Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

Upravo ste ažurirali softver na svom mobilnom uređaju ili pokrenuli aplikaciju pomoću pokretača za Android , ali sada ga ne možete koristiti. Na uređaju se pojavljuje skočna poruka o pogrešci koja prikazuje Proces(Process) sustav ne reagira na poruku o pogrešci i pita vas želite li zaustaviti proces koji je u tijeku ili pričekati da se vrati u normalu. Dakle, donosimo vam koristan vodič za ispravljanje problema s procesnim sustavom na vašem Android uređaju.

Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

Kako popraviti procesni sustav koji ne reagira na Androidu(How to Fix Process System Not Responding on Android)

Tipičan problem koji se može otkriti na gotovo svakom Android uređaju je da procesni sustav ne reagira. Pogreška bi trebala ukazivati ​​na to da vaše aplikacije ne dobivaju podatke koje su im potrebne od nekog hardvera ili samog Android OS - a. Iako se problem obično ne ponavlja, nezgodno je kada se pojavi i ne možete biti sigurni kako spriječiti da se ponovi. U nastavku(Below) su neke informacije o ovom problemu:

  • Prema istrazi, korisnici Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3 i Android emulatora(Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3, and Android emulators) među najvećim su skupinama pogođenim značajnom greškom u sustavu.
  • Većina korisnika Androida(Android) izvijestila je da se problem nereagiranja procesa pojavio nakon instaliranja nove aplikacije. Instaliranje aplikacija iz izvora koji nisu Google Play Store također predstavlja problem( Installing apps from sources other than the Google Play Store is also a problem) .
  • Prisiljeni smo nagađati je li pogreška posljedica pada aplikacije ili nečega što se događa duboko unutar kernela jer ne postoji kod pogreške koji bi se mogao koristiti kao referenca za utvrđivanje razloga(there isn’t an error code that could be used as a reference to determine the reason) .

Razlozi zbog kojih procesni sustav ne reagira na pogrešku(Reasons behind Process System Not Responding Error)

Ovaj se problem može pojaviti iz raznih razloga na bilo kojem od vaših Android uređaja. Unatoč tome, nekoliko korisnika izjavilo je da se problem pojavio nakon nadogradnje njihovog Android OS -a, instaliranja aplikacija iz nepoznatog izvora, ometanja sistemskih datoteka (tijekom ili nakon rutiranja) i drugih aktivnosti.

Sljedeći su neki mogući uzroci zašto procesni sustav ne reagira na vašem uređaju.

  • Pogreške pri ažuriranju operacijskog sustava ili softvera:(Operating System or Software Update Errors:) Operativni sustav(System) (OS) ili nadogradnje softvera su hit-or-miss. Oni mogu biti gotovo besprijekorni sa samo manjim nedostacima ili mogu učiniti vaš pametni telefon praktički neupotrebljivim zbog nekoliko fatalnih bugova. Ažuriranje novog operativnog(New Operating) sustava također može donijeti mnoge različite promjene ispod haube koje možda neće odgovarati već instaliranim aplikacijama. Ako operativni sustav sadrži previše ranjivosti, možda ćete dobiti obavijest da procesni sustav ne reagira nakon nadogradnje.
  • RAM-a je malo: (RAM is low:) Memorija s slučajnim pristupom(Random Access Memory) ( RAM ) je vrsta pohrane na mobilnim uređajima koja pohranjuje podatke aplikacija i procesa koje ste pokrenuli otkako ste ga uključili. Omogućuje uređaju da brzo oporavi podatke i ponovno učita aplikacije u vaše ime. Kada je RAM-a(RAM) malo, sustavu može ponestati prostora za podatke ili aplikaciju koja mu je potrebna za funkcioniranje.
  • Neispravnosti aplikacije:(App Malfunctions:) Kada se aplikacija zaustavi ili se sruši, cijeli sustav također može prestati reagirati. Za problem su najvjerojatnije krive aplikacije zaražene virusom ili aplikacije preuzete iz sumnjivog izvora izvan trgovine Google Play .(Google Play Store)
  • Oštećena MicroSD kartica: (Corrupted MicroSD Card:) Android uređaji mogu čitati i pisati memoriju s microSD kartica. Kada proces ne uspije, možete primijetiti da korisničko sučelje sustava ne reagira. Da pojasnimo, moguće je da se datoteke aplikacije mogu oštetiti ili da se neće u potpunosti kopirati na microSD karticu. Aplikacije(Apps) zahtijevaju sve prateće datoteke da bi ispravno funkcionirale; inače se mogu smrznuti i uzrokovati probleme u sustavu.
  • Kada ruoting krene krivo:(When Rooting Goes Wrong:) Rooting vašeg Android pametnog telefona omogućuje vam da preuzmete ulogu administratora na svom pametnom telefonu i izvršite promjene na razini sustava. Početnici često ne uspijevaju rootati svoje Android telefone jer proces može skrenuti s puta jednostavnom pogreškom, a rezultati kao što su oštećeni datotečni sustavi ili korumpirana datoteka operativnog sustava su previše česti nego što mislite, a također mogu dovesti do toga da procesni sustav(Process System) ne reagira na pogrešku za prikaz gore.

Napomena:(Note:) Budući da pametni telefoni nemaju iste opcije postavki(Settings) , a one se razlikuju od proizvođača do proizvođača, provjerite točne postavke prije nego što ih promijenite. Ovdje spomenuti koraci izvode se na Redmi Note 8 koji radi na MIUI 12.0.2 Global verziji. Opcije se mogu razlikovati na vašoj strani.

Metoda 1: Uklonite SD karticu(Method 1: Remove SD card)

Moguće je da procesni sustav ne reagira problem je uzrokovan vašom SD karticom. Budući da se radi o fizičkom uređaju za pohranu, microSD kartica je podložna trošenju, što može dovesti do kvara ili oštećenja. Ova se pogreška može dogoditi ako je vaša SD kartica neispravna ili ima neispravne sektore koji sustavu zabranjuju pristup bitnim informacijama. Prema našem istraživanju, problem je znatno rašireniji na SD karticama većim od 32 GB. Fizičko(Physically) uklanjanje vaše SD kartice jednostavan je pristup da vidite uzrokuje li problem.

  • Prenesite aplikacije iz spomenutog pribora u internu pohranu(Transfer applications from the mentioned accessory to the internal storage) vašeg Android telefona.
  • Nakon toga izvadite microSD karticu(microSD card) iz uređaja pomoću igle za izbacivanje SIM kartice(SIM card ejector pin) .
  • Ponovno pokrenite uređaj(Restart your device) nakon što izbacite SD karticu(SD Card) . Provjerite svoj telefon kako biste utvrdili je li problem još uvijek prisutan. Ako je to slučaj, prijeđite na sljedeći korak.

Ako se problem nastavi, najvjerojatnije imate lošu SD karticu. Obrišite ga i ponovno ga umetnite u pametni telefon prije nego što ga bacite. Ako se problem ne ponovi nakon brisanja SD-a, vjerojatno je uzrokovan nizom neispravnih sektora.

Metoda 2: Ponovno pokrenite uređaj(Method 2: Restart Your Device)

Najjednostavniji način rješavanja manjih problema, grešaka ili kvarova na svom Android telefonu je ponovno pokretanje. Ako to niste učinili prije, pokušajte ponovno pokrenuti telefon. Obično radi i vraća normalnu funkciju vašem pametnom telefonu. Slijedite ove upute:

1. Držite pritisnutu tipku(Power button) za napajanje nekoliko sekundi.

2. Možete odabrati opciju Isključivanje(Power off) ili Ponovno pokretanje  .(Reboot )

Napomena:(Note:) Ako dodirnete Isključivanje(Power off) , zatim ponovno držite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Idite na Postavke.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

Ako se problem nastavi, možete pokušati i simulirano izvlačenje baterije ako vaš uređaj ima bateriju koja se ne može ukloniti. Možete pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće(Volume down ) i tipku(Power key) za uključivanje zajedno 20 sekundi(20 seconds) kako biste izvršili simulirano povlačenje baterije. 

Napomena:(Note:) Postupci za prisilno ponovno pokretanje ove vrste razlikuju se ovisno o proizvođaču, ali o glavnim modelima pametnih telefona. Ako spomenuta metoda ne uspije, potražite simulated battery pull + YourPhoneModel na internetu.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako popraviti Wi-Fi koji ne radi na telefonu(How to Fix Wi-Fi Not Working on Phone)

Metoda 3: Optimizirajte pohranu uređaja(Method 3: Optimize Device Storage)

Ako racionalno pristupimo ovom problemu, vrlo je izvedivo da vaš Android OS ne može poslati bitne podatke vašim aplikacijama samo zato što mu nedostaju potrebni resursi. Preporučujemo da započnete svoj put rješavanja problema utvrđivanjem imate li dovoljno internog prostora za pohranu i slobodnog RAM-a(RAM) za ispravan rad uređaja. Sljedeći su koraci koje morate poduzeti:

1. Idite na aplikaciju Postavke(Settings) na svom uređaju.

Idite na Postavke

2. Dodirnite O telefonu(About Phone) .

Dodirnite O telefonu.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

3. Zatim dodirnite Pohrana( Storage ) i provjerite ima li vaša interna pohrana najmanje 300 MB slobodnog prostora.

Dodirnite Pohrana

U slučaju da vam ponestaje internog prostora za pohranu, preporučujemo brisanje predmemorije i deinstaliranje aplikacija koje ne koristite često slijedeći navedene korake

Korak 1: Izbrišite predmemoriju(Step 1: Clear Cache Memory)

Slijedite ove korake za brisanje predmemorije vašeg uređaja.

1. Idite na Settings > About phone i dodirnite opciju Pohrana(Storage) .

Dodirnite Pohrana.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

2. Ovdje dodirnite gumb Očisti(Clear) .

Dodirnite Očisti

3. Odaberite podatke iz predmemorije koje želite izbrisati, a zatim dodirnite gumb Clean Up .

Dodirnite i odaberite podatke iz predmemorije koje želite izbrisati i dodirnite Očisti.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

2. korak: deinstalirajte aplikacije(Step 2: Uninstall Apps)

Ako je pohrana uređaja još uvijek puna i tada nije optimizirana, deinstalirajte nekoliko neželjenih aplikacija koje zauzimaju više prostora za pohranu. Slijedite korake u nastavku da biste deinstalirali aplikaciju i riješili problem koji procesni sustav ne reagira.

1. Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) i dodirnite Postavke aplikacija(Apps) .

Otvorite izbornik Postavke i odaberite Aplikacije

2. Ovdje odaberite Upravljanje aplikacijama(Manage apps) .

Odaberite Upravljanje aplikacijama

3. Zatim dodirnite Deinstaliraj(Uninstall)

Dodirnite Deinstaliraj.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

4. Dodirnite birač parametara sortiranja i s padajućeg popisa odaberite Učestalost korištenja .(Usage frequency)

Odaberite sve aplikacije koje ne koristite često i kliknite na Deinstaliraj

5. Odaberite sve aplikacije koje ne koristite često i kliknite gumb Deinstaliraj(Uninstall ) .

Odaberite sve aplikacije koje ne koristite često i kliknite na Deinstaliraj

Metoda 4: Ažurirajte aplikacije(Method 4: Update Apps)

Ako problem ostane nakon brisanja sumnjivih aplikacija, trebali biste ažurirati svoje aplikacije. Brojni korisnici Androida izvijestili su da je problem nereagiranja procesnog sustava riješen kada su ažurirali svoje aplikacije.

1. Dodirnite ikonu aplikacije Trgovina Google Play(Google Play Store) .

Otvorite Trgovinu Google Play.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

2. Zatim dodirnite ikonu svog profila(profile icon) kao što je istaknuto na slici ispod.

Dodirnite ikonu svog profila.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

3. Odaberite opciju Upravljanje aplikacijama i uređajima(Manage apps and devices) .

Dodirnite Upravljanje aplikacijama i uređajima

4. Sada dodirnite opciju Ažuriraj sve(Update all) u odjeljku Dostupna ažuriranja(Updates available) .

Dodirnite Dostupna ažuriranja

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite Android Messaging aplikaciju koja ne radi(Fix Android Messaging App Not Working)

Metoda 5: Ažurirajte OS Android(Method 5: Update Android OS)

Dobro je redovito ažurirati svoj Android pametni telefon. (Android)Ako nije, vjerojatno je zastarjeli softver kriv što procesni sustav ne reagira na problem. Ažuriranja softvera(Software) nude ne samo nove značajke i optimizacije uređaja, već i važne popravke softverskih i hardverskih grešaka. Kao rezultat toga, možete pokušati s metodama u nastavku da riješite problem sa sustavom obrade koji ne reagira na vašem uređaju.

1. Pokrenite aplikaciju Postavke(Settings) .

Idite na Postavke

2. Dodirnite opciju O telefonu(About Phone) .

Dodirnite O telefonu

3. Zatim dodirnite Ažuriraj(Update) .

Dodirnite Ažuriraj.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

4. Pričekajte da Android provjeri ima li ažuriranja(check for updates)

5. Ako je ažuriranje dostupno(an update is available) , dodirnite gumb Preuzmi ažuriranje .(Download update)

Pričekajte da se upit završi prije nego dodirnete Preuzmi ažuriranje

Metoda 6: Pokrenite u sigurnom načinu rada(Method 6: Boot in Safe Mode)

Bez obzira na verziju Androida(Android) koju koristite, softver treće strane može usporiti vaš uređaj. Morate utvrditi je li problem nereagiranja procesnog sustava uzrokovala aplikacija ili ne. Tada u sliku ulazi Safe Mode . Ovaj način vam omogućuje pokretanje uređaja bez potrebe za pokretanjem aplikacija trećih strana. Kao rezultat toga, možete koristiti Safe Mode za dijagnosticiranje i rješavanje raznih problema sa softverom, uključujući i onaj koji trenutno uzrokuje kvar vašeg uređaja. Budući da je prijavljeno da je ova pogreška uzrokovana sukobom softvera, bilo bi vrijedno pokušati staviti ovaj pojam na test. Slijedite korake u nastavku za pokretanje u sigurnom načinu rada.

1. Pritisnite i držite gumb za napajanje(power button) dok je vaš uređaj uključen dok se ne pojavi izbornik za napajanje(Power) .

2. Dodirnite i držite ikonu za isključenje(Power Off icon) . Za ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu rada(Safe Mode) pritisnite OK .

Dodirnite i držite ikonu za isključenje.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

Napomena:(Note:) Ako gornji koraci ne dovedu vaš telefon u siguran način rada(Safe Mode) , potražite ponovno pokrenite YourPhoneModel u sigurnom načinu(YourPhoneModel in Safe Mode) na internetu i slijedite upute.

3. U sigurnom načinu rada(Safe Mode,) ponovno pokrenite uređaj. Provjerite ima li u donjem lijevom kutu zaslona simbol sigurnog načina rada kako biste to potvrdili.(Safe Mode)

4. Koristite uređaj(Use your device) nekoliko minuta da vidite hoće li se problem ponovno pojaviti.

5. Ako se poruka ne pojavi u sigurnom načinu rada(Safe Mode) , uklonite sve aplikacije(apps) koje ste možda preuzeli u vrijeme kada se problem prvobitno pojavio.

Napomena:(Note:) Preporučujemo da počnete deinstaliranjem svih programa koje ste možda preuzeli iz izvora koji nisu Google Play Store .

6. Kada završite, ponovno pokrenite(reboot) uređaj da biste izašli iz sigurnog načina rada.

dodirnite opciju ponovnog pokretanja Androida

Također pročitajte: (Also Read:) Kako premjestiti aplikacije na SD karticu na Androidu(How to Move Apps to SD Card on Android)

Metoda 7: Obrišite particiju predmemorije(Method 7: Wipe Cache Partition)

Brisanje particije predmemorije je još jedan način da se riješi procesni sustav koji ne reagira na Android uređajima. Ova particija sadrži privremene datoteke sustava koje se koriste za poboljšanje brzine. Imajte na umu da brisanje particije predmemorije neće ukloniti vaše osobne podatke, već će se ukloniti samo privremene datoteke sustava i aplikacije. Za brisanje particije predmemorije slijedite ove korake:

1.  ISKLJUČITE(OFF)  svoj uređaj.

2. Istodobno pritisnite i držite tipke za  Power + Home + Volume up  . Ovo ponovno pokreće uređaj u  načinu oporavka(Recovery mode) .

Napomena(Note) : Ako vas to ne odvede u način oporavka(Recovery Mode) , potražite kako (how to) enter recovery mode + YourPhoneModel na internetu.

3. Ovdje odaberite  Obriši particiju predmemorije(Wipe Cache Partition) .

Napomena:(Note:)  Koristite  tipke za glasnoću( volume buttons)  da biste prošli kroz opcije dostupne na zaslonu. Upotrijebite  tipku(power button) za uključivanje  da biste odabrali željenu opciju.

Obrišite particiju predmemorije Android Recovery

Metoda 8: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke(Method 8: Perform Factory Reset)

Ako vam se čini da ništa drugo ne radi, možda biste trebali pokušati vratiti na tvorničke postavke kako biste riješili problem koji procesni sustav ne reagira. Ako niste promijenili nijednu od sistemskih datoteka, to će gotovo sigurno riješiti problem. Imajte na umu da će vraćanje na tvorničke postavke izbrisati sve vaše osobne podatke iz interne memorije. Imajući to na umu, evo kako vratiti telefon na tvorničke postavke.

Napomena:(Note:) Napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka prije vraćanja na tvorničke postavke.

1. Idite na Postavke(Settings) .

Idite na Postavke.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

2. Dodirnite O telefonu.(About Phone.)

Dodirnite O telefonu

3. Dodirnite Vraćanje na tvorničke postavke(Factory reset) .

Dodirnite Vraćanje na tvorničke postavke.  Popravite procesni sustav koji ne reagira na Androidu

4. Dodirnite Izbriši sve podatke(Erase all data) .

Dodirnite Izbriši sve podatke

5. Ako se od vas zatraži, unesite svoju lozinku(password) .

Vaš uređaj će se ponovno pokrenuti nakon završetka postupka.

Metoda 9: Flash u Stock ROM(Method 9: Flash into Stock ROM)

Ako vraćanje na tvorničke postavke ne uspije, prilično sam siguran da ste ga isprobali i pritom zeznuli neke važne sistemske datoteke. Mnogi korisnici su prijavili ovaj problem nakon pokušaja prijenosa podataka sustava iz interne memorije na SD karticu.

Ako je to slučaj, jedina opcija je derootirati svoj telefon(unroot your phone) i vratiti ga na tvorničke postavke. Ako nikada prije niste fleširali telefon, preporučamo da odete do obučenog tehničara i da vaš uređaj ponovno flešuje na tvorničke postavke.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da će ovaj članak baciti svjetlo na to kako popraviti pogreške procesa koji ne reagiraju na vašem (process system not responding)Android uređaju. Ako imate nešto o ovom članku, obratite nam se u odjeljku za komentare ispod.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts