Popravite Windows 7 ažuriranja koja se ne preuzimaju

Iako je prošlo više od pet godina otkako je prestala glavna podrška za Windows 7 , mnoga računala još uvijek pokreću omiljeni Windows 7 OS. Iznenađujuće je da od srpnja 2020.(July 2020) gotovo 20% računala s operacijskim sustavom Windows nastavlja koristiti stariju verziju sustava Windows 7(Windows 7) . Iako je najnoviji i najbolji od Microsofta(Microsoft) , Windows 10 , mnogo napredniji u smislu značajki i dizajna, mnogi korisnici računala izbjegavaju ažuriranje sa Windows 7 zbog njegove jednostavnosti i sposobnosti neometanog rada na starijim sustavima i manje moćnom hardveru.

Međutim, s Windows 7 pri kraju, nova ažuriranja operativnog sustava iznimno su rijetka i stižu samo jednom u plavom mjesecu. Ova ažuriranja, obično besprijekorna, ponekad mogu predstavljati veliku glavobolju za preuzimanje i instalaciju. Usluga ažuriranja sustava Windows(Windows update) dizajnirana je za tihi rad u pozadini, preuzimanje novih ažuriranja kad god su dostupna, instaliranje nekih i spremanje drugih za vrijeme ponovnog pokretanja računala. Iako su korisnici u sustavima Windows 7,8(Windows 7,8) i 10 prijavili brojne probleme kada su pokušavali ažurirati svoj OS.

Najčešći problem s kojim se susreće je da se Windows Update zaglavi na 0% prilikom preuzimanja svježih ažuriranja ili u fazi 'traženja/provjere ažuriranja'. Korisnici mogu riješiti ove probleme u vezi s ažuriranjima sustava Windows 7(Windows 7) implementacijom jednog od dolje objašnjenih rješenja.

Kako riješiti problem s ažuriranjem sustava Windows 7 koji se ne preuzima?(How to fix Windows 7 Updates Won’t Download issue?)

Ovisno o korijenu problema, čini se da različita rješenja rješavaju problem za korisnike. Najčešće i najjednostavnije rješenje je pokrenuti ugrađeni alat za rješavanje problema Windows Update , nakon čega slijedi ponovno pokretanje usluge Windows Update(Windows Update Service) . Također možete privremeno onemogućiti svoj antivirusni program(disable your antivirus program temporarily) ili izvršiti čisto pokretanje i zatim pokušati preuzeti ažuriranje. Također, za ažuriranje sustava Windows 7(Windows 7) potreban je Internet Explorer 11 i najnovija verzija .NET -a(.NET)framework instaliran na vašem računalu. Dakle, prvo provjerite imate li te programe, a ako ne, preuzmite ih i instalirajte ih kako biste riješili problem "ažuriranja se ne preuzimaju". U konačnici i na nesreću, ako ništa ne uspije, uvijek možete ručno preuzeti i instalirati nova ažuriranja za Windows 7 .

1. način: Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update(Windows Update Troubleshooter)

Prije nego što prijeđete na napredne i glomaznije metode, pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows(Windows update) kako biste riješili sve probleme s kojima se možda susrećete tijekom procesa ažuriranja. Alat za rješavanje problema dostupan je na svim verzijama sustava Windows (7,8 i 10). Alat za rješavanje problema automatski radi niz stvari poput ponovnog pokretanja usluge ažuriranja sustava Windows(Windows update) , preimenovanja mape SoftwareDistribution radi brisanja predmemorije za preuzimanje itd.

1. Kliknite gumb Start ili pritisnite tipku Windows na tipkovnici i potražite Troubleshoot(search for Troubleshoot) . Kliknite(Click) Rješavanje problema za pokretanje programa. Isto možete otvoriti i s upravljačke ploče(Control Panel) .

Kliknite na Rješavanje problema za pokretanje programa |  Popravite Windows 7 ažuriranja koja se ne preuzimaju

2. U odjeljku Sustav(System) i sigurnost(Security) kliknite na Popravi probleme s Windows Update.(Fix problems with Windows Update.)

U odjeljku Sustav i sigurnost kliknite na Popravi probleme s Windows Update

3. Kliknite na Napredno (Advanced ) u sljedećem prozoru.

Dodirnite Napredno

4. Odaberite Automatski primijeni popravke(Apply repairs automatically)  i na kraju kliknite  Sljedeće(Next) za početak rješavanja problema.

Odaberite Automatski primijeni popravke i kliknite na Sljedeće i na kraju kliknite na Sljedeće za početak rješavanja problema

Na nekim računalima možda nema alata za rješavanje problema Windows Update . Oni mogu preuzeti program za rješavanje problema ovdje:  Windows Update Troubleshooter . Nakon preuzimanja otvorite mapu Preuzimanja(Downloads) , dvaput kliknite na datoteku WindowsUpdate.diagcab da biste je pokrenuli i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak rješavanja problema.

Metoda 2: Ponovno pokrenite Windows Update Service

Sve aktivnosti povezane s ažuriranjem softvera kao što su preuzimanje i instalacija kontrolira usluga Windows Update koja neprestano radi u pozadini. Oštećena usluga Windows Update(corrupt Windows Update) može dovesti do updates being stuck at 0% download.Poništite problematičnu upotrebu, a zatim pokušajte preuzeti nova ažuriranja. Dok alat za rješavanje problema Windows Update(Windows Update troubleshooter) izvodi istu radnju, ručni rad može pomoći u rješavanju problema.

1. Pritisnite tipku Windows key + R  na tipkovnici da biste pokrenuli naredbeni okvir  Pokreni , upišite (Run)services.msc  i kliknite OK da biste otvorili aplikaciju Usluge(Services) .

Otvorite Run i tamo upišite services.msc

2. Na popisu lokalnih usluga pronađite Windows Update .

3. Odaberite uslugu Windows Update , a zatim kliknite na Ponovo pokreni (Restart ) prisutan s lijeve strane (iznad opisa usluge) ili desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Ponovno pokreni(Restart) iz kontekstnog izbornika koji slijedi.

Odaberite uslugu Windows Update, a zatim kliknite Restart prisutan na lijevoj strani

Metoda 3: provjerite imate li Internet Explorer 11 i .NET 4.7 ( preduvjeti(Prerequisites) za ažuriranje sustava Windows 7(Windows 7) )

Kao što je ranije spomenuto, da biste ažurirali Windows7 , vaše računalo mora imati Internet Explorer 11 i najnoviji .NET framework. Ponekad ćete možda uspjeti izvršiti ažuriranje bez ovih programa, ali to nije uvijek slučaj.

1. Posjetite Preuzmi Microsoft .NET Framework 4.7(Download Microsoft .NET Framework 4.7) i kliknite na crveni gumb Preuzmi(Download) za početak preuzimanja najnovije verzije .NET Frameworka(.NET Framework) .

Kliknite na crveni gumb Download

Nakon preuzimanja, pronađite preuzetu datoteku i slijedite upute na zaslonu da biste je instalirali. Također, osigurajte da imate stalan pristup internetu kada instalirate .NET framework.

2. Sada je vrijeme da omogućite/provjerite integritet novoinstaliranog .NET 4.7 frameworka.

3. Upišite Control ili Control Panel(Control or Control Panel) u naredbeni okvir Pokreni(Run) ili traku za pretraživanje  sustava Windows i pritisnite enter da (Windows)otvorite upravljačku ploču(open the Control Panel) .

Otvorite Run i upišite kontrolu

4. Kliknite na Programi i značajke(Programs and Features) s popisa svih stavki upravljačke ploče(All Control Panel Items) . Veličinu ikona možete podesiti na malu ili veliku klikom na opciju Prikaži(View) po kako biste olakšali traženje stavke.

Kliknite na Programi i značajke

5. U sljedećem prozoru kliknite na Uključi ili isključi značajku sustava Windows(Turn Windows feature on or off)  (prisutno na lijevoj strani).

Kliknite na značajku Uključi ili isključi Windows |  Popravite Windows 7 ažuriranja koja se ne preuzimaju

6. Pronađite unos .NET 4.7 i provjerite je li ta značajka omogućena. Ako nije, kliknite na potvrdni okvir pored njega da biste omogućili. Kliknite (Click)OK  za spremanje promjena i izlaz.

Iako, da je .NET 4.7 već bio omogućen, morali bismo ga popraviti/popraviti, a postupak za to je prilično jednostavan. Prvo(First) onemogućite .NET framework tako da poništite okvir pored njega, a zatim izvršite ponovno pokretanje računala da popravite alat.

Zatim ćete također morati imati Internet Explorer 11 da biste mogli instalirati sva nova ažuriranja za Windows 7 koja (Windows 7)Microsoft izdaje.

1. Posjetite Internet Explorer u svom željenom web-pregledniku i preuzmite odgovarajuću verziju aplikacije (32-bitnu ili 64-bitnu) ovisno o operacijskom sustavu Windows 7(Windows 7) koji je instaliran na vašem računalu.

2. Otvorite preuzetu .exe datoteku (ako ste slučajno zatvorili traku za preuzimanja dok se datoteka još uvijek preuzimala, pritisnite Ctrl + J ili provjerite mapu Preuzimanja(Downloads) ) i slijedite upute/upute na zaslonu za instalaciju aplikacije.

Metoda 4: Pokušajte ažurirati nakon čistog pokretanja

Osim inherentnih problema s uslugom Windows Update , također je vrlo moguće da jedna od mnogih aplikacija trećih strana koje ste instalirali na svoje računalo može ometati proces ažuriranja. Ako je to doista slučaj, možete pokušati instalirati ažuriranje nakon što izvršite čisto podizanje sustava u kojem su učitane samo bitne usluge i upravljački programi.

1. Otvorite alat za konfiguraciju sustava tako da upišete msconfig  u naredbeni okvir Pokreni(Run) ili traku za pretraživanje, a zatim pritisnete enter.

Otvorite naredbu Pokreni i upišite "msconfig"

2. Skočite na karticu Usluge (Services ) u prozoru msconfig i označite okvir pored  Sakrij sve Microsoftove usluge( Hide all Microsoft Services) .

3. Sada kliknite na gumb Onemogući sve(Disable All)  da biste onemogućili sve preostale usluge trećih strana.

Kliknite gumb Onemogući sve da biste onemogućili

4. Prijeđite na karticu Startup  i ponovno kliknite Disable All.

5. Kliknite na Primijeni, (Apply, ) a zatim na  OK . Sada ponovno pokrenite računalo i pokušajte preuzeti novo ažuriranje.

Ako ste uspjeli instalirati ažuriranje, ponovno otvorite alat za konfiguraciju sustava i ponovno uključite sve usluge. Slično tome, omogućite sve usluge pokretanja, a zatim ponovno pokrenite računalo da biste se normalno pokrenuli.

Metoda 5: Onemogućite Windows vatrozid

Ponekad sam vatrozid sustava Windows(Windows Firewall) sprječava preuzimanje novih datoteka ažuriranja, a neki su korisnici doista prijavili rješavanje problema privremenim onemogućavanjem Windows vatrozida(Windows Firewall) .

1. Otvorite upravljačku ploču(the control panel)  i kliknite na  Windows Defender vatrozid(Windows Defender Firewall) .

Otvorite upravljačku ploču i kliknite na Windows Defender vatrozid

2. U sljedećem prozoru  u lijevom oknu odaberite Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender .(Turn Windows Defender Firewall on or off)

Na lijevoj ploči odaberite Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender

3. Na kraju, kliknite na radio gumbe pored Isključi vatrozid Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall) (ne preporuča se) pod postavkama privatne(Private) i javne mreže(Public Network Settings) . Kliknite (Click)OK za spremanje i izlaz.

Kliknite na radio gumbe pored Isključi vatrozid Windows Defender |  Popravite Windows 7 ažuriranja koja se ne preuzimaju

Također, onemogućite sve antivirusne/vatrozidne programe treće strane koji su pokrenuti, a zatim pokušajte preuzeti ažuriranja.

Metoda 6: izmijenite sigurnosna dopuštenja(Modify Security Permissions) za SoftwareDistribution mapu(SoftwareDistribution Folder)

Također nećete preuzeti ažuriranja za Windows 7 ako usluga Windows Update ne uspije zapisati informacije iz .log datoteke na C:WINDOWSWindowsUpdate.log u mapu SoftwareDistribution . Ovaj neuspjeh u izvješćivanju podataka može se ispraviti dopuštanjem potpune kontrole(Full Control) nad mapom SoftwareDistribution korisniku.

1. Otvorite Windows File Explorer(Open Windows File Explorer)  (ili Moje računalo u starijim verzijama sustava Windows ) dvostrukim klikom na njegov prečac na radnoj površini ili kombinacijom prečaca  Windows tipka + Windows key + E

2. Idite na sljedeću adresu C:\Windows  i pronađite  mapu SoftwareDistribution  .

3. Desnom tipkom miša kliknite mapu (Right-click)SoftwareDistribution  i odaberite  Svojstva (Properties ) iz kontekstnog izbornika koji slijedi ili odaberite mapu i pritisnite Alt + Enter .

Desnom tipkom miša kliknite SoftwareDistribution i odaberite Svojstva

4. Prijeđite na karticu Sigurnost (Security ) u prozoru SoftwareDistribution Properties i kliknite na  gumb Napredno (Advanced ) .

Kliknite gumb Napredno, a zatim kliknite U redu

5. Prijeđite na karticu Vlasnik(Owner)kliknite (Click)Promjena(Change) pokraj Vlasnika.

6. Unesite svoje korisničko ime(Enter your username) u tekstni okvir pod ' Unesite(Enter) naziv objekta za odabir' ili kliknite na opciju Napredno(Advanced) , a zatim odaberite svoje korisničko ime.

7. Kliknite na Provjeri imena(Check Names)  (vaše korisničko ime će biti potvrđeno za nekoliko sekundi, a od vas će se tražiti da unesete lozinku ako je imate) i zatim na  OK .

8. Još jednom desnom tipkom miša kliknite mapu SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder) i odaberite Svojstva(Properties) .

Kliknite na  Uredi...(Edit…) na kartici Sigurnost.

9. Najprije(First) odaberite korisničko ime ili korisničku grupu tako da kliknete na njega, a zatim potvrdite okvir za punu kontrolu(Full Control) u stupcu Dopusti.

Metoda 7: ručno preuzmite i instalirajte nova ažuriranja 

Konačno, ako vam nijedno od gore navedenih rješenja nije uspjelo, vrijeme je da preuzmete stvari u svoje ruke i ručno instalirate nova ažuriranja OS-a. Usluga Windows Update možda neće uspjeti preuzeti najnovija ažuriranja ako je potrebno ažurirati.

1. Na temelju arhitekture vašeg sustava, preuzmite 32-bitnu ili 64-bitnu verziju servisnog stoga posjetom bilo kojoj od sljedećih veza:

Preuzmite ažuriranje za Windows 7 za sustave temeljene na x64 (KB3020369)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369))

Preuzmite ažuriranje(Download Update) za Windows 7 za (Windows 7)sustave(Systems) temeljene na x32 ( KB3020369

2. Sada otvorite upravljačku ploču(Control Panel)  (Upišite control u naredbeni okvir Pokreni(Run) i pritisnite OK) i kliknite na  Sustav i sigurnost(System and Security) .

Otvorite Run i upišite kontrolu

3. Kliknite na Windows Update , nakon čega slijedi  Promjena postavki(Change Settings) .

Otvorite upravljačku ploču i kliknite na Windows Defender Firewall |  Popravite Windows 7 ažuriranja koja se ne preuzimaju

4. Proširite padajući izbornik Važna ažuriranja i odaberite (Important)"Nikad ne provjeravajte ažuriranja (ne preporučuje se)".( ‘Never Check For Updates (Not Recommended)’.)

Odaberite Nikad ne provjeravajte ažuriranja (ne preporučuje se)

5. Kliknite gumb U redu (OK ) za spremanje promjena i  ponovno pokretanje(restart) računala .

6. Nakon što se vaše računalo ponovno pokrene, prijeđite na mapu Preuzimanja(Downloads) i dvaput kliknite na KB3020369 datoteku koju ste preuzeli u prvom koraku. Slijedite sve upute na zaslonu da biste instalirali servisni stog.

7. Sada je vrijeme da instalirate ažuriranje iz srpnja 2016. za (July 2016)Windows 7 . Opet(Again) , na temelju arhitekture vašeg sustava, preuzmite odgovarajuću datoteku i instalirajte je.

Preuzmite ažuriranje za Windows 7 za sustave temeljene na x64 (KB3172605)(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605))

8. Nakon što se vaše računalo ponovno pokrene kao dio procesa instalacije, vratite se na Windows Update na upravljačkoj ploči(Control Panel) i promijenite postavke natrag u "Automatski instaliraj ažuriranja (preporučeno)"(‘Install updates automatically (recommended)’) .

Sada kliknite na Provjeri(Check) ažuriranja i ne biste se trebali suočiti s problemima pri njihovom preuzimanju ili instalaciji putem alata Windows Update .

Dakle, to je bilo sedam različitih metoda koje su prijavljene za rješavanje problema povezanih s neučitavanjem ažuriranja za Windows 7 ; javite nam koji je radio za vas u komentarima ispod.



About the author

Ja sam programer za iPhone i macOS s iskustvom u Windowsima 11/10 i Appleovoj najnovijoj iOS platformi. S više od 10 godina iskustva, duboko razumijem kako stvoriti i upravljati datotekama na obje platforme. Moje vještine nadilaze samo stvaranje datoteka - također dobro poznajem Appleove proizvode, njihove značajke i kako ih koristiti.



Related posts