjeti poslužitelj koji ste upravo kreirali.

Ovdje nadalje, pridružite se ARK - u koristeći ovaj poslužitelj kako biste izbjegli nemogućnost upita o podacima poslužitelja za(unable to query server info for invite) problem s pozivnicom.

Metoda 6: Onemogućite ili deinstalirajte Antivirus treće strane(Method 6: Disable or Uninstall Third-party Antivirus)

Metoda 6A:(Method 6A:) Možete privremeno onemogućiti antivirusni program treće strane instaliran na vašem sustavu(temporarily disable the third-party antivirus installed on your system) kako biste riješili sukobe između njega i igre.

Napomena:(Note:) Koraci će se razlikovati ovisno o antivirusnom(Antivirus) programu. Ovdje je Avast Free Antivirus uzet kao primjer.

1. Desnom tipkom miša kliknite besplatni antivirusni program Avast(Avast Free Antivirus ) na programskoj traci(Taskbar) .

2. Sada odaberite Avast shields control , kao što je prikazano.

Sada odaberite opciju kontrole Avast štitova i možete privremeno onemogućiti Avast

3. Odaberite bilo koju od ovih opcija da privremeno onemogućite Avast :(disable Avast)

  • Onemogućite na 10 minuta
  • Onemogućite na 1 sat
  • Onemogućite dok se računalo ne pokrene ponovo
  • Trajno onemogućiti

Pokušajte se sada povezati s poslužiteljem igre.

Metoda 6B:(Method 6B:) Da biste riješili ovaj problem, možete deinstalirati antivirusni softver treće strane(uninstall the third-party antivirus) na sljedeći način:

1. Pokrenite besplatni antivirusni(Avast Free Antivirus ) program Avast na svom računalu.

2. Kliknite na Izbornik(Menu) vidljiv u gornjem desnom kutu.

3. Sada kliknite na Postavke(Settings) , kao što je prikazano.

Sada kliknite na Postavke kao što je prikazano ispod |  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

4. Na kartici Općenito(General ) idite na odjeljak Rješavanje problema(Troubleshooting) .

5. Poništite okvir pored Omogući samoobranu(Enable Self-Defense) , kao što je prikazano.

Onemogućite samoobranu tako da poništite okvir pored "Omogući samoobranu"

6. Na ekranu će se prikazati upit. Kliknite (Click)OK da biste onemogućili Avast.

7. Zatvorite besplatni antivirusni(Avast Free Antivirus ) program Avast.

8. Zatim pokrenite Control Panel tražeći je, kao što je prikazano.

Otvorite upravljačku ploču iz rezultata pretraživanja

9. Odaberite View by > Small icons i zatim kliknite na Programi i značajke(Programs and Features) , kao što je prikazano.

Kliknite na Programi i značajke.  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

10. Desnom tipkom miša kliknite Avast Free Antivirus , a zatim kliknite Deinstaliraj,(Uninstall, ) kao što je prikazano u nastavku.

Desnom tipkom miša kliknite Avast Free Antivirus i odaberite Deinstaliraj.  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

11. Nastavite klikom na Deinstaliraj(Uninstall) u promptu za potvrdu. Zatim pričekajte da se proces deinstalacije završi.

Napomena:(Note:) Ovisno o veličini datoteke antivirusnog(Antivirus) softvera, vrijeme potrebno za njegovo deinstaliranje će se razlikovati.

12. Ponovo pokrenite svoje Windows računalo(Reboot your Windows PC) i provjerite može li to popraviti da ARK ne može tražiti podatke o poslužitelju za(ARK unable to query server info for invite) problem s pozivom.

Također pročitajte: (Also Read:) 5 načina da potpuno deinstalirate Avast Antivirus u sustavu Windows 10(5 Ways to Completely Uninstall Avast Antivirus in Windows 10)

Metoda 7: Dopustite ARK: Survival Evolved kroz vatrozid(Method 7: Allow ARK: Survival Evolved through Firewall)

Kad god instalirate novu aplikaciju na svoj uređaj, na zaslonu će se pojaviti upit s pitanjem treba li aplikaciju dodati kao iznimku vatrozidu (Exception)Windows Defendera(Windows Defender Firewall) ili ne.

  • Ako kliknete DA(YES) , aplikacija koju ste nedavno instalirali dodaje se kao iznimka vatrozidu sustava Windows(Windows Firewall) . Sve njegove značajke će raditi, kao što se i očekivalo.
  • No, ako odaberete NE(NO) , tada će vatrozid sustava Windows(Windows Firewall) blokirati povezivanje aplikacije s internetom(Internet) kad god skenira vaš sustav u potrazi za sumnjivim sadržajem.

Ova značajka pomaže u održavanju i zaštiti podataka o sustavu i privatnosti(to maintain and protect system information and privacy) . Ali i dalje može uzrokovati sukobe s pouzdanim aplikacijama kao što su Steam i ARK : Survival Evolved . Poput antivirusnog softvera treće strane, možete privremeno onemogućiti vatrozid Windows Defender(Windows Defender Firewall) ili trajno dopustiti pristup programu ARK : Survival Evolved .

Metoda 7A: Privremeno onemogućite vatrozid Windows Defender(Method 7A: Disable Windows Defender Firewall Temporarily)

Nekoliko korisnika izvijestilo je da kada je vatrozid Windows Defender (Windows Defender Firewall)ISKLJUČEN(OFF) , nije bilo moguće upitati podatke poslužitelja za problem s pozivnicom. I vi to možete isprobati slijedeći ove korake:

1. Pokrenite upravljačku ploču( Control Panel ) prema uputama u prethodnoj metodi.

2. Kliknite na Windows Defender vatrozid,(Windows Defender Firewall, ) kao što je prikazano.

Kliknite na Windows Defender vatrozid

3. Na lijevoj ploči odaberite opciju Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender .(Turn Windows Defender Firewall on or off )

Sada odaberite opciju Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender na lijevom izborniku

4. Sada potvrdite okvir pod naslovom Isključi vatrozid Windows Defender (ne preporučuje se)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) ) opciju za postavke domene, privatne i javne mreže(Domain, Private & Public network settings) .

Sada označite okvire;  isključite vatrozid Windows Defender (ne preporuča se) Kako popraviti ARK Nije moguće zatražiti informacije o poslužitelju za pozivnicu Pogreška

Metoda 7B: Dopusti ARK: Survival Evolved u vatrozidu Windows Defendera(Method 7B: Allow ARK: Survival Evolved in Windows Defender Firewall)

1. Pokrenite upravljačku ploču(Control Panel) . Idite na Windows Defender Firewall , prema metodi 7A.(Method 7A.)

2. Kliknite na  Dopusti aplikaciju ili značajku putem opcije Windows Defender Firewall(Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall option ) na lijevoj ploči, kao što je istaknuto.

U skočnom prozoru odaberite Dopusti aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows Defendera.

3. Sada kliknite na  gumb Promjena postavki(Change settings)  .

4. Odaberite program ARK: Survival Evolved na popisu i označite okvire ispod Privatne(Private) i Javne(Public ) opcije, kao što je istaknuto.

Napomena: (Note:) Udaljena radna površina(Remote Desktop) uzeta je kao primjer na snimci zaslona danoj u nastavku.

Kliknite na gumb Promjena postavki, a zatim potvrdite okvir pored Udaljena radna površina |  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

5. Konačno, kliknite na  OK za implementaciju ovih promjena.(OK to implement these changes.)

Preporuča se dopustiti program ARK : Survival Evolved umjesto da blokirate aplikaciju ili onemogućite vatrozid Windows Defender(Windows Defender Firewall) jer je to sigurnija opcija.

Metoda 7C: Blokirajte dolazne veze u vatrozidu Windows Defendera(Method 7C: Block Incoming Connections in Windows Defender Firewall)

U posljednjem desetljeću cyber kriminal dosegao je vrhunac. Dakle, moramo biti oprezniji dok surfamo online. Osim gore navedenog, možete zabraniti sve dolazne podatkovne veze uz pomoć Windows vatrozida(Windows Firewall) , kao što je objašnjeno u nastavku:

1. Idite na Control Panel >Vatrozid Windows Defender(Windows Defender Firewall) , kao ranije.

2. U  odjeljku Postavke (settings)javne mreže(Public network) označite okvir s oznakom Blokiraj sve dolazne veze(Block all incoming connections) ,  uključujući one na popisu dopuštenih programa( including those in the list of allowed programs) , kao što je prikazano.

U odjeljku Postavke javne mreže označite Blokiraj sve dolazne veze, uključujući one na popisu dopuštenih programa, a zatim U redu.

3. Kliknite na OK .

Također pročitajte: (Also Read:) Kako popraviti Steam koji ne preuzima igre(How to Fix Steam Not Downloading Games)

Metoda 8. Koristite ARK Server Hosting(Method 8. Use ARK Server Hosting)

Čak i najpopularnije igre nailaze na pogreške, a možete ih popraviti traženjem pomoći od profesionalnih usluga podrške kao što je ARK Server Hosting . Omogućuje bolju dostupnost mreže i brzo rješava sve greške u povezivanju poslužitelja. Također nudi izvrstan sustav za upravljanje datotekama. Nadalje, poznato je da je popravilo nemogućnost upita za informacije poslužitelja za(unable to query server info for invite) problem s pozivnicom. Stoga(Hence) se i početnicima i naprednim korisnicima savjetuje korištenje ARK Server Hostinga(ARK Server Hosting) . Ako želite stvoriti vlastiti hosting ARK poslužitelja, onda možete pročitati ovaj vodič o tome kako stvoriti hosting ARK poslužitelja(how to create an ARK server hosting) .

Metoda 9: Ponovno instalirajte Steam(Method 9: Reinstall Steam)

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, posljednje rješenje je ponovno instalirati Steam . Evo kako popraviti ARK koji ne može upitati podatke poslužitelja za( ARK unable to Query Server Info for Invite) pogrešku poziva:

1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite (Windows search)Apps . Kliknite na Aplikacije i značajke(Apps & features) da biste ga pokrenuli, kao što je prikazano.

Sada kliknite na prvu opciju, Aplikacije i značajke.

2. Upišite Steam u polje Pretraži ovaj popis(Search this list) .

3. Na kraju, kliknite na Deinstaliraj(Uninstall) u aplikaciji Steam , kao što je prikazano u nastavku.(Steam)

Na kraju kliknite na Deinstaliraj |  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

4. Nakon što je program izbrisan s vašeg sustava, možete ga potvrditi ponovnim traženjem. Trebali biste primiti ovu poruku Ovdje nismo mogli pronaći ništa za prikaz. Još jednom provjerite svoje kriterije pretraživanja(We couldn’t find anything to show here. Double-check your search criteria) .

5. Ponovno pokrenite računalo(Restart your computer) nakon što dovršite sve gore navedene korake.

6. Kliknite ovdje da preuzmete Steam(Click here to download Steam) na svoje računalo sa sustavom Windows 10.

Konačno, kliknite ovdje priloženu vezu kako biste instalirali Steam na svoj sustav.

7. Idite na mapu Moja preuzimanja(My downloads ) i dvaput kliknite na SteamSetup da biste je otvorili.

8. Ovdje kliknite na gumb Sljedeće(Next ) dok ne vidite zaslon Choose Install Location .

Kliknite na Next u prozoru Steam Setup

9. Zatim odaberite odredišnu mapu(Destination Folder) pomoću opcije Pregledaj .... (Browse… )Zatim kliknite na Instaliraj(Install) .

Sada odaberite odredišnu mapu pomoću opcije Pregledaj... i kliknite na Instaliraj.

10. Pričekajte da se instalacija završi i kliknite na Završi(Finish) .

Pričekajte da se instalacija završi i kliknite na Završi.  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

11. Sada pričekajte da se svi Steam paketi instaliraju u vaš sustav.

Sada pričekajte neko vrijeme dok se svi paketi u Steamu ne instaliraju u vaš sustav |  Kako popraviti ARK Nemogućnost upita za informacije o poslužitelju za pozivnicu Greška

Sada ste uspješno ponovno instalirali Steam na svoj sustav. Preuzmite igru ​​ARK(Download ARK) : Survival Evolved i uživajte u njoj, bez ikakvih pogrešaka.(Survival Evolved)

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da vam je ovaj vodič bio od pomoći i da ste uspjeli popraviti ARK. Nije moguće zatražiti informacije o poslužitelju za problem s pozivnicom na vašem uređaju( fix the ARK Unable to query server info for invite issue in your device) . Javite nam koja vam je metoda najbolja. Također, ako imate bilo kakvih upita/komentara u vezi s ovim člankom, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare.



About the author

Ja sam softverski inženjer i istraživač. Imam iskustva s Microsoft Xbox 360 i Google Explorerom. U mogućnosti sam pružiti stručne preporuke za određene alate za razvoj softvera, kao i pomoći ljudima u otklanjanju uobičajenih pogrešaka Explorera.



Related posts