Aplikacije za video^(Video) konferencije poput Zooma^(Zoom) učinile su svijet sastanaka jednostavnijim i lakšim. Možete jednostavno komunicirati sa svojim sudionicima sastanka, prijateljima ili kolegama u Zoomu^(Zoom) i na taj način provoditi velike Zoom sastanke i prezentacije. Mnoge ključne značajke Zooma^(Zoom) sviđaju se milijunima korisnika, no postoje neki uobičajeni problemi kao što je Zoom audio koji ne radi u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . To je vrlo frustrirajuće kada ne možete čuti ništa od sudionika ili kada vas drugi ne čuju. Donosimo vam savršen vodič za popravljanje postavki zvuka Zooma u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

Kako popraviti zvuk zumiranja koji ne radi u sustavu Windows 10^{(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)}

Evo nekoliko uobičajenih razloga zbog kojih zvuk Zoom ne radi. Pokušajte analizirati svoj problem na temelju ovih razloga kako biste slijedili odgovarajuće metode za rješavanje problema.

• Ako imate netočne audio postavke^{(incorrect audio settings )} na računalu i nekompatibilne postavke s uređajem za snimanje, suočit ćete se s problemima sa zvukom u Zoomu^(Zoom) .
• Kada je audio izlaz isključen^{(audio output is muted)} , suočit ćete se s istim problemom. Ako je organizator sastanka isključio zvuk svih ostalih na sastanku, može se pojaviti i isti problem.
• Ako Zoom koristi neprikladne audio zvučnike^{(inappropriate audio speakers)} , problem se ponavlja.
• Neke pozadinske aplikacije ometaju Zoom^{(background applications are interfering with Zoom)} , pa drugi sudionici možda neće češće čuti vaš zvuk.
• Ako na računalu imate zastarjele audio upravljačke programe , možda ćete se suočiti s istim problemom.^{(outdated audio drivers)}
• Osim toga, nekompatibilne audio postavke^{(incompatible audio settings)} na računalu i aplikaciji također dovode do toga da zvuk Zooma^(Zoom) ne radi.
• Ako je mikrofon pokvaren ^{(mic is broken)} ili pogrešno priključen^{(or plugged in incorrectly)} , Zoom audio možda uopće neće raditi.

Preliminarne provjere^{(Preliminary Checks)}

Prije nego što krenete prema naprednim metodama rješavanja problema kako biste osigurali ispravne postavke zvuka Zooma u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , nekoliko jednostavnih hakova pomoći će vam da riješite problem sa zvukom koji Zoom ne radi unutar klikova. Provjerite^(Make) ispunjava li vaše računalo sve ove preliminarne provjere i ako niste uspjeli popraviti, prijeđite na sljedeći odjeljak.

• Ponovo pokrenite računalo^{(Reboot your PC)} i sve privremene greške povezane s računalom bit će riješene.
• Osigurajte ispravnu internetsku povezanost^{(Ensure proper internet connectivity)} , budući da videokonferencije zahtijevaju odgovarajuće ograničenje propusnosti. Tijekom sastanka možete se suočiti s problemima s zaostajanjem videa i audio-uključenjima ako se neki od paketa podataka izgube zbog nedovoljne propusnosti.
• Koristite ^{(Use )}visokokvalitetni mikrofon^{(high-quality microphone )} koji je čvrsto postavljen uz vaše računalo.
• Izbjegavajte ^(Avoid) odjek^(echoing) . Kada prisustvujete sastanku, nemojte sjediti u blizini drugih sudionika. To ponekad može uzrokovati probleme s jekom i zvukom.
• Uvijek odaberite ili se pridružite s računalnim zvukom^{(Join with Computer Audio )} ili biranjem telefonskog broja^{(dialing a phone number)} .
• Postavite vanjski mikrofon 6 inča^{(external mic 6 inches away)} od usta kako biste izbjegli prigušivanje zvuka.
• S druge strane, ako na svom uređaju koristite ugrađeni audio uređaj, provjerite jeste li udaljeni dva metra od^{(two feet of )} mikrofona.
• Pridružite se probnom pozivu na Zoomu^{(test call on Zoom)} kako biste bili sigurni da nećete imati problema s problemima sa zvukom tijekom sastanka.
• Posljednje, ali ne i najmanje važno, pazite da niste u bučnom okruženju^{(not in a noisy environment)} sa zvukovima prometa ili bukom gužve u pozadini. To će spriječiti da vaš glas nestane od ostalih sudionika sastanka. Također možete isprobati bolja proširenja za uklanjanje buke za Zoom .

Profesionalni savjet: Kako pokrenuti test alata za zvučnike i mikrofon^{(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)}

Ako Zoom ne uspije automatski otkriti vaš zvuk, možete testirati alat za testiranje zvučnika^{(Test Speaker)} i mikrofona da biste to riješili. ^(Microphone)Stoga možete ručno odabrati mikrofon i zvučnik koji će se koristiti na sastanku. Evo nekoliko jednostavnih koraka za pokretanje alata za testiranje zvučnika^{(Test Speaker)} i mikrofona .^(Microphone)

1. Uključite^(Unmute) zvuk na Zoom sastanku i odaberite karatnu ikonu^{(carat icon )} pored mikrofona kao što je prikazano.

2. Sada odaberite opciju Test Speaker & Microphone… .

3. Provjerite i postavite glasnoću^{( set the volume)} vašeg zvučnika i mikrofona i kliknite na Završi^(Finish) .

Slijedite metode za rješavanje problema istim redoslijedom kako biste postigli savršene rezultate kako biste riješili problem koji Zoom audio ne radi.

Metoda 1: Osigurajte da mikrofon nije isključen^{(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)}

Iako se to možda čini nevelikim, mnogi se korisnici suočavaju s problemima sa zvukom Zooma^(Zoom) , koji ne radi jer nenamjerno ne uključuju svoj mikrofon. Postoji jednostavan način da provjerite je li vaš mikrofon uključen ili ne i promijenite audio postavke Zooma u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Ako status mikrofona prikazuje Uključi,^(Unmute,) opcija to znači da je zvuk isključen. Stoga^(Hence) kliknite na ikonu Uključi^(Unmute) zvuk.

2. Sada će mikrofon onemogućiti opciju Isključi zvuk^(Mute) kao što je prikazano.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako pristupiti upravljačkoj ploči zvuka u sustavu Windows 10^{(How to Access Sound Control Panel on Windows 10)}

Metoda 2: Dopustite zumiranju pristup mikrofonu^{(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)}

Vaše računalo će imati popis aplikacija i programa kojima je dopušten pristup zvuku i mikrofonu. Ako u slučaju da Zoom nije na ovom popisu, ne možete čuti nikakav zvuk dok koristite aplikaciju. Stoga provjerite jesu li audio postavke omogućene za Zoom na vašem računalu slijedeći dolje navedene korake da biste popravili pogrešku Zoom audio ne radi Windows 10 .

1. Pokrenite  postavke sustava ^{(Windows Settings )} Windows pritiskom na tipke  Windows + I keys  zajedno.

2. Sada kliknite na  Privatnost ^(Privacy ) kao što je prikazano u nastavku.

3. Ovdje se pomaknite prema dolje lijevo okno i kliknite  opciju izbornika Mikrofon ^{(Microphone )} .

4A. Omogućite opciju Dopusti aplikacijama pristup vašem mikrofonu ^{(Allow apps to access your microphone )} kao što je istaknuto na donjoj slici.

4B. Na istom zaslonu uključite opciju označenu  Dopusti desktop aplikacijama da pristupe vašem mikrofonu ^{(Allow desktop apps to access your microphone )} kao što je prikazano u nastavku. Provjerite pojavljuje li se Zoom na popisu dopuštenih aplikacija za stolna računala.

Metoda 3: Ponovno pokrenite zumiranje i zatvorite ^{(Method 3: Restart Zoom & Close )}pozadinske aplikacije^{(Background Applications)}

U nekim slučajevima, Zoom se može učitati u sastanke bez audio uređaja, što dovodi do problema da zvuk Zooma^(Zoom) ne radi. Ako Zoom ometa druge aplikacije i programe na vašem računalu, možda ćete se suočiti s problemima sa zvukom koji Zoom ne radi. ^(Zoom)Neki drugi programi mogu koristiti vaš mikrofon i stoga možda nećete moći koristiti Zoom audio. Zatvorite sve aplikacije i ponovno pokrenite Zoom prema uputama u nastavku:

1. Pokrenite Upravitelj zadataka^{(Task manager)} pritiskom na tipke Ctrl + Shift +Esc keys istovremeno.

2. Odaberite proces zumiranja^(Zoom) i kliknite na Završi zadatak^{(End task)} kao što je prikazano u nastavku.

3. Pronađite i odaberite neželjene ^(unwanted) pozadinske ^(background) procese^(processes) koristeći visoku memoriju i na sličan način ih onemogućite.

4. Sada ponovno pokrenite računalo^{(reboot your PC)} i ponovno otvorite aplikaciju Zoom.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako igrati Outburst na Zoomu^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Metoda 4: Pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema
^{(Method 4: Run In-built Troubleshooter )}

Možda ćete se suočiti s problemima sa povezivanjem sa zvukom ako postoje bilo kakve greške ili greške na hardverskom dijelu, rješavanje ovog problema će vam pomoći da ih riješite.

Opcija I: Pokrenite alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka^{(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)}

1. Pritisnite tipku  Windows^{(Windows key)} , upišite  Upravljačka ploča^{(Control Panel)} i kliknite  Otvori^(Open) .

2. Postavite  View by > Large icons  zatim kliknite na  opciju Troubleshooting  .

3. Kliknite na  opciju View All  u lijevom oknu.

4. Kliknite na  opciju alata za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka da biste  pronašli  ^{(Playing Audio )}i riješili probleme s reprodukcijom zvuka^{(Find and fix problems with playing sound)} .

5. Kliknite na  opciju Napredno^(Advanced)  u  alatu za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka^{(Playing Audio)}  .

6. Zatim označite opciju  Primijeni popravke automatski^{(Apply repairs automatically)}  i kliknite na  Sljedeće^(Next) .

7. Alat za rješavanje problema počet će  otkrivati ​​probleme.^{(detecting problems.)}

8. Slijedite upute  na zaslonu^{( on-screen instructions)}  da biste riješili problem.

Opcija II: Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima^{(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)}

1. Istovremeno pritisnite tipke  Windows ^(keys)+ ^(Windows)  + R   da biste pokrenuli  dijaloški okvir Pokreni^{(Run Dialog Box)} .

2. Upišite  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  i kliknite  OK , kao što je prikazano.

3. Kliknite  Dalje ^(Next ) u  prozoru alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima^{(Hardware and Devices troubleshooter)}  .

4A. Pričekajte da otkrije probleme, a zatim kliknite ^(Click) Primijeni ovaj popravak^{(Apply this fix)}  ako postoji.

Zatim  ponovo pokrenite^(Restart)  računalo.

4B. Međutim, pojavit će se sljedeći zaslon ako  Rješavanje problema ne može identificirati problem^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} . U tom slučaju možete isprobati preostale popravke navedene u ovom članku.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravite Windows 10 Nema instaliranih audio uređaja^{(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)}

Metoda 5: izmijenite audio postavke za zumiranje i računalo
^{(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )}

Kako biste osigurali odgovarajuću razinu zvuka u Zoomu^(Zoom) , vaše računalo mora zadovoljiti neke audio zahtjeve. Inače ćete se suočiti s nekoliko problema povezanih sa zvukom u svim aplikacijama za video konferencije. Slijedite^(Follow) sve ove kontrolne liste kako biste osigurali ispravne audio postavke Zooma u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

Korak I: Podesite Windows Audio^{(Step I: Adjust Windows Audio)}

Kako biste doživjeli visokokvalitetno audio iskustvo u Zoomu^(Zoom) , provjerite je li glasnoća računala također postavljena na optimalnu razinu. Da biste provjerili i popravili slabu glasnoću na računalu, slijedite upute u nastavku:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Zvučnici^{(Speakers )} u donjem desnom kutu zaslona.

2. Zatim odaberite opciju Open Volume mixer kao što je označeno.

3. Sada provjerite jesu li razine zvuka postavljene na maksimalnu^{(max )} vrijednost za Zoom Meetings kao što je prikazano.

Također možete prilagoditi razine zvuka prema svojim potrebama.

Korak II: Promijenite audio postavke zumiranja^{(Step II: Change Zoom Audio Settings)}

Kada ste usred sastanka ili prije, testirajte svoj zvuk i promijenite audio postavke Zooma u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Pokrenite Zoom i kliknite na svoju profilnu sliku^{(profile picture)} .

2. Zatim odaberite opciju Postavke^{(Settings )} kao što je označeno.

3. Sada prijeđite na karticu Audio na lijevom oknu. Ako želite testirati zvučnik, kliknite na opciju Test Speaker . Sada će se reproducirati ispitni ton. Ako ništa ne čujete, podesite klizač za glasnoću^{(Volume )} ili promijenite zvučnik ako je dostupan.

4. Za testiranje mikrofona kliknite na opciju Test Mic . Vaš će zvuk sada biti snimljen. Kada završite sa snimanjem, odaberite gumb za snimanje^{(Recording )} za reprodukciju zvuka.

5. Ako smatrate da je vaš zvuk izobličen, tada možete odabrati drugi mikrofon ili podesiti klizače za glasnoću^{(adjust the volume sliders)} .

Napomena:^{(Note: )} Preporučamo da nastavite Automatski podešavati^{(Automatically adjusting your microphone )} okvir mikrofona kako biste bili označeni. Ipak, ako želite ručno prilagoditi razine zvuka, možete to poništiti.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako napraviti snimku zaslona Zoom Meeting^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Metoda 6: Podesite postavke mikrofona^{(Method 6: Tweak Microphone Settings)}

Ako imate bilo kakve netočne postavke kao što je isključen mikrofon, mikrofon koji nije postavljen kao zadani ulazni audio uređaj ima vrlo nisku glasnoću što može spriječiti Zoom da pristupi audio postavljenom na vašem računalu. Slijedite dolje navedene korake da biste podesili postavke mikrofona kako biste riješili problem sa zumiranjem^(Zoom) koji ne radi u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Pritisnite tipku  Windows^{(Windows key)} , upišite  Upravljačka ploča^{(Control Panel)} i kliknite  Otvori^(Open) .

2. Zatim postavite opciju View by: na Velike ikone^{(Large icons )} i kliknite na vezu Zvuk^{(Sound )} kao što je prikazano.

3. Zatim se prebacite na karticu Snimanje^{(Recording )} , desnom tipkom miša kliknite prazan prostor^{(empty space)} i označite opciju Prikaži onemogućene uređaje^{(Show Disabled Devices )} kao što je prikazano u nastavku.

4. Zadani uređaj,^{(Default Device, )} ako je onemogućen, desnom tipkom miša ga kliknite i odaberite Omogući^(Enable) kao što je prikazano.

5. Zatim desnom tipkom miša kliknite svoj zadani audio uređaj i odaberite opciju Svojstva^{(Properties )} kao što je prikazano.

6. Zatim, u opciji Speakers Properties , prijeđite na karticu Levels i provjerite je li vrijednost zvučnika^{(Speakers )} postavljena na max.

Napomena:^(Note:) Možete podesiti klizač za povećanje/smanjenje glasnoće.

7. Konačno, kliknite na Apply > OK da spremite promjene i provjerite je li problem sada riješen.

Metoda 7: Promijenite zadani zvučnik i mikrofon^{(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )}

Vaše računalo može odabrati bilo koji drugi mikrofon ili zvučnik kao zadani uređaj i kada možete koristiti drugi zvučnik i mikrofon na sastanku. To može dovesti do problema sa zvukom. Stoga^(Hence) ili promijenite zadani mikrofon i zvučnik na računalu ili upotrijebite zadani mikrofon i zvučnik u Zoom sastancima kako biste izbjegli probleme. Evo nekoliko koraka za postavljanje zadanog zvučnika i mikrofona kako biste riješili problem sa zvukom koji Zoom ne radi u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Zvuk^{(Sound )} u donjem desnom kutu zaslona kao što je prikazano.

2. Zatim se u prozoru Zvuk^{(Sound )} prebacite na karticu Snimanje^{(Recording )} i desnom tipkom miša kliknite mikrofon koji želite postaviti kao zadani.

3. Sada odaberite opciju Postavi kao zadani uređaj^{(Set as Default Device )} kao što je označeno i kliknite na Apply > OK za spremanje promjena.

4. Zatim prijeđite na karticu Playback i desnom tipkom miša kliknite zvučnike^(Speakers) koje želite postaviti kao zadane.

5. Sada odaberite opciju Postavi kao zadani uređaj^{(Set as Default Device )} kao što je označeno i kliknite na Apply > OK za spremanje promjena.

6. Konačno, ponovno pokrenite računalo^{(reboot your PC)} .

7. Desnom tipkom miša kliknite ikonu ^(icon)Zvuk^(Sound) na programskoj traci^(Taskbar) i odaberite opciju Otvori postavke zvuka^{(Open Sound settings)} .

8. Ovdje odaberite ispravan ulazni^(Input) uređaj, npr . mikrofon (2-High Definition Audio Device)^{(Microphone (2-High Definition Audio Device))} kao zadani u odjeljku Odaberite svoj ulazni uređaj^{(Choose your input device)} .

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Prikaži sliku profila u Zoom sastanku umjesto videa^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Metoda 8: Izbrišite predmemoriju preglednika (za Zoom web verziju)^{(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))}

Ako koristite Zoom u svojim preglednicima, a Zoom nema zvuka na računalu, previše privremenih podataka može blokirati audio skripte na Zoomu^(Zoom) . To se događa u rijetkim slučajevima, ali ne dajte priliku da to bude razlog ovog problema. Izbrišite predmemoriju preglednika prema uputama u nastavku da biste riješili problem sa ^(Zoom)sustavom Windows 10^{(Windows 10)} koji zvuk ne radi .

Napomena:^(Note:) Ovdje je Microsoft Edge prikazan kao primjer. Provjerite jeste li slijedili korake prema vašem pregledniku.

1. Pokrenite preglednik Edge^{(the Edge browser )} i otvorite novu karticu. Kliknite na ikonu s tri točke^{(three-dotted icon )} u blizini svoje profilne slike kao i ranije.

Napomena:^{(Note: )} možete se izravno kretati stranicom da biste izbrisali povijest pregledavanja u Edgeu^(Edge) tako što ćete u traku za pretraživanje upisati edge://settings/clearBrowserData .

2. Kao što je prikazano, idite na opciju Privatnost, pretraživanje i usluge^{(Privacy, search, and services )} u lijevom oknu kao što je prikazano.

3. Zatim se pomaknite prema dolje po desnom zaslonu i kliknite opciju Odaberite što za brisanje^{(Choose what to clear )} pod Obriši podatke pregledavanja^{(Clear browsing data )} kao što je prikazano.

4. U sljedećem prozoru odaberite okvire prema svojim postavkama kao što su Povijest pregledavanja, Kolačići i drugi podaci web-mjesta, Predmemorije slike i datoteke^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} itd. i kliknite Očisti odmah^{(Clear now )} kao što je istaknuto u nastavku.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako spriječiti otvaranje Microsoftovih timova pri pokretanju^{(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)}

Metoda 9: Ažurirajte ili vratite audio upravljačke programe^{(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)}

Ako koristite zastarjelu verziju upravljačkih programa za audio ili slušalice, možete se suočiti s nekoliko problema povezanih sa zvukom jer verzija Zooma^(Zoom) nije kompatibilna s upravljačkim programima. U tom slučaju pokušajte ažurirati sve audio upravljačke programe dostupne na vašem računalu da vidite jeste li riješili problem.

Opcija I: Ažurirajte upravljački program za zvuk^{(Option I: Update Audio Driver)}

Ako su trenutni upravljački programi u vašem sustavu nekompatibilni ili zastarjeli sa Zoom datotekama, suočit ćete se s ovim problemom. Stoga vam se savjetuje da ažurirate svoj uređaj i upravljačke programe kako biste riješili problem koji Zoom audio ne radi u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Kliknite na  Start , upišite  upravitelj uređaja^{(device manager)} i pritisnite tipku  Enter^{(Enter key)} .

2. Dvaput kliknite na  kontrolere zvuka, videa i igara^{( Sound, video, and game controllers)}  za proširenje.

3. Desnom tipkom miša kliknite svoj  audio upravljački program^{(audio driver)}  (npr  . Realtek High Definition Audio ) i odaberite  Svojstva^(Properties) .

4. Idite na  karticu Driver  i kliknite na  Update Driver

5A. Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa^{(Search automatically for drivers)} . Windows će automatski pretražiti upravljačke programe potrebne za vaše računalo i instalirati ih. Kliknite na  Zatvori^(Close)  nakon završetka procesa i  ponovno pokrenite računalo^{(Restart PC)}  kada završite.

5B. U suprotnom, prikazat će se poruka o najboljim upravljačkim programima za vaš uređaj su već instalirani^{(The best drivers for your device are already installed message will be displayed)} . U tom slučaju kliknite na  Traži ažurirane upravljačke programe na Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)}  što će vas odvesti do  Postavke ^(Settings ) i potražiti upravljačke programe pri sljedećem ažuriranju sustava Windows .^(Windows)

Opcija II: Ažuriranja upravljačkog programa za vraćanje unatrag^{(Option II: Rollback Driver Updates)}

Ako je vaš sustav ispravno radio i počeo se kvariti nakon ažuriranja, vraćanje upravljačkih programa moglo bi pomoći. Vraćanje upravljačkog programa izbrisat će trenutni upravljački program instaliran u sustavu i zamijeniti ga njegovom prethodnom verzijom. Ovaj bi postupak trebao eliminirati sve greške u upravljačkim programima i potencijalno popraviti zvuk koji Zoom ne radi u ^(Zoom)sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Idite na  Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  kao što je prikazano u prethodnoj opciji.

2. Idite na  karticu Driver  i kliknite na  gumb Povratak upravljačkog programa ^{(Roll Back Driver )} .

Napomena:^(Note:)  Ako je gumb zasivljen ili nije dostupan, to znači da nemate instalirana ažuriranja za odgovarajući upravljački program.

3. U  povratnom paketu upravljačkih programa^{(Driver Package rollback)} navedite razlog  zašto se vraćate unatrag? ^{(Why are you rolling back?)} i kliknite  Da^(Yes)  za vraćanje ažuriranja upravljačkih programa.

4.  Ponovno pokrenite ^(Restart) svoje računalo sa sustavom Windows 10^{(your Windows 10 PC)}  kako bi se odgovarajući upravljački programi automatski instalirali nakon pokretanja sustava.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Prikaži sliku profila u Zoom sastanku umjesto videa^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Metoda 10: Ponovno instalirajte Zoom^{(Method 10: Reinstall Zoom)}

Ako vam nijedna od metoda nije pomogla, pokušajte ponovno instalirati softver ako je moguće. Sve postavke i konfiguracijska postavka osvježit će se kada ponovno instalirate Zoom , pa su veće šanse da ćete riješiti svoj problem.

1. Pritisnite tipku  Windows^{(Windows key)} , upišite  Upravljačka ploča ^{(Control Panel )} i kliknite  Otvori^(Open) .

2. Sada odaberite opciju  Programi i značajke ^{(Programs and Features )} kao što je označeno.

3. Sada, na popisu, kliknite na  Zoom  i odaberite  opciju Deinstaliraj ^{(Uninstall )} .

4. Zatim potvrdite Deinstaliraj^(Uninstall) u skočnom prozoru. Zatim ponovno pokrenite računalo nakon dovršetka deinstalacije.

5. Preuzmite  Zoom  sa  službene web stranice^{(official website)} .

6. Sada idite na  Moja preuzimanja ^{(My downloads )} i pokrenite  datoteku ZoomInstaller  .

7. Slijedite upute  na zaslonu^{( on-screen instructions)}  kako biste dovršili instalaciju na vašem računalu.

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Kako otvoriti Steam konzolu^{(How to Open Steam Console)}
• Fix Zoom ne može otkriti kameru ^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera )}
• Gdje su pohranjene snimke Microsoft Teamsa?^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}
• Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10^{(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)}

Nadamo se da je ovaj vodič bio koristan i da biste mogli riješiti problem sa ^(fix) sustavom Windows 10 koji ne radi sa Zoom zvukom^{(Zoom audio not working Windows 10 issue)} . Javite nam koja vam je metoda najbolja. Također, ako imate pitanja ili prijedloge u vezi s ovim člankom, ostavite ih u odjeljku za komentare.

Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Video conferencing applicatiоns like Zoom have made the meeting world simpler and еasier. You can eаsіly communicate with your meeting particіpants, friends, or colleagues in Zоom thereby conducting large Zoom meetings and presentations. Many key features of Zоom are liked by millions of userѕ, yеt there are some common issues like Zoom audio not working Windows 10. This is very frustrating when you cannot hear anything from co-participants or when others can’t hear you. We brіng to you а реrfect guide to fix Zoom audio settings іn Windows 10.

How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10

Here are some common reasons that cause Zoom audio not working problem. Try to analyze your problem based on these reasons to follow appropriate troubleshooting methods.

• If you have incorrect audio settings on your PC and incompatible settings with your recording device, you will face audio issues in Zoom.
• When the audio output is muted, you will face the same problem. If the meeting organizer has muted everyone else in the meeting then too the same issue might occur.
• If Zoom is using inappropriate audio speakers, the problem recurs.
• Some background applications are interfering with Zoom, so your audio might not be heard by other participants more often.
• If you have outdated audio drivers on your PC, you may face the same problem.
• In addition, incompatible audio settings in PC and app also lead to Zoom audio not working issue.
• If the mic is broken or plugged in incorrectly, Zoom audio might not work at all.

Preliminary Checks

Before you head towards advanced troubleshooting methods to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10, a few simple hacks will help you fix the Zoom audio not working issue within clicks. Make sure your PC meets all of these preliminary checks and still if you did not attain any fix, move to the next section.

• Reboot your PC and any temporary glitches associated with the computer will be resolved.
• Ensure proper internet connectivity, since video conferencing requires an adequate limit of bandwidth. You may face lagging video issues and audio cut-ins during the meeting if some of the data packets are lost due to insufficient bandwidth.
• Use high-quality microphone which is set firmly with your PC.
• Avoid echoing. When you are attending a meeting, please avoid sitting near other co-participants. This may sometimes cause echo and audio issues.
• Always choose to either Join with Computer Audio or by dialing a phone number.
• Place the external mic 6 inches away from the mouth to avoid audio muffling.
• On the other hand, if you are using an inbuilt audio device from your device, make sure you are within two feet of the distance from the mic.
• Join a test call on Zoom to ensure you face no trouble with audio issues during the meeting.
• Last but not least, make sure you are not in a noisy environment with traffic sounds or crowd noises in the background. This will prevent your voice from fading away from other participants in the meeting. You can also try better noise cancellation extensions for Zoom.

Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool

If Zoom fails to detect your audio automatically, you can test the Test Speaker & Microphone tool to resolve it. Thus, you may manually select the microphone and speaker to be used in the meeting. Here are a few simple steps to run the Test Speaker & Microphone tool.

1. Unmute your audio in Zoom meeting and select the carat icon next to the mic as shown.

2. Now, select the Test Speaker & Microphone… option.

3. Check and set the volume of your speaker and microphone and click on Finish.

Follow the troubleshooting methods in the same order to attain perfect results to fix Zoom audio not working issue.

Method 1: Ensure Mic is Not Muted

Even though this may seem not a great deal, many users face Zoom audio, not working issues because they do not turn on their mic unintentionally. There is an easy way to check whether your mic is on or not and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. If the mic status displays Unmute, option it means the audio is mute. Hence, click on the Unmute icon.

2. Now, the mic will disaply the option to Mute as shown.

Also Read: How to Access Sound Control Panel on Windows 10

Method 2: Allow Zoom to Access Microphone

Your PC will have a list of applications and programs that are allowed for audio and microphone access. If in case Zoom is not on this list, you cannot hear any audio while using the app. Therefore, ensure the audio settings are enabled for Zoom on your PC by following the below-mentioned steps to fix Zoom audio not working Windows 10 error.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Microphone menu option.

4A. Enable Allow apps to access your microphone option as highlighted in the pic below.

4B. On the same screen, toggle on the option marked Allow desktop apps to access your microphone as depicted below. Make sure Zoom appears in the list of allowed desktop apps.

Method 3: Restart Zoom & Close Background Applications

In some cases, Zoom may load into the meetings without audio devices leading to Zoom audio not working problem. If Zoom interferes with other applications and programs on your PC, you may face Zoom audio not working issues. Some other programs may use your microphone and thus, you may not be able to use Zoom audio. Exit all applications and restart Zoom as instructed below:

1. Launch Task manager by hitting Ctrl + Shift +Esc keys simultaneously.

2. Select the Zoom process and click on End task as depicted below.

3. Locate and select the unwanted background processes using high Memory and disable them similarly.

4. Now reboot your PC and open the Zoom app again.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 4: Run In-built Troubleshooter

You may face sound connectivity issues if there are any glitches or bugs on the hardware part, troubleshooting this will help you resolve the same.

Option I: Run Playing Audio Troubleshooter

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons then, click on the Troubleshooting option.

3. Click on View All option in the left pane.

4. Click on the Playing Audio troubleshooter option to Find and fix problems with playing sound.

5. Click on the Advanced option in Playing Audio troubleshooter.

6. Then, check the Apply repairs automatically option and click on Next.

7. The Troubleshooter will start detecting problems.

8. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter

1. Press Windows  + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK, as shown.

3. Click Next on the Hardware and Devices troubleshooter window.

4A. Wait for it to detect problems and then, Click Apply this fix if any.

Then, Restart your PC.

4B. However, the following screen will appear if Troubleshooting couldn’t identify the problem. In this case, you can try the remaining fixes listed in this article.

Also Read: Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed

Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC

To ensure proper audio levels in Zoom, your PC has to meet some audio requirements. Else, you will face several audio-related issues in all video conferencing applications. Follow all of these checklists to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10.

Step I: Adjust Windows Audio

To experience a high-quality audio experience in Zoom, make sure that the computer volume is also set to the optimum level. To check and fix the low volume on your PC, follow the instructions below:

1. Right-click on the Speakers icon in the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Now, make sure the audio levels are set to max for Zoom Meetings as shown.

You can also adjust the audio levels according to your needs.

Step II: Change Zoom Audio Settings

When you are in the middle of a meeting or before, test your audio and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. Launch Zoom and click on your profile picture.

2. Then, select the Settings option as highlighted.

3. Now, switch to the Audio tab on the left pane. If you want to test the speaker, click on the Test Speaker option. The test tone will be played now. If you cannot hear anything, adjust the Volume slider or change the speaker if available.

4. To test your microphone, click on the Test Mic option. Your audio will now be recorded. Once you have finished recording, select the Recording button to playback your audio.

5. If you feel your audio is being distorted, then you can choose another microphone or adjust the volume sliders.

Note: We recommend that you keep Automatically adjusting your microphone box to be checked. Still, if you want to adjust the audio levels manually, you can uncheck it.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 6: Tweak Microphone Settings

If you have any incorrect settings like muted microphone, mic not set as the default input audio device has very low volume which may prevent Zoom from accessing the audio set up in your PC. Follow the below-mentioned steps to tweak microphone settings to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Then, set the View by: option to Large icons and click on the Sound link as shown.

3. Next, switch to the Recording tab, right-click on the empty space and check Show Disabled Devices option as illustrated below.

4. The Default Device, if disabled, right-click on it and select Enable as shown.

5. Then, right-click on your default audio device and select the Properties option as depicted.

6. Then, in the Speakers Properties option, switch to the Levels tab and ensure the Speakers value is set to max.

Note: You can adjust the slider to increase/decrease the volume.

7. Finally, click on Apply > OK to save the changes and check if the issue is resolved now.

Method 7: Change Default Speaker & Microphone

Your PC may choose any different microphone or speaker as its default device and when you may use another speaker and microphone in the meeting. This may lead to audio issues. Hence, either change the default microphone & speaker on your PC or use the default microphone & speaker in Zoom meetings to avoid problems. Here are a few steps to set up the default speaker & microphone to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Right-click on the Sound icon in the bottom right corner of the screen as shown.

2. Then, in the Sound window, switch to the Recording tab and right-click on the microphone you would like to set as the default one.

3. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

4. Then, switch to the Playback tab and right-click on the Speakers you would like to set as the default one.

5. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

6. Finally, reboot your PC.

7. Right-click on the Sound icon in the Taskbar and select the Open Sound settings option.

8. Here, select the correct Input device e.g. Microphone (2-High Definition Audio Device) as default under Choose your input device section.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version)

If you are using Zoom in your browsers and facing Zoom no sound on PC, then too much temporary data might block the audio scripts on Zoom. This happens in rare cases, yet don’t give a chance for this to be the reason for this issue. Clear your browser cache as instructed below to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

Note: Here, Microsoft Edge is shown as an example. Make sure you follow the steps according to your browser.

1. Launch the Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon near your profile image as you did earlier.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. As shown, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

3. Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now as highlighted below.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Update or Rollback Audio Drivers

If you are using an outdated version of audio or headset drivers, you may face several audio-related issues since the version of Zoom is incompatible with the drivers. In this case, try updating all the audio drivers available on your PC to see if you have fixed the issue.

Option I: Update Audio Driver

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Zoom files, then you will face this problem. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click on Sound, video, and game controllers to expand.

3. Right-click on your audio driver (e.g. Realtek High Definition Audio) and choose Properties.

4. Go to the Driver tab and click on Update Driver

5A. Choose Search automatically for drivers. Windows will automatically search the drivers needed for your PC and install them. Click on Close after finishing the process and Restart PC once done.

5B. Else, The best drivers for your device are already installed message will be displayed. In this case, click on Search for updated drivers on Windows Update which will take you to Settings and will search for drivers on the next Windows update.

Option II: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix Zoom audio not working Windows 10.

1. Navigate to Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties as shown in the previous option.

2. Go to the Driver tab, and click on the Roll Back Driver button.

Note: If the button is greyed out or not available, this means that you do not have any updates installed for the respective driver.

3. In the Driver Package rollback, give a reason for Why are you rolling back? and click on Yes to roll back driver updates.

4. Restart your Windows 10 PC to have the appropriate drivers automatically installed after system boot.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 10: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Open Steam Console
• Fix Zoom is Unable to Detect a Camera 
• Where are Microsoft Teams recordings stored?
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10

We hope this guide was useful and you could fix Zoom audio not working Windows 10 issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Zoom ne može otkriti kameru

• Popravi zumiranje Nemogućnost povezivanja Kod pogreške 5003

• Popravite pogrešku Zoom Invalid Meeting ID Error u sustavu Windows 10

• Kako popraviti grešku aplikacije 0xc0000005

• Kako popraviti grešku aplikacije 0xc000007b

• Kako popraviti Discord kameru koja ne radi

• Popraviti Discord koji ne prepoznaje mikrofon

• Riješite problem s Realtek audio upravljačkim programom visoke razlučivosti

• Popravite da kamera ne radi u timovima

• Kako snimiti Zoom sastanak bez dopuštenja u sustavu Windows 10

• Popravi crni ekran Windows 10 s pokazivačem [100% radi]

• Popravi Discord se stalno ruši

• Kako popraviti kašnjenje u dijeljenju zaslona Discord

• Popravite Windows 10 Realtek čitač kartica koji ne radi

• Kako popraviti grešku aplikacije 0xc0000142

• Popravite da Kodi Mucky Duck Repo ne radi

• Popravite da WiFi ne radi u sustavu Windows 10 [100% radi]

• Popravite Microsoft Setup Bootstrapper je prestao raditi

• Popravite kako je Steam spor u sustavu Windows 10

• Kako zamutiti pozadinu u Zoomu