Microsoft Office Outlook daleko je najpopularniji klijent e-pošte na Windows računalima, ali dolazi sa svojim vlastitim problemima. U ovom ćemo vam postu pokazati kako liječiti pogrešku 0x80040115 koju korisnici dobiju prilikom pokušaja slanja e-pošte u Outlooku^(Outlook) .

Kada pokušaju poslati e-poštu, ne uspije, a Outlook umjesto toga prikazuje sljedeću poruku o pogrešci:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

Možete pretpostaviti da je to nešto zbog loše ili nikakve internetske veze kada vidite ovu pogrešku. Iako je ovo glavni krivac većinu puta, pogreška može doći iz drugih čimbenika. Provest ćemo vas kroz različita rješenja koja možete koristiti za uklanjanje pogreške 0x80040115.

Ispravite Outlook pogrešku 0x80040115

Sljedeća rješenja će popraviti pogrešku 0x80040115 u Outlooku^(Outlook) . Preporučam da ih pratite redoslijedom kojim sam ih predstavio.

1. Riješite probleme^{(Troubleshoot)} s internetskom vezom.
2. Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada i riješite probleme s dodacima.
3. Ispraznite DNS zapise na svom uređaju.
4. Šifrirajte podatke između Outlooka^(Outlook) i Exchangea^(Exchange) .
5. Popravite^(Repair) instalaciju Microsoft Outlooka^{(Microsoft Outlook)} .

Nastavite^(Continue) čitati rješenja u nastavku za detaljne vodiče za izvođenje gore navedenih operacija.

1] Riješite probleme^{(Troubleshoot)} s internetskom vezom

Najčešći uzrok pogreške 0x80040115 u Outlooku^(Outlook) je loša internetska povezanost. Dakle, prije nego što prijeđete na složenije popravke u nastavku, ponovno pokrenite usmjerivač i izvršite osnovne operacije rješavanja problema s internetom^{(basic internet troubleshooting operations)} .

Nakon što slijedite sve korake u povezanom članku, potvrdite da možete pristupiti internetu, možda tako što ćete posjetiti web-stranicu u svom internet pregledniku. Ako ste sigurni da nema problema s vašom internetskom vezom, ali Outlook i dalje prikazuje pogrešku 0x80040115 kad god pokušate poslati e-poštu, prijeđite na sljedeće rješenje.

2] Otvorite Outlook^{(Open Outlook)} u sigurnom načinu rada i riješite probleme s dodacima

Možda ste instalirali dodatak treće strane koji uzrokuje pogrešku u Outlooku^(Outlook) . Način da provjerite je li neki dodatak kriv je pokretanje Outlooka^(Outlook) u sigurnom načinu rada jer se time otvara program bez dodataka. Ovo rješenje ćemo podijeliti u tri faze:

Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} gumb izbornika Start^{(Start menu)} i iz kontekstnog izbornika odaberite  Pokreni . ^(Run)Upišite  Outlook/safe u dijaloški okvir Pokreni^(Run) i kliknite gumb U redu. Kada se Outlook pokrene, odaberite profil i kliknite U redu.

Sada ste otvorili Outlook u sigurnom načinu rada, što znači da nijedan programski dodatak ne može uzrokovati pogreške. Potvrdite možete li sada slati e-poštu. Ako i dalje ne možete slati e-poštu, prijeđite na sljedeće rješenje. S druge strane, ako je problem riješen i možete slati e-poštu, jasno je da iza problema stoji dodatak.

Budući da ne možete sa sigurnošću reći da je dodatak treće strane uzrokovao pogrešku 0x80040115, programski dodatak s greškom možete pronaći slijedeći korake u nastavku.

Prvo pokrenite Microsoft Outlook i kliknite/dodirnite  izbornik Datoteka^(File) . Idite na  Opcije^(Options) i prijeđite na  karticu Dodaci^(Add-ins) u lijevom oknu prozora Outlook Mogućnosti^{(Outlook Options)} .

Ovdje onemogućite sve svoje instalirane dodatke. Zatvorite Outlook i ponovno ga pokrenite sa onemogućenim svim dodacima i pokušajte poslati e-poštu. Ako radi, omogućite jedan dodatak i ponovno pokušajte slanje e-pošte.

Nastavite^(Continue) s aktiviranjem dodataka trećih strana jedan po jedan dok ne dobijete pogrešku 0x80040115. Kada se to dogodi, možete znati da je zadnji dodatak koji ste omogućili krivac.

3] Ispraznite DNS zapise na svom uređaju

Mnogi su korisnici navodno ispravili pogrešku 0x80040115 jednostavnim ispiranjem DNS zapisa svog uređaja^{(flushing their device’s DNS records)} . Ova metoda funkcionira jer bi problem mogao biti u pogrešci konfiguracije DNS -a.^(DNS)

Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak^{(Command Prompt)} kao administrator . Kliknite^(Click) gumb izbornika Start^{(Start menu)} i potražite "cmd. ” Desnom tipkom miša kliknite ^{(” Right-click)}naredbeni redak^{(Command Prompt)} i odaberite opciju Pokreni kao administrator^{(Run as Administrator)} .

Unesite^(Input) sljedeću naredbu u prozor naredbenog retka i pritisnite tipku ^{(Command Prompt)}ENTER :

ipconfig/flushdns

Izađite iz naredbenog retka^{(Command Prompt)} nakon ispiranja DNS -a i pokušajte poslati e-poruku. Pogreška 0x80040115 sada bi trebala nestati. Ako se nastavi, prijeđite na sljedeći popravak.

4] Šifrirajte^(Encrypt) podatke između Outlooka^(Outlook) i Exchangea^(Exchange)

Otvorite upravljačku ploču^{(Control Panel)} na svom računalu i postavite je da gleda velike ikone s padajućeg izbornika u gornjem desnom kutu prozora upravljačke ploče .^{(Control Panel)}

Zatim kliknite na  Mail (Microsoft Outlook) da otvorite prozor za postavljanje pošte . ^{(Mail Setup)}Idite na  Profiles > Show Profiles . Ovdje odaberite Outlook profil koji prikazuje pogreške kada šaljete e-poštu i kliknite na  gumb Svojstva^(Properties) . Zatim nastavite na  Računi e-pošte^{(E-mail Accounts)} .

Odaberite račun s kojim pokušavate slati e-poštu i kliknite karticu Promjena^(Change) . Zatim idite na Više postavki^{(More Settings)} .

Na kraju, prijeđite na karticu Sigurnost ^(Security ) i označite potvrdni okvir pored  Šifriranje podataka između Microsoft Office Outlooka i Microsoft Exchangea^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} .

Pritisnite  gumb U redu^(OK) da biste spremili svoje postavke i ponovno pokrenuli Microsoft Outlook .

5] Popravite^(Repair) instalaciju Microsoft^{(Microsoft Outlook)} Outlooka

Kao i svaka druga aplikacija na vašem računalu, vaša instalacija Outlooka može se oštetiti. ^(Outlook)Ako se to dogodi, vjerojatno ćete dobiti pogrešku 0x80040115 svaki put kada pokušate poslati e-poštu. Ako druga rješenja ne uspiju, možda ćete imati rezultate korumpirane instalacije Outlooka . ^(Outlook)Evo kako popraviti instalaciju.

NAPOMENA: ^(NOTE: ) Ovo rješenje možete koristiti samo ako ste instalirali Outlook kao zasebnu aplikaciju, a ne zajedno s paketom Microsoft Office .

Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} gumb izbornika Start^{(Start menu)} i idite na opciju  Aplikacije i značajke^{(Apps and Features)} na kontekstnom izborniku. Potražite  Microsoft Outlook na popisu instaliranih programa i kliknite na njega da otvorite Office Troubleshooter .

Zatim odaberite opciju  Brzi popravak ^{(Quick Repair )} u prozoru alata za rješavanje problema sustava Office^{(Office Troubleshooter)} i dopustite mu da skenira Outlook u potrazi za pogreškama. Pogreška bi trebala nestati zauvijek nakon ovog postupka.

Međutim, ako se nastavi, odaberite opciju  Online Repair . Provjerite jeste li povezani s pouzdanom internetskom mrežom i dajte alatu za rješavanje problema malo vremena da pokuša popraviti. Ovaj proces može potrajati, ali je mnogim korisnicima pomogao da poprave pogrešku 0x80040115 u Outlooku^(Outlook) .

Sve najbolje.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microѕoft Office Outlook is the most popular emаil client on Windows computerѕ by far, bυt it comes with its own fair sharе of issues. In this post, we will show you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

Related posts

• Popravi pogrešku u trgovini Microsoft Store 0x87AF0001

• Popravite kôd pogreške Microsoft Office 0x426-0x0

• Microsoft Outlook se ruši s kodom pogreške 0xc0000005

• Popravak koda pogreške 0x8007007E na Windows 11/10 - ažuriranje, Outlook ili pisač

• Popravite nepoznatu pogrešku 0x80040600 u Microsoft Outlooku

• Popravak pogreške 0xC00D3E8E, svojstvo se čita samo u sustavu Windows 11/10

• Ispravite pogrešku Microsoft Store 0x8004e108 u sustavu Windows 10

• Popravi pogrešku 0x80070141, uređaj je nedostupan u sustavu Windows 11/10

• Popravi pogrešku nadogradnje sustava Windows 0XC1900404 i 0XC1900405

• Popravak Hulu pogrešaka RUNUNK13, Pogreška pri reprodukciji videa ILI 406, Nije prihvatljivo

• Popravi kod pogreške 0x800f0954 ili 0x500f0984 na Windows 11/10

• Popravite pogrešku Steam u nevaljanoj konfiguraciji skladišta na računalu sa sustavom Windows

• Popravi pogrešku Windows Defendera 0x800b0100 u sustavu Windows 11/10

• Popravak pogreške 0x80004005, neodređena pogreška u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti šifru pogreške 0x80090016 za PIN i Microsoft Store

• Popravi pogrešku 0x80070052, direktorij ili datoteka se ne mogu stvoriti

• Popravite Outlook pogrešku 0x8004060c tijekom operacije slanja/primanja

• Popravite šifru pogreške 19, Windows ne može pokrenuti ovaj hardverski uređaj

• Popravite pogrešku WpnUserService.dll u sustavu Windows 11/10

• Popravite iTunes kod pogreške 5105, Vaš zahtjev se ne može obraditi