Popravite Snapchat da ne učitava priče

Aplikacija Snapchat inspirira korisnike da trenutno zabilježe trenutke i utire put da ih odmah podijele. Oni mogu biti putem fotografija ili videozapisa, koji se nazivaju snimci(snaps) . Ove snimke ili priče podijeljene prijateljima privatno nestaju nakon 24 sata nakon što ih primatelj otvori. Ovaj jedinstveni aspekt Snapchata(Snapchat) najtraženiji je među korisnicima. Iako su druge aplikacije društvenih medija kasnije implementirale ovaj atribut, to nije utjecalo na popularnost Snapchata(Snapchat) . No, snimke u ovoj aplikaciji također dolaze s pogreškama pri učitavanju kad god dodirnete, kao što je Snapchat neće učitati snimke ili priče. Ako imate ovaj problem, onda će vam ovaj vodič o tome kako popraviti da Snapchat neće učitavati priče sigurno pomoći.

Popravite Snapchat da ne učitava priče

Kako popraviti da Snapchat ne učitava priče ili snimke na Android uređajima
(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )

Navedene greške(errors) mogu biti:

  • prazan ekran bez ikakve poruke o pogrešci, 
  • ne mogu vidjeti snimke određenog korisnika, ili 
  • pregled sive slike.

Neki od razloga zašto(reasons) se te pogreške pojavljuju na vašem Android uređaju su:

  • Nestabilna internetska veza na Android uređaju
  • Poremećaj na strani Snapchat poslužitelja
  • Ograničenja uštede podataka ili baterije za aplikaciju Snapchat
  • Zastarjela verzija aplikacije Snapchat na vašem uređaju
  • Onemogućena dopuštenja s Androida(Android) za aplikaciju  Snapchat

Dakle, da biste riješili ove spomenute probleme, slijedite dolje navedene metode kako biste ih riješili.

Napomena:(Note:) Budući da pametni telefoni nemaju iste opcije postavki(Settings) , a one se razlikuju od proizvođača do proizvođača, provjerite točne postavke prije nego što ih promijenite. Snimke zaslona korištene u ovom članku preuzete su s Android(Samsung M12 Android) telefona Samsung M12.  

Metoda 1: Provjerite status Snapchat poslužitelja(Method 1: Check Snapchat Server Status)

Postoji mogućnost da Snapchat ne radi ni za koga. To bi moglo biti zbog problema sa Snapchat poslužiteljima. Stoga se preporuča provjeriti:

Downdetector za Snapchat |  popravi Snapchat neće učitavati priče

Metoda 2: Riješite problem s internetskom vezom
(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )

Nije uvijek aplikacija ta koja stvara problem; mrežna povezanost također može biti krivac. Pokušajte otvoriti Google Chrome ili YouTube na svom mobilnom telefonu da provjerite stabilnost mreže.

  • Ako koristite mobilne podatke, prijeđite na Wi-Fi i obrnuto( switch to Wi-Fi and vice versa) .
  • Ako koristite VPN , prijeđite na drugi poslužitelj ili odspojite VPN(disconnect VPN) . To je zato što obično Snapchat neće raditi ako otkrije VPN .

Slijedite dolje navedene korake za ponovno povezivanje s mrežom kako biste riješili problem da Snapchat neće učitavati Snaps ili Priče(Stories) :

1. Izađite iz Snapchata(Snapchat) i otvorite aplikaciju Postavke(Settings) na svom Android telefonu.

2. Dodirnite opciju Connections kao što je prikazano.

Odaberite Veze u postavkama telefona

3. Dodirnite opciju Wi-Fi ili Mobilna mreža( Mobile network) kako je istaknuto prema vašoj povezanosti. Isključite (Toggle off )i( on) zatim  uključite(Toggle) odgovarajuću mrežu.

Isključite i uključite Wi-Fi ili mobilnu mrežu |  popravi Snapchat neće učitavati priče

4. Konačno, ponovno otvorite (reopen) Snapchat aplikaciju.

Pročitajte također: (Also Read:) Što znači voće na Snapchatu?(What does Fruit mean on Snapchat?)

Metoda 3: Odjavite se i ponovno prijavite na Snapchat račun
(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )

To može biti i zbog problema u vezi s aplikacijom. Dakle, možete se odjaviti iz aplikacije i ponovno se prijaviti kako biste riješili problem koji Snapchat neće učitavati priče na sljedeći način:

1. Otvorite Snapchat na svom mobilnom telefonu.

2. Dodirnite ikonu (icon)Profil(Profile) u gornjem lijevom kutu.

Dodirnite profil u gornjem lijevom kutu

3. Dodirnite ikonu zupčanika(gear icon) Postavke kao što je prikazano.

Dodirnite ikonu zupčanika Postavke u gornjem desnom kutu zaslona |  popravi Snapchat neće učitavati priče

4. Prijeđite prstom prema dolje po zaslonu i dodirnite opciju Odjava .(Log Out )

Prijeđite prstom prema dolje po zaslonu i dodirnite Odjava |  popravi Snapchat neće učitavati priče

5. Potvrdite upit dodirom na Odjava(Log Out) .

Potvrdite upit dodirom na Odjava

6. Sada se ponovno prijavite(log back in) unosom svoje lozinke.(Password.)

Metoda 4: Ponovno pokrenite uređaj i aplikaciju Snapchat
(Method 4: Restart Device & Snapchat App )

Postoje šanse da aplikacija nije pravilno pokrenuta, što dovodi do nepotrebnih komplikacija. Stoga je vrijedno pokušati i ponovno pokrenuti svoj telefon i aplikaciju Snapchat .

1. Zatvorite aplikaciju Snapchat na svom telefonu.

2. Pritisnite i držite gumb za glasnoću(Volume) i uključivanje(Power) zajedno.

3. Dodirnite ikonu Restart na svom telefonu, koja automatski ponovno pokreće vaš telefon.

Dodirnite ikonu Restart na svom telefonu koja automatski ponovno pokreće vaš telefon

4. Zatim otvorite aplikaciju Postavke(Settings) i dodirnite opciju Aplikacije(Apps) kao što je prikazano.

Ponovno se vratite na Postavke i dodirnite Aplikacije |  popravi Snapchat neće učitavati priče

5. Pronađite Snapchat i dodirnite ga.

Pronađite i dodirnite aplikaciju Snapchat

6. Na stranici s informacijama o aplikaciji(App info) Snapchat dodirnite označenu ikonu Prisilno zaustavljanje .(Force stop)

Na stranici s informacijama o aplikaciji Snapchat dodirnite ikonu Force stop |  popravi Snapchat neće učitavati priče

7. Ponovno pokrenite Snapchat(Relaunch Snapchat) aplikaciju i provjerite možete li učitati snimke.

Također pročitajte: (Also Read:)Kako se verificirati na Snapchatu?( How to Get Verified on Snapchat?)

Metoda 5: Ažurirajte Snapchat(Method 5: Update Snapchat)

Korištenje starije verzije aplikacije moglo bi uzrokovati pogrešku pri učitavanju. Da biste ažurirali Snapchat aplikaciju, implementirajte dolje navedene korake:

1. Otvorite Play Store na mobilnom telefonu. Zatim potražite Snapchat .

Napomena:(Note:) korisnici iPhonea trebali bi koristiti App Store .

2A. Ako je dostupno novo ažuriranje, dodirnite Ažuriraj(Update) .

2B. Ako je aplikacija već ažurirana, prikazat će opciju Otvori . (Open)U tom slučaju pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Ako je aplikacija već ažurirana, prikazat će opciju Otvori |  popravi Snapchat neće učitavati priče

Metoda 6: Ažurirajte OS telefona(Method 6: Update Phone OS)

Proizvođači telefona objavljuju ažuriranja softvera nakon otklanjanja grešaka koje su i dalje prisutne u telefonu. Ažuriranje vašeg telefona vjerojatno bi moglo riješiti problem ne učitavanja snimaka Snapchata . (Snapchat)Slijedite dolje navedene korake kako biste provjerili i ažurirali OS ako je potrebno:

1. Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) na svom Android telefonu.

2. Krećite se i odaberite Ažuriranje softvera(Software update ) u opcijama, kao što je prikazano.

Idite na Ažuriranje softvera u postavkama telefona

3. Ako je potrebno ažuriranje sustava, dodirnite Preuzmi i instaliraj(Download and install) , kao što je prikazano u nastavku.

Dodirnite Preuzmi i instaliraj na opciji ažuriranja softvera |  popravi Snapchat neće učitavati priče

4. Zatim dodirnite gumb Download za ažuriranje softvera sustava kao što je prikazano.

Dodirnite gumb Preuzmi za ažuriranje softvera.

5. Nakon ažuriranja, ponovno pokrenite telefon(restart your phone) i otvorite aplikaciju Snapchat . Provjerite možete li sada učitati snimke ili priče.

Također pročitajte: (Also Read:) 20 najboljih aplikacija za praćenje mobitela(20 Best Cell Phone Tracking App)

Metoda 7: Promijenite DNS(Method 7: Change DNS)

Mnogi su korisnici riješili problem promjenom DNS postavki na svojim telefonima. Vrijedi pokušati provesti ovu ideju i provjeriti funkcionira li ista za vas.

1. Idite na Postavke(Settings) > Veze(Connections) kao što je prikazano.

Idite na Veze u postavkama telefona |  popravi Snapchat neće učitavati priče

2. Na kartici Veze(Connections) odaberite opciju Wi-Fi kao što je prikazano.

Dodirnite opciju Wi-Fi

3. Na Wi-Fi stranici dodirnite ikonu Postavka zupčanika (icon)kako(gear) je istaknuto za vašu Trenutnu mrežu(Current network) .

Odaberite ikonu Postavke Wi-Fi mreže |  popravi Snapchat neće učitavati priče

4. Zatim dodirnite opciju padajućeg izbornika Napredno .(Advanced )

5. Odaberite IP postavke(IP settings) kao što su označene i promijenite DHCP u Statični(Static) .

Dodirnite IP postavke i promijenite DHCP u Statični

6. Također napravite sljedeće promjene i dodirnite Spremi(Save) .

  • DNS 18.8.8.8
  • DNS 28.8.4.4

Promijenite DNS 1 i DNS 2 |  popravi Snapchat neće učitavati priče

Metoda 8: Uklonite ograničenja za uštedu podataka(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)

Svi Android telefoni nude značajku uštede podataka koja eliminira bilo kakvu upotrebu pozadinskih podataka radi očuvanja podataka tijekom ograničene internetske dostupnosti. To bi mogao biti razlog za ovaj problem, a bitno je ukloniti ograničenja i izuzeti Snapchat kao što je objašnjeno u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) i dodirnite opciju Veze(Connections) .

Idite na Veze u postavkama telefona

2. Na stranici Veze(Connections) dodirnite opciju Korištenje podataka(Data usage) kao što je prikazano.

Dodirnite opciju Korištenje podataka |  popravi Snapchat neće učitavati priče

3. Dodirnite opciju Ušteda podataka(Data saver) na sljedećem zaslonu.

Dodirnite opciju Ušteda podataka na opciji Korištenje podataka

4. U izborniku Ušteda podataka(Data saver) isključite opciju Uključi sada(Turn on now) da biste je onemogućili.

5. Zatim dodirnite opciju Dopušteno korištenje podataka dok je ušteda podataka uključena(Allowed to use data while Data saver is on ) .

Uključite opciju Uključi sada za Uštedu podataka, a zatim dodirnite Dopušteno korištenje podataka dok je Ušteda podataka uključena |  popravi Snapchat neće učitavati priče

6. Sada potražite Snapchat i uključite ga(on) .

Potražite Snapchat da biste ga izuzeli iz uštede podataka i uključite ga

7. Sada provjerite možete li automatski učitati snimke nakon uklanjanja ograničenja. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Pročitajte također: (Also Read:) Kako stvoriti Geo ograđenu priču na Snapchatu(How to Create a Geo fenced Story on Snapchat)

Metoda 9: izuzeti Snapchat od ograničenja uštede baterije(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)

Poput izuzimanja Snapchata(Snapchat) od ograničenja uštede podataka, potrebno je izuzeti Snapchat od ograničenja štednje baterije ako prva metoda ne radi. Da biste to učinili, izvršite dolje navedene korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) na svom Android telefonu.

2. Dodirnite opciju Briga o bateriji i uređaju(Battery and device care) kao što je prikazano.

Dodirnite opciju Baterija i uređaj u Postavkama telefona |  popravi Snapchat neće učitavati priče

3. Na stranici Briga o uređaju(Device care) dodirnite opciju Baterija(Battery) kako je istaknuto.

Dodirnite Baterija na stranici Briga o uređaju

4. Obavezno isključite opciju načina rada za uštedu energije(Power saving mode) kako biste onemogućili uštedu baterije.

Isključite način rada za uštedu energije

5. Opet idite na opcije Postavke(Settings) i dodirnite Aplikacije(Apps) kao što je prikazano.

Ponovno se vratite na Postavke i dodirnite Aplikacije

6. Ovdje dodirnite Snapchat aplikaciju kao što je prikazano označeno.

Pronađite i dodirnite aplikaciju Snapchat

7. Na stranici s informacijama o aplikaciji(App info) Snapchat dodirnite opciju Baterija(Battery) .

Dodirnite opciju Baterija na stranici s informacijama o aplikaciji Snapchat |  popravi Snapchat neće učitavati priče

8. Uključite opciju Dopusti pozadinsku aktivnost u odjeljku (Allow background activity)Upravljanje korištenjem baterije(Manage battery usage ) .

Uključite opciju Dopusti pozadinsku aktivnost aplikacije Snapchat

Metoda 10: Omogućite dopuštenja za aplikacije(Method 10: Enable App Permissions)

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije riješiti problem Snapchat neće učitati priče(Stories) , postoji mogućnost da Snapchat ne dobije dopuštenje za lokaciju, pohranu i drugo s vašeg telefona. Provedite dolje navedene korake da provjerite i zatim omogućite onemogućena dopuštenja Snapchata(Snapchat) , ovisno o slučaju:

1. Otvorite aplikaciju Snapchat na svom telefonu.

2. Idite na stranicu Postavke(Settings ) kao što ste prethodno učinili.

Dodirnite ikonu Postavka zupčanika

3. Ovdje dodirnite opciju Dozvola u odjeljku (Permission)Privatnost(Privacy) .

Dodirnite opciju Dozvole u postavkama Snapchata

4. Omogućite sva potrebna dopuštenja(Permissions) za aplikaciju tako da dodirnete Dodirnite za omogućavanje(Tap to enable) opcije prikazane istaknute u nastavku.

Napomena:(Note:) Lokacija se koristi kao primjer u nastavku. Obavezno(Make) omogućite i sva ostala dopuštenja.

Pritisnite Tap da biste omogućili da biste dali dopuštenje.

5. Na kartici Dopuštenje lokacije(Location permission) dodirnite Dopusti cijelo vrijeme(Allow all the time) kako biste uvijek omogućili pristup lokaciji za ovu aplikaciju.

Odaberite Dopusti cijelo vrijeme da biste dali dopuštenje

6. Na kraju zatvorite i ponovno otvorite Snapchat i pokušajte učitati snimke ili priče.

Također pročitajte: (Also Read: )Kako popraviti pogrešku Tap to Load Snapchat(How to Fix Tap to Load Snapchat Error)

Metoda 11: Izbrišite predmemoriju aplikacije(Method 11: Delete App Cache)

Predmemorija je proces privremenog pohranjivanja podataka u CPU memoriju. Sve aplikacije imaju predmemoriju za učinkovito funkcioniranje, ali ponekad preopterećenje predmemorije utječe na aplikaciju što rezultira pogreškama pri učitavanju. Stoga, implementirajte navedene korake i izbrišite Snapchat cache:

1. Pokrenite Snapchat na svom uređaju.

2. Na svom profilu dodirnite (Profile)ikonu zupčanika(gear icon) Postavke koja se nalazi u gornjem desnom kutu.

Dodirnite ikonu Postavka zupčanika

3. Na stranici Snapchat Settings dodirnite opciju Clear Cache u odjeljku Radnje računa(Account Actions) .

Dodirnite Očisti predmemoriju u postavkama Snapchata

4. Pojavljuje se skočna kartica. Dodirnite Nastavi(Continue ) za brisanje predmemorije aplikacije.

Dodirnite Nastavi za brisanje cijele predmemorije

5. Nakon što se predmemorija izbriše, zatvorite i ponovno pokrenite (relaunch) Snapchat.

Metoda 12: Izbrišite Snapchat razgovore(Method 12: Clear Snapchat Conversations)

Brisanje razgovora u aplikaciji Snapchat vjerojatno bi moglo riješiti problem da Snapchat neće učitavati priče.

Napomena:(Note:) Brisanjem chatova ne brišu se poslane ili spremljene poruke.

1. Pokrenite aplikaciju Snapchat na svom mobilnom telefonu.

2. Idite na svoj profil(Profile) i dodirnite ikonu zupčanika( gear icon) Postavke kao što je prikazano u nastavku.

Dodirnite ikonu Postavka zupčanika

3. Dodirnite opciju Clear Conversation u odjeljku Privatnost(Privacy) kao što je prikazano.

Dodirnite opciju Clear Conversation u postavkama Snapchata

4. Zatim dodirnite križić(cross mark) za razgovore vašeg prijatelja kao što je prikazano.

Odaberite i dodirnite križić na razgovoru prijatelja

5. Na skočnom prozoru dodirnite Očisti(Clear) za brisanje odabranog razgovora.

Dodirnite Očisti za brisanje razgovora

6. Ponovite(Repeat) isto za sve razgovore i ponovno otvorite aplikaciju.

Metoda 13: Uklonite i dodajte prijatelje u Snapchat(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)

Ako Snapchat ne učitava priče(Stories) , problem i dalje postoji čak i nakon brisanja razgovora, druga opcija je uklanjanje korisnika čije snimke ili priče ne možete učitati i ponovno ih dodati. Slijedite dolje navedene korake:

Napomena:(Note:) Ovdje je važno primijetiti da će ukloniti sve prethodno poslane i primljene snimke.

1. Pokrenite aplikaciju Snapchat na svom telefonu.

2. Idite na svoj profil(Profile) i dodirnite Moji prijatelji(My Friends) kao što je prikazano.

Dodirnite Moji prijatelji na Snapchat profilnoj stranici

3. Odaberite ime svog prijatelja(friend’s name) s popisa.

4. Dodirnite Prikaži prijateljstvo(View Friendship) , kao što je prikazano u nastavku.

Dodirnite Prikaži prijateljstvo |  Snapchat neće učitavati snimke ili priče

5. Dodirnite ikonu s  tri točke(Three-dotted icon)  u gornjem desnom kutu zaslona.

Dodirnite tri točke u gornjem desnom kutu zaslona

6. Dodirnite Ukloni prijatelja(Remove Friend) .

Dodirnite Ukloni prijatelja |  Snapchat neće učitavati snimke ili priče

7. Zatim odaberite Ukloni(Remove) na skočnoj stranici kao što je prikazano u nastavku.

odaberite Ukloni na skočnoj stranici

8. Nakon uklanjanja, zatvorite(close) aplikaciju.

9. Zatim ga ponovno pokrenite(launch) i idite na stranicu Profil(Profile) .

10. Dodirnite Dodaj prijatelje(Add Friends) .

Dodirnite Dodaj prijatelje |  Snapchat neće učitavati snimke ili priče

11. Potražite ime svog prijatelja(friend’s name) i dodajte ga ponovno.

Također pročitajte: (Also Read:) Što znače brojevi na Snapchatu?(What Do The Numbers on Snapchat Mean?)

Metoda 14: Ponovno instalirajte aplikaciju(Method 14: Reinstall Application)

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela da popravite Snapchat neće učitati problem s pričama(Stories) , posljednja opcija je deinstalirati aplikaciju s telefona i ponovno je instalirati.

1. Dugo pritisnite aplikaciju Snapchat i dodirnite opciju Deinstaliraj( Uninstall) da biste je izbrisali.

Dugo pritisnite aplikaciju Snapchat i dodirnite opciju deinstaliranja da biste izbrisali aplikaciju

2. Zatim pokrenite Play Store i potražite aplikaciju Snapchat(Snapchat app) .

3. Dodirnite Instaliraj(Install) za preuzimanje najnovije verzije Snapchata(Snapchat) na svoj mobilni telefon, kao što je prikazano.

Instalirajte aplikaciju Snapchat iz Trgovine Play |  popravi Snapchat neće učitavati priče

4. Sada se prijavite (log) na(in) svoj Snapchat račun i uživajte u korištenju.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da vam je ovaj vodič bio od pomoći i da ste mogli riješiti problem da Snapchat neće učitavati snimke ili priče(fix Snapchat won’t load snaps or stories)  . Javite nam koja vam je metoda najbolja. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts