iTunes je najprikladniji i najjednostavniji način za preuzimanje, uživanje i upravljanje medijskim datotekama na vašim iOS uređajima. Budući da redovito koristimo prijenosna računala ili stolna računala, prikladno je držati/spremiti te medijske mape na njima. Kada pokušavate povezati svoj iPhone s iTunes softverom na vašem Windows računalu, možda ćete naići na to da se iTunes ne može povezati s iPhoneom jer je uređaj vratio^{(iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response)} pogrešku neispravnog odgovora. Kao rezultat toga, nećete moći povezati svoj iPhone s iTunesom. Nastavite čitati kako biste saznali kako popraviti da se iTunes nije mogao povezati s iPhoneom zbog nevažećeg odgovora primljenog od pogreške uređaja.

Kako popraviti iTunes se nije mogao povezati s problemom iPhonea

Da biste koristili iTunes, morate preuzeti aplikaciju na svoj uređaj. Budući da je najvjerojatniji uzrok ove pogreške problem nekompatibilnosti, verzija aplikacije iTunes trebala bi biti kompatibilna s verzijom iOS-a na vašem uređaju. U nastavku su navedene različite metode za popravljanje nevažećeg odgovora koji je primio iTunes.

Metoda 1: Osnovno rješavanje problema

Kada dobijete pogrešku: iTunes se nije mogao povezati s iPhoneom ili iPadom jer je korisnik dobio netočan odgovor, možda je to zbog nepravilne USB veze između iTunesa i vašeg iPhonea ili iPada. Veza može biti otežana zbog neispravnog kabela/priključka ili grešaka u sustavu. Pogledajmo neke osnovne popravke za rješavanje problema:

1. Ponovno pokrenite ^(Restart) oba uređaja,^{(both devices)} odnosno vaš iPhone i radnu površinu. Manje greške obično nestaju jednostavnim ponovnim pokretanjem.

2. Provjerite radi li vaš USB priključak^{(USB port)} . Spojite se na drugi priključak i provjerite.

3. Provjerite da USB kabel^{(USB cable)} nije oštećen ili neispravan. Povežite iPhone pomoću drugog USB kabela i provjerite je li uređaj prepoznat.

4. Otključajte^(Unlock) svoj iOS uređaj jer zaključani iPhone/iPad može uzrokovati probleme s vezom.

3. Potpuno zatvorite iTunes^{(Close iTunes)} , a zatim ga ponovno pokrenite.

5. Deinstalirajte aplikacije trećih strana^{(Uninstall third-party applications)} koje ometaju navedenu vezu.

6. U rijetkim slučajevima, problem pokreću mrežne postavke iPhonea. Da biste to riješili, resetirajte mrežne postavke kao:

(i) Idite na Settings > General > Reset , kao što je prikazano.

(ii) Ovdje dodirnite Poništi mrežne postavke^{(Reset Network Settings)} .

Metoda 2: Ažurirajte iTunes

Kao što je ranije rečeno, glavna briga je kompatibilnost verzija. Stoga^(Hence) je preporučljivo nadograditi hardver i sve uključene aplikacije.

Dakle, počnimo s ažuriranjem aplikacije iTunes na najnoviju verziju.

Na Windows sustavima:^{(On Windows systems:)}

1. Najprije pokrenite Apple Software Update tražeći ga, kao što je prikazano.

2. Kliknite Pokreni kao administrator^{(Run as administrator)} , da biste ga otvorili s administrativnim privilegijama.

3. Sva nova dostupna ažuriranja od Apple - a bit će vidljiva ovdje.

4. Kliknite Instaliraj^{(Install )} za instaliranje dostupnih ažuriranja, ako ih ima.

Na Mac računalu:^{(On Mac computer:)}

1. Pokrenite iTunes .

2. Kliknite na iTunes > Check for Updates koji se nalazi na vrhu zaslona. Pogledajte datu sliku.

3. Kliknite Instaliraj^{( Install)}  ako je dostupna nova verzija.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravite Windows 10 koji ne prepoznaje iPhone^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Metoda 3: Ponovno instalirajte iTunes

Ako ažuriranje iTunesa nije riješilo problem, umjesto toga možete pokušati deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju iTunes.

Upute za to navedene su u nastavku:

Na Windows sustavima:^{(On Windows systems:)}

1. Pokrenite aplikacije i značajke^{(Apps & Features)} tako da ih potražite u traci za pretraživanje sustava Windows^(Windows) .

2. U prozoru Programi i značajke^{(Programs & Features)} pronađite iTunes .

3. Desnom tipkom miša kliknite na njega, a zatim kliknite Deinstaliraj^{(Uninstall )} da biste ga izbrisali s računala.

4. Ponovno pokrenite sustav.

5. Sada preuzmite iTunes aplikaciju^{(download the iTunes app )} odavde i ponovno je instalirajte.

Na Mac računalu:^{(On Mac computer:)}

1. Kliknite Terminal iz Uslužni programi^(Utilities) , kao što je prikazano u nastavku.

2. Upišite cd /Applications/ i pritisnite Enter.

3. Zatim upišite sudo rm -rf iTunes.app/ i pritisnite tipku Enter .

4. Sada upišite administratorsku ^(Admin) lozinku^(password)  kada se to od vas zatraži.

5. Za vaš MacPC, kliknite ovdje za preuzimanje iTunes.^{(click here to download iTunes.)}

Provjerite nije li se iTunes mogao spojiti na iPhone jer je nevažeći primljeni odgovor riješen. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako kopirati popise pjesama na iPhone, iPad ili iPod^{(How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod)}

Metoda 4: Ažurirajte iPhone

Budući da će najnovija verzija iTunes-a biti kompatibilna samo s određenim iOS-om, nadogradnja vašeg iPhonea na najnoviju verziju iOS-a trebala bi riješiti ovaj problem. Evo kako to učiniti:

1. Otključajte^(Unlock) svoj iPhone

2. Idite na Postavke uređaja^(Settings)

3. Dodirnite Općenito^(General) , kao što je prikazano.

4. Dodirnite Ažuriranje softvera^{(Software update)} , kao što je prikazano u nastavku.

5. Ako vidite ažuriranje za svoj uređaj, dodirnite Preuzmi i instaliraj^{(Download and Install )} za nadogradnju na najnoviju verziju iOS-a.

6. Upišite svoju lozinku^(passcode)  kada se to od vas zatraži.

7. Na kraju, dodirnite Slažem se.^(Agree.)

Ponovno povežite svoj iPhone s računalom i provjerite je li greška primljenog nevaljanog odgovora^{(Invalid Response Received)} ispravljena.

Metoda 5: Izbrišite mapu Apple Lockdown^{(Delete Apple Lockdown Folder)}

Napomena: ^(Note:) Prijavite^(Log) se kao administrator da biste uklonili mapu Apple Lockdown .

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Upišite %ProgramData% u Windows okvir za pretraživanje^{(Windows search)} i pritisnite Enter .

2. Dvaput kliknite na mapu Apple^{(Apple Folder)} da biste je otvorili.

3. Pronađite i izbrišite mapu ^(Delete)Zaključavanje.^{( Lockdown folder.)}

Napomena:^(Note:) Nije potrebno ukloniti samu mapu zaključavanja, već datoteke pohranjene u njoj.

Na Mac računalu:^{(On Mac computer:)}

1. Kliknite na Idi^(Go) , a zatim Idi na mapu^{(Go to Folder)} iz Findera^(Finder) , kao što je prikazano.

2. Upišite /var/db/lockdown i pritisnite Enter .

3. Ovdje kliknite na View as Icons za pregled svih datoteka

4. Odaberite sve i izbrišite^(Delete) ih.

Također pročitajte: ^{(Also Read: )}Kako popraviti zamrznut ili zaključan iPhone^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

Metoda 6: Provjerite postavke ^{(Time Settings)}datuma^{(Check Date)} i vremena

To je ključno jer će netočna postavka datuma i vremena izbaciti računalo ili vaš uređaj iz sinkronizacije. To će rezultirati nevažećim iTunes odgovorom primljenim od problema s uređajem. Možete postaviti točan datum i vrijeme na svom uređaju kao što je objašnjeno u nastavku:

On iPhone/iPad:

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) .

2. Dodirnite Općenito^(General) , kao što je prikazano.

3. Dodirnite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} .

4. Uključi Postavi automatski^{(Set Automatically)} .

Na Mac računalu:^{(On Mac computer:)}

1. Kliknite Apple Menu > System Preferences.

2. Kliknite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} , kao što je prikazano.

3. Kliknite na opciju Postavi datum i vrijeme automatski^{(Set date and time automatically)} .

Napomena:^(Note:) Prije odabira navedene opcije odaberite Vremenska zona .^{(Time Zone)}

Na Windows sustavima:^{(On Windows systems:)}

Datum i vrijeme možete provjeriti u donjem desnom kutu zaslona. da ga promijenim,

1. Desnom tipkom miša kliknite datum i vrijeme^{(Date and Time)} prikazano na programskoj traci.

2. Odaberite opciju Adjust date/time s popisa.

3. Kliknite na Change za postavljanje točnog datuma i vremena.

4. Uključite prekidač za Automatsko postavljanje vremena i Automatsko ^{(Set time automatically)}postavljanje vremenske zone^{(Set time zone automatically)} za automatsku sinkronizaciju.

Metoda 7: Kontaktirajte Apple podršku

Ako još uvijek ne možete riješiti problem nemogućnosti rješavanja problema s nevažećim odgovorom primljenim^{(Invalid Response Received)} iTunes, trebate kontaktirati Appleov tim za podršku^{(Apple Support Team )} ili posjetiti najbliži Apple Care.

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Kako dodati fontove u Word Mac^{(How to Add Fonts to Word Mac)}
• Popravi Datoteka iTunes Library.itl ne može se pročitati^{(Fix The file iTunes Library.itl cannot be read)}
• Kako popraviti da Apple CarPlay ne radi^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}
• Popravite da uređaj priključen na sustav ne radi^{(Fix A Device Attached to the System is Not Functioning)}

Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao u rješavanju nevažećeg odgovora iTunesa primljenog od problema s uređajem. ^{(iTunes invalid response received from the device problem.)}Ako imate pitanja ili prijedloge, ostavite ih u odjeljku za komentare ispod.

Fix Invalid Response Received iTunes

iΤunes is the most convеnient and the simрlest waу to download, enjoy, and manage media files on your iOS devicеs. Since we use laptoрs or desktops on a regular baѕis, it is convenient to keеp/save theѕe mediа folders on them. When attеmpting to connect your iPhonе to the iTunes software on yоur Windows computer, you might encounter an iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response error. As a result, you will not be able to connect your iPhone to iTunes. Continue reading to learn how to fix iTunes could not connect to the iPhone because of an invalid response received from the device error.

How to fix iTunes could not connect to the iPhone issue

To use iTunes, you must have the app downloaded on your device. Since the most probable cause of this error is an incompatibility issue, the iTunes app version should be compatible with the iOS version on your device. Listed below are the various methods to fix invalid response received by iTunes.

Method 1: Basic Troubleshooting

When you get the error: iTunes could not connect to the iPhone or iPad because incorrect response received from the user, it might be due to an improper USB link between iTunes and your iPhone or iPad. The connection may get hampered due to defective cable/port or system errors. Let us look at some basic troubleshooting fixes:

1. Restart both devices viz your iPhone and your desktop. Minor glitches usually disappear by simple rebooting.

2. Make sure that your USB port is operational. Connect to a different port and check.

3. Ensure the USB cable isn’t damaged or defective. Connect the iPhone using a different USB cable and check if the device is recognized.

4. Unlock your iOS device as a locked iPhone/iPad may cause connection issues.

3. Close iTunes completely and then, restart it.

5. Uninstall third-party applications which are interfering with the said connection.

6. In rare cases, the issue is triggered by iPhone network settings. To resolve this, reset network settings as:

(i) Go to Settings > General > Reset, as shown.

(ii) Here, tap Reset Network Settings.

Method 2: Update iTunes

As informed earlier, the major concern is version compatibility. Hence, it is advisable to upgrade the hardware and all applications involved.

So, let’s begin by updating the iTunes app to the latest version.

On Windows systems:

1. First, launch Apple Software Update by searching for it, as illustrated.

2. Click Run as administrator, to open it with administrative privileges.

3. All newly available updates from Apple will be visible here.

4. Click on Install to install the available updates, if any.

On Mac computer:

1. Launch iTunes.

2. Click on iTunes > Check for Updates located at the top of the screen. Refer given pic.

3. Click Install if a new version is available.

Also Read: Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Method 3: Reinstall iTunes

If updating iTunes did not resolve the issue, you could try uninstalling and reinstalling the iTunes app instead.

The instructions for it are listed below:

On Windows systems:

1. Launch Apps & Features by searching for it in the Windows search bar.

2. In the Programs & Features window, find iTunes.

3. Right-click on it and then click Uninstall to delete it from your computer.

4. Restart your system.

5. Now, download the iTunes app from here and install it again.

On Mac computer:

1. Click Terminal from Utilities, as shown below.

2. Type cd /Applications/ and hit Enter.

3. Next, type sudo rm -rf iTunes.app/ and press the Enter key.

4. Now, type Admin password when prompted.

5. For your MacPC, click here to download iTunes.

Check if iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response received is resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod

Method 4: Update iPhone

Since the most recent version of iTunes will be compatible only with specific iOS, upgrading your iPhone to the latest iOS version should resolve this problem. Here’s how to do so:

1. Unlock your iPhone

2. Go to device Settings

3. Tap on General, as shown.

4. Tap on the Software update, as shown below.

5. If you see an update for your device, tap on Download and Install to upgrade to the latest iOS version.

6. Type in your passcode when prompted.

7. Lastly, tap on Agree.

Reconnect your iPhone to your computer and verify that the Invalid Response Received error has been rectified.

Method 5: Delete Apple Lockdown Folder

Note: Log in as the Administrator to remove the Apple Lockdown folder.

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Type %ProgramData% in the Windows search box and hit Enter.

2. Double-click on the Apple Folder to open it.

3. Locate and Delete the Lockdown folder.

Note: It is not necessary to remove the lockdown folder itself but the files stored in it.

On Mac computer:

1. Click on Go and then Go to Folder from Finder, as depicted.

2. Type in /var/db/lockdown and hit Enter.

3. Here, click on View as Icons to view all the files

4. Select all and Delete them.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Method 6: Check Date & Time Settings

This is crucial because an incorrect setting of date and time will throw the computer or your device out of sync. This will result in the iTunes invalid response received from the device issue. You can set the correct date & time on your device as explained below:

On iPhone/iPad:

1. Open the Settings app.

2. Tap on General, as depicted.

3. Tap on Date & Time.

4. Toggle ON Set Automatically.

On Mac computer:

1. Click Apple Menu > System Preferences.

2. Click Date & Time, as depicted.

3. Click on the Set date and time automatically option.

Note: Select Time Zone before choosing the said option.

On Windows systems:

You can check the date and time on the bottom right corner of the screen. To change it,

1. Right-click on Date and Time displayed in the taskbar.

2. Select Adjust date/time option from the list.

3. Click on Change to set the correct date and time.

4. Turn ON the toggle for Set time automatically and Set time zone automatically for automatic syncing hereon.

Method 7: Contact Apple Support

If you are still not able to fix unable to fix Invalid Response Received iTunes issue, you need to contact Apple Support Team or visit the nearest Apple Care.

Recommended:

• How to Add Fonts to Word Mac
• Fix The file iTunes Library.itl cannot be read
• How to Fix Apple CarPlay Not Working
• Fix A Device Attached to the System is Not Functioning

We hope this article assisted you in resolving the iTunes invalid response received from the device problem. If you have any queries or suggestions, leave them in the comment section below.

Related posts

• Popravite da se iTunes stalno otvara sam od sebe

• 5 načina da popravite da se Safari neće otvoriti na Macu

• Popravi pogrešku ove stavke je privremeno nedostupna

• Kako popraviti Mac kameru koja ne radi

• Popravite računalo koje ne prepoznaje iPhone

• Popravite da obavijest o poruci iPhonea ne radi

• Kako popraviti kašnjenje miša u sustavu Windows 10 (povećati vrijeme odziva miša)

• Popravite pogrešku pri instalaciji MacOS Big Sura

• Popravite da uređaj priključen na sustav ne radi

• Popravite FaceTime koji ne radi na Macu

• Popravite nedostatak trgovine aplikacijama na iPhoneu

• Rješavanje problema s macOS-om Big Sur (popravljeno 13 problema)

• Kako popraviti Mac Bluetooth ne radi

• Popravi pogrešku neuspjele provjere pri povezivanju s Apple ID poslužiteljem

• Kako popraviti mikrofon koji ne radi na Macu

• Popravite jedan AirPod glasniji od drugog

• Popravite Ne mogu se prijaviti na iMessage ili FaceTime

• Kako popraviti nemogućnost aktivacije iPhonea (2022)

• Popravite Snapchat obavijesti koje ne rade (iOS i Android)

• Popravite WhatsApp video poziv koji ne radi na iPhoneu i Androidu