Popravite telefon koji ne prima poruke na Androidu

Ako ne možete slati ili primati tekstualne poruke na svom Android telefonu, to može postati frustrirajuće. Telefon ne prima poruke na Androidu veliki je problem za korisnike jer ne mogu iskoristiti puni potencijal svojih telefona.(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)

Uzrok kašnjenja ili izostanka tekstova na Androidu(Android) može biti vaš uređaj, aplikacija za poruke ili sama mreža. Bilo koji od njih može uzrokovati sukob ili potpuno prestati funkcionirati. Ukratko, morate isprobati sve dolje navedene korake za rješavanje problema kako biste riješili osnovni uzrok problema.

Popravite telefon koji ne prima poruke na Androidu

Ovdje ćemo raspravljati o mogućim uzrocima zbog kojih vaš Android pametni telefon(Android Smartphone) ne može primati poruke i što možete pokušati i učiniti da to popravite.

Popravite telefon koji ne prima poruke na Androidu(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

1. Povećajte ograničenje pohrane tekstualnih poruka(1. Increase the Text Message Storage Limit)

Prema zadanim postavkama, aplikacija za razmjenu poruka na androidu postavlja ograničenje na broj tekstualnih poruka koje pohranjuje. Iako možda ne koristite Vanilla Android operativni sustav (ili dioni Android firmware), većina proizvođača Android pametnih telefona(android smartphone manufacturers) ne mijenja ovu postavku u svom prilagođenom firmveru operativnog sustava.

1. Otvorite aplikaciju za poruke(messages ) na svom Android pametnom telefonu. Kliknite(Click) gumb izbornika(menu) ili ikonu s tri okomite točke na njoj, a zatim dodirnite Postavke.(Settings.)

Kliknite gumb izbornika ili ikonu s tri okomite točke na njoj.  Idite na Postavke

2. Iako se ovaj izbornik može razlikovati od uređaja do uređaja, možete malo pregledavati da biste došli do Postavke(Settings) . Pronađite opciju postavki koja se odnosi na brisanje starijih poruka ili postavki pohrane.(deleting older messages or storage settings.)

Pronađite opciju postavki koja se odnosi na brisanje starijih poruka ili postavki pohrane

3. Promijenite maksimalni broj poruka(Change the number of maximum messages) koje će biti spremljene (zadano je 1000 ili 5000) i povećajte to ograničenje.

4. Također možete izbrisati starije ili nerelevantne poruke kako biste stvorili više prostora za dolazne poruke. Da je problem ograničenje pohrane za poruke, to bi to riješilo, a sada ćete moći primati nove poruke na svom Android pametnom telefonu.

2. Provjerite mrežnu povezanost

Mrežna veza može biti kvar ako ne možete primati tekstualne poruke na svoj Android telefon. Možete provjeriti je li to problem umetanjem druge SIM kartice u isti Android pametni telefon bez promjene postavki i pokušaja slanja i primanja tekstualnih poruka. Kako biste bili sigurni da je SIM povezan s mrežom,

1. Provjerite jačinu signala(signal strength) . Označen je na gornjoj lijevoj ili desnoj strani(top left or right side) zaslona na traci obavijesti.(notification bar.)

Provjerite jačinu signala.  Označeno je trakama na traci obavijesti.

2. Pokušajte provjeriti mogu li se dolazni i odlazni (check if incoming & outgoing )pozivi obaviti bez ikakvih problema(calls can be made without any issues) . Obratite se svom mrežnom davatelju da biste riješili sve takve probleme. Također, provjerite je li SIM aktiviran i umetnut u ispravan SIM utor( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot) (4G SIM bi trebao biti umetnut u utor s omogućenom 4G, po mogućnosti utor 1 u mobitelima s dvije SIM kartice ).(SIM)

3. Provjerite je li lokacija vašeg Android telefona sortirana tako da SIM ima dobru pokrivenost mrežom.(good coverage of the network.)

3. Provjerite svoj mrežni plan(3. Check your Network Plan)

Ako nemate aktivni plan koji uključuje kvotu za SMS ili ako je vaš saldo nizak, nećete moći slati ili primati tekstualne poruke na svom Android telefonu putem te određene SIM kartice(SIM) . Također, ako je veza naknadno plaćena i na vašem post-paid računu postoji nepodmireni iznos, morat ćete platiti svoje račune kako biste nastavili pružati usluge.

Da biste provjerili stanje i informacije vezane uz plaćanje, prijavite se na web-mjesto mrežnog davatelja usluge i pratite pojedinosti svog računa. Alternativno, možete pokušati nazvati službu za korisničku podršku davatelja mreže da učini isto.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite nemogućnost slanja ili primanja tekstualnih poruka na Androidu(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

4. Oslobodite prostor za pohranu na svom telefonu(4. Free up Storage on your Phone)

Ako ponestane prostora za pohranu na vašem Android pametnom telefonu, usluge poput e-pošte i poruka prestat će raditi. Ove usluge zahtijevaju slobodan prostor za pohranu informacija o dolaznim porukama i stoga neće raditi kada je pohrana puna.

Da biste oslobodili pohranu na svom Android pametnom telefonu, slijedite(Follow) ove korake:

1. Otvorite Postavke(Settings) svog pametnog telefona.

Otvorite Postavke svog pametnog telefona,

2. U izborniku Postavke(Settings) idite na Apps/Manage Apps ili Traži aplikacije(Search for Apps) u traci(Search bar) za pretraživanje postavki i dodirnite za otvaranje.(open.)

Opcija Traži aplikacije u traci za pretraživanje

3. U izborniku Aplikacije/Upravljanje aplikacijama odaberite neželjene aplikacije koje želite deinstalirati( select the unwanted apps you want to uninstall) ili ako želite izbrisati samo neke podatke(to clear some data) aplikacije.

4. Sada odaberite opcije prema potrebi, ako želite Deinstalirati(to Uninstall) , zatim dodirnite deinstaliraj(tap on uninstall) ili ako želite zadržati aplikaciju, ali izbrisati podatke, zatim dodirnite opciju Obriši podatke.(clear the data then tap on Clear data option.)

ako želite deinstalirati, dodirnite deinstaliraj

5. Pojavit će se skočni prozor za konfiguraciju( A Configuration popup will prompt) , kliknite na OK  za nastavak.

5. Instalirajte postavke konfiguracije(5. Install Configuration Settings)

Svaka mreža mora biti konfigurirana da bi radila na uređaju. Iako se postavke automatski primjenjuju kada umetnete novu SIM karticu(SIM) u Android pametni telefon, postavke se mogu prebrisati tijekom zamjene SIM kartice(SIM) ili ažuriranja.

1. U ladici aplikacija(In the app drawer) potražite aplikaciju s nazivom SIM1 ili imenom vašeg mrežnog operatera(SIM1 or your network carrier) . Otvorite tu aplikaciju.

2. Postojala bi mogućnost zahtjeva za postavke konfiguracije(Configuration Settings) . Zatražite postavke i instalirajte ih kada ih dobijete. Kada ih primite, moći ćete im pristupiti putem obavijesti na ploči s obavijestima.

6. Deinstalirajte bilo koju aplikaciju za razmjenu poruka treće strane(6. Uninstall any third-party Messaging App)

Ako ste instalirali bilo koju aplikaciju treće strane za razmjenu poruka ili postavili aplikaciju kao što je messenger kao zadanu aplikaciju za razmjenu poruka, deinstalirajte je.(uninstall them.)

1. Idite na aplikaciju Postavke(Settings) . Možete ga otvoriti dodirom na njegovu ikonu u ladici aplikacija ili dodirom na ikonu postavki na ploči obavijesti.

2. Idite na instalirane aplikacije(installed apps) . Dodirnite aplikaciju koju želite deinstalirati. Ovo će otvoriti stranicu s detaljima aplikacije.

3. Kliknite na Deinstaliraj(Uninstall) pri dnu zaslona. Ponovite isti postupak za sve aplikacije trećih strana koje ste možda instalirali za razmjenu tekstualnih poruka.

Deinstalirajte bilo koju aplikaciju za razmjenu poruka treće strane

4. Sada upotrijebite aplikaciju za razmjenu poruka za slanje poruka i provjerite je li to riješilo vaš problem.

Preporučeno: (Recommended:) 3 načina da provjerite ima li ažuriranja na svom Android telefonu(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)

7. Ažurirajte firmver telefona(7. Update Phone Firmware)

Ako vaš Android pametni telefon ima stariji firmware, moguće je da je sigurnosna zakrpa za Android( Android security patch) zastarjela i da je mrežni operater više ne podržava. Da biste osigurali povezanost, ažurirajte firmver na svom Android pametnom telefonu.

1. Idite na aplikaciju Postavke( Settings) dodirom na ikonu postavki u području obavijesti ili dodirom na njenu ikonu u ladici aplikacija.

Idite na aplikaciju Postavke dodirom na ikonu postavki

2. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli O tel(About phon) . Provjerite datum sigurnosne zakrpe.(security patch date.)

Pomaknite se prema dolje da biste pronašli O telefonu

3. U aplikaciji za postavke potražite Centar za ažuriranje ili Ažuriranje softvera( Update Center or Software Update) , a zatim dodirnite Provjeri ažuriranja(Check for updates) . Pričekajte nekoliko trenutaka dok se ažuriranja ne preuzmu i instaliraju.

Dodirnite provjeri ažuriranja

Preporučeno: (Recommended:) Kako ručno ažurirati Android na najnoviju verziju(How To Manually Update Android To Latest Version)

4. Nakon što su ažuriranja instalirana, pokušajte odmah poslati poruke.

Ovo završava naš popis lijekova za android telefone koji ne mogu slati ili primati poruke. Ako koristite stariji telefon i podrška za njega je ukinuta, moguće je da je jedino rješenje promijeniti telefon i kupiti nešto novo.

Također, provjerite jesu li paketi i postavke za roaming omogućeni ako ste izvan mjesta gdje ste aktivirali plan na svom operateru. Ako mrežni pojasevi koje podržava vaš android uređaj ne uključuju onaj koji koristi vaša SIM kartica, možda ćete morati promijeniti SIM kartice.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts