Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

Možete se suočiti s kodom pogreške 0x80070490 u dva različita scenarija. Prvo, kada pokušate dodati svoj Gmail račun u aplikaciju Mail na svom uređaju, prikazat će se poruka o pogrešci kao Nešto je pošlo po zlu. Nismo uspjeli pronaći vaše postavke. Kôd pogreške: 0x80070490. (Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error code: 0x80070490. )Dvije važne usluge ažuriranja sustava Windows(Windows) , odnosno System Component Store  ili  Component-Based Servicing (CBS) kontroliraju sve operacije ažuriranja sustava Windows, a ako u njima postoje oštećene datoteke, suočit ćete se s kodom pogreške(Component-Based Servicing (CBS)control all the Windows update operations, and if there are any corrupt files in them, you will face the error code ) 0x80070490. Ovaj kod pogreške je uobičajen kada nadogradite svoj OS sa Windows 7 i Windows 8.1 na Windows 10 . Nadalje, ako kupite bilo koju aplikaciju ili igru ​​odMS Store , možda ćete se suočiti s ovom pogreškom. Dakle, ako se i vi suočavate s istim problemom, onda će vam ovaj vodič pomoći da popravite kod pogreške 0x80070490 Windows 10 .

Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

Kako popraviti kod pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10(How to Fix Error Code 0x80070490 in Windows 10)

Nekoliko razloga pokreće kod pogreške 0x80070490 Windows 10 . U nastavku je navedeno nekoliko značajnih razloga.

  • Antivirus treće strane sprječava najnovije ažuriranje
  • Oštećene(Corrupt) datoteke u servisu temeljenom na komponentama ((Servicing) CBS )(CBS) ili  skladištu komponenti sustava(System Component Store) .
  • Oštećene vrijednosti ključa registra
  • Osnovne usluge ne rade

Napomena:(Note: ) Iako se ovaj članak uglavnom bavi metodama rješavanja problema s kodom pogreške 0x80070490 izazvanim problemima s ažuriranjem sustava Windows(Windows) , raspravlja se i o nekoliko metoda za popravljanje koda pogreške koji se pojavi kada pokušate dodati svoj Gmail račun u aplikaciju e-pošte. Stoga(Hence) možete slijediti sve ove metode kad god se suočite s ovom pogreškom, bez obzira na razlog koji ju je pokrenuo.

U sljedećem odjeljku sastavili smo popis metoda koje će vam pomoći da ispravite pogrešku. Slijedite ih kako biste postigli najbolje rezultate.

Metoda 1: Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Pokretanje alata za rješavanje problema Windows Update(Windows Update Troubleshooter) riješit će sve probleme s ažuriranjem na vašem računalu, a ova metoda je primjenjiva ne samo za Windows 7 već i za Windows 8.1 .

1. Istovremeno pritisnite tipke Windows + I keys da biste otvorili Postavke(Settings) .

2. Kliknite na izbornik Troubleshoot u lijevom oknu.

3. Sada odaberite Windows Update i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema(Run the troubleshooter) .

kliknite na Troubleshoot u postavkama ažuriranja i sigurnosti i odaberite alat za rješavanje problema Windows Update i kliknite na Pokreni alat za rješavanje problema

4. Vaše računalo će proći proces provjere. Pričekajte(Wait) da alat za rješavanje problema otkrije probleme(detect problems) .

Vaš će sustav proći proces provjere.  Pričekajte da se proces završi.

5. Ako se pronađe bilo kakav problem, kliknite na Primijeni ovaj popravak(Apply this fix ) i slijedite upute dane u uzastopnim upitima.

6. Konačno, ponovno pokrenite računalo(restart your PC) nakon što su svi problemi primijenjeni i popravljeni.

Metoda 2: Napravite novi račun(Method 2: Create New Account)

Da biste popravili kod pogreške 0x80070490, pokušajte stvoriti novi lokalni račun s administrativnim povlasticama i premjestiti sve svoje datoteke na njega. Evo kako to učiniti.

1. Pritisnite tipku Windows (key)i(Windows) upišite naredbeni redak(command prompt) te kliknite Pokreni kao administrator(Run as administrator) .

Otvorite naredbeni redak

2. Sada kliknite na opciju Pokreni kao administrator(Run as administrator ) da biste otvorili naredbeni redak s administrativnim privilegijama.

3. Ovdje upišite donju naredbu i pritisnite tipku Enter(Enter key) .

net user administrator /active:yes 

pokrenuti naredbu

4. Sada se odjavite s trenutnog računa i ponovno se prijavite s novim administratorskim računom kreiranim na zaslonu za prijavu.

5. Ovdje premjestite sve datoteke i mape sa svog starog računa na novi račun i izbrišite stari račun.

6. Konačno, dodajte Microsoftov račun(Microsoft account) novom stvorenom računu i provjerite jeste li ponovno suočeni s kodom pogreške. Sada se to mora popraviti.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite ažuriranje sustava Windows 10 zaglavljeno ili zamrznuto(Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen)

Metoda 3: Pokrenite SFC i DISM skeniranje(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Korisnici sustava Windows 10 mogu automatski skenirati i popraviti svoje sistemske datoteke pokretanjem System File Checker . Osim toga, to je ugrađeni alat koji korisniku omogućuje brisanje datoteka i ispravljanje pogreške. Zatim slijedite dolje navedene korake za implementaciju istog.

1. Pokrenite naredbeni redak(Command Prompt) kao administrator.

Sada pokrenite naredbeni redak tako da odete na izbornik za pretraživanje i upišete naredbeni redak ili cmd.

2. Upišite naredbu sfc /scannowtipku Enter(Enter key) .

sfc scannow naredba

3. Pričekajte Verification 100 % completed izjavu za provjeru.

Kada završite, pokrenite računalo u normalnom načinu rada i provjerite je li problem sada riješen. Ako ne, slijedite dolje navedene korake.

4. Pokrenite naredbeni redak(Command Prompt) prema gore navedenim uputama.

5. Upišite jednu po jednu sljedeće naredbe i pritisnite tipku Enter(Enter key) .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

dism scanhealth naredba

6. Na kraju pričekajte da se proces uspješno pokrene i zatvorite prozor.

Metoda 4: Privremeno onemogućite antivirusni program treće strane (ako je primjenjivo)(Method 4: Disable Third-Party Antivirus Temporarily (If Applicable))

Vaš antivirusni paket možda ima tehničkih nedostataka ili možda sprječava nadogradnju vašeg računala na najnoviju verziju. Ako je tako, pokušajte privremeno onemogućiti antivirusne programe treće strane na svom računalu kako biste riješili problem, kao što je objašnjeno u nastavku.

1. Dođite do ikone Antivirus(Antivirus icon) na programskoj traci(Taskbar ) i kliknite desnom tipkom miša na nju.

Dođite do ikone Antivirus na programskoj traci i kliknite desnom tipkom miša na nju

2. Sada odaberite opciju kontrole Avast štitova(Avast shields control ) .

Sada odaberite opciju kontrole Avast štitova i možete privremeno onemogućiti Avast

3. Odaberite opciju( option) koja vam odgovara.

Odaberite opciju kako vam odgovara i potvrdite upit prikazan na zaslonu.

4. Potvrdite upit prikazan na zaslonu.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite pogrešku Windows Update 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Metoda 5: Osigurajte da su sve bitne Windows usluge pokrenute(Method 5: Ensure All Essential Windows Services are Running)

Da biste popravili kod pogreške 0x80070490 Windows 10 , provjerite rade li sve bitne usluge kao što su BITS ( pozadinska inteligentna usluga prijenosa(Background Intelligent Transfer Service) ), Cryptographic , MSI Installer i Windows Update Services . Evo kako to učiniti.

1. Pokrenite  dijaloški okvir Run pritiskom na tipke Windows (Run)Windows + R keys istovremeno.

2. Upišite  services.msc  i kliknite  OK za otvaranje programa Services .

Upišite services.msc kako slijedi i kliknite U redu.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

3. Sada, u prozoru Services , pomaknite se prema dolje i potražite BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update Services( BITS, Cryptographic, MSI Installer, and the Windows Update Services) jedan po jedan i kliknite na njih.

4. Sada kliknite na Svojstva(Properties) kao što je prikazano na donjoj slici.

Napomena:(Note:) Također možete dvaput kliknuti na Windows usluge(Windows Services ) da biste otvorili prozor Svojstva(Properties) .

Sada kliknite na Svojstva

5. Sada postavite tip pokretanja(Startup type) na Automatic , kao što je prikazano u nastavku. Ako status usluge(Service) nije U tijeku(Running) , kliknite na gumb Start .

Napomena:(Note:) Ako je status usluge (Service status)U tijeku(Running) , zaustavite je na neko vrijeme i pokrenite je ponovno.

Sada postavite tip pokretanja na Automatski, kao što je prikazano u nastavku.  Ako status usluge nije U tijeku, kliknite na gumb Start.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

6. Konačno, kliknite na Primijeni,(Apply, ) a zatim OK za spremanje promjena.

Metoda 6: Ponovno pokrenite uslugu Windows Update(Method 6: Restart Windows Update service)

Ponekad možete popraviti kod pogreške 0x80070490 ručnim ponovnim pokretanjem usluge Windows Update(Windows Update Service) . Zatim slijedite upute u nastavku za implementaciju istog.

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipke (Run )Windows + R keys zajedno.

2. Upišite  services.msc i kliknite  OK za pokretanje prozora Usluge (Services).

Upišite services.msc kako slijedi i kliknite OK za pokretanje prozora Services.

3. Sada se pomaknite prema dolje i desnom tipkom miša kliknite Windows Update.

4. Ovdje kliknite na Stop ako trenutni status prikazuje Running .

Napomena:(Note:) Ako trenutni status nije U tijeku(Running) , možete preskočiti korak.

Ovdje kliknite Zaustavi ako trenutni status prikazuje U tijeku

5. Primit ćete upit, Windows pokušava zaustaviti sljedeću uslugu na lokalnom računalu... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Pričekajte(Wait) da se upit dovrši. To će trajati oko 3 do 5 sekundi.

Primit ćete upit, Windows pokušava zaustaviti sljedeću uslugu na lokalnom računalu... Popravi kod pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

6. Sada otvorite File Explorer tako što ćete zajedno kliknuti tipke Windows + E keys

7. Idite na sljedeću stazu(path) .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

idite na lokaciju mape pohrane podataka za distribuciju softvera.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

8. Sada odaberite sve datoteke i mape pritiskom na Control+ A tipke zajedno i desnom tipkom miša kliknite na prazan prostor.

Ovdje odaberite opciju Izbriši kako biste uklonili sve datoteke i mape s lokacije DataStore.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

9. Sada idite na sljedeći put(path, ) i izbrišite(Delete ) sve datoteke na lokaciji Preuzimanja(Downloads) kao što je spomenuto u prethodnim koracima.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Sada idite na put, C:WindowsSoftwareDistributionDownload i izbrišite sve datoteke na lokaciji Preuzimanja

10. Sada se vratite na prozor Services i desnom tipkom miša kliknite (Services )Windows Update.

11. Ovdje odaberite opciju Start kao što je prikazano na donjoj slici.

Ovdje odaberite opciju Start.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

12. Primit ćete upit Windows pokušava pokrenuti sljedeću uslugu na lokalnom računalu... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Pričekajte(Wait) 3 do 5 sekundi i zatvorite prozor Usluge(Services window) .

Primit ćete upit, Windows pokušava pokrenuti sljedeću uslugu na lokalnom računalu...

Također pročitajte: (Also Read:) Kako omogućiti Telnet u sustavu Windows 10(How to Enable Telnet in Windows 10)

Metoda 7: Podesite postavke aplikacije za poštu i kalendar (samo pošta)(Method 7: Tweak Mail & Calendar App Settings (Mail only))

Ako se suočite s kodom pogreške 0x80070490 kada pokušate dodati svoj Gmail račun, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema. Inače, ovu metodu možete preskočiti.

Metoda 7A: Ažurirajte aplikaciju Mail & Calendar(Method 7A: Update Mail & Calendar App)

1. Pokrenite Microsoft Store pretraživanjem u izborniku Start(Start menu) .

2. Sada kliknite na ikonu s tri točke(three-dotted icon) u gornjem desnom kutu i odaberite opciju preuzimanja i ažuriranja(Downloads and updates ) kao što je prikazano u nastavku.

Sada kliknite na ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu prozora i odaberite opciju preuzimanja i ažuriranja.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

3. Sada kliknite na Pošta i kalendar(Mail and Calendar ) na popisu i provjerite ima li ažuriranja.

Sada kliknite na Pošta i kalendar na popisu i provjerite ima li ažuriranja.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

4. Ako je ažuriranje dostupno, slijedite upute na zaslonu(on-screen instructions) da biste ažurirali svoju aplikaciju, preskočite na sljedeći korak ove metode.

Metoda 7B: Postavite kalendar(Method 7B: Set Up Calendar )

Morate prilagoditi nekoliko postavki e-pošte ili dodati novi račun kako biste ispravili pogrešku u pošti. Evo kako to učiniti.

1. Pokrenite Kalendar(Calendar ) i idite na Postavke(Settings ) klikom na ikonu zupčanika(gear icon ) kao što je prikazano u nastavku.

Pokrenite Kalendar i idite na Postavke klikom na ikonu zupčanika

2. Ovdje, u prozoru Postavke(Settings ) , kliknite na Upravljanje računima(Manage Accounts ) kao što je prikazano.

kliknite na Upravljanje računima.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

3. Sada kliknite na Dodaj račun(Add account ) i slijedite upute na zaslonu za postavljanje novog računa.

Sada kliknite na Dodaj račun i slijedite upute na zaslonu za postavljanje novog računa.

Konačno, pričekajte da se podaci e-pošte sinkroniziraju i provjerite postavke pošte ako se ponovno suočite s kodom pogreške.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite pogrešku Windows Update 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Metoda 7C: Resetirajte aplikaciju Mail & Calendar(Method 7C: Reset Mail & Calendar App)

Ako gornje dvije opcije ne rade, slijedite korake u nastavku:

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite aplikacije i značajke(apps and features) i kliknite Otvori(Open) .

upišite aplikacije i značajke i kliknite Otvori u traci za pretraživanje sustava Windows 10.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

2. Upišite i pretražite Mail i Calendar(Mail and Calendar) na popisu i odaberite ih.

Upišite i pretražite Mail i Calendar na popisu i odaberite ih

3. Sada kliknite na Napredne opcije(Advanced options ) kao što je gore istaknuto.

4. Ovdje se pomaknite prema dolje po popisu postavki(Settings) i kliknite na gumb Reset .

Ovdje se pomaknite prema dolje po popisu postavki i kliknite na gumb Reset.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

5. Zatim potvrdite upit ponovnim klikom na gumb Reset .

Zatim potvrdite upit ponovnim klikom na gumb Reset

Pričekajte(Wait) , ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite je li kod pogreške nestao ili ne.

Metoda 8: Izbrišite predmemoriju pohrane korisničkog ID-a iz registra(Method 8: Delete User ID Store Cache from Registry)

Ponekad možete popraviti pogrešku brisanjem oštećene predmemorije pohrane korisničkog ID-a iz registra. To se može implementirati unutar klikova, a to možete učiniti vrlo jednostavno, kao što je prikazano u nastavku.

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipke (Run)Windows + R(R keys) zajedno.

2. Upišite regedit i kliknite  gumb U redu(OK) da biste otvorili uređivač registra(Registry Editor) .

Otvorite dijaloški okvir Pokreni i upišite regedit.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

3. Idite na sljedeći put(path) u uređivaču registra(Registry Editor) .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

idite na mjesto mape ključeva AppxAllUserStore u uređivaču registra

4. Sada desnom tipkom miša kliknite na mape nešto poput S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 ili S-1-5-21-3740399313-2812186937-311(S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001 ) i odaberite opciju Delete -1 kao opciju Delete-301 .

idite na lokaciju ključne mape AppxAllUserStore

5. Konačno, ponovno pokrenite računalo i provjerite jeste li riješili problem s kodom pogreške 0x80070490.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite Windows 10 ažuriranje koje čeka instalaciju(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Metoda 9: Resetirajte računalo(Method 9: Reset PC)

Slijedite dolje navedene korake za resetiranje računala.

Napomena:(Note: ) Resetiranjem računala izbrisat će se svi podaci s vašeg uređaja. Stoga(Hence) se savjetuje da napravite sigurnosnu kopiju prije nego to učinite.

1. Pritisnite tipke Windows + I keys zajedno da biste otvorili Postavke(Settings) .

2. Sada se pomaknite prema dolje po popisu i odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

Sada se pomaknite prema dolje po popisu i odaberite Ažuriranje i sigurnost.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

3. Sada odaberite opciju Oporavak(Recovery ) u lijevom oknu i kliknite Početak(Get started ) rada u desnom oknu.

Sada odaberite opciju Oporavak u lijevom oknu i kliknite Početak rada u desnom oknu.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

4. Sada odaberite opciju iz prozora Reset this PC .

  • Opcija Zadrži moje datoteke(Keep my files ) uklonit će aplikacije i postavke, ali će zadržati vaše osobne datoteke.
  • Opcija Ukloni sve( Remove everything ) će ukloniti sve vaše osobne datoteke, aplikacije i postavke.

Sada odaberite opciju iz prozora Reset this PC.  Popravite šifru pogreške 0x80070490 u sustavu Windows 10

 5. Konačno, slijedite upute na zaslonu(on-screen instructions) kako biste dovršili postupak resetiranja.

Ako ste isprobali sve gore navedene metode i niste dobili nikakav popravak, možete izvršiti vraćanje sustava(perform a system restore) .

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste mogli popraviti kod pogreške 0x80070490( error code 0x80070490) u sustavu Windows 10(Windows 10) . Javite nam koja vam je metoda najbolja. Također, ako imate bilo kakva pitanja/prijedloge u vezi s ovim člankom, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare.



About the author

Profesionalni sam audio inženjer s više od 10 godina iskustva. Radio sam na nizu projekata, od malih kućnih audio sustava do velikih komercijalnih produkcija. Moje vještine leže u stvaranju izvrsnih zvučnih zapisa i alata za obradu zvuka koji čine da glazba zvuči izvrsno. Također imam izuzetno iskustvo sa sustavom Windows 10 i mogu vam pomoći da izvučete maksimum iz svog računalnog sustava.



Related posts