Facetime je jedna od najpouzdanijih i najintuitivnijih aplikacija za video pozive na svijetu, zbog čega je prava šteta što je Apple drži za sebe. Naravno, nijedan softver nije savršen, a povremeno korisnici mogu naići na pogrešku "poslužitelj je naišao na pogrešku u obradi registracije". Obično u najmanje pogodnom trenutku!

Što ova pogreška znači?^{(What Does This Error Mean?)}

Za pomalo zagonetnu poruku o pogrešci, značenje je prilično jednostavno. FaceTime vas pokušava prijaviti na uslugu, ali nešto nije u redu u tom procesu. Ovo je posebno frustrirajuće kada se čini da sve radite kako treba. Korištenje Apple ID-a^{(Apple ID)} koji radi za sve ostalo, ali samo ne na FaceTime .

Nažalost, ova jedna pogreška može imati više uzroka, što znači da ćete se morati malo osloniti na pokušaje i pogreške da biste je popravili. Proći ćemo kroz razne moguće popravke, od najlakših do najtežih.

Savjeti i trikovi u nastavku namijenjeni su korisnicima Maca^(Mac) , ako imate problema na iOS uređaju, počnite ovdje^(here) .

jesi li to stvarno ti?^{(Is It Really You?)}

Nemojte pretpostavljati da je u ovoj transakciji između vašeg računala i udaljenog poslužitelja krivac nužno vaše računalo. Pokušajte provjeriti društvene mreže ili službene Apple kanale za bilo kakve naznake da postoji prekid usluge ili neki drugi opći problem. 

Ako i drugi ljudi imaju slične probleme u isto vrijeme kad i vi, onda je vrijedno pričekati neko vrijeme da vidite hoće li se problem riješiti sam.

Ažuriraj, Ažuriraj, Ažuriraj^{(Update, Update, Update)}

Da, ovo je osnovni, dosadan savjet. Ipak, pokretanje najnovije verzije macOS^{(latest version of macOS)} -a i najnovije verzije Facetimea^(Facetime) ne može škoditi. Bilo koji problem koji uzrokuje ovu pogrešku može se riješiti u novijim verzijama softvera. Što znači da se ne morate truditi riješiti problem.

Ponovno pokrenite svoj Mac i svoju mrežnu vezu ili pokušajte s drugom internetskom vezom^{(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)}

Izvršite hladno ponovno pokretanje Maca^(Mac) i resetirajte usmjerivač ili drugi uređaj koji pruža internetsku vezu. Za slučaj da se nešto čudno događa s vašom internetskom vezom.

Ako resetiranje internetske veze ne uspije, to ne znači da vaša internetska veza nije problem. Pokušajte upotrijebiti uređaj koji vam daje pogrešku na drugoj internetskoj vezi, kao što je privremena pristupna točka^(hotspot) na vašem pametnom telefonu. 

Ako prebacivanje veza u potpunosti ne radi, a čini se da nije problem koji ima itko drugi, onda bi problem mogao biti lokalni na vašem uređaju. Da bismo to riješili, potreban nam je još jedan dijagnostički korak.

Isprobajte drugi uređaj^{(Try a Different Device)}

To možda nije moguće za sve, ali ako imate drugi Mac , iPad ili iPhone s Facetimeom^(Facetime) , pokušajte ga upotrijebiti i provjerite nastavlja li se problem. Ako nije, možemo biti prilično sigurni da je to lokalni problem s vašim Macom^(Mac) . 

Ako vas prati s jednog uređaja na drugi, morat ćete pričekati problem na strani poslužitelja ili stupiti u kontakt s Apple podrškom^{(Apple Support)} da provjerite je li nešto u redu s vašim Apple ID-om^{(Apple ID)} .

Odjavite se i ponovo prijavite^{(Log Out & In Again)}

Ako ste utvrdili da se problem događa samo na vašem Macu^(Mac) , sljedeći korak je odjava s vašeg Apple ID-a^{(Apple ID)} u FaceTime -u , a zatim ponovno prijavljivanje. Ovo je prilično lako učiniti:

• Otvorite FaceTime
• Kliknite FaceTime > Preferences
• Kliknite Odjava^{(Sign Out)}

Tada ćete vidjeti ovu stranicu za prijavu na kojoj se možete ponovno pokušati prijaviti.

Provjerite datum i vrijeme^{(Check The Date & Time)}

Jesu li datum i vrijeme na vašem Macu točni? Jednostavno^(Simply) idite na uslužni program Datum i vrijeme^{(Date and Time)} (najbrži je putem Spotlight Search ) i provjerite jesu li datum i vrijeme točni.

Također biste trebali provjeriti je li opcija automatskog datuma i vremena označena, tako da će vaš Mac povući točan datum i vrijeme s interneta kad god se poveže.

Starije metode koje nisu podržane^{(Older Methods That Aren’t Supported)}

Ako ste tražili rješenje za ovaj problem "poslužitelj je naišao na registraciju obrade pogreške", vjerojatno ste naišli na nekoliko vodiča i članaka iz 2010. do 2015. s pojedinostima o različitim načinima rješavanja problema. Iako su neke od tih informacija još uvijek valjane, postoje dvije koje više nisu relevantne.

Prvi se odnosi na uređivanje macOS datoteke "hosts"^{( editing the macOS “hosts” file)} . Iako postoje razni razlozi za petljanje s ovom datotekom, ne možemo pronaći nikakve dokaze da ova specifična FaceTime pogreška ima ikakve veze s macOS hosts datotekom, tako da to nije nešto s čime se preporučujemo.

Drugi često citirani popravak je potražiti određeni certifikat u aplikaciji Keychain Access i izbrisati ga. Čini se da to više nije relevantno rješenje u moderno doba. Doista, čini se da dotični certifikat više ni ne postoji. Stoga slobodno zanemarite taj savjet ako se i vama dogodi.

Fix FaceTime “The Server Encountered An Error Processing Registration” Error

Fаcetime is one of the most reliable and intuitive video calling applications in the world, which makes it a real pity Aрple keеps it to itself. Of coυrse, no software is perfect, and now and then users can run into the “server encountered an error procеsѕing registration” error. Usually at the least opportune time!

What Does This Error Mean?

For a somewhat cryptic error message, the meaning of it is quite simple. FaceTime is trying to log you into the service, but something is going wrong in the process. This is especially frustrating when you seem to be doing everything correctly. Using an Apple ID that works for everything else, but just not on FaceTime.

Sadly, this one error can have multiple causes, which means that you’ll have to rely a little on trial and error to fix it. We’re going to go through the various possible fixes from the easiest to the most effort.

The below tips and tricks are aimed at Mac users, if you’re having trouble on an iOS device, start here.

Is It Really You?

Don’t assume that in this transaction between your computer and the remote server it’s necessarily your computer that’s the culprit. Try to check social media or official Apple channels for any indications that there’s a service outage or some other general problem. 

If other people are also having similar issues at the same time as you are, then it’s worth waiting a while to see if the issue resolves itself.

Update, Update, Update

Yes, this is a basic, tedious piece of advice. Still, running the latest version of macOS and having the latest version of Facetime can’t hurt. Whatever issue is causing this error may be resolved in newer versions of the software. Which means you don’t have to bother trying to troubleshoot it.

Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection

Do a cold reboot of your Mac and reset your router or another device that’s providing an internet connection. Just in case something weird is going on with your internet connection.

If an internet connection reset doesn’t work, that doesn’t mean your internet connection isn’t the problem. Try using the device which is giving you the error on another internet connection, such as a temporary hotspot on your smartphone. 

If switching connections entirely doesn’t do the trick, and it’s not a problem anyone else seems to be having, then the problem may be local to your device. To nail this down though, we need one more diagnostic step.

Try a Different Device

This might not be possible for everyone, but if you have another Mac, iPad, or iPhone with Facetime on it, try using that and see if the problem persists. If it doesn’t then we can be pretty sure it’s a local problem with your Mac. 

If it follows you around from one device to the next, you’ll have to wait out a server-side problem or get in touch with Apple Support to check if there’s something wrong with your Apple ID.

Log Out & In Again

If you’ve determined that the problem only happens on your Mac, then the next step is to log out of your Apple ID in FaceTime and then log back in again. This is pretty easy to do:

• Open FaceTime
• Click FaceTime > Preferences
• Click Sign Out

You’ll then see this sign-in page, where you can try to log in again.

Check The Date & Time

Is your Mac’s date and time correct? Simply go to the Date and Time utility (it’s fastest via Spotlight Search) and check that the date and time are correct.

You should also check to see if the automatic date and time option is checked, so your Mac will pull the correct date and time from the internet whenever it connects.

Older Methods That Aren’t Supported

If you’ve been searching for a fix to this “server encountered an error processing registration” issue, you’ve probably run across several guides and articles from between 2010 and 2015 detailing various ways to solve the issue. While some of that information is still valid, there are two which don’t seem to be relevant anymore.

The first has to do with editing the macOS “hosts” file. While there are various reasons to mess with this file, we can’t find any evidence that this specific FaceTime error has anything to do with the macOS hosts file, so it’s not something we recommend you mess with.

The other commonly-cited fix is to look for a specific certificate in the Keychain Access app and delete it. This no longer seems to be a relevant fix in modern times. Indeed, the certificate in question doesn’t even seem to be present anymore. So feel free to ignore that tip if you happen upon it as well.

Related posts

• Kako popraviti pogrešku "Ne mogu provjeriti identitet poslužitelja" na iPhoneu ili iPadu

• 13 načina da popravite "Ova poruka nije preuzeta s poslužitelja" na iPhoneu i iPadu

• Popravite "Ne mogu instalirati softver za pisač" na OS X

• FaceTime kamera ne radi? 8 načina za popravak na iPhoneu, iPadu i Macu

• Kako riješiti probleme s crnim zaslonom FaceTimea (iPhone, iPad i Mac)

• Kako se spojiti na udaljeni ili lokalni poslužitelj na Macu

• 6 razlika između Spotifyja i Apple Musica

• Što je "Prijava putem Applea", kako ga koristiti i koliko je sigurno

• Je li iPhone Face ID siguran za korištenje?

• Google karte ne rade na iPhoneu i iPadu? 12 najboljih popravaka koje možete isprobati

• AirPlay ne radi? 11 načina za popravak

• Kako koristiti Appleov GarageBand

• 14 stvari koje nikada ne biste trebali pitati Siri

• Kako isključiti iCloud i što to znači ako to učinite

• 11 iMessage hakova i trikova da postanete stručnjak

• 3 najbolje besplatne VPN usluge za Mac

• 8 najboljih Apple Pencil aplikacija

• Rješavanje Facetime Problema: Pogreška se dogodila tijekom aktivacije

• Apple Pay ne radi? 15 stvari koje treba isprobati

• Apple Music obiteljsko dijeljenje ne radi? Kako popraviti